Відгуки про провайдера АТ "Київстар" в місті Запорожье

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вкрали гроші з рахунка! куди вони ділись ні де не відобразили. Нав'язали підключення гігабітного інтернету не дивлячись на те що я 3 рази відмовилась (навіть провід для цього не підходить)
З 1 по 3 числа цього місяця в мене була швидкість інтернету 5 мегабіт замість 100 мегабіт. Це підтверджували оператори, що дійсно швидкість не відповідає тій що має надоватись. Просила прислати майстра щоб він це полагодив, мені сказали почекати ще 4 дні, або майстер прийде вранці прокладе мені новий дріт і підключе мені 1 гігабіт... дивлячись на те що я працюю в інтернеті і не можу чекати ще 4 дні, прийшлось погодитись, але перед тим мене попросили покласти додатково гроші на рахунок. 4 числа десь за годину до приходу майстра в мене все само налагодилось. Я подзвонила оператору і відмовилась від приходу майстра і нового підвищеного тарифу. 7 числа в 00:15 мені прислали повідомлення що мені 10 числа підключать підвищенний тариф. Тому дочекавшись ранку я знов подзвонила оператору щоб пояснити що я не хочу переходити на інший тариф і я відмовляюсь від цієї послуги. Але мені сказали що грощі вже зняли і їх мені не повернуть. В моїй історії транзакцій не показує що грощі кудись списали, вони просто зникли. Не дивлячись на те що ще не 10 число, провід не підходить і я постійно їм дзвонила щоб відмовитись. Ось відповідь від них на мою скаргу :
ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! За вказаний період обмежень в роботі обладнання зі сторони компанії не виявлено, підстав для повернення немає. З повагою Київстар.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.01 Мбіт/c

Upload:

0.19 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

це не інтернет, а якесь сташидло, і вони ще хочуть за це грошей.кумедні клоуни,посоромилися б брати за таке гроші з людей.
жахиття

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

9.72 Мбіт/c

Upload:

0.77 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У Киевстара есть свои проблемы, однако по сравнению с другими мобильными операторами - он просто золотце. Рекомендую. Сами по себе проблемы решаются, иногда нужно только немного подождать. Плати и пользуйся - идеально.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень хотелось бы чтобы клиентам которые долгое время (больше 10 лет) с вами могли получать скидки или возможность переподключения к более дешевым пакетам услуг. И еще хотелось чтобы компания быстрее реагировала на современные технологии.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Download:

745.83 Мбіт/c

Upload:

801.62 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пока что всё норм... И цена тоже) Посмотрим что дальше будет. С подключением проблемы были, очень долго объяснили не хваткой спецов в моём районе.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар, худший оператор который предлагает услуги мобильного связи и интернет, худший в стране, хуже не будет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

43.6 Мбіт/c

Upload:

1.73 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я дуже задоволена інтернетом. Швидкість, якість на високому рівні. Мене все влаштовує. Рекомендую всім!

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

До ТП не дзвонитись, не дописатись, додаток не працює, самий жахливий сервіс яким користувався, НЕ РАДЖУ, хоч і інтернет стабільно працює, все тупо через їх пофігіністичне відношення до клієнтів.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет полнейшее дерьмо последнее время, никому не советую подключать, кстати мобильная связь тоже барахло. Тарифы подняли в два раза, а качество услуг стало хуже в несколько раз.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.41 Мбіт/c

Upload:

0.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень хреновый интернет и связь. Надо переходить к другим поставщикам интернета. С каждым днём всё хуже и хуже дозвониться до оператора не реально, а если и дозвонился решить свой вопрос не реально. Нет оптоволокна вез света не работает хотя говорили что должен работать в общем фигня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашний интернет, не работает, от слова совсем, даже ютуб не тянет в худшем разрешении. Приходится, подключать телек, через мобильный интернет другого оператора, чтобы банально посмотреть фильм!!! А 550 гривен заплати в месяц, этим разводилам, а ещё и повысят с нового года!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Последние пару недель постоянные потери пакетов и высокая задержка, час на то что бы достучатся до оператора в чате, который абсолютно некомпетентный, несколько дней им нужно было пояснять что проблема не в роутере и перезагрузка не поможет, пообещали выслать мастера, никто не пришел, опять час разговоров что бы оказалось, что это массовая проблема в Запорожье и мастер мне не поможет, проблема не решается уже 10+ дней, и как вишенка на торте решили поднять тарифы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.35 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При отключении света (по графикам) проводной канал падает моментально, мобильный проседает на 2 порядка. Зажрались. За цены по тарифам можно было бы и нормальное резервное питание оборудования организовать.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

888001044744

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

3 декабря 20224 год, интернет не для онлайн игр, потери пакетов 80% это касается таких платформ как Youtube, Twitch, Steam и т.д., видео смотришь прерваться, стримы так же само, смотришь тв зависло, писал-звонил в поддержку предоставлял скриншоты с трассировкой маршрута к ресурсам, ответ был один ждите там пару дней и всё, и так по кругу уже больше месяца, никто ничего исправлять не собирается и не будет, совет мой не тратьте нервы в этой компании, а лучше подключитесь к другому провайдеру. Оборудование старое - людей все больше, соответственно не хватает для всех. P.S это г. Запорожье если что.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В общем и целом нормально, НО как только появится неисправность на стороне провайдера, которая не очевидна на первый взгляд, то мастера вы не дождетесь, будут отговорки по типу "с нашей стороны проблем нет". Только вот как только мастера после таких заявлений операторов приезжают на вызов, то каким, то чудом оказывается что проблемы всё-таки на их стороне, тесты у операторов поверхностные и не более того. На этот раз мастера отказываются присылать, хоть я уже и тыкал их носом в то что мастера каждый раз находили проблемы с их стороны, но им пох.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

94.56 Мбіт/c

Upload:

35.84 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

3521240

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

То что компания провела модернизацию по сравнению с моим прошлым отзывом увидел, количество узлов до серверов WOT стало меньше. Но они также периодически просаживаются до красного цвета в программе Ping Plotter. И даже обрывается связь с сервером. Почему? Почему непрерывно растет цена на услугу, если она такого качества?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная стабильность соединения интернета. Платишь за 300 Мбіт/с, а получаешь в ЛУЧШЕМ случае НЕСТАБИЛЬНЫЕ 40 Мбіт/с.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключила інтернет від Київстар кілька місяців тому і не пожалкувала. Швидкість гарна, всі онлайн-завдання виконуються без затримок. Тариф відповідає моїм потребам, й ще один плюс це простота в управлінні послугами.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.77 Мбіт/c

Upload:

0.4 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я готовий платити хороші гроші за хороший інтернет, але в Київстар такого немає, з радістю по завершенні тарифного плану зміню інтернет-провайдера.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.43 Мбіт/c

Upload:

5.05 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дно! Це при тому, що коштує 450 гривень на місяць, - телефон та домашній інтернет. Просто не має слів.

Рейтинг інтернет-провайдерів