Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

7815288

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість домашнього Інтернету від Київстару 15% від заявленої (і це при відсутності відключень електроенергії) до техпідтримки додзвонитись не реально!! Збільшення вартості тарифу не відповідає якості послуг абсолютно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

2G/3G/4G

Договір:

1000347002

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Только есть свет на моей улице в Киеве, интернет домашний появляется в течение 1-3 минут. Я рада, что Киевстар со мной!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу выразить благодарность двум сотрудникам техподдережки Киевстар, к сожалению не знаю имени но могу описать. Они высокого роста крепкого телосложения, до 30 лет и они восстанавливали подключение в г.Одесса по заявке 25.15.2022 с 15 по 17:00 В Киевском Районе на Акакадемика Королёва * А. Так вот Спасибо им за свой высокий уровень профессионализма и действительно предоставление поддержки в тяжёлую ситуацию. Сотрудники я так понимаю в свой выходной работали до последнего и осталисьчтобы мне помочь в нелегкой ситуации и при этом они не на рядовых должностях! Это круто! Так же отдельно спасибо за то что они проявили личную инициативу чтобы помочь другим абонентам в нашем доме. Из за стабилиз. откл. света у нас проблема огромная в доме, но благодаря таким людям я уверен она решится как можно скорее!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отсутствует интернет больше месяца, до сих пор не дошел мастер. Дозвониться в техподдержку - из области фантастики, кормят обещаниями, ничего конкретного не говорят, только тупые заученые фразы. Мастер звонит что он якобы на районе только тогда , когда нет света, в других случаях сразу визит "переносится" и история повторяется. Абонплата снята за "все в одном" (Домашний интернет, тв и связь), а по факту за эти деньги только связь. Наихудший предоставитель услуг связи в Украине. Никому не рекомендую и сама буду переходить на другого провайдера! Позорище!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше не верила, когда слышала негативные отзывы в их адрес. Сейчас сама убедилась, что это самые настоящие шкуродеры! Как можно сразу повысить тариф на 100 грн.?!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З 5 грудня "пропав" інтернет, спочатку дзвонив, відповідав робот. 7 грудня дав заявку оператору, сьогодні 15 грудня майстер в дорозі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

12 декабря оператор сказал что принял нашу заявку и пришлют мастера. Мастер идёт третий день. Как оказалось сегодня никакой заявки не было. Как так? Возмущению нет предела. Вопрос так и не решён. Домашнего интернета нет. А в квартиру поступает. За что мы платим?

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

10,11,12,13 декабря 2022 года интернет домашний киевстар работает ДИКО ОТВРАТИТЕЛЬНО！Практически НЕ работает. Так, дают минимальную скорость, при которой гугл 2 минуты открывается. Это имитация предоставления интернета. Платим примерно 200 грн. в месяц. Интернета почти нет. Если проблема из-за пропадания света, так я уверен, что перерасчёт никакой сделан не будет. Платишь 200 грн в месяц, а интернета нет. В ютубе видео полчаса загружается на 144 р. качество. Постоянно ПРОПАДАЕТ интернет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар с каждым днем теряет абонентов, уже он не тот что 20 лет назад, теперь самая хужая связь, тариф и интернет. Сейчас рулет 'Лайф".

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.52 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість завантаження 0.1-0.3 Мбіт/с Київстар, вы себе перевершили! Навіщо піднімати ціни, тим більше у військовий час, коли нічого не робите щоби забезпечити хочаб половину заявленої швидкості!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

0988844488

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Розумію все! В країні війна! Світла немає! Але вже третій тиждень в сусідів (живемо в одному під’їзді ) Інтернет є! Я ж не можу в Київстар додзвонитися! В меню послуг на 460 несуть повний «брєд» (для чого те меню якщо майже ніякої інформативності воно не несе) !!! В сервіс центрах так взагалі кажуть що телефонуйте на 460!!! Раз взяли заявку і то промах, не зробили нічого! Потрібно прощатися і провайдера брати на рівні свого селища!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

6494360

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній Інтернет повна фігня. І ще до відключення світла працював погано, а після появи екстрених відключень, інтернету взагалі немає, а вони постійно усувають якісь проблеми, якісь чомусь ніяк не можуть усунутися. Нікому його не раджу. Проте гроші списують вчасно, а послуг 0.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет в цілому за день з'являється на 2 години. Оператори нічим не можуть зарадити, перерахунок не зробили. І заявили, щоб я змінила провайдера!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество услуги - не особо. Скорость соединения 300 Кбит/с. При попытке выяснить причину саппорт сбрасывает, далее просто включают автоответчик типа мы заняты. Мало того за ноябрь услугу предоставили на 50%. С момента покупки Киевстара российским Билайном на абонентов тут насрать, ну собственно это просто а чего ожидать от российской компании.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.31 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Купил пакет за 300 гривень, надеялся скорость будет 1 мегабит. По факту днем 0,1 Мбіт/с, ночью 0,33 Мбіт/с. И это 4G интернет. Очень разочарован.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.17 Мбіт/c

Upload:

3.83 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте, до войны киевстар мог порадовать только одним тарифом на телефон.(больше ничем) Во время войны это вообще ужас((( Про домашний интернет я вообще забыл так как с отключением света на районе отключается интернет именно от киевстар, хотя все остальные провайдеры работают и при отключении. Мобильный интернет так же стал работать отвратительно скорость и задержка просто убивают все желание им пользоваться. Цена как понимаете за эти все приколы не уменьшается. Если так продолжиться я вижу перспективу перейти на другой провайдер где есть стабильный интернет, это не так сложно и я бы даже сказал приятно xD.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поганий сервіс, неможливо зв'язатися з оператором, постійні проблеми, знімають гроші, а потім вимагають поповнити рахунок. Якщо у вас проблеми то клієнти не повинні стаждати.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найжахливіший інтернет, яким я колись користувалися, інтернету немає 2 тиждень, на гарячій лінії не відповідають або обманюють що лагодять обладнання, жах, не рекомендую, маю надію після нашої перемоги, це провайдер припинить свою роботу!

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

6495716

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В місті Рівне, по вулиці Гагаріна 1 (Червонія 1), останніми тижнями, інтернет від Київстар буває дуже рідко. Суть ситуації, почалися відключення електроенергії, після її відновлення, інтернету від "Київстар" немає, у інших провайдерів у нашому будинку (Воля, Тріолан, Датагруп) все працює справно. У всіх навколишніх сусідніх будинках до яких протягнуті мережеві кабелі, інтернет від "Київстар" працює постійно при наявності світла. Тобто, проблема саме в мережевому обладнанні в нашому будинку. На численні звернення мешканців, відповідь одна, очікуйте майстра, все зробить. І так вже декілька тижнів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Незадоволена. Швидкість низька, більшість сайтів відкривається дуже повільно у порівнянні з іншими провайдерами, технічна підтримка схожа на ООН, крім глибокої занепокоєності більш нічим допомогти не не може. Підключатися не раджу.

Рейтинг інтернет-провайдерів