Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 11260
рекомендують: 3759 чол
не рекомендують: 7501 чол
АТ "Київстар"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Ольга (Хотів)
05 вер. 2024 17:03
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів
Технологія: DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Була на іншому операторі, він дорогий і надає послуги погано. Тут побачила, що в Київстар є тариф Домашній Інтернет Удача. Виклик спеціаліста та саме підключення зайняли більше часу, ніж я очікувала, але поки що якістю задоволена, і головне — ціна мене дуже влаштовує. Тепер я сплачую за оператора менше, а послуги вигіднішій кращі, бо за цю суму у мене тепер є і домашній інтернет, і ТБ.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Наташа (Одеса)
05 вер. 2024 14:03
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Часом виникають проблеми й техпідтримка відповідає, але вирішення іноді затягується. Загалом, сервіс на трійку — начебто працює, але хотілося б більшої надійності.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Ольга (Київ)
05 вер. 2024 10:17
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: 888001010994
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішила підключити домашній інтернет. Прийшов майстер, знайшов якийсь старий кабель, сказав, що норм, підключив його до роутера, світла не було, тому перевірити не було можливості. Кабель старий, перебитий, з ізолентою - від інших господарів залишився - квартира зйомна. Ми їм не користувались, він просто 3 роки валявся (бо ми 3 роки живемо в цій квартирі). Звісно, інтернет так і не включився. 4.09 яко би зробили підключення, кошти списали - інтернет не з'явився ні на хвилину - тепер обіцяють устранити проблеми до 09.09. Тобто вони ще нічого не підключили - а вже устраняють проблеми 5 днів за мої гроші??? Я тричі давала заявку - мені ні разу ніхто не передзвонив!!!! Це не просто отстой, це мошенічество! НІКОЛИ НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ ШАРАШКІНОЮ КОНТОРОЮ!
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сніжана (Чорноморськ)
05 вер. 2024 10:12
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У них не дешеві тарифи, є оператори з приємнішою ціною, але якість у них гірша. Я краще доплачу невелику суму Київстару й буду з інтернетом навіть коли немає світла, ніж зекономлю і залишуся без нього.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Макс (Черкаси)
05 вер. 2024 00:02
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 83.63 Мбіт/c
Upload: 86.69 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 888000959469
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мастер на подключение не пришел. Гигабитного оборудования не оказалось, хотя говорили, что есть. Деньги сразу сняли за гигабит, а дали 100 Мбіт/с. Заявку на замену оборудования потеряли. Вторую заявку за месяц(как обещали) не выполнили. Выполнили за 3 месяца почти. Когда заявку выполнили, ничего не поменялось, 100 Мбіт/с и осталось. Онлайн поддержка не работает вообще. До живого оператора дозвониться - целый квест, и еще не факт, что они ответят. Сами операторы просто отвечают заученные фразы, а решить ничего не могут. Отношение к клиенту хуже всех других провайдеров, у меня такой жести не было еще ни с одним другим. Сам интернет сносный, 100 мМбіт/сбит не видел ни разу. В среднем 60-90 Мбіт/с.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Денис (Запоріжжя)
04 вер. 2024 21:21
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернет связи - полный отстой! При выключении электроэнергии сигнал сети пропадает, хотя заверяли, что сеть будет работать до 4-хчасов. После общения с оператором выяснилось, что проблема с бесперебойным оборудованием, т.е. оно как бы есть, но оно как бы не работает, оформили заявку на исправление проблемы. Прошел месяц, провайдер не может закрыть заявку, при каждом звонке срок выполнения увеличивается (то неделя, то потом до 2-х недель, то резко - не менее 3-х-4-х на решение вопроса, а вопрос - это пригнать на точку горе специалиста). Компенсационный мобильный пакет на время отсутствия обычного - отстой из отстоев. При подключении телефона к ноуту, сеть очень долго, с трудом подключается, при этом постоянно вылетает, скорость - отвратительная. На клиента пофиг вообще, как кинули кабелину с крыши через балкон так и пофиг с ним, сойдёт. Когда-то были вроде передовым провайдером, а постепенно превратились в конченного. Ничего, найдём другого, выбор, как выяснилось - есть.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Наталія (Київ)
04 вер. 2024 21:18
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ЖАХЛИВО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дві доби не могла додзвонитись до живого оператора щоб зробити заявку на виклик майстра.
Другий рік розповідають що йде "поточний ремонт" Брехуни!
Другий рік розповідають що йде "поточний ремонт" Брехуни!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олег (Кропивницький)
04 вер. 2024 14:15
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 123.79 Мбіт/c
Upload: 173.38 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Непогано, швидкість норм(600+ Мбіт/сек), працює без світла, але не прям довго якщо часті відключення(1-4 години).
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Альберт (Жмеринка)
04 вер. 2024 11:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На вихідних погано працював інтернет, і вже в понеділок думав телефонувати до техпідтримки, але з понеділка все запрацювало. Це вже не вперше, коли саме на вихідних виникають якісь проблеми.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Лариса (Чернігів)
04 вер. 2024 10:10
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключила гігабіт й певний час швидкість була дійсно гарна та останнім часом щось погіршилась. Зателефонувала я в техпідтримку й з Олександром ми довго спілкувались та він мені нічим не зміг допомогти й не розумів що мені потрібно. Добре що потім коли я знову зателефонувала то взяла слухавку Марія яка перезавантажила начебто порт й гігабіт запрацював. Побільше б таких кваліфікованих спеціалістів!
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олег (Кам'янське)
03 вер. 2024 17:24
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В моєму місті вибір по провайдерах не великий тож маємо те, що маємо. Загалом не поганий та бувають в нього заскоки.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юрій (Дунаївці)
03 вер. 2024 16:12
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думали що з гівна перейдемо на оптику і буде все ок. Заявлений тарифний план та швидкість, плюс купа каналів ТБ - чого ще хотіти? Але не тут то було. Тарифний план на гігабіт підключено, роутер гігабіт, а швидкість 87-90 Харків. Менеджер який нам напарював послугу послав нас, мʼяко кажучи, на три букви. Точніше цифри - 460 і все. Там сидять барани, які ні за що не відповідають, нічого не знають. Або лінія зайнята, і воно скидає. А далі потрібно проходити 9 кіл пекла, тобто голосову пошту, щоб знов послухати що нема вільних баранів (оператор на 9-ці, символічно, чи не так?). В чаті ще гірше, там навіть не відповідають, або відповідають посиланнями (як в прямому, так і в переносному сенсі) на 7 й день користування попався розумніший баран, який прийняв заявку до сервісніків. Далі буде...
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Кирил (Вінніца)
03 вер. 2024 12:48
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішив підключити все разом. Ціна адекватна, і умови мене влаштовують. Приїхали, все підключили, налаштували. Єдине, що хотілося б, щоб усе було трохи швидше.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Марта (Одеса)
02 вер. 2024 13:17
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене світло досі часто вимикають, і інтернет то нормально працює без світла, то погано, і незрозуміло, чому так. У техпідтримку вже дзвонила, тож чекаю на розв'язання цієї проблеми.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Черкаси)
01 вер. 2024 21:28
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Игра игрой, но по договорным обязательствам нужно отвечать и не нужно игнорировать интересы другой стороны даже когда беспредел....
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Житомир)
01 вер. 2024 13:38
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар обманывает. Я решил перейти с Freenet на Киевстар, так как у Freenet были закрыты порты. Оператор Киевстара заверил меня, что у них ограничений по портам нет. Однако после подключения оказалось, что порты всё-таки закрыты. После многочисленных звонков в техподдержку мне сообщили, что это зависит от оборудования, и в моем случае открытие портов возможно только при покупке реального IP-адреса, что стоит 70 грн в месяц. Я крайне разочарован.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Кіра (Київ)
31 серп. 2024 11:44
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після ремонту в квартирі змінилось розташування техніки для інтернету. Дуже зручно, що є можливість викликати майстра, який прийшов у обговорений час. Він все зробив, а оплата була знята не готівкою, а безпосередньо з рахунку через "Мій Київстар". Все прозоро, без додаткових оплат. Задоволена сервісом Київстар і їх домашнім інтернетом.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Леонтій (Київ)
30 серп. 2024 16:09
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київстар - це шахраї. В липні 2024р. у мене тиждень не працював домашній інтернет. На моє письмове звернення - відповіді не отримав, за період ненадання послуг відшкодування не отримав. Під час відключення світла домашній інтернет не працює. Часто знімаються кошти за повідомлення, які не надсилались.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Мар`яна (Новопокровка)
30 серп. 2024 11:26
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можу зрозуміти людей, які постійно скаржаться на проблеми з інтернетом. Мій провайдер не підводить, хоча я користуюсь домашнім інтернетом від Київстар уже рік. Нещодавно скористалась пропозицією і підключила пакет "Суперсила ТБ". Все просто супер, особливо враховуючи, що вартість залишилась незмінною.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Оля (Чернігів)
30 серп. 2024 09:01
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для домашнього використання цієї швидкості, яку вони надають, цілком достатньо і для фільмів, і для відео, і для соціальних мереж. Чоловік також грає у контру вечорами і каже, що зображення чітке і не ривками. Єдине, чого хотілося б - це більш легке спілкування з операторами. Бо додзвонитися нереально.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг