Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Олег (Київ)
04 бер 2019 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.85 Мбіт/c
Upload:
95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово працює. Вже три роки з Тріоланом, жодного разу не пожалкував. Всім рекомендую! Київ, Троєщина.
Сергей (Харків)
03 бер 2019 23:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, сколько раз приезжали, неделю нормально, потом просто АД! Работает не стабильно, медленно, часто вообще не работает, особенно вечером. Х**ня ваш Триолан!!!
Аноним (Харків)
03 бер 2019 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.1 Мбіт/c
Upload:
91.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ВСЕ ОК!!! Вопрос соотношения цены и качества на нужном уровне.
Аноним (Дніпро)
03 бер 2019 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.36 Мбіт/c
Upload:
92.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После Фрегата это прямо как глоток свежего воздуха. Интернет всегда стабильно работает, а дисконнекты появляются только тогда, когда в ближайших домах пропадает свет. Есть ipv6 из коробки и возможность подключить тарифный план на 1 Гбит в многоэтажке по адекватной цене.
Аноним (Харків)
02 бер 2019 05:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная. СООБЩЕНИЯ долго грузятся даже, не говоря о просмотре видео в высоком качестве. Первые две недели было отлично. И всё.
Аноним (Харків)
25 лют 2019 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.56 Мбіт/c
Upload:
27.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ужасная, мне говорят, что проблем нет, но они же есть! Деньги ни за что дерут. Не рекомендую связываться.
Анонім (Рівне)
23 лют 2019 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився у 2016 році, відразу сподобалась чесність гігабітного тарифу, практично по всій Україіні і Європі 600+ Мбіт/с що є більш достатньо за таку ціну. Техробіт не більше 2-3 раз у рік не було і вони не затягувались довше оголошеної тривалості. У порівнянні з двома іншими популярними у Рівному провайдерами - небо і земля, інтернет максимально якісний за розумну ціну.
Аноним (Харків)
22 лют 2019 19:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.12 Мбіт/c
Upload:
23.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально ущербный, медленный и отвратительный интернет провайдер, постоянные аварии, техподдержка не отвечает да и еще скорость вместо 100 Мбіт/с - 1-2 Мбіт/с, иногда 12 Мбіт/с.
Аноним (Харків)
21 лют 2019 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
73.75 Мбіт/c
Upload:
87.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну скорость не совсем та которая должна быть и временами пропадает интернет та и дороговато для такого интернета.
Александр (Харків)
20 лют 2019 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.75 Мбіт/c
Upload:
87.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интуитивно понимаю, что не всё так гладко. Вернулся к Триолану после 6 лет "блуда"в инете от других провайдеров, время расставит всё на свои места... Поживём подольше, увидим побольше...
Аноним (Київ)
19 лют 2019 00:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.36 Мбіт/c
Upload:
93.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость и обслуживание на высоте. Кто пишет что слабая скорость - выкиньте свои старые компы на мусорник! Может конечно в других городах всё иначе, но в Киеве сменил три адреса проживания - нигде нареканий не было. Скорость ниже 90 Мбіт/с не опускается, никаких просадок и тому подобного. Цены в принципе такие же как и у других. Но есть свои плюшки - два белых ip-адреса в пакете, нет необходимости в пакете документов (для арендатора квартиры - жирный плюс).
Аноним (Харків)
13 лют 2019 23:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания мошенников. Если вы платите за услугу на несколько месяцев вперед и нет желания каждый день заходить смотреть изменение тарифов и состояние вашего счета, то они оперативно вас отключат без каких либо уведомлений, при этом в личном кабинете будет 3+ сообщения мол вы были проинформированы и проигнорировали. Подключение сразу же становится платным, независимо от истории платежей.
Аноним (Київ)
12 лют 2019 19:42
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
41.35 Мбіт/c
Upload:
31.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ужас. Раз в месяц пропадает интернет стабильно. Иногда отпадает dns (это когда сайты открывались только по ip адресу сервера где они находится) это отдельный прикол. Так как я работаю через интернет то это критично. Самое большое что бесит это когда по адресу проблемма то они отключают дозвон. Т.е. если интернета нет, ты звонишь оператору, узнать в чём дело, трубку берёт робот и говорит: «по адресу зафиксирована проблема» и бросает трубку. Клоунада и только. :) Последней каплей стало 12.02 как обычно пропал интернет. Звоню оператору (надеюсь робот не бросит трубку ). И там мне робот заявляет то что и всегда + «решение вашей проблемы примерно 25.02 :)» и бросает трубку. Захожу в личный кабинет (На PC, так как на маке и iphone невозможно ввести правильно номер телефона с 1 раза) и да там так и написано ожидаемое время решение проблемы 25.02!!! Это 13 дней без интернета. Тут то я и понял что нам с триоланом пора расходиться. :) Если им сложно предупредить заранее о таких технических работах своих клиентов что им платят за работающий интернет, то пусть сидят без клиентов и чинят сами себе интернет. Позвонил в киевстар заказал подключение и тут о чудо!!! Заработал триолан! Магия! Проблема не потребовала 13-и дней как оказалось. Починили за 3 часа. Но а если бы не починили то что тогда? Сиди кукуй 13 дней?
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Нам очень жаль, что Ваше столкновение с некорректно озвученными сроками настолько негативно повлияло на Ваш пользовательский опыт. Но тем не менее, мы благодарны за то, что Вы смогли сообщить нам об этой проблеме, пусть и через отзыв на стороннем сайте проверки скорости. Но ближе к сути Вашего отзыва: причина некорректного предоставления сроков устранения успешно установлена и ликвидирована. Что же касается автоматического завершения звонка при наличии выявленной проблемы с предоставлением услуги, хотелось бы отметить один момент – сам факт такого уведомления говорит о том, что проблема известна и мы уже работаем над ее устранением. Учитывая, что львиная доля всех звонков при возникновении общей поломки, как раз и преследует цель – узнать сроки восстановления – и был реализован автоматизированный информатор. Который также дает Вам возможность включить оповещение об изменении сроков и устранении аварии (чем вы успешно воспользовались). Кроме того, мы не прекращаем отслеживать наличие проблемных участков сети (с учащающимися сбоями) для своевременной их замены/модернизации и предоставления услуг заявленного качества и Ваш отзыв поможет нам повлиять на сложившуюся ситуацию. Спасибо, что не остались безразличным. И обязательно сообщайте любым удобным для Вас способом, если столкнетесь с какой-либо сложностью в пользовании нашими услугами.
Денис (Київ)
09 лют 2019 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
33.02 Мбіт/c
Upload:
23.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Киеве пользовался многими провайдерами. Пока, что Триолан самый стабильный. Быстро проводят ремонт.
Аноним (Харків)
06 лют 2019 16:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное дерь.о, не рекомендую вообще связываться с ними, выберите лучше другого провайдера и не рискуйте!
Аноним (Харків)
03 лют 2019 19:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо сотки скорость 15 - иногда ночью поднимается до 20 в общем никому не рекомендую этого провайдера.
Денис (Харків)
02 лют 2019 13:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. Живу в циркунах обещали 100 Мбіт/с. Хорошая скорость. Оптоволокно в дом заходит. На первый взгляд сказка, реально подключение обошлось 3000 грн, с учетом того что столб откуда вели провод от дома 15 метров. Ну да фиг с ним подумал. Самое большое разочарование это скорость. Да если проверять скорость спид тест до сервера триолана скорость 90+, пинг 2 мс. Просто супер. Но со временем стал замечать что все тормозит, хотя разводка у меня везде свитч и витая пара. Замеры показывали все те же 90+. Тормозило все - видеоонлайн начиная с легенького HD и даже единственная игра в которую играю на PS4 пол часа в день после работы это PES, который требует 2-3 Мбіт/с. Блин какие у меня лаги в футболе просто офигеть. Хотя до этого был в квартире Киевстар с 30 Мбіт/с и все летало на том же оборудовании. Вообщем разобрался и что в итоге: до оборудование триолан 90+ Мбіт/с все огонь, но если запросить другие сервера: Европа Азия и т.п. то скорость 2-8 Мбіт/с. Офигеть. Параллельно проверил 4г Киевстар в циркунах(!) скорость 20 Мбіт/с, но пинг чуть сильнее. Просто жесть. Короче у самого триолана исходящий трафик от оборудования очень медленный - жлобы. ТП морозиться типа мы не отвечаем за остальные сервера. В итоге ищу другой интернет в дом. Итог: не верьте большим скоростям в триолане - это развод. Лучше купите 4г модем и поставьте мобильный интернет толку будет больше.
Ян (Харків)
01 лют 2019 21:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.44 Мбіт/c
Upload:
12.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой-то капец, серьёзно. Первый месяц использования всё было нормально (не отлично, а нормально). Незначительные перебои, но это такое, погоды особо не сыграли. Последний месяц я вообще не вывожу, постоянно горит жопа оттого, что даже фильм не загрузишь. Я поставил файл на загрузку размером 12 мегабайт, он грузился 22 минуты, с какого спрашивается? Скорость ВООБЩЕ не соответствует заявленной, постоянные перебои, пинг выше крыши. Сразу добавлю, что техническая часть со стороны клиента, то есть меня в полном порядке. Ребят, если вы сейчас собираетесь перейти на trional, прислушайтесь к моим словам, это развод, причем полнейшее. Вы не сможете слушать музыку с такой скоростью интернета, смотреть тот же ютубчик, фильмы, про игры я вообще молчу, пинг просто убийственный. Недавно из-за очередного сбоя я юзанул 3G-модем и просто выпал. ДАЖЕ 3G интернет от мобильного оператора быстрее и стабильнее чем это говно.
Дмитрий (Харків)
31 січ 2019 21:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет если ваш телефон не поддерживает сеть 3g
Постоянные сбои, высокие пинги и куча потраченных в никуда нервов ждут пока вы подключите сей чудесный интернет. Ушёл от воля к ним. Шило на мыло. По техподдержке все ок. Не грубят радует. А так фиг знает какой теперь подключать.
Постоянные сбои, высокие пинги и куча потраченных в никуда нервов ждут пока вы подключите сей чудесный интернет. Ушёл от воля к ним. Шило на мыло. По техподдержке все ок. Не грубят радует. А так фиг знает какой теперь подключать.
Анонім (Київ)
31 січ 2019 13:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За рік всього один раз звертався в компанію, з проблемами з інтернетом. Все вирішено оперативно, та вартість втраченого дня користування компенсовано.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг