Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7421
рекомендують: 781 чол
не рекомендують: 6640 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Харьков)
13 лип. 2016 22:27
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все нормик, работает отлично, за 2 года пару раз были проблемы, которые устраняли очень быстро. А все кто жалуется на скорость отвечу так, понакупали роутеров, а почитать, что это за технология и какие у не минусы ума не хватает и давай ныть про скорость.
-6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Іван (Київ)
13 лип. 2016 15:36
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів
Download: 95.13 Мбіт/c
Upload: 4.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент мене все задовольняє. Дуже сподобалась послуга "Подарунок за вчасну оплату" за якою на деякий час відкривається доступ до всіх каналів.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Львів)
13 лип. 2016 10:22
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 9.09 Мбіт/c
Upload: 1.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає зазначеній в договорі - вдвічі нижча. Працює нестабільно. Після дзвінка до оператора, якщо вистачає терпіння, на короткий час неполадки усувають. Але, спершу, буде така "гра": вимкніть-увімкніть модем, проблема в налаштуваннях, проблема на лінії і таке інше. І найголовніше - ціла "проблема" відключитись від цього провайдера.
Не рекомендую і жалкую, що не послухав колег і підключився до цього провайдера.
Не рекомендую і жалкую, що не послухав колег і підключився до цього провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Прохання повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), вказавши Ваш номер договору, тоді ми зможемо допомогти Вам у його вирішенні.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Тернопіль)
12 лип. 2016 11:20
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 2.94 Мбіт/c
Upload: 0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет просто жесть. Не советую. Нельзя заказать интернет отдельно от кабельного. Дорого за плохую скорость.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/. Мы с радостью Вам поможем!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Полтава)
12 лип. 2016 09:36
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 18.33 Мбіт/c
Upload: 17.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет!!! Нет плавности, пинг скачет, перебои в скорости интернета. Бывает что потребление ниже чем отдача!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, рекомендуем воспользоваться официальным каналом поддержки компании в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
11 лип. 2016 18:08
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 90.29 Мбіт/c
Upload: 88.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну как вам? Я думаю, что скорость - The best!!! :) Подключилась и не пожалела ни разу!!! (тфу-тфу-тфу, что не сглазить)
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
11 лип. 2016 11:24
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 13.49 Мбіт/c
Upload: 4.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычные проблемы: за громкими улыбчивыми фразами скрывается реальное уменьшение удовлетворения клиента дешёвыми и полноценными пакетами каналов, уменьшение реальной скорости интернета (громко заявленная 100 Мбіт/с - реальную, которая часто ещё ниже - см. у меня) и повышения стоимости тарифов. Причем учат персонал сиять при этом американской рекламной улыбкой. КИДАЛОВО.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Віталій (Київ)
10 лип. 2016 23:49
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На запитання не відповідав! Суть 1-на, воля кабель це найгірший і найнестабільніший в місті інтернет! Відключаю з 2 номерів!!! Постійні проблеми з роутерами, роутери їхні!!! Ти оплачуєш послуги, а на томість отримуєш головний біль нерви і т.д. Хто тільки думає підключитись невв'язуйтесь!!! Ви купуєте кам модулі які коштують немаленьких грошей і потім ви їх тільки викинете коли захочете змінити провайдера і все що вас буде зупиняти як мене це оці на даний час 600 гривень за кам модуль. А якщо у вас як і в мене кілька телевізорів це 1200 на вітер і з 1 сторони шкода відключитись, але повірте краще відключитись, а якщо ви розумна людина то навіть і не підключатись!!! Пишу о 00:00 тому, що дістало і нерви горять!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Для отримання допомоги у вирішенні питання рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання». В особистому повідомленні вкажіть номер договору.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Катя (Київ)
07 лип. 2016 16:23
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лично у меня за год пользования проблем с доступом к инету было только пару раз, и всегда устраняли оперативно! Дозвониться получается всегда! Счас уже мобильные добавили, так вообще красота! Операторы девочки и мальчики всегда вежливые и стараются помочь! Сервис отличный! Отличный провайдер!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Херсон)
07 лип. 2016 14:14
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download: 23.76 Мбіт/c
Upload: 28.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Совершенно отсутствует партнерская программа. Я был инициатором проведения в наш 14 этажный дом именно провайдера "Воля". Хотя, как вы понимаете, выбирать было из чего. Пользуюсь услугами провайдера более 6 лет. За это время проходило много акций по привлечению новых клиентов. И только "старых" никто не собирался никак стимулировать. Хотя качество услуги не всегда было на должном уровне, и соответствовала обещаний в рекламе. Иногда, происходит обзвон абонентов, с целью выяснить отношение клиентов в Воля-кабель. Кроме пустых разговоров и таких же обещаний, что-либо предпринять и как-то простимулировать клиента, ничего не происходит. Хотелось бы чтобы менеджеры занимались не только привлечением новых клиентов, но и не забывали о существующих.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Александр (Харьков)
07 лип. 2016 13:39
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download: 84.75 Мбіт/c
Upload: 86.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер мне, в принципе, нравится: собственно интернет соответствует заявленным характеристикам, достаточно стабилен. Не нравится тарифные планы кабельного телевидения. Зачем мне 82 канала, если я реально смотрю не более 20? А нельзя сделать возможным просто отключить из заявленного списка те каналы, которые мне не нужны, с соответствующим изменением цены?
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Евгений (Харьков)
07 лип. 2016 03:14
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Приехал из длительной командировки. Залил на счет деньги, подключил 100 Мбіт/с интернет. Думал будет все хорошо, но хер там, проверяю скорость 2 Мбіт/с МАКСИМУМ! Зла не хватает! Ролик на Ютубе в 3 минуты не возможно посмотреть. Самая офигевшая компания из всех что видел. Операторы рассказывают, что у меня проблема с роутером. Нифига у меня с ним нет проблем! Перезагружал, подключал напрямую и танцевал вокруг с бубном. Вашу компанию нужно отправить на последний круг ада, пусть такое говно выгребают грешники. А я плачу бабки за интернет. Реально 3G на айфоне впахивает в сотню раз быстрее. Поднимайтесь с диванов, бегите в подъезды и срывайте нахер все Боксы этой конторы.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Евгений!
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, а также повторите Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Віта (Біла Церква)
06 лип. 2016 01:12
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 12.51 Мбіт/c
Upload: 3.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленій швидкості, через wi-fi навіть фільм без зависання не подивитися!!!! Хоча до цього було без проблем з іншим провайдером, купились на акцію інтернет+тв. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Віта.
Прохання повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), вказавши Ваш номер договору, тоді ми зможемо допомогти Вам у його вирішенні.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Коцюбинське)
05 лип. 2016 22:44
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет провайдер в мире, неделю интернет не работает! Техник опоздал на 4 часа!!! Приехал пьяный! неадекватный! вызвал повторно, перед тем пожаловался в компанию, приехал тот же техник!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просьба написать нам в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и дату заявки, чтоб мы могли проверить информацию и принять меры по ее решению.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Харьков)
05 лип. 2016 17:09
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 14.38 Мбіт/c
Upload: 20.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость интернета 100 Мбіт/с. Реально в пять-шесть раз меньше. Зачем они так поступают? :-)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего запроса, предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Херсон)
05 лип. 2016 15:15
Переваги: Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 45.95 Мбіт/c
Upload: 52.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачивают за 100 Мбіт/с, по результатам проверки 45 Мбіт/с!!! ГДЕ ЕЩЕ МОИ 55 Мбіт/с?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Коцюбинське)
04 лип. 2016 23:42
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пожалуй буду отказываться от услуг этого провайдера. Тарифные планы дорожают, качество услуг падает. Воля просто не уважает своих пользователей и ни во что не ставит. Дозвониться нереально, висишь на проводе 40 минут в ожидании соединения, после чего кидают трубку. Перезваниваешь и все повторяется по новой. Ни о каком быстром решении проблемы не может быть речи. Вызывала мастеров, ибо на телевидение не работало, не было картинки или слишком размыта, пришли, поменяли детали, я заплатила, после их ухода ситуация возобновилась. Перезванивала с утра в Волю, они мне "Оформляем заявку на вызов мастера?". Я "Да". Они "Визит платный. 50 гривен". Как вам? То есть я заплатила за услугу, которую мне не устранили, но визит опять платный и так каждый день? Еле добилась чтобы мне включили видимость экрана, поработало до 23, потом опять "Карточка заблокирована" и вот я опять уже 2 час на телефоне, трубку конечно никто не берет, у них Смольный, из таких как я недовольных. Или же трубку не хотят брать. О! После 40 минут ожидания трубку опять бросили!!! Супер обслуживание! Ну Волю к черту, сейчас много достойных альтернатив.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении Вашего запроса.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
04 лип. 2016 20:33
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 3.17 Мбіт/c
Upload: 4.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же я ненавижу волю. Работать не могу, у меня финансовые потери. Спасибо огромное. Что общего у скорости 3 Мбіт/с и обещанной 100 Мбіт/с? Я не прошу 100 Мбіт/с, но можно мне хотя бы 20 Мбіт/с пожалуйста, чтобы я могла поработать?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». В личном сообщении укажите номер договора. Любая ситуация решается. Полезная информация по скорости находится по ссылке: http://bitly.com/1DGnSPK.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
04 лип. 2016 12:15
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 17.19 Мбіт/c
Upload: 4.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер в Киеве, с которым приходилось иметь дело. Постоянно приходится сталкиваться с обманом, начислением денег за не оказанные услуги. Дозвониться невозможно, на жалобы, оставленные на сайте, реакция нулевая. Наглые самодовольные менеджеры.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос». вы можете указать номер договора и вам ответят личным сообщением.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Полтава)
03 лип. 2016 23:58
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 28.55 Мбіт/c
Upload: 18.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість жахлива!!! Пінг дуже високий та й віддача також. Сайти взагалі не грузиться (деякі ждамблер наприклад). Футбол онлайн на найгіршій якості, взагалі не можливо дивитись.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг