Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1415
рекомендують: 407 чол
не рекомендують: 1008 чол
ІСП "Триолан"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням. Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Аноним (Харків)
08 вер 2016 21:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
31.53 Мбіт/c
Upload:
61.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифу. вместо 100 Мбит/с получаешь всего навсего 35-40 Мбит/с. И это при абон. плате 120 грн. [email protected].
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Низкая скорость (особенно в таких значениях) - это первый повод для вызова мастера. Мириться с такими показателями - абсолютно лишнее. Так как в отзыве отсутствует Ваша контактная информация - мы рекомендовали бы вызывать мастера (на удобное Вам время) для полной диагностики линии и определения причины проблемы для ее устранения. Сделать это можно звонком в контакт-центр (телефоны - http://bit.ly/1PhONeS) или же из личного кабинета.
Аноним (Київ)
08 вер 2016 20:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.08 Мбіт/c
Upload:
6.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет соединение чаще тупое чем шустрое, на звонки в техподдержку отвечают тупые операторы чаще чем квалифицированные работники, после поднятия тарифов качество услуг только ухудшилось.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Добрый день. С Вами связывался наш консультант. По полученной от Вас информации - на текущий момент времени работа интернета стабилизировалась. Единственное, что хотелось бы заметить - в случае возникновения любых сбоев в работе услуг - сообщайте как можно раньше, т.к. достаточно часто проблема может крыться на т.н. "последней миле" - участке сети от нашего оборудования до Вашего устройства, а определить ее наличие и отреагировать своевременно можно только по Вашему сигналу. Поэтому, если Вы вновь заметите, что что-либо работает не так, как должно - незамедлительно вызывайте мастера для скорейшего исправления возникшей ситуации.
Евгений (Київ)
08 вер 2016 19:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.51 Мбіт/c
Upload:
10.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже достали эти "мастера" и эти "операторы" - качество интернета ужасное. В последнее время постоянные плановые работы. Звоню говорю скорость упала. Первый вопрос у них стандартный - роутер у вас? Короче господа триолановцы - это скорость на прямую без роутера. Меняйте свое оборудование.. увольняйте горе мастеров и операторов... А я ушел к другому оператору. КИЕВ - ДАРНИЦА.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Евгений, с Вами связывался наш консультант. Согласно Вашего пожелания, оформлена заявка на диагностику и проверку линии на завтра, 10.09.2016, т.к. на момент звонка проблема решилась путем перезапуска Вашего роутера. Ситуацию держим на контроле до ее полного решения, но если у Вас возникнут дополнительные вопросы - пожалуйста, сообщайте незамедлительно. Наиболее оперативный способ - по круглосуточным телефонам контакт-центра.
Аноним (Харків)
06 вер 2016 16:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
409.12 Мбіт/c
Upload:
113.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, проблем практически не бывает, а если и есть то очень оперативно всё исправляют!
Аноним (Київ)
05 вер 2016 18:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
71.81 Мбіт/c
Upload:
94.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь за скорость 100 Мбит/с, а получаешь - 50 Мбит/с. После обращения в службу техподдержки - устраняют ровно на месяц. Меняю провайдера.
Сергей (Київ)
05 вер 2016 12:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тв каналы отстой, интернет вечно отпадает, скорость от 0,09 Кбит/с и до 700 Кбит/с максимум, отпадает часто. В последнее время раз 20 в день может отвалиться вайфай. Роутер хороший Cisco, так что проблема в трианале!!!
Киев, виноградарь.
Аноним (Київ)
05 вер 2016 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении одного часа интернет несколько раз исчезает (последнее время - постоянно). При просмотре телепрограмм - через две-три минуты прерывается звук. Вместо телепрограмм - "профилактика" на пол дня, от которой никакого эффекта. Вывод - надо менять провайдера.
Виктор (Харків)
31 серп 2016 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
16.49 Мбіт/c
Upload:
51.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость упала наглухо. То что сейчас показало - это ещё оптимистичный показатель, 15 мин до этого 3,5 Мбит/с выдавало. Да и не понятно, с какого перепугу UP стал выше DOWN? KH-IX - норма, как только на Киев - стразу скорость падает раза в 4 минимум, за бугор - ещё в 2 раза от минимума. Короче, какие то у них проблемы, но внятных новостей у них просто НЕТ! Прицепом, стабильное отваливание телека (цыфра), падает с завидной регулярностью. Короче, помалу, провайдер превращает в "колхозного". Завтра позвоню в саппорт, если что-то "проблеют" - запущу процедуру перехода к другому провайдеру.
Аноним (Харків)
31 серп 2016 18:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.67 Мбіт/c
Upload:
32.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер триолан. Заявленная скорость в 100 Мбит/с не соответствует. Не рекомендую! Наверное буду переходить на волю или какого другого поставщика этой услуги.
Аноним (Полтава)
30 серп 2016 20:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.23 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала был доволен вопросов не было. После полугода скорость со 100 Мбит/с упало до значения которое вы видите... Комментарии излишни.
Аноним (Київ)
27 серп 2016 10:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
719.28 Мбіт/c
Upload:
118.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь гигабитным тарифом с 2011 года. В отличии от остальных провайдеров скорость не ограничивается только Украиной и зависит только от загрузки сети. Днём сильных провалов в скорости нет. Соединение стабильное. За это время падал сильно только один раз на полдня, а так отключался вместе со светом в доме только. Хотите иметь действительно быстрый интернет? Тогда Вы по адресу, но количество гигабитных портов насколько я знаю ограничено, поэтому если в многоквартирном доме много пользователей, возможно они уже заняты и придётся решать вопрос с провайдером.
Игорь Черныш (Харків)
16 серп 2016 08:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.45 Мбіт/c
Upload:
42.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работают по обстоятельствам, настроению...погоде и пр. Считают каждый день и копейку в свою пользу, при этом пытаются сэкономить и украсть при любом удобном для себя случае.
Леонид (Суми)
14 серп 2016 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
116.1 Мбіт/c
Upload:
111.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
. Bнет агонь, пользуюсь 4 года. Не желею о своём выборе.
Евгений (Київ)
04 серп 2016 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
238.36 Мбіт/c
Upload:
219.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень ухудшился уровень обслуживания и техподдержки в 2016. На проблему с интернетом в течение 4-ч предлагают перезагрузить роутер и применить новые динамические настройки, которые не соответствуют настройкам в кабинете Триолан. При указании о проблеме на шлюзе и логах с временем неисправности рассказывают, что "мы обеспечиваем интернет напрямую, а проблемы из-за вашего роутера. Админы сейчас смотрят и всё в порядке". Несмотря на то, что проблема возникает и исчезает до звонка техподдержки. Похоже, что схема работы стала "исправить проблему по-тихому, в заявке написать, что проблема не подтвердилась".
Руслан (Огульці)
03 серп 2016 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.02 Мбіт/c
Upload:
72.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в частном секторе пригород Харькова. Я никогда не думал, что у нас может быть проводной Интернет, но Триолан сделал это, качество услуг на высоте, скорость 95 Мбит/с. Там меньше так как по Wi-Fi. Рекомендую!
Аноним (Київ)
28 лип 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Искал долго, перебирал из все в доме. Итого выбор пал на Триолан - лучшего пока что нет в Киеве, убедился в итоге.
Анонім (Харків)
24 лип 2016 18:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
15.87 Мбіт/c
Upload:
24.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Специально для тех, кто говорит, что данный сервис занижает результаты по скорости: http://www.speedtest.net/result/5500342781.png. Как видите, на этом сайте результат даже лучше, а если кто пытается делать измерения по серверу «в соседнем дворе» и апеллировать ими... ну, удачи... Теперь что касается Триолана: ничего плохого говорить не собираюсь, т.к. пока только подключился, однако есть с чем сравнить, а потому пока что рекомендую данного провайдера.
Александр (Харків)
24 лип 2016 10:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь более 5 лет. За это время интернета не было 3 раза. Скорость 90/90 Мбит/с. Кто еще в Харькове дает такую скорость за эти деньги? Провайдер лучший в Харькове.
Аноним (Запоріжжя)
18 лип 2016 21:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.42 Мбіт/c
Upload:
4.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуги в 100 Мбит/с не соответствуют заявленным. Постоянно падает скорость интернета, никто ничего не делает...
Аноним (Дніпро)
15 лип 2016 13:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
31.01 Мбіт/c
Upload:
13.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет норм но качество проверки на этом сайте ужасна. На Speedtest.net мне выдаёт 94 Мбит/с приём и 87 Мбит/с отдача.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг