Відгуки про провайдера АТ "Київстар" в місті Кривой Рог

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар в наглую ворует гигобайты. У меня по факту через приложение "счётчик интернета" за неделю ушло около 6 мегабайтов. Киевстар списал 3.5 гигобайта. При разговоре с оператором - та бросила трубку. Советую переходить на другие операторы, потому что сейчас Киевстар вышки будут выводиться из строя за их нее воровство.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Основні функції забезпечують, але з купою недоробок. Техпідтримка в цілому коректна, хоча іноді доводиться довго чекати на вирішення проблем. Тарифні умови вигідні, хоча якість сервісу могла б бути кращою.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ми з родиною вже кілька років користуємося інтернетом від Київстар, і я маю сказати, що це був чудовий вибір. Моя дружина працює дистанційно, а діти постійно на YouTube або в онлайн-іграх, і жодних скарг немає. Інтернет стабільний, навіть під час відключень світла. До того ж приємно мати всі послуги так вигідно в одному пакеті – інтернет, мобільний зв’язок, і навіть ТБ.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.66 Мбіт/c

Upload:

5.1 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гавно интернет и связь скорости нет, связь гавно, деньги неоправданны, связь гавно, интернет скорость отсутствует.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зв'язку немає, інтернет дуже повільний, а буває зовсім його немає. Як можна платити і підвищувати тариф без дозволу і натомість телефон не є телефоном. Неможливо розмовляти по телефону. Інші провайдери працюють без глюків і т.д.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ще кілька днів тому я б залишила відгук значно більш негативний, аніж сьогодні. Бо інтернет був просто ніякий. Нічого толком не завантажувалось. Але після розмови з оператором викликала майстра, який виявив перегнутий кабель на вході в будинок, через що і я мала ці проблеми. Замінили кабель і все працює бездоганно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пополняю счёт мобильный, появляется интернет, но скорость интернета не соответствует требованиям, то интернет тупит, то он есть, то его нет, отключается при входящем звонке, пропадает на час или 30 минут, тупит конкретно, ВОПРОС - ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ???

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.33 Мбіт/c

Upload:

0.74 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дам, куевстар по скорости - "супер"! Жаль шо вас в прошлом году не до конца положили, жаль, вы этого заслуживаете!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отдавали 145 грн за интернет деньги 6 месяцев. Делал 10 заявок. Это просто пробитое дно, а не провайдер.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компанія просто знущаються з людей. Підвищує тарифи мало того що в військовий час, але також без згоди користувачів / лише ставлячи їх перед "фактом". Нікого не хвилює чи в змозі людина оплачувати роумінг, або дзвінки за кордон, хоча вона ними не користуються. Ставлять пере фактом що підвищують тариф. Коли ж ви взагалі вже "нажретесь"?

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

11.41 Мбіт/c

Upload:

15.01 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо оператор не в змозі надати мені як користувачу необхідну швидкість та якість інтернету тоді за що я плачу.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

50.72 Мбіт/c

Upload:

47.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній інтернет завжди був не ахті, але зараз жах, телевізор висне, на ноутбуці неможливо працювати, звернулася до служби, протестували, сказали швидкість вище 50 Мбіт/с це норма, бо тариф до 100 Мбіт/с не гарантує, що буде прям 100, але ж не в 2 рази менше, потрібно змінювати провайдера, бо вже набридло.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Кривой Рог - неполадки с домашним интернетом уже второй раз за неделю, уже 12 часов нет интернета - один ответ: ой, нам так шкода, проблемf з обладнанням, працюють над вирішенням! За 12 часов нельзя решить эту проблему? А потом они звонят и спрашивают оценку их работы - оценка 0!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

33.69 Мбіт/c

Upload:

45.75 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плюсов достаточно мало, и самая большая проблема это Запрет русских сайтов и серверов (я играю в игры и иногда сервера на русском IP). Ещё очень плохое качество интернета, он вообще не стабилен. Интернет то выдаёт скорость 90 Мбіт/с (когда подключал говорили 100 Мбіт/с!), то выдаёт скорость 0.5 Мбіт/с и т.д. Эта проблема не только у меня, а и в наших районах, и я не могу написать поддержке Киевстара. При подключении был получен роутер, но через время он начал очень плохо работать. И при прямом подключении такие же проблемы со стабильностью. (Я бы выбрал других провайдеров, но киевстар дешевле чем другие и обещали скоро исправить плохое качество интернета)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.84 Мбіт/c

Upload:

94.11 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Для скорости до 100 мбит/c, результат замечательный! И так же как постоянному абоненту, дали скидку в 10%, поддержка радует, пока проблем не испытывал.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.63 Мбіт/c

Upload:

0.91 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета "моё почтение". Вроде и 4g, а скорость ниже чем 3g. Зачем мне 30 gb на месяц, если это треш...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это издевательство как вечер скорость 0,2 Мбіт/с проблему не решают! Это издевательство как вечер скорость 0,2 Мбіт/с проблему не решают!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.43 Мбіт/c

Upload:

17.32 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

300 грн за 300 гіг. Перших 2 місяці швидкість по 4г була 100-160 Мбіт/с, а тепер в деяких (кращих) випадках доходить до 40 Мбіт/с. Не рекомендую.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, постоянно пропадает и в играх пинг за 1000 мс, видео не грузит, ничего не может скачать, ужас!

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Головне, що слід пам'ятати новим абонентам Домашній інтернет, що їх підключають за рахунок відключення існуючих абонентів. Потім дійде черга і до вас, коли вас відключать щоб підключити когось нового. Ось так сталось і зі мною, вперше, пару місяців тому зник раптово інтернет, хоча завжди сплачую своєчасно. Перевірка помилок мережі виявила що кабель не підєднаний, потім шляхом огляду було з'ясовано, що у підїзді в розподільчій коробці всьго з десяток роз'ємів (на два десятка квартир) і усі зайняті, а наш кабель вимкнений тіліпається поряд, бо проводили підключення нових абонентів, алеж то довго робити розширення портів, простіше викинути когось. Дзвінок на тел вказаний у оголошенні про підключення, які були розміщені у підїзді нічого не дав, хлопчина на тому боці здратовано відповів що вони нікого не відключають, дзвоніть на 460. На 460 довго не могли зрозуміти що від них хочуть, але з другої спроби прийняли заявку. Пройшло кілька днів, десь до тижня інтернет з'явився. Минуло пару місяців, та сама печаль, підключили сусідам інтернет, вимкнули нас. Знов дзвонимо на 460 там знайшли минулу заявку, кажуть що повідомляли щоб нас не чипали більше, пообіцяли знову вирішити питання. Пройшли вихідні без інтернету, хоча в неділю прийшло повідомлення, що питання вирішено і проблему усунено, понеділок без інтернету... Дзвонимо знову 460 каже що проблему вирішують. Вівторок дзвонить хлопчина, той що перший раз казав що нікого не відключають. Починає знову розказувать що він особисто займається підключенням вони нікого не вимикають, але в нього є інформація які порти вільні і наш порт виявляється вільний, тому він наш кабель відкинув і це не його проблеми він все робив як треба. Каже перевіре типу чи є ще вільні порти, якщо так то підключить знову, якщо ні то нам доведеться чекати поки вони знайдуть технічну можливість наростити потужність, щоб нас підключити.... Ввечорі вівторка інтернет з'явився мабуть за рахунок іншого абонента, але не довго музика грала. В сб зранку інтернету знов нема, кабель знов від'єднали, дзвоню тому хлопчині, знов та сама пісня, я нікого не відключаю і взагали чому ви мені телефонуєте, дзвоніть на 460 і ще хіхікає, знущається. Отака кругова порука: на містах не роблять якісно свою роботу, дзвониш на підтримку, вони питання скидують на тих хто не хоче робить нічого. Про абонплату окрема тема з регулярною крадіжкою коштів. Заздалегіть неможна поповнювати рахунок. Скільки разів телефонували питання не вдалось владнати. Знайшли самі рішення, поповнювати рахунок 1 числа. Бо якщо поповнити рахунок напередодні, то чомусь 31 числа часів у 10 вечора вимикають пакетні мегабайти і списують за додатковий пакет звичайно коштів на абонплату невистачає і потім о 12 ночі списують обов'язковий платіж... і так кілька місяців поспіль. Підтримка нічого не робить для вирішення питання, як бачу з коментарів це звичайна практика.

Рейтинг інтернет-провайдерів