Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Новогоріхівка)
18 серп 2021 22:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.85 Мбіт/c
Upload:
1.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все как всегда, не понятно за что платятся деньги... Больше недели такая скорость, невозможно даже фильм на смарт тв посмотреть!!! Пора менять провайдера...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Привіт, шкодуємо, що Ви зіткнулися з труднощами. Впевнені, що якщо ми зараз зв'яжемося з Вами, то проблема буде вирішена якнайшвидше. Чекайте, будь ласка, нашого дзвінка.
Аноним (Новогоріхівка)
20 квіт 2021 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.77 Мбіт/c
Договір:
972747
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость уже 5 дней, и днем и ночью нету даже 1 Мбіт/с при тарифе 20 Мбіт/с... Даже фильмы не возможно посмотреть(((
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Аноним (Новогоріхівка)
29 лист 2020 18:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.77 Мбіт/c
Upload:
1.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну и когда же начнется ваша модернизация? :) Больше двух недель уже такое с интернетом, его просто нету.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
В вашем городе ориентир до конца года, если позволят погодные условия.
Аноним (Новогоріхівка)
24 лист 2020 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.65 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
19.00 вечера, нету даже 1 Мбіт/с, это жесть)))) Даже ютуб в 144р не грузится, уже 2 раза с вами созванивались, ничего не поменялось)))
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, Вам обязательно должны были озвучить, про модернизацию по Вашему городу.
Аноним (Новогоріхівка)
23 лист 2020 18:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.58 Мбіт/c
Upload:
4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 недели с таким гавняным нетом... Ничего не делают с этой проблемой, им все равно, люди платят и норм... В этом месяце перестаю платить, слава Богу новый провайдер зашел в посёлок!!! Буду переходить, потому как вы кроме (Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо) ничего не можете!!!! И это не у меня так, а у всего поселка, толку с вами связываться? Утром в 7:00 всегда 20мб, как и должно, к вечеру 1мб, это как? Набрали людей, больше чем можете обслуживать.... Вот на пару клиентов уже точно станет меньше!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, с Вами связывались и информацию по тарифу предоставляли. Так же сообщили, о модернизации.
Аноним (Новогоріхівка)
22 лист 2020 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.89 Мбіт/c
Upload:
1.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все как всегда, в выходные целый день, и в будни вечером, после 17.00 интернета просто нет....
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо
Аноним (Новогоріхівка)
06 лист 2020 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.02 Мбіт/c
Upload:
2.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость больше недели уже плохая, невозможно даже фильм смотреть. При тарифном плане 20 Мбіт/с постоянно меньше 3 Мбіт/с, днем еще кое как до 10 Мбіт/с вечером 1-3 Мбіт/с. Почему так? Почему проблема не решается? С поддержкой уже говорили, сказали что решат, прошло 4 дня... и еще, предыдущих 2х отзывов нету...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо
Влад (Новогоріхівка)
14 січ 2020 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
13.28 Мбіт/c
Upload:
14.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну это уже другое дело, с 8 Января по Лабинскому району, после замены оборудования (как заявил представитель), стало гораздо лучше, посмотрим как будет дальше, ниже есть мой гневный комментарий, который можно было бы не писать, если бы поддержка брала трубку и объясняла ситуацию... Пока продолжаем пользоваться, если не будет просадок по скорости по вечерам (а бывало и по пару дней) то в принципе норм...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, просадки еще возможны, но компания делает все для устранения подобных ситуаций. Спасибо
Влад (Новогоріхівка)
08 січ 2020 13:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.63 Мбіт/c
Upload:
2.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шесть дней скорость ниже 1 Мбіт/с, и это не только у меня, у всех друзей и знакомых в поселке так же! По номерам дозвонится не реально! Время идет, деньги уплачены, кто будет возмещать эти дни?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг