Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З 5 грудня "пропав" інтернет, спочатку дзвонив, відповідав робот. 7 грудня дав заявку оператору, сьогодні 15 грудня майстер в дорозі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

12 декабря оператор сказал что принял нашу заявку и пришлют мастера. Мастер идёт третий день. Как оказалось сегодня никакой заявки не было. Как так? Возмущению нет предела. Вопрос так и не решён. Домашнего интернета нет. А в квартиру поступает. За что мы платим?

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

10,11,12,13 декабря 2022 года интернет домашний киевстар работает ДИКО ОТВРАТИТЕЛЬНО！Практически НЕ работает. Так, дают минимальную скорость, при которой гугл 2 минуты открывается. Это имитация предоставления интернета. Платим примерно 200 грн. в месяц. Интернета почти нет. Если проблема из-за пропадания света, так я уверен, что перерасчёт никакой сделан не будет. Платишь 200 грн в месяц, а интернета нет. В ютубе видео полчаса загружается на 144 р. качество. Постоянно ПРОПАДАЕТ интернет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар с каждым днем теряет абонентов, уже он не тот что 20 лет назад, теперь самая хужая связь, тариф и интернет. Сейчас рулет 'Лайф".

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.52 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість завантаження 0.1-0.3 Мбіт/с Київстар, вы себе перевершили! Навіщо піднімати ціни, тим більше у військовий час, коли нічого не робите щоби забезпечити хочаб половину заявленої швидкості!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

0988844488

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Розумію все! В країні війна! Світла немає! Але вже третій тиждень в сусідів (живемо в одному під’їзді ) Інтернет є! Я ж не можу в Київстар додзвонитися! В меню послуг на 460 несуть повний «брєд» (для чого те меню якщо майже ніякої інформативності воно не несе) !!! В сервіс центрах так взагалі кажуть що телефонуйте на 460!!! Раз взяли заявку і то промах, не зробили нічого! Потрібно прощатися і провайдера брати на рівні свого селища!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

6494360

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній Інтернет повна фігня. І ще до відключення світла працював погано, а після появи екстрених відключень, інтернету взагалі немає, а вони постійно усувають якісь проблеми, якісь чомусь ніяк не можуть усунутися. Нікому його не раджу. Проте гроші списують вчасно, а послуг 0.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет в цілому за день з'являється на 2 години. Оператори нічим не можуть зарадити, перерахунок не зробили. І заявили, щоб я змінила провайдера!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество услуги - не особо. Скорость соединения 300 Кбит/с. При попытке выяснить причину саппорт сбрасывает, далее просто включают автоответчик типа мы заняты. Мало того за ноябрь услугу предоставили на 50%. С момента покупки Киевстара российским Билайном на абонентов тут насрать, ну собственно это просто а чего ожидать от российской компании.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.31 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Купил пакет за 300 гривень, надеялся скорость будет 1 мегабит. По факту днем 0,1 Мбіт/с, ночью 0,33 Мбіт/с. И это 4G интернет. Очень разочарован.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.17 Мбіт/c

Upload:

3.83 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте, до войны киевстар мог порадовать только одним тарифом на телефон.(больше ничем) Во время войны это вообще ужас((( Про домашний интернет я вообще забыл так как с отключением света на районе отключается интернет именно от киевстар, хотя все остальные провайдеры работают и при отключении. Мобильный интернет так же стал работать отвратительно скорость и задержка просто убивают все желание им пользоваться. Цена как понимаете за эти все приколы не уменьшается. Если так продолжиться я вижу перспективу перейти на другой провайдер где есть стабильный интернет, это не так сложно и я бы даже сказал приятно xD.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поганий сервіс, неможливо зв'язатися з оператором, постійні проблеми, знімають гроші, а потім вимагають поповнити рахунок. Якщо у вас проблеми то клієнти не повинні стаждати.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найжахливіший інтернет, яким я колись користувалися, інтернету немає 2 тиждень, на гарячій лінії не відповідають або обманюють що лагодять обладнання, жах, не рекомендую, маю надію після нашої перемоги, це провайдер припинить свою роботу!

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

6495716

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В місті Рівне, по вулиці Гагаріна 1 (Червонія 1), останніми тижнями, інтернет від Київстар буває дуже рідко. Суть ситуації, почалися відключення електроенергії, після її відновлення, інтернету від "Київстар" немає, у інших провайдерів у нашому будинку (Воля, Тріолан, Датагруп) все працює справно. У всіх навколишніх сусідніх будинках до яких протягнуті мережеві кабелі, інтернет від "Київстар" працює постійно при наявності світла. Тобто, проблема саме в мережевому обладнанні в нашому будинку. На численні звернення мешканців, відповідь одна, очікуйте майстра, все зробить. І так вже декілька тижнів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Незадоволена. Швидкість низька, більшість сайтів відкривається дуже повільно у порівнянні з іншими провайдерами, технічна підтримка схожа на ООН, крім глибокої занепокоєності більш нічим допомогти не не може. Підключатися не раджу.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сьогодні 29.11.2022 був у відділенню Київстар. Мамі прийшло на телефон 28.11.2022, що діє акція 50. Подзвонили операторам вони підтвердили акцію. Після чого пішов у відділення Київстар, там мені сказали, що ви користувався акцією на протязі минулого року і ця акція закінчується 30.11.2022. на запитання чому коли минулого року ми поповнювали рахунок на рік ніхто нічого не сказав, менеджер не сказав. Чому смс прийшла 28.11.2022 а акція закінчується 30.11.2022 він теж не знав. І направив дзвонити оператор. На питання відповідав грубо і без бажання щось пояснювати. Робота менеджера 0. А головне як можна під час війни піднімати тариф в 2 рази? По ходу в Київстарі працюють на росію.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У мене єдина претензія — половина сайтів і програм не працює. По закону мають не працювати сайти типу ВК, Однокласники, Маіл, а по факту не працюють всі сайти з RU закінченням, будь-то кулінарні рецепти, медичні ресурси, чи новини технологій. Окрім цього, неприємно здивувало те, що на комп'ютері не працюють програми, такі як Стім, не працює Геншин Імпакт. Причому, сам сайт Стіма працює, а ось ПО на PC не бачить інтернету. Скажу зразу, у Чехії все працювало, почалась ця маячня коли приїхав в Україну і почав користуватися 4G інтернетом від Київстар. Це вже повний абсурд, щоб зайти у стім, чи у онлайн гру, які ніякого відношення до рф не мають, потрібно користуватися VPN. Так не повинно бути. Поки, не можу рекомендувати інтернет від Київстар.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дерут с людей такие деньги, а качества нет. Связь, интернет, ТВ. Да ещё и обворовывают своих абонентов(

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При подключении мастер сказал, что дальнейшие действия должны быть со стороны провайдера, вам в течении двух дней перезвонят, чтобы объединить телефон и домашний интернет. Итог, прошло два дня, в 5 утра просто отрубают интернет из-за отсутствия оплаты... После того как связался с техподдержкой, оказалось что это мне нужно было позвонить опять провайдеру, чтобы он соединил номер телефона и мой домашний интернет. Пришлось ещё пополнять!!! Пересчёт никто не сделал, так как нужно было в эти 2 дня позвонить провайдеру!!! Итого кидок обошелся в 125 (оплата предыдущего пакета, снята за 2 дня до заявки на пакет всё разом ) +75 и это до конца месяца, потом опять 150...

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Кілька днів не працює домашній інтернет, коли телефонуєш до оператора то противним голосом тобі відповідають що вони нічого не можуть зробити. Кошти сплачуються регулярно за послуги які не надаються. Тільки відмахуються безлімітним мобільним інтернетом, який працює через раз, щоб замилити очі. Ви уже впали нижче плінтуса.

Рейтинг інтернет-провайдерів