Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Миколаїв)
21 вер 2022 22:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
46.59 Мбіт/c
Upload:
26.66 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг у этой убогой конторы неиграбелен при любой скорости, на 3G был 70-110 Мбіт/с, и на 4G тоже самое, и где обещанный в 2 раза ниже? Только бабло тянуть умеют и больше ничего, железо дерьмо полное, позорище а не компания, хотя не удивительно все знают откуда ноги растут, у них все такое.
Александр Гречаный (Фонтанка)
18 вер 2022 15:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
888000389324
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сразу предупреждаю, что отзыв будет объемным. В четверг, 15.09.2022 оставил заявку на подключение домашнего интернета по телефону 460. Сразу обозначил, что мне необходимо только гигабитное подключение и постоянный IP белый адрес, а также объединение в один пакет услуг "Всё включено вместе Максимум", при этом у меня контрактное подключение и мне не сказали, что такое возможно при предоплате, ну, ладно, идём дальше. В этот же день мне перезвонило ещё 3 разных оператора и каждому сказал, что мне нужно, а также дополнительно уточнил есть ли поддержка IPv6 и что с пингом, на что я получал встречные вопросы, а что такое IPv6... без слов, посоветовал ввести в поиск в Google. В итоге мне подтвердили подключение на следующий день, 16.09.2022 в промежуток с 13.30 до 14.30. Только 15.45 меня набрал мастер с Киевстар и сообщил что скоро будет, но он перепутал дом, этаж и после всего попал по моему адресу с напарников в 16.00. Как и с операторами так и с мастерами я сразу проговорил в чём суть моей заявки - гигабит, постоянный IP и вопросы насчет пинга и IPv6. Для них было открытием, что мне надо гигабит, потому как взяли кабель на 100 мегабит подключение, в итоге ушли назад на офис, оттуда был звонок с передачей трубки главному их мастеру который мне сказал, что белый IP нужно только получать в отделении Киевстар и чтобы мастера его даже не видели, на все мои удивления и непонимания закончилось всё хамством с его стороны и криком с моей и бросанием трубки. В 16.50 повторно появились мастера, без удлинителя для перфоратора, без стремянки, а также выяснилось, что в отличие от всех провайдером в нашем доме, у которых кабеля в вентиляционной шахте, у них же на лестничной площадке и сверлили 2 стены. Скажу сразу, сам был системным администратором в налоговой, но такого ужасного качества Ethernet кабеля как у Киевстара я не видел, жилы не медным и чёрт знает с чего сделаны, рассыпаются на глазах, китайщина в самом худшем виде. К 20.00 только получилось осуществить активацию моего подключения, никакого гигабайта по факту не было. До 23.00 сего дня в онлайн чате с оператором Ярославом я разбирался и создал заявки на выход с контракта по мобильной связи и переходу на предоплату чтобы был объединённый пакет "Всё включено вместе Максимум", на активацию гигабит, на вопрос когда будет IPv6 (видимо не в ближайшем будущем), а что еще меня потрясло, так это пинг в 29 мс, при том, что ранее у меня были, как оказалось, ещё и вменяемые на фоне Киевстар, провайдеры - Бриз, Норма, Вега, Домонет и у которых пинг был на уровне 0,45-2 мс. Вчера, 17.09.22, история продолжилась, сначала звонок на горячую линию и опять все по кругу по всем моим вопросам, на что было сказано, что объединения возможно до конца месяца, а по гигабит решается. Сегодня, 18.09.22 мне позвонила великолепный сотрудник главного офиса Киевстар Татьяна, с которой я проговорил все моменты, она посоветовала для ускорение явиться в отделение Киевстар и расторгнуть контракт и сразу будет оформлено "Всё включено вместе Максимум", поехал в отделение, пояснил всё девушке, показал паспорт и код, сформировали заявку и сказали, что завтра, 19.09.22 меня наберёт оператор и спросит точно ли я хочу уйти с контракта и перейти на предоплаты, а потом опять надо будет приехать в отделение. Я в состоянии шока сказал, а зачем же я приехал с документами чтобы потом опять приехал. Мне просто сообщили, что так всё работает в Киевстра. При этом ещё и сгорит мой остаток денег, а то, что я на обе поездки потрачу топливо никого не волновало, согласен уже на сгорание остатка денег. Спросил есть ли уже подключение по гигабит, мне ответили, что такого не видят. Насчет пинга мне ничего сказать не могли вообще, сказали, что отдельной заявкой оставили данный запрос. За все годы общения с провайдерами и операторами такого ужаса я не видел. И после этого мы вообще говорим о каком-то сервисе в Киевстар, отношении к постоянным абонентам. П.С. Ко всему прочему я являюсь председателем у нас в доме и мне принципиально любопытно чем это закончится, но если ужас будет продолжаться, я расторгну договор серветута с Киевстар и обеспечу приемлемую рекламу всех их чудес и отказу от них в соседних домах где знаком с председателями.
Аноним (Нікополь)
18 вер 2022 08:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 проблемы которые не хочет решать оператор и кормит обещаниями уже месяц.
1. Нет домашнего интернета уже месяц( после обстрелов) возможно ремонт и нецелесообразен в этом случае, но никакую компенсацию выплачивать не хотят, кормят обещаниями что как восстановят интернет так сразу и выплатят, но мы в тупике интернет не чинят-компенсации нет. Верните мне деньги! 2. На даче постоянно ловит ЛТЕ интернет, связь прекрасная, но интернет абсолютно не грузит, обращение в тех.поддержку не дало результата,как не грузило так и не грузит. 3. Купил дополнительную сим карту для планшета, активировал по инструкции оператора, заплатил за симку деньги за активацию услуги, но симка заблокировалась вместе с оплаченной услугой. Начните работать и верните мне деньги или активируйте услугу! Я заплатил за нее она должна сразу работать , а не через неделю или месяц!
1. Нет домашнего интернета уже месяц( после обстрелов) возможно ремонт и нецелесообразен в этом случае, но никакую компенсацию выплачивать не хотят, кормят обещаниями что как восстановят интернет так сразу и выплатят, но мы в тупике интернет не чинят-компенсации нет. Верните мне деньги! 2. На даче постоянно ловит ЛТЕ интернет, связь прекрасная, но интернет абсолютно не грузит, обращение в тех.поддержку не дало результата,как не грузило так и не грузит. 3. Купил дополнительную сим карту для планшета, активировал по инструкции оператора, заплатил за симку деньги за активацию услуги, но симка заблокировалась вместе с оплаченной услугой. Начните работать и верните мне деньги или активируйте услугу! Я заплатил за нее она должна сразу работать , а не через неделю или месяц!
Аноним (Дніпро)
18 вер 2022 01:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.77 Мбіт/c
Upload:
96.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поки що все влаштовує. При підключенні виникли деякі проблеми, вирішення яких займало "до початку наступного місяця" ... тобто власне МІСЯЦЬ, бо підключався в перших числах. Інтернет (ethernet) стабільний, 95 Мбіт/с тримається. Пінг добрий. Проблем поки що (2 місяці користування) помічено не було.
Анонім (Калуш)
18 вер 2022 00:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер гівна. Швидкість падає пінг скаче ні в доту скачати ні фільм подивитись. Через великий пінг злив глобала в кс. Підтримка тоже не фонтан.
Аноним (Запоріжжя)
17 вер 2022 03:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
46.11 Мбіт/c
Upload:
24.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость падает а интернет иногда зависает. Меняли роутер но не помогло, мучались с настройками все так же без толку.
Oleg (Київ)
12 вер 2022 16:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пополнил свой счет на 350 грн. чтобы оплатить свой тариф на месяц, деньги снялись но не за абонплату а за то что я пользовался интернетом, хотя у меня безлим, оператор сказал что нужно пополнить еще раз на 350 грн. В итоге в сумме за месяц 700 грн.
Анонім (Київ)
12 вер 2022 10:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.91 Мбіт/c
Upload:
38.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поки працює - працює добре. Три роки не було ні одной проблеми на 100 Мбіт/с тарифі. Але коли сталася аварія - дуже багато нервів і часу було витрачено на ліквідацію.
Анатолій (Хмельницький)
12 вер 2022 10:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При нагоді обов'язково поміняю оператора цей оператор зажерся, коли запитують знайомі всіх відмовляю.
Аноним (Дніпро)
11 вер 2022 00:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой, а не провайдер т.к. не соответствует требованиям пользовательзоваиеля не удобное меню скорость интернета вообще нет.
Аноним (Біла Церква)
09 вер 2022 16:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета очень. Плохое, стоимость явно завышена, техподдержка практически отсутствует, буду менять оператора.
Евгений (Київ)
09 вер 2022 11:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частая потеря связи и скорости в сравнении с некоторыми другими провайдерами. Повсеместное несоответствие описание тарифных планов. Это касается не только интернета, следите внимательно если все же решите пользоваться киевстаром. 1. Оформляя "безлимитный" тариф убедитесь что он полностью безлимитный. Потом оказывается что первые 3, 5, 10 Гб (в зависимости от тар.плана) безлимитные, а после скорость такая что нельзя текст загрузить прочитать, не то что картинки или видео. 2. Если вы задаёте прямой вопрос сотрудникам киевстар на тему "есть ли в безлим тарифном плане ограничения" получите ответ "нет, вы можете пользоваться интернетом сколько захотите". После этого спросите "а как же ограничение по трафику?". 3. По моб связи. Купил пакет для работы, обзванивать потенциальных клиентов, заключать договора. Через ~две недели заблокировали, в поддержке говорят "багато дзвiнкiв розглядаеться як шахрайскi дii". Т.е. киевстару не важно так ли это. Они просто заблокировали без каких либо проверок. На вопрос как тогда звонить по работе - "вот бизнеса тариф"... Думаю не нужно говорить сколько он стоит. Так же пришлось объяснять людям почему я поменял номер... Скажем так, ценностями уважения прав человека эта компания не отличается.
Роман Алєксєєнко (Кропивницький)
09 вер 2022 09:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не інтернет, а якесь гівно. В трафі вказано 100 Мбіт/с а на ділі більше 80 Мбіт/с не піднімалось, іноді падало до 0.7 Мбіт/с.
Роман (Запоріжжя)
09 вер 2022 04:04
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы просто на грани мошенничества. Подключили в августе, 30-го. Отдал 250 гривен. А 1-го сентября уже надо снова вносить плату. У любого другого провайдера ты покупаешь 30 дней доступа с даты оплаты, а не календарный месяц. И неважно, сколько осталось дней в месяце. Хоть 1 час до конца месяца - заплати полный тариф.
Ольга (Дніпро)
07 вер 2022 18:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не інтернет а повна ср@ка. Гірше і бути не може. То є….то немає… Викликала майстра, а його досі немає. Цитую контакт-центр: «Чекайте, я більше нічого сказати не можу». От ми всі і чекаємо чогось…
Аноним (Діброва)
04 вер 2022 21:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.82 Мбіт/c
Upload:
5.47 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар теперь только название, скорости нет, дозвониться оператору не возможно, не доволен.
Марина (Черкаси)
03 вер 2022 13:36
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я давній користувач мобільного оператора Київстар. На сьогоднішній день якість обслуговування дуже погіршилася, що зі сторони продавців, які працюють в магазинах Київстар, що операторів (до яких дуужеее важко дозвонитися).
Анонім (Бориспіль)
02 вер 2022 22:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер, в мойому місті так точно, ніколи немає проблем зі швидкістю та підключення. Проблеми усувають якнайшвидше.
Аноним (Київ)
02 вер 2022 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хорошо что вы подкупили speedtest.net где скорость завышена в раз 10, но на 2ip.ua показывают скорость такой какая она есть а именно 0.37 Мбіт/с. Это же вообще не скорость, да к тому же и пинг 150 мс. Короче 0 баллов, полный развод.
Анонім (Дніпро)
02 вер 2022 07:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
85.78 Мбіт/c
Upload:
121.53 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять удалите отзыв что у вас кривое измерение, и из 100 Мбит/c показывает 120 Мбит/c. Интересно почему.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг