Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 11260
рекомендують: 3759 чол
не рекомендують: 7501 чол
АТ "Київстар"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Валерій (Шостка)
27 черв. 2024 15:22
Переваги: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зараз вже трохи довше тримає сигнал. Роутер підключаю до павер банку і працює.В нас змінили графік відключення світла на районі, то можливо це залежить від цього.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Одеса)
27 черв. 2024 11:59
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сама найгірша компанія в Україні, жалію тільки що не зрозуміла раніше і витратила стільки часу на користування.
+8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Ковчин)
27 черв. 2024 09:33
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.61 Мбіт/c
Upload: 0.74 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начали отключать свет, по началу было всё более менее нормально, а дальше связь 4G исчезла как вид, почти неделю вот такое безобразие и никто не чешется, в режиме 3G хоть 1,5 Мбіт/с выдаёт. Подняли тарифы, мол инфляция, установка дополнительных аккумуляторов на базовые станции для улучшения связи в период отключения электричества, вот только судя по всему никто, ничего не делал, а вот деньги драть это да, святое.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Львів)
26 черв. 2024 01:33
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 14.8 Мбіт/c
Upload: 6.32 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо гарантовано потрібен домашній інтернет - підключайте GPON. По швидкості все ок але якщо треба стабільний інтернет то однозначно потрібен GPON. У великих містах Київстар такої послуги не надає.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
25 черв. 2024 21:13
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нестабільна, в години пік мінімальна, часто злітає зовсім, при відключенні електрики працює максимум хвилин 40-50 при заявлених до 4-х годин (брехня). 4 доби взагалі нема інтернету - техпідримка відповідає брехнею по методичці, а результату нема. Ціни піднімають, якість падає. Обираю іншого провайдера.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Запоріжжя)
25 черв. 2024 16:28
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего не працует, дно полностью, недолугость и нагло повышения тарифов надеюсь, от вас скоро все уйдут.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрій (Київ)
25 черв. 2024 16:03
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: 888000798822
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При підключені домашнього інтернету говорять про те що в будинку підключене джерело живлення і інтернет працює під час відключень світла, що не відповідає дійсності! При звернені до оператора, не вирішують проблему, а вже більше місяця переносять дату кожні 3 дні приходить смс про те що звернення переноситься. Жахливий оператор, не рекомендую!!
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
25 черв. 2024 13:17
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дупорукий провайдер, який не може нормально налаштувати блокування саме заборонених по закону ресурсів, а просто тупо блокує всі сайти в зоні ру! Не сепаратистських, не проросійських – а сайти з ремонту техніки, налаштування комп'ютерів, садівництва, ковальської справи, бази знань з електроніки, комплектуючих та мобільних пристроїв, які з 90х-2000х збирали користувачі з усього колишнього СРСР – Казахстану та України, Молдови, інших держав. Тобто те, що потрібно по роботі, а не якійсь вконтактік або однокласнікі з купою лайна.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анна (Київ)
24 черв. 2024 15:40
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: 888000929957
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Искала энергонезависимый домашний интенет. Киевстар проверил адрес, сказал, да, у вас будет во время отключений работать. Подключили достаточно быстро, но за месяц работы НИ РАЗУ во время отключения электроэнергии интернеты не было. Кроме того, каждый раз после подачи электроэнергии, почти час интернета тоже нет. Дозвониться в техподдержку почти нереально. Бот Зоряна нервирует и не решает вопросы. Принятая жалоба об отсутствии интернета почти месяц на рассмотрении, и отсутствие интернета говорит о технической несостоятельности провайдера Киевстар, а также заведомом обмане потребителей. Обещать энергонезависимый интернет и ни разу не предоставить услугу. Крайне не рекомендую. Потраченные впустую деньги и время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
RUSLAN PASICHNYK (Львів)
23 черв. 2024 20:29
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно не задоволений послугами. Рекламованмй час інтернету до 4 годин без світла є брехливим. Інтернет після відключення електроенергії пропадає одразу. Заявки не виконуються.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
23 черв. 2024 19:21
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету на мобільному телефоні немає, коли в сусідньому будинку вимикають світло, просто жах, а не інтернет.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Ніжин)
23 черв. 2024 17:59
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифи постійно піднімають, а якість послуги постійно зменшується. Швидкість 4G від "київстар" 3 Мбіт/с, провідний інтернет 30 Мбіт/с. "Підтримка Клієнтів" жахлива таке враження що там постійний конкурс на кращого брехуна. Такий провайдер тягне на номінацію "пішов за руським кораблем".
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
23 черв. 2024 09:10
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отдавали 145 грн за интернет деньги 6 месяцев. Делал 10 заявок. Это просто пробитое дно, а не провайдер.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Марія (Рівне)
23 черв. 2024 08:34
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах. Домашній інтернет стабільно раз в тиждень пропадає, бо в них обладнання з ладу виходить. Не важливо є відключення світла чи ні, звʼязок та домашній інтернет пропадає ще за годину до відключення. Якщо захочете повернути кошти за дні коли у вас не було інтернету, то вам ніхто нічого повертати не буде!! Жахливий інтернет і якість теж жахлива. Хоча раніше був дуже якісний інтернет, останні місяці в них постійно якісь проблеми, але тарифи не забувають підіймати.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергей Буга (Кропивницький)
21 черв. 2024 16:07
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически не советую, оторвали кабель от империала, теперь извинятся и платить заново за подключение, не было печали, повелся.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Альберт (Київ)
20 черв. 2024 15:50
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киев, Строителей 32/2. Обещанных "до 4 часов" интернета без света нет и в помине. Помню год назад был весь подъезд обклеенный рекламой Киевстара. "Подключайте, гигабит, работаем без света, всего *** грн" - говорили они.
Суровая реальность: Домашнего Интернета хватает на 10-20 минут без света, дальше его просто нет. Поддержка создала заявку, жду с 05.06. На вопрос, а в чём проблема, плата 300 грн, у вас топ3 налогоплательщика нет павербанка на станцию по адресу? -Ну он как бы есть или там техническая сложности. Ждите, мы не знаем сколько может быть ваша заявка "в работе". Передали подрядчику, он занимается. (какой ещё подрядчик у топ3 айти-компании Украины?) Вывод: Подключайте других провайдеров, читайте отзывы или спрашивайте у знакомых. Киевстар и его Домашний Интернет до 4 часов без света точно не про мой кейс. Обслуживание - 0. Стоимость - 5. Техническая состовляющая - 0.
Суровая реальность: Домашнего Интернета хватает на 10-20 минут без света, дальше его просто нет. Поддержка создала заявку, жду с 05.06. На вопрос, а в чём проблема, плата 300 грн, у вас топ3 налогоплательщика нет павербанка на станцию по адресу? -Ну он как бы есть или там техническая сложности. Ждите, мы не знаем сколько может быть ваша заявка "в работе". Передали подрядчику, он занимается. (какой ещё подрядчик у топ3 айти-компании Украины?) Вывод: Подключайте других провайдеров, читайте отзывы или спрашивайте у знакомых. Киевстар и его Домашний Интернет до 4 часов без света точно не про мой кейс. Обслуживание - 0. Стоимость - 5. Техническая состовляющая - 0.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Новомиколаївка)
19 черв. 2024 14:42
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 8.67 Мбіт/c
Upload: 0.44 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор-печалька, роздута самооцінка та понти значно перевищують рівень та якість послуг, що надаються.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Херсон)
18 черв. 2024 15:40
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 22.06 Мбіт/c
Upload: 4.4 Мбіт/c
Технологія: ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже почти пол года провайдеру абсолютно плевать на пользователей. Скорость отправки данных мизерная. Выкачивать видео от меня почти нереально.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Слава (Київ)
15 черв. 2024 16:01
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Download: 73.75 Мбіт/c
Upload: 80.31 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нещодавно наш будинок підключили до домашнього інтернету від Київстар. Під будинком стояв веселий і смішний чоловік, який пропонував підключитися. Він справив позитивне враження і записав мої дані. Вже через пів години зі мною зв'язався логіст, який перевірив дані та призначив майстра на зручний для мене час. У моєму випадку це було через два дні. В обумовлений день майстер зателефонував о 11:00 (хоча ми домовлялися на 18:00) і запропонував підключити інтернет раніше, оскільки підключав у цей час сусідню квартиру. Ми погодилися, і через дві години він вже був у нашій квартирі. Майстер зробив отвори, провів гігабітний кабель і пояснив, що інтернет буде працювати два дні безкоштовно для тестування. Далі він дав сім-карту, яку потрібно було зв'язати з особовим рахунком через оператора. Це я зробив онлайн у чаті Київстару за 15 хвилин. Процедура підключення зайняла приблизно годину, і все працює відмінно. До того ж тарифні плани Київстару виявилися досить вигідними порівняно з конкурентами. Єдиний мінус – поки ми були відсутні, майстер звалив вазон і не повідомив про це. Вазон, який лежав на землі, ми помітили вже після того, як майстер пішов. Це трішки засмутило, що він навіть не наважився сказати, але в цілому все окей. Щодо технічної підтримки, то є невелика проблема: різні оператори інколи дають різну інформацію. Це може створити плутанину, але загалом сервіс працює добре і швидко реагує на запити.
-6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
15 черв. 2024 15:53
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Download: 493.82 Мбіт/c
Upload: 396.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили, настроили, в принципе все устраивает, к тому же сейчас акция. Я думаю подключили бы быстрее если бы сразу договорились про доступ на чердак, а так пришлось на выходные переносить.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг