Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 43
рекомендують: 2 чол
не рекомендують: 41 чол
ТОВ "Лутаком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Москва)
26 вер. 2023 22:13
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет и отвратительное обслуживание!!! Никому не советую использовать этого интернет провайдера!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лутугине)
24 вер. 2022 22:28
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полное Г... За 500р скорости ноль. Ничего не скачать не посмотреть. Даже просто серфинг по сайтам полчаса страницу грузит.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лутугине)
23 трав. 2022 02:25
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лутаком, последние время оставляет желать лучшего видио в Ютубе показывает с разрешением 144,и то тормозит все равно какое время суток ,утро , день вечер ночь, тормозит каждый пять минут при таком низком разрешении, часто бывают глюки в интернете, которые они неспеша устранить интернет пропадает на четыре пять часов ,или вообще появляется на следующий день. Самый плохой провайдер не советую.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
дядя Женя (Лутугине)
23 лип. 2021 13:24
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю эту скорость - СКАЧАТЬ Mbps 1.53 Мбіт/с, ЗАГРУЗИТЬ Mbps 14.04 Мбіт/с. Звонишь в поддержку по любой проблеме, пропадает интернет каждую минуту, скорость маленькая и т.д. На любую проблему они ответят: Сейчас посмотрим, у вас все нормально работает, перезапустите роутер. ВСЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПОМОЙНЫЙ ПРОВАЙДЕР ЭТО ХУДШЕЕ ИЗ ХУДШИХ!!!!
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лутугине)
20 бер. 2021 06:08
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет-провайдер, отношение к клиентам низкое, в офисе работают люди, не компентированные в данной области. Много было неприятных случаев. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Вадим (Антрацит)
15 лист. 2020 06:19
Переваги: Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 48.35 Мбіт/c
Upload: 47.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2-5% потерь пакетов - это норма. Пол года назад начались потери пакетов. Звонил им и говорил об этом и не раз. Говорят, что это нормально. Нормально, что приходится переходить на ночной режим, чтобы была возможность поиграть в онлайн-игры, потому что ночью потерь не было, а недавно начались и ночью. Это худшие [ЦЕНЗУРА], которых только можно найти. Настолько сотрудников, которые просто заучили бланк вопрос-ответ и сидят тебя уверяют в своей правоте и ничего не понимают в своей работе найти было наверное трудно. Техподдержка бывает недоступна месяцами, работать никто там не хочет. Недавно приезжал интернет-мастер, показал ему скрины потерь (коих было даже 12%), он сказал, что делать ничего не будет, поскольку не видит проблемы, ведь потерь ВСЕГО 2%. Худший провайдер, никому не советую. Поберегите свои нервы.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Комсомолець)
25 січ. 2020 19:09
Переваги: Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Виновен кто то только не они ничего не делают по устранению плохой скорости если есть другой только не этот задумались бы про комментарии не одного положительного.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Антрацит)
17 груд. 2019 18:50
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за 50 Мбіт/с, а скорость максимум 30 Мбіт/с. Скорость слабая, нет того за что платишь! Постоянно интернет "глючит" скорость в пополам меньше.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юлия (Лутугине)
06 серп. 2019 16:55
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше всего меня поражает безразличие персонала к посетителям офиса. Заходишь к ним на оплату - девочки сидят и бесцеремонно кого-то обсуждают, смеются над прошлым посетителем, пьют кофе, играются в телефоне и с таким недовольством отрываются от своих "дел", как будто это ты им должен и ты пришел их обслуживать. Часто там же находятся посторонние люди, то ли бывшая сотрудница, то ли чья-то сестра/подруга/родственница с ребенком... Извините, но разве офис - это место для детей? Почему в отделениях банка не бегают дети сотрудников, в супермаркете на кассе не стоят коляски с детьми кассиров, в администрацию не приходят к сотрудникам их друзья со своими детьми посидеть, а здесь проходной двор. После работы я, уставшая, должна заходить оплатить услуги, выслушать детские вопли, еще и несколько раз перешагнуть через чужого ребенка, путающегося под ногами. Руководство, Вам не кажется, что для личных дел сотрудников есть личное время, а для их детей - детские площадки???
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Алексей (Круглик)
25 черв. 2019 15:56
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополист в Лутугинском районе. На жалобы по поводу скорости интернета всегда один ответ "выключите питание антенны, подождите 5 мин. и включите". Зла на них не хватает. Персонал включая "главного" хамы редкостные. Постоянно интернет "глючит" скорость в пополам меньше. Вечером фильмы в качестве 144р подгружаются.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Успенка)
14 лют. 2019 12:40
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Единственный плюс этого провайдера, это то, что он один единственный в Лутугино и ближайших населенных пунктах, монополист. Если появится еще одни провайдер, до 80% пользователей отвалится сразу же, до такой степени люди возненавидели этого провайдера. Да пусть я буду платить больше, но я хочу пользоваться качественной услугой, а не тем говно что мне предлагают, да еще и в втридорога.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Алексей (Івановка)
19 груд. 2018 21:34
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Отстой!!! Перехожу на меголинк. Пробую его! Там новые нано технологии подключения, хорошие ребята, сам менеджер перезванивал, разговаривал со мной, а этот лохоком блин за место 70 дает 25 Мбіт/с. И говорит перезагрузи роутер. Задрали.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Красная Поляна)
30 лист. 2018 09:48
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 15.02 Мбіт/c
Upload: 11.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настроить роутер не смогли просто проигнорировали оставив на линии пришлось с помощью гугла делать самой оставили заявку на смену кабеля 1.5 мес назад другим уже сменили хотя они оставляли заявку намного позже.Один ответ ждите звонка. Наряд дает директор, а не мы. Вот такой ответ на звонок когда дойдет очередь до нас на смену кабеля. Полный игнор. Платим за 25 Мбіт/с, а скорость максимум 15 Мбіт/с.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Красний Луч)
03 вер. 2018 22:55
Переваги: Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 25.22 Мбіт/c
Upload: 11.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не удовлетворительно! Скорость слабая, нет того за что платишь! До 50 Мбіт/с. может быть и 5 и 8 Мбіт/с. :) Ну а че, ведь это до... :)
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юрий (Юріївка)
11 бер. 2018 12:17
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У нас в п. Юрьевка просто кошмарный интернет, отвратительная поддержка. Их оборудование попросту не тянет такое кол-во клиентов, поэтому канал постоянно перегружен. Скорость в районе 0,03 Мбіт/с при тарифе в 8 Мбіт/с - это кошмар. Придется переходить на Алчевскнет, благо у них куда как все лучше. Абсолютно скотское отношение и использование безвыходности людей.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лутугине)
15 лип. 2017 13:44
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью соглашусь с предыдущими комментариями завышение стоимости за оказанные услуги... Скорость ужасная.
+9
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лутугине)
21 трав. 2017 16:27
Переваги: Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сигнал постоянно то появиться, то пропадает - и один ответ на все это перезагрузите антенну. Зачем ее перезагружать если сигнал прыгает. Чтоб дозвониться до них можно пенсию свою дождаться. Кошмар какой то постоянно сигнал прыгает, то есть, то нет вообще. Подскажите а как у вас у всех. Спасибо.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Алексей (Круглик)
19 січ. 2017 21:33
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.32 Мбіт/c
Upload: 0.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбали!!! Как ни позвонишь, всегда один ответ - перезагрузите антену, либо взывайте наших техников которые приедут днём и не смогут насладиться всеми прелестями вечернего лутакома.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владислав НАвалённый (Врубівський)
24 груд. 2016 00:39
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 9.24 Мбіт/c
Upload: 2.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обманули с оплатой за лето 2014 года. Постоянные проблемы с интернетом (то его нет,то он не качественный, то еще что-то). Решаются проблемы оч медленно. Тарифы просто ужас! На WiMax за десятку берут аж 540 рублей! Это просто кража среди белого дня! И ладно бы инет был нормальный, так нет.
К тому же, уже все населенные пункты на проводном интернете и за те же деньги люди получают лучшую скорость и лучшее качество. К нам же вообще не торопятся тянуть кабель. Последние 4 дня (с 20.16 по 24.16) интернет пропадает каждые 5-10 минут. Уже так надоело, что задумываюсь о смене провайдера, благо есть альтернативы, у которых хоть цены будут дешевле.
К тому же, уже все населенные пункты на проводном интернете и за те же деньги люди получают лучшую скорость и лучшее качество. К нам же вообще не торопятся тянуть кабель. Последние 4 дня (с 20.16 по 24.16) интернет пропадает каждые 5-10 минут. Уже так надоело, что задумываюсь о смене провайдера, благо есть альтернативы, у которых хоть цены будут дешевле.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Красний Луч)
09 груд. 2016 17:56
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 0.46 Мбіт/c
Upload: 0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета. Не всегда реагируют на поломки. Люди жалуются. Часто тормозит и глючит.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг