Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Луцьк)

18 січ. 2018 00:58

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.93 Мбіт/c

Upload: 0.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полный отстой и это за такие деньги. За заявленные 100 Мбіт/с такие цифры и неоднократные обращения в контору результатов не дают. Надо лишать прав на предоставление таких услуг на ВСЕГДА...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Анонім (Львів)

17 січ. 2018 21:21

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 32.84 Мбіт/c

Upload: 19.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дууууже погана швидкість. Планую відключити! Неодноразово звертались результату немає.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти

Аноним (Запоріжжя)

17 січ. 2018 04:31

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 7.49 Мбіт/c

Upload: 4.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рискуйте - мой тест на лицо! 100 Мбіт/с мой пакет! Техподдержка руками разводит, если конечно еще туда дозвонишься! Честно самый худший мой опыт интернет провайдера! НЕ РИСКУЙТЕ ОНО ВАМ НАДА!? Обратите В Н И М А Н И Е на отписку провайдера они все как под копирку не правда?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Судя по тесту скорости у Вас установлен WiFi, а большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГц, роутеров в этом диапазоне много, поэтому они мешают друг другу. Поставьте роутер с поддержкой диапазона 5 ГГц, предварительно нужно убедиться что дома все подключаемые к wi-fi устройства могут иметь доступ к интернет в диапазоне 5 ГГц, и скорость будет хорошая. Большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГЦ, роутеров в этом диапазоне много, поэтому мешают друг другу...

Аноним (Запоріжжя)

17 січ. 2018 04:06

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 11.59 Мбіт/c

Upload: 5.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень унылая компания! Только деньги ждет! Поддержки - 0 своих клиентов! Качество услуги отвратительное, оборудование систематически перегружается - это довольно часто! Заявленная услуга в тарифе не соответствует реальности! Из 100 Мбіт/с реально 10-20 Мбіт/с гоняет туда сюда скорость! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Уважаемый абонент, Вы всегда можете обратиться к нам: https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://club.volia.com/ А скорость рекомендую проверить при прямом подключении модема к компьютеру, так как причина низкой скорости может быть в WiFi

Анонім (Рівне)

16 січ. 2018 15:32

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.17 Мбіт/c

Upload: 0.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифний план 20 Мбіт/с. По факту не більше 1.5 Мбіт/с. При цьому декілька разів на день падає практично до 0.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com Допоможемо.

Аноним (Запоріжжя)

15 січ. 2018 22:44

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 47.55 Мбіт/c

Upload: 33.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифный план 100 Мбіт/с, по тесту в 2 раза ниже. Вопрос, какого я должен платить полную стоимость за половину услуг? Значит так, скорость ниже 100 Мбіт/с - денег столько же, то есть в % отношении. Андрей, Запорожье.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Андрей, здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Хмельницький)

15 січ. 2018 21:43

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 25.15 Мбіт/c

Upload: 17.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість просто не піддається ніякому адекватному розумінню про сервіс та послуги. Тарифний план 100 Мбіт/с, а на СмартТВ не можу нічого подивитися. 1-2 хв і все висне. Скорість з 5 разу показало таку, а так не більше 10 Мбіт/с. Жах.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Чекаємо на Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com Допоможемо правильно налаштувати Ваш WiFi роутер.

Аноним (Київ)

15 січ. 2018 01:35

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 1.8 Мбіт/c

Upload: 6.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

1,8 мб в 2018 году это полное ДНО. Спасибо Воля кабель за полное погружение на это ДНО. С такими ценами...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим причины такой скорости. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим и постараемся помочь.

Аноним (Дніпро)

14 січ. 2018 14:08

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 12.45 Мбіт/c

Upload: 14.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Из оплаченных 100 Мбіт/с получаешь 12 Мбіт/с. Не могу рекомендовать обман...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Анониммм.. (Запоріжжя)

13 січ. 2018 15:45

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 1.23 Мбіт/c

Upload: 6.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Предложили бесплатно, пользуюсь месяц, интернет не стабилен.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ирина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Запоріжжя)

12 січ. 2018 22:38

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 4.27 Мбіт/c

Upload: 5.32 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость говорит сама о себе, плачу за 100 Мбіт/с. Провайдер не надежный. Скорость падает только ночью, а днем уже и звонить не охота. Короче бегите.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Просьба предоставить в нашем сообществе: https://club.volia.com результаты тестирования скорости , показания пинга и трассировки к интересующему Вас ресурсу в ночное время. Проверим ситуацию и поможем в решении вопроса. Ждем Вас в нашем сообществе Воля Клуб https://club.volia.com

Аноним (Суми)

12 січ. 2018 19:55

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download: 55.55 Мбіт/c

Upload: 83.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шарага!!! Тарифы высокие, качество плохое!!! Плачу по тарифному план с интернетом в 100 Мбіт/с/c, а по факту было 10 Мбіт/с/c, неисправность была с их стороны, тех. служба устранила. Есть подозрение что это было на протяжении длительного времени, выходит кругленькая сумма на которую они меня надули, сейчас пытаюсь добиться от них перерасчета! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА ВОЛЮ!!! И БЫСТРЕЕ ОТ НЕЕ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Київ)

12 січ. 2018 09:23

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 38.61 Мбіт/c

Upload: 9.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за интернет 200 грн., скорость wifi низкая. Приходиться переключаться на мобильный интернет, чтобы поговорить по viber. Служба поддержки помочь не смогла предложили поехать мне в контакт-центр, обменять роутер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам помогут, наиболее оптимально, настроить WiFi роутер.

Настя (Харьков)

11 січ. 2018 21:06

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Месяц интернет работал на самой низкой скорости, а платили 200 грн как за более дорогой тарифный план. Когда обращались к оператору, внятных ответов не давали. Потом когда захотели, чтобы нам пересчитали долг за месяц, в который мы не могли пользоваться интернетом, нам сказали что мы не обращались к оператору. Это просто ужас. Они понижают скорость, интернетом невозможно пользоваться, а по 200 грн им плати. Не подключайтесь к Воле, шарашкина контора.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Анастасия. Обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Київ)

09 січ. 2018 22:20

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Говно интернет. Сеть рваная все лагает. Вопрос о проблеме воля решает вызовом мастера за деньги при чем их услуги не качественные.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Sergey (Київ)

09 січ. 2018 08:01

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это самый ужасный провайдер, который я когда либо подключал!!! Надеюсь компания скоро разориться и сгорит!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Sergey. А почему ужасный? Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com и мы поможем в решении вопроса.

Аноним (Київ)

08 січ. 2018 23:16

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 56.42 Мбіт/c

Upload: 9.86 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключают на ура, но дальше будьте готовы к сюрпризам, качество услуги не стоит запрошенной цены...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com и мы поможем в решении вопроса.

Аноним (Київ)

07 січ. 2018 14:35

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.26 Мбіт/c

Upload: 1.9 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найдерьмовейший провайдер который только есть. Интернет полный отсостой. Мобильный 2g работает в разы быстрее. Очень показательно что турки отказались вступать в это дерьмо.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Анонім (Суми)

07 січ. 2018 02:15

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У моей мамы была задолженность несколько недель. Так эту задолженность передали в коллекторускую службу, а задолженность,котрую она погасила на обычный расчетный счет не видят. Так как уже эта задолженность уже передана в коллекторскую службу и необходимо оплатить уже на новые реквизиты этой коллекторской службы. В итоге нам звонят каждый день и требует оплаты, которую мы уже совершили. В итоге, планируем заплатить повторно, лишь бы от нас отстали. И конечно, мы расторгнем все договора, так как такое поведение (террор) не допустимо!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Вам достаточно написать заявление на возврат оплаты. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/

Аноним (Запоріжжя)

06 січ. 2018 20:35

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 1.77 Мбіт/c

Upload: 2.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет грусть, техподдержка онлайн чат отсутствует, установка не сразу декодер чей-то с чьими-то настройками был и его не получилось сразу сбросить.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/ Поможем.

Рейтинг інтернет-провайдерів