Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Харків)
02 бер 2020 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
69.85 Мбіт/c
Upload:
87.55 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После моего отзыва на следующий день позвонили с Триолана и предложили приехать устранить проблему. Ребята пришли точно в назначенное время, все проблемы устранили, сделали контрольный замер и все стало работать нормально. Спасибо за своевременное реагирование и обратную связь.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Рады, что смогли помочь разобраться с возникшей проблемой. Пожалуйста, в случае, если вдруг вновь вы заметите ухудшение в работе услуг - не нужно ожидать, что проблема самоустранится. Лучшим вариантом будет обратиться к мастеру - это поможет оперативно решить возникший вопрос, но не через сторонние сайты проверки скорости, а одним из следующих способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Сергей (Харків)
02 бер 2020 15:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался триоланом 10 лет. Последние полгода были отключения интернета, плохая скорость, потеря пакетов. Последние 2 недели были постоянные потери пакетов до 90%, 20 минут интернет работает 2-5 минут потеря пакетов 70-90% (интернета просто нет). При звонке в службу поддержки сказали, что всё хорошо работает и никаких проблем нет, деньги возвращать не будем так как вы не позвонили когда были проблемы, а сейчас же всё хорошо, еще сказали, что проблема может быть в моем оборудовании, хотя у моих друзей тоже триолан, и интернет лагал у всех одновременно, короче пытаются сделать из вас дурачка. Деньги же за интернет которого не было, возвращать мне никто не собирается.
Аноним (Харків)
01 бер 2020 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
10.81 Мбіт/c
Upload:
6.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто висит. Особенно в выходные. Невозможно элементарно смотреть Смарт ТВ. Скорость скачет все время.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Рады, что смогли помочь разобраться с возникшей проблемой. Пожалуйста, в случае, если вдруг вновь вы заметите ухудшение в работе услуг - не нужно ожидать, что проблема самоустранится. Лучшим вариантом будет обратиться к мастеру - это поможет оперативно решить возникший вопрос, но не через сторонние сайты проверки скорости, а одним из следующих способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Аноним (Харків)
28 лют 2020 17:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Постоянно обрывается, невозможно работать в онлайн режиме. Об онлайн играх вообще молчу: в FIFA играть просто невозможно!!!
Богдан Новиков (Київ)
27 лют 2020 23:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не интернет а говно, невозможно что-то с ним сделать, игры постоянно виснут, работать невозможно. Не советую провайдера триолан.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
К сожалению, нам не удалось получить подтверждение о наличии проблем в работе услуги по Вашему основному контактному телефону 097****216. С учетом того, что попытки связаться с Вами для уточнения деталей и поиска решения возникшей проблемы были безуспешны - убедительная просьба - вызовите мастера на местность для проверки линии и поиска решения возникшей проблемы. Сделать это можно одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Аноним (Харків)
27 лют 2020 21:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает интернет и зависает ТВ. Тарифы поднимают 2 раза в год, а качество становиться хуже. :(
Виктор (Дніпро)
26 лют 2020 23:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю кто пишет плохие отзывы, это один из лучших интернетов, которые у меня когда-либо стояли. Не слушайте никого, пользуюсь уже как минимум год, проблемы возникают крайне редко, скорость при 100 Мбіт/с пакете около 95 Мбіт/с, скорость загрузки файлов 11.1 Мб/с максимальная. Если неисправность на стороне провайдера, то заходишь в личный кабинет и уже объявление что устраняют. Спасибо ребята из Триолана, так держать, смотрите не испортитесь!
Валерий (Київ)
22 лют 2020 12:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень паршивий провайдер. Не ужасный но оооочень паршивый. Пользуюсь уже больше 3 лет по одному и тому же адресу. Стабильно несколько раз за неделю пропадает интернет в среднем на пол минуты (порой дольше чем на минуту), что невероятно мешает в онлайн играх (соединение к матчу теряется и вернуться невозможно), да и просто раздражает при стриминге или просто посещении сайтов. Периодически (в среднем раз в 2 месяца) интернет может пропасть на несколько часов, а иногда на всю ночь или пол дня к римеру. И так все 3 года, ну ничего не меняется. Общая скорость для своей цены куда ни шло соответствует, но по неизвестным причинам, скорость к конкретным ресурсам может быть в несколько раз ниже заявленной (и проблема не в ресурсе, так как у знакомого в том же городе на другом провайдере скорость к тому же ресурсу в разы выше в то же время). По сравнению с как минимум 3 другими провайдерами в том же ценовом диапазоне в Киеве (с которыми я имел опыт по году каждый) просто небо и земля :( не рекомендую, если есть другой выбор (у меня в доме до сих пор нет, потому и страдаю).
Аноним (Київ)
22 лют 2020 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.6 Мбіт/c
Upload:
76.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Уже давно пользуюсь. Перед этим перепробовал много других. У триолан качество выше и сервис лучше.
Аноним (Харків)
20 лют 2020 20:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.01 Мбіт/c
Upload:
36.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бред, провайдер не выполняет свои обязанности. Заявленная скорость не действительна. Перебои в сети очень частое явление.
Ярослав (Дніпро)
20 лют 2020 07:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
496.13 Мбіт/c
Upload:
234.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер как провайдер работает и есть не просит. Минусы это отсутствие ОТТ телевидения потому что iptv уже мертворожденное, оно работает только от интернета триолан, вопрос на какой хрен вы его делали. Если вы не хотите поднимать ОТТ ссылаясь на отсутствие лицензий?
Аноним (Київ)
19 лют 2020 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально удобный и качественный провайдер. Пользуюсь много лет, нареканий на качество услуг не было.
Аноним (Харків)
19 лют 2020 17:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстойный провайдер, интернет ужасный. Не советую устанавливать эту херню. Она настолько слабая, что файл размером 5 Мбіт/с считывается 5 минут.
Аноним (Харків)
18 лют 2020 00:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был интернет от всех провайдеров, сейчас переехал и оставил триолан, так как был уже подключен, скорость отвратительная после 20:00 и до 01:00, на выходных перебои постоянные, никаких проблем на линии не были выявлены... Могу сказать минусы всех провайдеров, но такого еще не встречал, у некоторых знакомых с разных районов с нового года началась такая проблема, но не не в такой частотности как у меня.... Полное разочарование, лучше что угодно, но не ТРИОЛАН... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Харків)
17 лют 2020 17:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь триоланом уже 8 лет, но вскоре буду менять провайдера. Обнаглели совсем! Цены растут на абонплату, а качество просто кошмар и чем дальше тем ужаснее! Вечерами, да и среди дня часто просто ужасное качество интернета, постоянно вылетает. На телефоне, на ноуте. И дело не в роутере, с ним все отлично. Переходишь на мобильный все отлично, на триолан начинаються одни нервы. Не стоит ваш интернет даже 50 грн, зажрались вы чересчур и рыбку съесть и на ... сесть.
Аноним (Харків)
17 лют 2020 11:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер. Самый ХУДШИЙ! Постоянно вылетает интернет. Без разницы: праздничные дни или будни, утро или вечер. Интернет постоянно вылетает! Появляется на пару минут и снова вылетает и так 24/7!! Вылетает абсолютно на всех устройствах. Мастера твердят в один голос, что нужно менять роутер! Но проблема не только в одном месте. Триолан подключен как дома, так и на работе! История везде одинакова!!! НЕ СОВЕТУЮ связываться с этими жуликами! УЖАСНО!!!
Аноним (Харків)
16 лют 2020 23:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.57 Мбіт/c
Upload:
1.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг никакое, если можно это назвать услугой. Скорость ниже заявленной в разы, после замечания по поводу плохого роутера он был поменян на новый более мощный, вопрос не решен и видимо был не в роутере, при оставлении заявки приходят мастера измеряют возле роутера скорость,говорят что она достаточная и после их ухода скорость падает. Вечером интернета практически нет. Ожидаю когда закончится оплаченный срок и буду прощаться с данным провайдером. Категорически не рекомендую, если конечно вы не мазохист и имеете много нервов.
Аноним (Харків)
16 лют 2020 19:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
87.02 Мбіт/c
Upload:
84.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На 16.02.2020 время 19:30 скорость хорошая вход 84 Мбіт/с, выход 86 Мбіт/с. Кабельное стало хуже, подвисать начало перед новым годом.
Аноним (Київ)
15 лют 2020 19:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально отвратный интернет, просят вызвать мастера когда интернета не будет но интернет пропадает всего на 15-20 минут. Иногда я работаю ночью и такое часто бывало что из-за вылетов интернета моя работа не сохранялась, никогда не посоветую подключить этого провайдера.
Аноним (Полтава)
15 лют 2020 11:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня постоянно по вечерам и в выходные дни, а особенно в праздники пропадает интернет, мастера ихние говорят что мне надо роутер купить новый у них.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг