Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Хмельницький)

30 вер. 2015 23:36

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый вечер, хочу оставить свой первый негативный отзыв о сотрудниках Воли-кабель. Я вызвала вчера сотрудника Воли, что бы проверил тюнер, он пришел, посмотрел, что тюнер работает, просто долгое время не пользовалась, вот и по этому он не работал, нагрубил, что я не умею пользоваться пультом, я попросила настроить каналы, он ни хотя настроил, отсиделся пока тюнер сам заработал, хотя это все могу сделать я. И в итоге ничего не сказал, что эту услугу он оценил, как платная и ушел, в итоге с моего счета сняли деньги за обслуживание. Этот Кочубей Тимофей 0968015340, г. Хмельницкий. Мой номер 1719438
Прошу принять меры и вернуть мне деньги на счет, если не компания, тогда пусть этот человек оплачивает вместо меня. Простите, но он ничего не сделал, просто посидел на диване и сказал, что все у меня работает и за это я ему еще должна оплачивать?

Аноним (Краматорськ)

30 вер. 2015 20:05

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download: 42.02 Мбіт/c

Upload: 47.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Цены себе не сложат. ТВ работает отлично, а вот с интернетом — беда. Скорость гораздо ниже заявленной, перейти на другой пакет — это целый эпопея: договора, паспорт, отпечатки пальцев. Техподдержка практически отсутствует.

Воля-мученник (Харьков)

29 вер. 2015 22:18

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фигня, а не воля! Скорость 8 Мбіт/с вместо заявленных 100 Мбіт/с. Абонплта 90 грн и снижать не собираются, тв у меня нет!

Аноним (Дніпро)

24 вер. 2015 23:46

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.71 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соединения низкая, предложили повысить скорость — стало вообще меньше 1 Мбіт/с. Каждую неделю вызываем техников, постоянные перебои. Все плохо! :(

Валерий (Суми)

24 вер. 2015 21:10

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 88.03 Мбіт/c

Upload: 63.29 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цены не радуют, но интернет работает нормально. Киевстар по качеству просел, Воля как-то держится.

Аноним (Київ)

22 вер. 2015 13:20

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество интернета не сответствует заявленному в тарифе. Пока не поругаешься, нормальный интернет не получишь!

Аноним (Новопсков)

18 вер. 2015 21:29

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 33.6 Мбіт/c

Upload: 69.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость согласно договора не соответствует той что есть в реале. Интернет дает меньший, чем в договоре указан!

Анжелика (Київ)

16 вер. 2015 16:13

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вызвала по телефону мастера для замены тв тюнера, озвучили стоимость 30 грн. Я еще раз переспросила, точно ли это будет стоить 30 грн? На что мне утвердительно сказали — 30 грн! 1) Мастер пришел не в назначенное время ( на 3 часа раньше)! 2) Я подписала квитанцию в 30 грн, ок. На следующий день мне пришла смс, что с моего счета сняли 60 грн!!! Упс... :( Я позвонила на волю кабель, на что мне ответили, что вызов 30 грн, замена — 30 грн. Замена это как? Вставить штепсель в розетку за 30 грн? Почему это не было озвучено сразу? Кидалово на ровном месте. :( Обман клиента компанией!!! И не кому пожаловаться! По их инструкциям все сходиться. Клиент не в счет. :(

Аноним (Київ)

15 вер. 2015 00:19

Додаткові послуги

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 38.46 Мбіт/c

Upload: 2.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный сервис! Собираюсь менять провайдера. 2 недели не могли установить причину плохого качества интернета и решить проблему.

Аноним (Київ)

14 вер. 2015 21:24

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это очень фиговый интернет, не стабильный, работает как хочет! Просто подключите нормального провайдера и не думайте подключать волю. Спасибо им за 7 дней бана в игре cs:go. Цьом вас.

Аноним (Харьков)

11 вер. 2015 13:51

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 52.53 Мбіт/c

Upload: 46.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скажите это нормально? Платишь за 100 Мбіт/с, а получаешь только 50 Мбіт/с. Проверял скорость везде и везде одно и тоже.

Вадим (Київ)

11 вер. 2015 11:42

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер хуже некуда. Обещанных 100 Мбіт/с не видел никогда (40 Мбіт/с download / 4.5 Мбіт/с upload), причем скорость доступа постоянно скачет. Исходя из современных реалий необходимость в модеме, который жрет 50 Вт, не радует. Техподдержка просто тупая. Уезжали в отпуск, услугу поставили на паузу, возобновление услуги заняло 12 часов и длительный переговоры с оператором (с мобильного не дешево). Причем доступ к ресурсам "Воли" отсутствует, как хочешь так и выкручивайся. Нравится текущая акция — маршрутизатор с Wi-Fi, продают типа со скидкой, хотя в магазине он без скидки стоит дешевле, чем у "Воли". Вся политика этого провайдера направлена на подключение новых клиентов, на существующих "Воле" абсолютно наплевать. Хочу уйти от "Воли", но есть еще деньги на счету. Вернуть их практически не возможно, есть соответствующий опыт, пришлось подключаться опять, 2 месяца ждать пока переведут средства с одного договора на другой и использовать средства до нуля. Никому не рекомендую пользоваться этими услугами, бегите от них если есть альтернатива.

Аноним (Запоріжжя)

11 вер. 2015 08:41

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 20.35 Мбіт/c

Upload: 1.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно падает скорость интернета. Иногда совсем пропадает, потом так же внезапно появляется.

Наталия (Кривий Ріг)

10 вер. 2015 16:39

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 11.4 Мбіт/c

Upload: 0.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет постоянно прерывается! Где обещанная скорость в 100 Мбіт/с?! Отстой! Потеря денег и нервов.

Аноним (Київ)

10 вер. 2015 12:32

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.84 Мбіт/c

Upload: 2.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Интернет очень медленный не соответствует скорости при установке. ТV постоянно тупит, 3 раза вызывали мастера, проблема все та же!!!

Аноним (Кулиничі)

09 вер. 2015 22:53

Додаткові послуги

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 20.54 Мбіт/c

Upload: 9.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуемся года 3-4, раньше работал хорошо. Сейчас же ультра тупит интернет, из заявленных 100 Мбіт/с интернета, по праздникам, выдаёт 20 Мбіт/с. Когда раннее выдавал 92-97 Мбіт/с, тарифный план не менялся. + переплачиваем на 20 с чем-то грн больше, не понятно за какие услуги, когда на сайте стоимость указана иная. В общем скатились.

Анонім (Вінніца)

08 вер. 2015 17:04

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.62 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший провайдер з якісним наданням послуг, хороший швидкий сервіс. Дуже задоволений.

Аноним (Харьков)

08 вер. 2015 14:14

Додаткові послуги

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 17.29 Мбіт/c

Upload: 17.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разницы в реальном пользовании между скоростью в 5 Мбіт/с и 100 Мбіт/с почти нет. Самий отстойный интернет!

Артем (Дніпро)

07 вер. 2015 16:57

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 31.88 Мбіт/c

Upload: 26.78 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Молодцы,только делайте по больше акций по снижению цен. А вообщем все соответствует.

Владимир (Київ)

07 вер. 2015 07:54

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 41.83 Мбіт/c

Upload: 4.43 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще бомбей, уже который год на 5+. DOCSIS 3.0 рулит, я не знаю у кого и по каким причинам Воля не работает, но у меня просто класс.

Рейтинг інтернет-провайдерів