Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Артем (Київ)
05 бер 2018 23:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
78.72 Мбіт/c
Upload:
92.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую провайдера, качество отличное, сервис многовенный. Команда провайдера работает не упреждения, если у тебя появились ошибки на порту, мастер идет и устраняет сначало у себя на оборудования.
Аноним (Київ)
04 бер 2018 21:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
7.02 Мбіт/c
Upload:
7.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо работает интернет нет обещанных 100 Мбіт/с, а максимум 30 Мбіт/с. Поработайте лучше ведь плата не маленькая.
Анонім (Київ)
03 бер 2018 21:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.5 Мбіт/c
Upload:
92.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Без перебоев, на протяжении уже лет 7 работает все идеально. По скорости вопрос нет никаких, оборудование на доме исправно работает. Вызов мастера по ТВ делал, для поиска разрыва коаксиала, решилось все в тот же день, быстренько перетянули поврежденный участок и все работает дальше. Ребята, молодцы.
Аноним (Харків)
01 бер 2018 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет пользуюсь провайдером. Оплачиваю трафик 1 Гбіт/с. В целом претензий по большому счёту нет, на вызов мастер перезванивает в течение 20 мин, это в Киеве на Осокорках. Конечно цены постоянно поднимают, но не больше чем другие провайдеры. Разумный и вменяемый провайдер.
Адвокат (Дніпро)
26 лют 2018 14:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Писал ниже о качестве данного провайдера, после чего позвонил мастер, мы все обсудили. Мастер очень вежлив, подсказал в чем может быть проблема, я ее исправил. До этого скорость была 2-3 Мбіт/с, сейчас 82 Мбіт/с. Спасибо большое!!! Не делайте поспешных выводов, как сделал это я.
Аноним (Харків)
26 лют 2018 00:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.51 Мбіт/c
Upload:
6.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Редкосное гуано!!! Скорости нет, ну куда годится пинг 200 мс, скорость 6 Мбіт/с!? Замеряю скорость - график пила.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Спасибо, что решили оставить сигнал о плохом качестве предоставляемой услуги. С Вами выходил на связь наш консультант, оформлен вызов мастера для диагностики и нормализации ситуации. Хотелось бы отметить, что более оперативную помощь при возникновении вопросов, чем на сайте проверки скорости, Вы всегда можете получить как по телефонам (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), так и на на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan)
Адвокат (Дніпро)
24 лют 2018 22:48
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет, доходит до того, что невозможно просто гугл даже открыть. 3г мобильный быстрее работает. Служба поддержки: "угу, починим, спасибо за обращение". В итоге скорость в 10 раз меньше заявленной. Стоит заметить один факт, что приходить и устанавливать интернет все прибежали быстро, а вот за качество работы не отвечают. Далее, статический IP, уже 2018 год, пора ставить Динамику везде. Спасибо, не не поймите меня неправильно.
Аноним (Харків)
22 лют 2018 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.66 Мбіт/c
Upload:
4.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость оставляет желать лучшего! В 10 раз меньше заявленного, при этом за 2 года цену подняли в 1,5 раза, а качество стало хуже. Кабельное с 15 до 50 грн/месяц, при этом добавили всего несколько каналов. Реально по телеку смотреть не чего! Подняли бы до 20 грн - было бы обосновано. Подключение не скажу - раньше года 4 назад было быстро. А поддержка - иногда не дозвонишся по 4-5 раз звонишь и по 5 минут висишь и ждешь ответа оператора. Да и чинят поломки 2-3 дня. Может это конечно и нормально. Не знаю. Плюс в прозрачных тарифах. Не накручивают доп. услуг, не заплатил - отключили, а не штрафы, пеня и т.д.
Аноним (Харків)
19 лют 2018 00:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
74.04 Мбіт/c
Upload:
94.47 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все норм, соотношение цена - качество по сравнению с другими радует, немного завышена цена на кабельное, но добавление каналов сводит к минимуму возмущение.
Лина (Харків)
10 лют 2018 14:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу выразить благодарность операторам (в моих случаях девочки!) за понимание и помощь! Отдельная благодарность вашему мастеру Евгению (Харьков). Просто умничка! Спасибо Вам!
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно обращайтесь, если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь.
Вадим Наумов (Харків)
09 лют 2018 01:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
78.32 Мбіт/c
Upload:
81.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер Триолан меня вполне устраивает. Конечно, попадание по ссылкам на заблокированные сайты напрягает, но это не их вина.
Аноним (Харків)
03 лют 2018 16:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.39 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как нам подключили Триолан. Скорость интернета была нормальная. Но через несколько дней скорость стала совсем маленькая. Пожалуйста решите вопрос.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
К сожалению, отзывы на сервисах проверки скорости в ряде случаев не позволяют определить кому из пользователей требуется помощь. Если Ваш вопрос по нормализации скорости все еще актуален - рекомендуем Вам вызвать мастера на удобное время по телефону (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), оставив заявку в Личном Кабинете (https://triolan.name/) или же обратившись за решением вопроса на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Харків)
01 лют 2018 18:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
94.15 Мбіт/c
Upload:
90.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет никаких проблем, всем советую!!! Не знаю чего его так не любят и почему пишут что в Харькове Триолан плохой, ведь все наоборот, особенно техподдержка нравится!
Аноним (Київ)
31 січ 2018 15:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.62 Мбіт/c
Upload:
31.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное отсутствие заявленной скорости, сервис на 0. Каждый месяц нужно звонить и просить чтоб пофиксили.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Спасибо за Ваш отзыв. Настоятельно рекомендуем Вам все же вызвать мастера для проверки всей линии, а не только оборудования в подъезде - поскольку на оборудовании никаких проблем с подачей скорости не зафиксировано, а следовательно - провести полную диагностику и определить проблему, мешающую Вам пользоваться услугой в полном объеме, ограничившись только оборудованием с нашей стороны невозможно.
Анонім (Харків)
29 січ 2018 11:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
36.79 Мбіт/c
Upload:
32.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо работает интернет нет обещанных 100 Мбіт/с, а максимум 35 Мбіт/с. Поработайте лучше ведь плата не маленькая.
Света (Харків)
29 січ 2018 10:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
81.46 Мбіт/c
Upload:
94.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все очень нравится, замечательный провайдер. Все знакомые и друзья пользуются Триолан. Рекомендую.
Аноним (Кулиничі)
28 січ 2018 20:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
1.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ужасная, не соответствует договору, постоянные перебои, не рекомендую данного провайдера.
Аноним (Київ)
27 січ 2018 21:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.84 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Не рекомендую данного провайдера, обходите десятой дорогой! На заявки не реагируют. Скорость не соответствует договору.
Аноним (Харків)
23 січ 2018 13:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Скорость печальная, скачать файл - целый квест. Тариф не соответствует качеству.
Дмитро (Київ)
18 січ 2018 18:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
55.56 Мбіт/c
Upload:
47.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний інтернет провайдер, так буває що пропадає інтернет і тв, але не надовго, а загалом нормально.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг