Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Рівне)
25 лист 2024 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
466.74 Мбіт/c
Upload:
930.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення ок. Швидкість дуже нестабільна (коливається від 190 Мбіт/с до 800 Мбіт/с), але теж вважаю, що ок. Найгірше - це виконання ремонтних робіт. При підключенні обіцяли, що при відключеннях світла інтернет працюватиме 4 години. На початку так і було, через 2 місяці роботи їх ДБЖ або зламався, або вони його відключили. Мінус світло = мінус інтернет. На початку жовтня (3 числа) залишив про це заявку, обіцяли, що протягом 30 днів виконають ремонтні роботи, але якщо пошкодження складне, то ремонт може зайняти довше. Ок. Сьогодні 25 листопада, ніяких змін у позитивну сторону не відбулось. При зверненні на гарячу лінію або в чат оператори ніякої інформації по статусу заявки надати не можуть, звіт про виконані роботи теж не надають. З цього роблю висновок, що ніяких робіт не проводилось взагалі, і проводитись не планується. При повторних зверненнях так само фіксують заявку, читають вголос заготовку про "перепрошуємо, заявка зафіксована", але знову ж таки, ніяких робіт не проводять. Коли кажеш, що перейдеш на іншого провайдера, пропонують знижки, але зараз важлива не ціна послуги, а її наявність. Ситуація погіршується ще і якістю мобільного зв'язку Київстар. При відключеннях світла і домашній інтернет, і мобільний зв'язок, і весь київстар разом ідуть десь слідом за кораблем. Потенційні абоненти Київстар, візьміть до уваги, що при поломці Київстар залишає за собою право не проводити ніяких ремонтних робіт, заявки будуть ігноруватись і в критично важливий момент компанія може кинути вас через бедро. Не рекомендую ніякі послуги цієї компанії. Відгук написаний після місяця намагань вирішити проблему з Київстаром. У підсумку скажу: привіт, Тріолан, пака, лузери на Київстарі.
Оксана (Чернігів)
24 лист 2024 19:50
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
068 539 88 88
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Домашній інтернет самий жахливий. Ми так намучились з цим провайдером... Телефонували оператору питання не вирішили.
Никодим (Київ)
24 лист 2024 09:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Використовую GPON для домашнього інтернету вже понад місяць, і враження виключно позитивні. Швидкість інтернету висока, стабільність на рівні, все працює без затримок. Stalker граю без перешкод.
Емілія (Жашків)
23 лист 2024 09:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом почала помічати, що інтернет все частіше висне, особливо у вечірні години й в обід. Сподіваюся, що компанія зверне увагу на цю проблему та покращить якість з'єднання.
Олег (Хотів)
22 лист 2024 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довго сумнівався, чи підключати Київстар, але врешті вирішив спробувати. Поки задоволений, а далі будемо дивитись.
Діана (Гнідин)
22 лист 2024 13:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Загалом, це непоганий варіант для домашнього інтернету, але є місце для покращення й не над одним пунктом зі списку.
Дмитро (Київ)
22 лист 2024 08:13
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При відключенні світла інтернету немає ні домашнього, ні мобільного, місце знаходження Київ центральний район, оператори кажуть, що все має бути, потім надають безліміт на дзвінки і все. ЛОХОТОРОН, бариги брехливі. Перейшов на іншого оператора все нормально, домашній інтернет є під час відключення світла. Все як в більшості помийних контор, підключення швидко, а обслуговування ЛОХОТРОН.
Аноним (Дніпро)
21 лист 2024 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Паршивый провайдер который обманывает люде на деньги! Тех. отдел ничего не делает, интернет может не работать по несколько дней и при этом вам ничего не возместят и скажут что вы ПОЛЬЗОВАЛИСЬ интернет соединением! И ничего не докажешь, потому что им все равно! При звонке к оператору никто ничего не знает и ничего не могут сделать никаких сроков нет (вообще не понимаю зачем вообще операторы). Сразу чувствуется обслуживание абонентов на уровне шарашкиной конторы.
Давид (Кропивницький)
21 лист 2024 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Упродовж дня не можу зв'язатись с оператором, служба підтримка зроблена так, щоб з оператором не можна було зв'язатись.
Микита (Київ)
21 лист 2024 15:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не заморочувався і в мене найдешевший тариф через інтернет, який тільки є. Для дому з кількома користувачами інтернет працює чудово. Поки що проблем з швидкістю або підключенням не було, і для перегляду відео, роботи з документами та соціальних мереж вистачає з головою.
Аня (Київ)
21 лист 2024 14:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет перестав працювати, тому я звернулася в техпідтримку. Змогла додзвонитись не з першого разу, але коли все ж таки додзвонилася, запропонували мені кілька варіантів для вирішення проблеми. Це не допомогло, надіслали майстра, який приїхав, знайшов несправності й їхнє виправлення затяглося явно на довше, ніж очікувалося. Хоча в результаті все було вирішено, трохи засмутила затримка й недостатня швидкість реагування на проблему.
Христина (Київ)
20 лист 2024 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Технологія:
WiMAX/WipLL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу у відносно великій квартирі, і в крайній кімнаті інтернет, відверто кажучи, був не дуже стабільний. Спочатку думала, що проблема в самому інтернеті, але виявилося, що є певні обмеження по радіусу роботи роутера. Коли звернулася на гарячу лінію київстару, порадили купити ретранслятор. Я так і зробила, і тепер по всій квартирі чудово ловить інтернет. Задоволена результатом, працює по всій квартирі на відмінно.
Павло (Київ)
20 лист 2024 17:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я з'їхав на іншу квартиру, і мені дозволили підключити оператора, якого захочу. Знайомі порадили Київстар, та і деякі сусіди теж казали, що у них він, тож я вирішив підключити саме його. Підключення пройшло без проблем. Швидкість інтернету в цілому відповідає заявленим характеристикам, але іноді трохи знижується. Я так розумію що через перевантаження мережі, але мені взагалі не критично.
Валентин (Чорнобай)
20 лист 2024 12:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже четвертий день підряд в обід та ввечері буквально протягом пів години погано завантажується інтернет. Я звик, що все швидко вантажиться та працює, а тут щось пішло не так. Вже подав заявку, сказали, що вирішують. Побачимо, як швидко це буде.
Андрей (Київ)
19 лист 2024 22:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
380932020407
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почти год назад подавал жалобу, что интернет держит 15 минут, после отключения света. Спустя полгода ушел от Киевстара, потом мне позвонили, сообщили что проблема устранена, подключился обратно, начались отключения, интернет все так же держит 15 минут, оператор сказал что они поменяли безперебойник, но как видимо нет. Симиренко 31.
Анонім (Дніпро)
19 лист 2024 21:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найжахливіший інтернет та зв'язок! Кошти деруть за тарифи, а якість просто мізерна, жах! Постійно перебої зі зв'язком, часто неможливо додзвонитись, якість дзвінка погана, пропадає в односторонньому порядку (один чує, на іншому кінці ні), а інтернет мобільний це взагалі катастрофа!!! Бігай по квартирі, і не тільки, шукай де злове, хоч щось загрузити. Нічого робиться для покращення! Треба вже переходити на іншого оператора, довго чекала що може буде краще. А ще постійно телефонують спами різні, то лотереї, то всяка фігня, то кажуть продають бази номерів ... Не знаю, але раніше такого напливу дзвінків набридних не було. Максимально не задоволена роботою Київстару
Віка (Харків)
19 лист 2024 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший інтернет, але як і у всіх є моменти, які потребують покращення, й служба підтримки в тому ж числі.
Денис (Вінниця)
19 лист 2024 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже місяць користуюсь інтернетом GPON. Швидкість стала краще, цікаво як працюватиме коли світла не буде, сподіваюсь що так само швидко.
Наташа (Рівне)
19 лист 2024 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перепробувала вже багато провайдерів, та кращого для себе за Київстар ще не знайшла. Хто б що не казав й не писав, це найстабільніший домашній інтернет, який в мене тільки був.
Іван (Жашків)
19 лист 2024 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після того як замінив старий роутер на новий якість інтернету значно покращилася. Раніше траплялися періодичні зависання і збої, але з новим обладнанням таких проблем більше немає.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг