Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вкрали гроші з рахунка! куди вони ділись ні де не відобразили. Нав'язали підключення гігабітного інтернету не дивлячись на те що я 3 рази відмовилась (навіть провід для цього не підходить). З 1 по 3 числа цього місяця в мене була швидкість інтернету 5 Мбіт/с замість 100 Мбіт/с. Це підтверджували оператори, що дійсно швидкість не відповідає тій що має надоватись. Просила прислати майстра, щоб він це полагодив, мені сказали почекати ще 4 дні, або майстер прийде вранці прокладе мені новий дріт і підключили мені 1 гігабіт... дивлячись на те що я працюю в інтернеті і не можу чекати ще 4 дні, прийшлось погодитись, але перед тим мене попросили покласти додатково гроші на рахунок. 4 числа десь за годину до приходу майстра в мене все само налагодилось. Я подзвонила оператору і відмовилась від приходу майстра і нового підвищеного тарифу. 7 числа в 00:15 мені прислали повідомлення що мені 10 числа підключать підвищений тариф. Тому дочекавшись ранку я знов подзвонила оператору, щоб пояснити що я не хочу переходити на інший тариф і я відмовляюсь від цієї послуги. Але мені сказали що гроші вже зняли і їх мені не повернуть. В моїй історії транзакцій не показує що гроші кудись списали, вони просто зникли. Не дивлячись на те що ще не 10 число, провід не підходить і я постійно їм дзвонила, щоб відмовитись. Ось відповідь від них на мою скаргу: ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! За вказаний період обмежень в роботі обладнання зі сторони компанії не виявлено, підстав для повернення немає. З повагою Київстар.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нету немаааа, і техпідтримка не може її вирішити після заміни і прокладання нового обладнання. Просто гімно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.2 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет від київсар вирішив, що надто невеликий кінський цінник на тариф і приліг відпочити.... Такого ще не було...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.07 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не шутка, не прикол и даже не фотомонтаж, это именно та скорость которую выдает Киевстар. Download: 0.07 Мбит/c, Upload: 0.01 Мбит/c. На всякий случай продублирую в комментарии, а то вдруг не захотят позориться публиковать. Забыл добавить - шкала сигнала пять делений. Это не нацроуминг, это родная сеть Киевстара.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мобільний інтернет не ловить, тоді навіщо за нього брати плату? По селах взагалі ніякого мобільного інтернету немає.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер. Вічно проблеми з ним, часто не працює. Місто Бердичів. Обіцяють компенсації, пишеш їм - кажуть нема ніяких компенсацій все працювало! Вкрай не рекомендую цього провайдера. До операторів неможливо додзвонитись. 100 Мбіт/с і близько немає. Зате ціна підвищується кожен місяць))

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гіршого оператора ще треба пошукати. Крім того, що інтернет ніколи не досягає 100 Мбіт/с, як вказано в договорі, він ще й жахливий — пінг космічний, грати в мережеві ігри просто неможливо через затримку. Крім того, провайдер не дає підключатися до серверів на російських IP, наприклад, у грі Squad. Також блокує всі сайти, які розміщені в Росії або мають домен .ru. Що мене найбільше вибісило — провайдер блокує торенти. Завантаження йде в кілобітах! Навіть 10 років тому, коли в мене був інший оператор із тарифом у 10 Мбіт/с, такого не було. Крім усіх цих недоліків — неповної швидкості, великої затримки, неможливості підключатися без WARP чи VPN до російських хостів та обмежень на завантаження торентів — у провайдера ще й величезні проблеми з ремонтом. Одного разу інтернет зник на цілий тиждень! Підтримка одразу, в перший день, сказала, що ремонтна бригада зробить його тільки за тиждень. Ще й після цього приблизно місяць швидкість не перевищувала 50 Мбіт/с, хоча згодом усе ж виправилась. Нікому не рекомендую такого конченого провайдера. Єдиний плюс — це дешевизна. Інтернет виключно для пенсіонерів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

218.79 Мбіт/c

Upload:

60.45 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як для мобільного інтернету це топ. В жодного оператора такої швидкості не бачив. Нема на що жалітись.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

945.01 Мбіт/c

Upload:

967.38 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Лучшая скорость и дешёвый тариф 250грн, а вот местный провайдер предложил минимум 600 грн при скорости 600 Мбіт/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.65 Мбіт/c

Upload:

32.11 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

25 Мбіт/сек де заявлені 100 Мбіт/с?. Особистий кабінет. Простіше зламати пентагон ніж зайти в особистий кабінет. Перевірити стан рахунок якогось можна тільки в МОБІЛЬНОМУ додатку з ПК тільки через найтупішого в світі бота.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже все погано! Особливо ввечері! Оператори зовсім не працюють!! Думаю міняти провайдера! Не рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

511.31 Мбіт/c

Upload:

881.45 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній інтернет літає. Мобільний інтернет літає. За свої гроші це найкращий варіант ціна/якість.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

До неймовірності ганебне відношення до клієнтів! Дурять там, де тільки можуть! Куди тільки дивиться антимонопольний комітет та захист споживачів?!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет 30 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с обещанных. Еще и почти каждый день просадки интернета до 1 Мбіт/с на несколько часов. Никогда не пользуетесь их услугами.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.38 Мбіт/c

Upload:

8.51 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер, все что пишут люди тут 99 процентов правда. На днях не было интернета около 32 часов, это сутки плюс еще пол дня, на что оператор поддержки только и говорил ну ожидайте, ну проверяйте, ну технические неполадки, ну мы видим что у вас проблема наши мастера работают. Киевстар как я понимаю слишком "бедная" компания для того что бы нанять больше людей для устранения неполадок. Но самое смешное, что после устранения неполадки у меня скорость интернета зачастую проседает до невозможности, сейчас даже с трудом видео в 4к грузит, и стабильностью работы вообще не пахнет. А еще зимой когда не было света они установили чудо аккумуляторы которые держали интернет аж 30-40 минут! Это ребята аттракцион невиданной щедрости, тогда как у других провайдеров типа Ланета (не реклама, просто у товарища данный провайдер.) Держал интернет без света около 3-4 часов минимум. У меня данный провайдер уже больше 15-17 лет и не хотелось переходить на другой потому что очень привыкли, но видимо придется.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неможливо зв'язатися з підтримкою. Автовідповідач мало того що бісить так і не знаходить мене за особистим рахунком. Техпідтримка 0/10.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЗА ОСТАННІ два роки якість послуг абсолютно не відповідає замовленим, або ж взагалі відсутні. На запитання чому понедільно відсутній інтернет відповідь не надається. Розчарування повне у якості надання послуг як користувачу та безвідповідальність, невідповідність заявленим тарифам!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.52 Мбіт/c

Upload:

12.9 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отлично работает днём и ночью, утром и вечером нет скорости вообще, делал замеры разными способами, эффект один в час пик скорость на нуле, делал заявки, приходили мастера в рабочее время всё ок.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

751.84 Мбіт/c

Upload:

949.51 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Думав що Київстар так погано працює. А ні - виявилось погано працював мій старий роутер. Купив новий - Київстар літає! Швидкість топ. В кого погано працює інтернет то перше розберіться зі своїм роутером, а потім пишіть погані відгуки. Колись теж думав що я правий, а Київстар херня, а виявилось все навпаки, був я не правий.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

124.76 Мбіт/c

Upload:

32.05 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Люди які пишуть що погано 4G то все-таки може у вас телефон погано працює або він вже застарілий? Де б я не був швидкості 4G від Київстар вражає. Справді найкраща мобільна мережа в Україні!

Рейтинг інтернет-провайдерів