Ваша IP адреса:
216.73.217.20
Операційна система:
Місцезнаходження:
США, Колумбус
Провайдер:
Amazon.com Inc.
Корисні статті

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7421
рекомендують: 781 чол
не рекомендують: 6640 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Вінніца)
09 січ. 2021 22:21
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вартість дуже велика як для такой якості зв'язку! На мою думку це найгірший провайдер в нашому місті, швидкість інтернету не перебільшує 10Mbps. Одним словом не рекомендую! Док-ва сказаного више: https://imgur.com/a/uTrFbfU
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Жаль, що у вас склалася така думка. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
+5
Анонім (Харьков)
09 січ. 2021 21:08
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.56 Мбіт/c
Upload: 5.24 Мбіт/c
Договір: 210316391
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Господа, я хочу понять на каком уровне квеста я нахожусь. Первый ваш мастер сказал, что у меня проблема со скоростью интернета в роутере и рекомендовал поменять. Ок. Второй мастер поменял роутер за мой счет. Кстати, мой старый роутер исправен и выдает на триолане скорость скачивания 70 Мбіт/с. Третий мастер констатировал очевидную вещь - у вас в квартире технических неисправностей нет, посмотрел внешнее оборудование о обещал оставить комментарий по поводу его состояния. Какой комментарий понятия не имею. Четвертый мастер с его слов заменил аккумулятор в подъезде, но это никак не отразилось на скорости интернет после чего он исчез минут на 40 и, вернувшись, сообщил, что завтра, т.е. 9.01.21 вам поменяем магистральный провод и все будет хорошо. Наступило завтра. В первой половине дня скорость колебалась от 15 до 65 на скачивании. А под вечер вы видите сами. А скажите, у вас очень большой штат сотрудников? Сколько еще человек придет ко мне домой, чтобы снова рассказать мне какую-нибудь сказку.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Елена. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
+11
Аноним (Київ)
09 січ. 2021 12:42
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 61.86 Мбіт/c
Upload: 9.79 Мбіт/c
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость. Плохой колл-центр. Неоправданно высокая стоимость. Не рекомендую интернет от Воля.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
+4
Анонім (Вінніца)
09 січ. 2021 12:19
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 0.99 Мбіт/c
Upload: 0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это жесть... Постоянно вырубается! Скорость и пинг не поддаются комментариям!!! Тарифы и цены оччччень высокие!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
+3
Аноним (Київ)
08 січ. 2021 22:25
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть возможность, никогда не связывайтесь с этой компанией. Качество интернета отвратное. Если вам обещают скорость, не верьте. Больше 60-70 Мбіт/с не бывает. Постоянный сбой сети. Уровень телефонной линии начала нулевых. Отвратительное качество сигнала. За десять минут может прерваться десять раз. Я не утрирую. Навязывают пакеты телевидения, которые никому не нужны. Нет прямой связи с оператором. Чтобы добиться личного разговора, нужно, примерно, недели три скандалить по электронной почте.
При этом, вам постоянно звонят радостные менеджеры с "дополнительным пакетом только для вас", в надежде впарить ерунду и уходящие в отказ при попытках обсудить реальную проблему. Иногда хамят. Старое оборудование и выкачивание денег. Если есть возможность, не пользуйтесь.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Жаль, що у вас склалася така думка. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. З'єднатися з оператором ви можете, уважно слухаючи підказки IVR меню. Інформація як правильно використовувати меню IVR доступна на сайті за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr В разі, якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
+3
Сергей (Полтава)
08 січ. 2021 22:20
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 59.7 Мбіт/c
Upload: 54.12 Мбіт/c
Договір: 900647496
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реально отвратительно. Провайдер на свое усмотрение меняет тарифные планы в сторону увеличения тарифов. При этом качество катастрофически падает. Даже принимая во внимание праздничные дни, я обязан получать качественное обслуживание за такие деньги.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
+3
Проскуров Игорь (Запоріжжя)
08 січ. 2021 17:11
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
DOCSIS
Договір: 806067147
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены космос для такого качества! В личном кабинете нет услуги для отключения или блокировке услуг! Сервис не посоветую ни кому. Чтобы отключить - все это платно. Ждите мастера неделями и все это время платите не за что. Приостановить услуги воля кабель на несколько дней у них стоит 97 грн. Да и за отключения 100 грн. Заманивают людей по 99 грн месяц и потом включают тарифы от 300 грн. Качеством услуг недоволен и не советую связываться с Воля кабель.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Проскуров Игорь, доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. При підключені акційного тарифу, ми повідомляємо наших абонентів про перехід на регулярну вартість. Для відключення послуги, дійсно потрібно написати заяву та здати орендне обладанання. Вся інформація є в регламенті за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТвойNet"
+2
Анонім (Харьков)
08 січ. 2021 16:06
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.07 Мбіт/c
Upload: 0.05 Мбіт/c
Договір: 210316391
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Друзья, я вас поздравляю! Сегодня рекорд: приемлемая скорость интернета после ухода ЧЕТВЕРТОГО по счету за последнюю неделю мастера продержалась 30 минут! Запасаемся попкорном и веселимся. Это реально уже забавно.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Елена , доброго дня. Ми передали інформацію на суміжну службу. Хочемо допомогти вирішити ваше питання. Для уточення деяких деталей, вам можуть зателефонувати.
+5
Аноним (Мелітополь)
08 січ. 2021 13:10
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный представитель интернет соединения в нашем городе хуже уже просто некуда, постоянно обманывают с тарифами.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
+7
Ярослав (Дніпро)
08 січ. 2021 00:03
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download: 543.32 Мбіт/c
Upload: 719.75 Мбіт/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 901372396
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ура наконец-то гигабит и наконец-то меня переподключили с перегруженного канала подгородного на днепр-центральный узел. Имеем теперь такую скорость.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Ярослав, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
-8
Екатерина (Полтава)
07 січ. 2021 00:41
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 19.6 Мбіт/c
Upload: 12.85 Мбіт/c
Договір: 4884155
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключите меня от этого провайдера. Мне интересно, а скорость загрузки отключают специально??? Мы же не генерируем биткоины мы просто смотрим телевизор! Ютуб! К нам приходил сотрудник и поставил новый роутер за 1200 гривен. При нем скорость была отличная, а вечером специально лимитят. Либо решите вопрос со скоростью загрузки. Либо отключите меня!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Екатерина. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
+3
Анонім (Харьков)
06 січ. 2021 11:02
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.66 Мбіт/c
Upload: 6.2 Мбіт/c
Договір: 210316391
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет слов! Скорость - огонь! Теперь вы даже не реагируете! Очевидно, вам не нужны абоненты. Ок. Только и оплаты с меня не требуйте.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Елена. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
+5
Слава (Дніпро)
06 січ. 2021 00:58
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 380932715036
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на воля с киевстара, потому что вместе с оператором лайф было выгоднее, пользуюсь десять дней и уже жалею, скорость закачки 1 Мбіт/с... Скорость передачи 85 Мбіт/с... Мне об этом рассказывали, но я не верил... Придётся обратно переходить на киевстар, потому что это невозможно терпеть. Жаль впустую потраченных денег, в договоре написано что нужно заранее сообщить о отказе от услуг.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Слава. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
+6
Валерия (Біла Церква)
06 січ. 2021 00:24
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет, дозвониться нельзя, три дня не работает, сказали купить роутер будет все хорошо, роутер куплен у них, просто ужас.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Валерія. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Анонім (Луцьк)
05 січ. 2021 22:57
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 0.75 Мбіт/c
Upload: 0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фігня повна. Швидкості немає. По декілька раз на день просідає до 0. При тарифі 100 Мбіт/с максимум дає 24 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
+4
Наталия (Полтава)
05 січ. 2021 20:42
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отвратительный, можно сказать, что его просто нет!! Цену подняли, а качество равно 0. Не рекомендую этого провайдера никому!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Наталія. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
+2
Анонім (Харьков)
05 січ. 2021 17:37
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.55 Мбіт/c
Upload: 5.19 Мбіт/c
Договір: 210316391
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
История продолжается! На мой отзыв отреагировали - что же, благодарю. Вот только результат снова такой же! Интересная вы компания. Около 16.00 5.01.21 я сообщила, что пока скорость приемлемая, уже в 17.30 5.01.21 результат тестирования скорости перед вами. Ну, как вам можно доверять!? Или меняйте оборудование, или в моем лице и лице моих коллег и друзей вы потеряли абонентов. Может быть вы помониторьте отзывы харьковчан на вашу компанию, чтобы наконец понять, что что-то у вас не так, по крайней мере, в Харькове.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Елена. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
+4
Аноним (Рівне)
04 січ. 2021 15:32
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 89.92 Мбіт/c
Upload: 84.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор досить спірний. Швидкість та стабільність інтернету протягом багатьох років користування була більш-менш нормальною. Але от сервіс-центр... Найперше, дуже неприємно, що оператори постійно говорять тобі одне й те саме (роутер, драйвер, антивірус і т.д.), коли ти вже усе перевірив і сказав їм про це. Як до дурня ставлення. Помилки типу "неможливо підключитись до DNS-сервера" просто дістали. Останній раз говорив з трьома (!) по ~30 хв і усі казали, що все ок (?!?), але інтернету так і не було. Дивним чином, дійсно дивним, через хвилин 40 після останньої розмови з оператором, інтернет з"явився й без явної причини. Чи вони там займаються?! Про ТБ окрема мова. Сигнал завжди добрий, але підбір каналів - це жах. Якби не пізнавальні Діскавері, НатГео та Анимал планет, дивиться майже нічого. Наразі, вони і їх забрали, втуливши нудний Віасат експлорер. А тарифи так, вони космічні, на жаль. Буду шукати іншого оператора.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви завжди можете звернутися до нас на Воля клуб (навіть по питанню щодо відключення послуг) і ми допоможемо. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
+1
Анонім (Львів)
04 січ. 2021 10:41
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 45.86 Мбіт/c
Upload: 4.88 Мбіт/c
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачую 100 Мбіт/с. Швидкість з'єднання інтернету часто не відповідає заявленій в тарифному плані. При зверненні до оператора - вислуховую різні версії і основною є ймовірна несправність в моєму (наданому мені провайдером) обладнанні, замовлення візиту майстра-платне. Після дзвінка все, якимось "чудесним" чином налагоджується.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. По всім питанням, ви також можете звернутись до Воля Клубу. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
+4
Владислав (Харьков)
04 січ. 2021 01:38
Подача заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 44416991
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только начались новогодние праздники, скорость интернета стала просто ужасной, и который вечер сижу и надеюсь на волшебство, что смогу наконец-то спокойно послушать музыку или посмотреть ютуб, не отвлекаясь на вечные перепады. Уважаемые Воля, прошу Вас, решите эту проблему!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Владислав. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
+5
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг