Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 11262
рекомендують: 3761 чол
не рекомендують: 7501 чол
АТ "Київстар"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Юрій (Київ)
09 вер. 2026 00:23
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 95.24 Мбіт/c
Upload: 97.49 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився на 100 Мбіт/с. Реальна швидкість говорить краще за будь-яку рекламу. Все чудово, маю надію. що надалі так і буде. Браво!
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Vladimir (Харьков)
03 вер. 2026 16:17
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 9.69 Мбіт/c
Upload: 9.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Периодически пропадает интернет, скорость не соответствует заявленной. Вначале работал интернет отлично, но что-то поменялось и скорость упала до 10 Мбіт/с.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
02 вер. 2026 19:36
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 85.19 Мбіт/c
Upload: 96.16 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все было бы ничего, если бы не постоянно снижающаяся скорость до 30 Мбіт/с. И нет никаких плановых работ с клиентами. Вот пересох кабель и местами где заломан уже медь из витой пары проводов видно, но никто не спрашивает ничего, работы с клиентами нет.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Павло (Львів)
01 вер. 2026 22:28
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 951.84 Мбіт/c
Upload: 951.43 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По швидкості все ідеально. Працює стабільно без проблем. Без світла також вдалось перевірити роботу - працює без світла.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Макс (Чоп)
29 серп. 2026 01:32
Переваги: Лінійка тарифних планів
Недоліки: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Дуже повільний інтернет - 0.8 Нехвороща Мбіт/с швидкість. 2. Високі ціни на тариф
3. Баги 4g (включається і виключається 4g і це не із-за пристрою, я зробив тест на різних пристроях.
3. Баги 4g (включається і виключається 4g і це не із-за пристрою, я зробив тест на різних пристроях.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Львів)
28 серп. 2026 17:51
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 6.78 Мбіт/c
Upload: 2.89 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто неймовірна ну прям ще трішки і 5g. Ну що тут ще можна додати Київстар як завжди.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Нетішин)
28 серп. 2026 12:01
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены-космос, очень мало Гб. На мобильный, скорость при заявленной 100 Гб - всего 60 на загрузку. Буду менять.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юрій (Полтава)
27 серп. 2026 23:25
Переваги: Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 0.01 Мбіт/c
Upload: 6.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тиждень чекати довелося майстра, щоб вияснити що інший витягнув з порту мій кабель. Швидкість ОДИН мегабіт)))) На Укртелеком з модемом давнім у 1999 році було під 100 Мбіт/с.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Підгородне)
25 серп. 2026 14:13
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень слабый, постоянно зависает, сегодня так вообще, то есть, то нет. Контракт заканчивается и бббб.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Вільхівка)
22 серп. 2026 19:32
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.48 Мбіт/c
Upload: 0.4 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це вже неможливо терпіти, скільки раз я вже зверталася… і нічого !? ціни підняли, а швидкість впала майже на нуль!!! Київстар коли ви вже звернете увагу на фідбек і почнете щось з цим робити?!
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Крістіна (Київ)
22 серп. 2026 10:15
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що провайдер, що оператор звʼязку — просто лайно. Інтернету немає, звʼязку немає, вони відкрито знущаються з абонентів, крадуть кошти, по декілька разів знімають абонплату та не повертають, питання не вирішують ніякі, розмовляють з вами так, неначе це ви їм повинні. Контора шахраїв, не рекомендую від слова взагалі. Фу.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Харьков)
19 серп. 2026 18:21
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 13.88 Мбіт/c
Upload: 14.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень маленькая скорость. Не соответствует заявленной. Частые сбои. Качество предоставляемых услуг не соответствует.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юра (Харьков)
12 серп. 2026 21:57
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download: 96.06 Мбіт/c
Upload: 97.67 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий месяц, все хорошо. 100 Мбіт/с тариф и 100 Мбіт/с выдает всегда без просадок, я слежу за этим, с торента 11 Мб/с качает. Один раз была проблема с инетом на линии где-то, починили за 4 часа. Играю в Вов на оффе, не одного лага не видел с тех пор как провел киевстар в квартиру. По мимо всех плохих отзывов, я был уверен что все будет хорошо. Так как у моего друга в соседнем дворе интернет от киевстара больше пяти лет и не было проблем, сейчас у него гигабит и тоже жалоб нет. В моем доме соседи тоже не жалуются. Мне гигабит не нужен, но при подключении давали акционный гигабит бесплатно на 3 месяца, так вот его мне так и не подключили. Звонил в тех поддержку, дозвонился быстро, сказали ждите пару дней. Через неделю пришло смс что вам подключили гигабит, проверил напрямую в комп, гигабита нет. Не стал ждать и просить, просто отключил гигабит через телефон и забыл про него. Это конечно минус, тех поддержка слабая имейте в виду. С подключение тоже не все так гладко, заманивают что бесплатно, по факту все равно заплатил 200 грн. Так как мне надо было кабель по квартире тянуть 13 метров и патч корд метровый сделать. Ещё мастер плохо обжал коннектор интернета, через 3 дня работал только в одном положении, так как я часто переключал с роутера на пк проверять появился гигабит или нет. В итоге пришлось самому менять коннектор. Плюс это цена, тариф совместно с телефоном очень выгодно и дешево, по этому я закрою глаза на эти минусы.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
11 серп. 2026 01:22
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.5 Мбіт/c
Upload: 1.54 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вау, даже дохлый интернет 3G от Vodafon работает шустрее, чем это недоразумение от киевстар. При заходе на ютуб постоянно капчу вываливает, а это значит, что киевстар предоставляет какой-то левый IP из-за этого и все проблемы.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергій (Кропивницький)
10 серп. 2026 15:09
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 93.89 Мбіт/c
Upload: 67.46 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив Домашній Інтернет від Київстар на тарифі «Базовий» 25.12.2025 року, саме в період гучної акції (офіційна оферта, яка і зараз присутня на сайті!!!)- «Гігабітний бонус» (обіцяли автоматичну швидкість до 1 Гбіт/с на 12 місяців без доплат для нових абонентів). На практиці акція виявилася красивою картинкою на сайті та повною плутаниною в реальності. У день підключення гігабітна швидкість так і не запрацювала. Майстер Київстар сам дзвонив у техпідтримку, разом з нею «чаклував» над підключенням, щось пробував активувати. Усі дії робили їхні співробітники, я як абонент нічого самостійно не змінював. 23.07.2026 гігабітну швидкість мені просто відключили, інтернет впав до стандартних 100 Мбіт для «Базового». 29.07.2026 я подзвонив у підтримку (0 800 300 466), створили заявку № 15048527. Там мені заявили, що «у вас завершилась промо-опція “Спробуй Гігабіт” на 3 місяці, а гігабіт вручну відключили наші співробітники». При цьому відключення відбулося через 7 місяців після кінця цієї промо-опції — логіки в цьому нуль, зате дуже схоже на внутрішній бардак у білінгу та техпідтримці. Окремо: в історії моїх SMS немає жодного повідомлення про підключення чи завершення «Спробуй Гігабіт», немає й обіцяного SMS за 3 дні до початку платної частини послуги. За умовами самої пропозиції такі SMS мали бути обов’язковими. Фактично мене поставили перед фактом: «ми щось вам активували, потім щось вручну відключили, а довести чи пояснити це вже не можемо». У переписці з оператором Наталією (Facebook-підтримка) мені додатково підтвердили: по їхніх даних «Спробуй Гігабіт» діяв до 28.02.2026, але гігабітна швидкість трималася до 23.07.2026, а причини цього перевірити неможливо, бо дані зберігаються лише півроку. Тобто Київстар сам визнає, що: – активація/відключення послуг виконувались співробітниками криво; – технічну помилку зараз вони перевірити не здатні; – абонент фактично втрачає право на обіцяний річний «Гігабітний бонус», при цьому доказів моєї «самостійної» активації вони не мають. Висновок: компанія запускає промо-акції з красивими обіцянками, але внутрішні процеси (майстри, техпідтримка, білінг, SMS-інформування) працюють настільки хаотично, що абонент легко може залишитися без обіцяного гігабіта і ще почути, що «ми нічого перевірити не можемо, дані стерлися». У моєму випадку гігабіт відключили раніше, ніж закінчився обіцяний 12-місячний строк, при цьому відповідальність фактично переклали на абонента. Мені ще й пропонувала техпідтримка доплачувати до кінця року по 99 грн/місяць за гігабіт, який за акцією повинен надаватися безкоштовно. Круто, так? Якесь здирництво. В умовах оферти гігабіт безкоштовний, але ти доплачуй нам 5 місяців по 99грн/місяць за нього. Не рекомендую цього інтернет-провайдера тим, хто розраховує на прозорі умови та коректну роботу акцій. Якщо вам потрібен стабільний гігабіт і адекватна підтримка, дуже раджу кілька разів подумати перед підключенням Київстар Домашній Інтернет, особливо на акційних тарифах — на практиці «Гігабітний бонус» може легко перетворитися на «Спробуй і заберемо».
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Глеваха)
10 серп. 2026 14:08
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 10.98 Мбіт/c
Upload: 2.55 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що сказати, в смт Глевасі погано ловить мережа 4g, індикація стану мережі строці стану в смартфоні завжди змінюється за 1 хв десятки разів. Ніколи не буває, що строка стану мобільної мережі повністю заповнена, в саме на 100%. Розмова в чаті з оператором нічого путнього не вирішила, переключіться на IPv4 замість IPv6. Або виконайте інструкції по смс. А те що проблема з їхньої сторони - то таке. Закупіть нормальне обладнання не в рекламі по телевізору чи де ін де - а насправді! Бо купувати Uklon чи Helsi бабки є, а на такі речі хай споживачі потерплять їм не в перше, та й піднімемо тарифи бо вони (Київстар) витратились на рекламу та на безглузді закупівлі. Почніть нарешті думати про нас споживачів, а не про збагачення за чийсь рахунок!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
r3busie (Кропивницький)
10 серп. 2026 10:50
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 523 Мбіт/c
Upload: 712.17 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пойдет, как для колхоза, когда будет оптика? Или полноценное слияние со штормом? Печалит, что 2 год идет, как выкупили шторм, а работают, как разные провайдеры.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Я (Самар)
09 серп. 2026 19:53
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 9.94 Мбіт/c
Upload: 15.26 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 2 рази майстри не змогли відновити стабільний доступ до мережі. Немає слів. Більше 10 років користуюся, але таке лайно вперше. Перший раз майстер просто розгорнувся й пішов, сказавши що винен роутер, показавши щось типу тестера де було видно начеб-то заявлену швидкість й без втрат пакетів. Хоча я тестив вже напряму перед ним на інших девайсах й там мережа також відвалювалася. Навіть на іншому роутеру. В другий раз майстер відновив доступ, спочатку швидкість була нормальна, а потім впала на дно (теж на усих девайсах, якщо цю виту пару вставляти напряму). Рівень обслуговування впав туди куди й швидкість. Закінчаться гроші на рахунку і розриваю контракт, скоже, якщо швидкість не прийде в норму.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
03 серп. 2026 19:18
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дерьмо редкостное. Не советую!!! Больше 15 лет с ним. Все хуже и хуже. Последний месяц приплатил. Терпение закончилось!!! ВСЁ ДАВАЙ ДОСВИДАНИЯ!!!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
РЕБУС (Кропивницький)
03 серп. 2026 08:12
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 819.5 Мбіт/c
Upload: 955.89 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший гигабит в городе, но неисправности чинят долго, оптику конечно же все еще не проводят, что грустно больше года, как поглатили шторм =(
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг