Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я не заморочувався і в мене найдешевший тариф через інтернет, який тільки є. Для дому з кількома користувачами інтернет працює чудово. Поки що проблем з швидкістю або підключенням не було, і для перегляду відео, роботи з документами та соціальних мереж вистачає з головою.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет перестав працювати, тому я звернулася в техпідтримку. Змогла додзвонитись не з першого разу, але коли все ж таки додзвонилася, запропонували мені кілька варіантів для вирішення проблеми. Це не допомогло, надіслали майстра, який приїхав, знайшов несправності й їхнє виправлення затяглося явно на довше, ніж очікувалося. Хоча в результаті все було вирішено, трохи засмутила затримка й недостатня швидкість реагування на проблему.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Технологія:

WiMAX/WipLL

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Живу у відносно великій квартирі, і в крайній кімнаті інтернет, відверто кажучи, був не дуже стабільний. Спочатку думала, що проблема в самому інтернеті, але виявилося, що є певні обмеження по радіусу роботи роутера. Коли звернулася на гарячу лінію київстару, порадили купити ретранслятор. Я так і зробила, і тепер по всій квартирі чудово ловить інтернет. Задоволена результатом, працює по всій квартирі на відмінно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я з'їхав на іншу квартиру, і мені дозволили підключити оператора, якого захочу. Знайомі порадили Київстар, та і деякі сусіди теж казали, що у них він, тож я вирішив підключити саме його. Підключення пройшло без проблем. Швидкість інтернету в цілому відповідає заявленим характеристикам, але іноді трохи знижується. Я так розумію що через перевантаження мережі, але мені взагалі не критично.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже четвертий день підряд в обід та ввечері буквально протягом пів години погано завантажується інтернет. Я звик, що все швидко вантажиться та працює, а тут щось пішло не так. Вже подав заявку, сказали, що вирішують. Побачимо, як швидко це буде.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

380932020407

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почти год назад подавал жалобу, что интернет держит 15 минут, после отключения света. Спустя полгода ушел от Киевстара, потом мне позвонили, сообщили что проблема устранена, подключился обратно, начались отключения, интернет все так же держит 15 минут, оператор сказал что они поменяли безперебойник, но как видимо нет. Симиренко 31.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найжахливіший інтернет та зв'язок! Кошти деруть за тарифи, а якість просто мізерна, жах! Постійно перебої зі зв'язком, часто неможливо додзвонитись, якість дзвінка погана, пропадає в односторонньому порядку (один чує, на іншому кінці ні), а інтернет мобільний це взагалі катастрофа!!! Бігай по квартирі, і не тільки, шукай де злове, хоч щось загрузити. Нічого робиться для покращення! Треба вже переходити на іншого оператора, довго чекала що може буде краще. А ще постійно телефонують спами різні, то лотереї, то всяка фігня, то кажуть продають бази номерів ... Не знаю, але раніше такого напливу дзвінків набридних не було. Максимально не задоволена роботою Київстару

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший інтернет, але як і у всіх є моменти, які потребують покращення, й служба підтримки в тому ж числі.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже місяць користуюсь інтернетом GPON. Швидкість стала краще, цікаво як працюватиме коли світла не буде, сподіваюсь що так само швидко.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перепробувала вже багато провайдерів, та кращого для себе за Київстар ще не знайшла. Хто б що не казав й не писав, це найстабільніший домашній інтернет, який в мене тільки був.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Після того як замінив старий роутер на новий якість інтернету значно покращилася. Раніше траплялися періодичні зависання і збої, але з новим обладнанням таких проблем більше немає.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Переваги очевидні: швидкість, стабільність, гарне обслуговування. Я дуже задоволений, особливо після досвіду з попереднім провайдером. Майстри швидко підключили, збоїв поки не було.

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

7.82 Мбіт/c

Upload:

1.23 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Під час війни в Україні, все що дуже добре працює. Зв'язку взагалі могло не бути. Погано що під час тривоги немає інтернету...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет без світла працює 2 год 12 хв. Якщо будуть часті відключення, то думаю буде працювати ще менше. А так в цілому норм.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная стабильность соединения интернета. Платишь за 300 Мбіт/с, а получаешь в ЛУЧШЕМ случае НЕСТАБИЛЬНЫЕ 40 Мбіт/с.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами київстару вже давно. Спочатку мала звичайний тариф, а потім вже собі докупила гігабіт. Інтернет працює швидко і стабільно, навіть коли вдома одночасно підключені кілька пристроїв. Я можу без проблем працювати, дивитися фільми в високій якості і проводити відеозустрічі без жодних перебоїв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Реклама обіцяла ідеальний інтернет, але за відчуттями отримала щось посереднє. Працює стабільно, швидкість непогана та іноді падає. Підтримка відповідає оперативно, але, враховуючи ціну тарифу, очікувала трохи вищу якість. Приємним бонусом є те, що при першому підключенні на 3 місяці ціна йде акційна, але після трьох місяців можливо буду думати над якимось більш вигідним тарифом, наприклад як все разом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключилися до Київстар за рекомендацією друзів і не пошкодували. Інтернет стабільний, збоїв поки не було й зручно користуватися всім в родині.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.18 Мбіт/c

Upload:

2.05 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При відключенні світла зникає і Київстар, а де ж ваші генератори і безперебійне живлення, розікрали все.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявку на усунення проблеми прийняли швидко, але ремонт трохи затягнувся. Спочатку обіцяли вирішити все за день, проте ремонтники приїхали лише через два дні. Роботу виконали якісно, але затримка викликала певний дискомфорт.

Рейтинг інтернет-провайдерів