Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 11263
рекомендують: 3759 чол
не рекомендують: 7504 чол
АТ "Київстар"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Анонім (Львів)
27 жовт. 2021 23:30
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 6652027
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива якість що провайдера, що магазинів продажу Київстар. Годі додзвонитися до них, так ще три дня ремонтувати будуть поломку, це в час таких технологій!!! Пора їх вже провести на пенсію з ринку, ціна якість не відповідає.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Мелітополь)
27 жовт. 2021 22:11
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую! Співвідношення ціна-якість оптимальне. Геніальне рішення об"єднати з мобільним телефоном, поповнення дуже зручне і вигідне
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
27 жовт. 2021 20:31
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока был обычным юзером КС - всё устраивало. Инет стабильный, проблем, каких-либо особых не наблюдалось. Единственное к чему были притензии, это к техподдержки, которая по факту не является техподдержкой, а по большому счёту менеджеры, ну то ладно. Тут недавно я был отправлен на удалёнку и мне понадобилась белая статика. Всё бы ничего, казалось бы, простецкая такая штука, которую другие провайдеры, за небольшую дополнительную плату, выдают без проблем, но не КС. Сначала я узнаю что статика не выдаётся абонам на контрактной форме обслуживания, что за дичь, хз. Как решить, сами КС не знают, ну ок. Сам пришёл в их ЦОА и предложил выход, закрывайте по адресу домашний инет и делайте новое включение на другой номер, обычный. Ок. Сделали. Приехал домой - фиг. Оказывается, просто так отключить прошлый договор они не могут, пришлось ждать мастера на следующий день, который поменял порт на свиче, зарегал и дал мне доступ к новому договору. Пошёл процесс заказа услуги статики. Опять проблема. С ЛК заказать не могу, с их сайта оно не заказывает. Снова 10 раз звоню в ТП, пока уже удалённо мне её не включили. Трое суток шла война, что бы получить сраную белую статику. Уже через сотню извиваний, дополнительных седых волос и труханины рук я добился этой услуги, которую, подчёркиваю, другие провайдеры дают за 1 минуту.
Через пару дней столкнулся с новой проблемой, а именно, постоянные обрывы к корпоротивной сети. Звоню в ТП, объясняю ситуацию, а они, только разводят руками и предлагают мастера, аж через неделю. На мои убеждения что мастер сдесь не надо и проблема в маршруте, они снова разводят руками. В конечном итоге так мне и не помогли, админы моей компании, сами написали запрос к НОКовцам КС, и те, о чудо, обнаружили проблему со своей стороны на маршруте. На момент написания отзыва проблема не решена. Работать удалённо тяжело, постоянные обрывы. Когда решится вопрос - не знаю. Альтернатив, в моём городе, попросту нет - КС фактический монополист. Всё что я увидел за эту неделю это абсолютная некомпетентность персонала, абсолютное нежелание решать проблемы абонентов, бросание трубок и утверждения, что мы ничего не можем сделать. Я уже молчу про отсутсвие доступных, важных сервисов, на примере статики, которая, в наше время, как нельзя актуальна, из-за удалённого типа работ у большинства. И всё это при условии что я абонент Киевстара мобильного около 15-ти лет, а домашнего интернета около 10-ти лет.
Через пару дней столкнулся с новой проблемой, а именно, постоянные обрывы к корпоротивной сети. Звоню в ТП, объясняю ситуацию, а они, только разводят руками и предлагают мастера, аж через неделю. На мои убеждения что мастер сдесь не надо и проблема в маршруте, они снова разводят руками. В конечном итоге так мне и не помогли, админы моей компании, сами написали запрос к НОКовцам КС, и те, о чудо, обнаружили проблему со своей стороны на маршруте. На момент написания отзыва проблема не решена. Работать удалённо тяжело, постоянные обрывы. Когда решится вопрос - не знаю. Альтернатив, в моём городе, попросту нет - КС фактический монополист. Всё что я увидел за эту неделю это абсолютная некомпетентность персонала, абсолютное нежелание решать проблемы абонентов, бросание трубок и утверждения, что мы ничего не можем сделать. Я уже молчу про отсутсвие доступных, важных сервисов, на примере статики, которая, в наше время, как нельзя актуальна, из-за удалённого типа работ у большинства. И всё это при условии что я абонент Киевстара мобильного около 15-ти лет, а домашнего интернета около 10-ти лет.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Черкаси)
27 жовт. 2021 19:09
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Знаю багато в кого підключений саме київстар і ніхто поганого нічого не говорить. Ну там було декілька разів, що були перебої, але в основному то було через погодні умови, коли сильний дощ. Таке в мене було і з іншими провайдерами. Тому для мене головним критерієм є ціна = якість. З цим в Київстар все адекватно.
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
27 жовт. 2021 18:52
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, завжди відповідає за свії факапи. Декілька разів було, що день не було інтернету, то робили перерахунок, головне повідомити їх про це. Такого не один провайдер мені не робив. Ну не було і не було, всяке буває - отака відповідь була.
-6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Мелітополь)
27 жовт. 2021 18:26
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы подключили относительно недавно, еще года нет. У меня работает всё хорошо, пару раз проверял скорость, не скажу, что сотка есть, но 90 Мбіт/с было и это уже отлично я считаю.
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Запоріжжя)
27 жовт. 2021 17:08
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил себе и своим родителям, плюс объединил мобильные номера с домашним интернетом, что бы меньше платить по счетам, реально так выгоднее. Пока все довольны.
-6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Дніпро)
27 жовт. 2021 17:04
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не вижу ничего такого, что бы говнить на это провайдер. Обратная связь есть, никогда не заставляют ждать, если обращаюсь с проблемой. Решают быстро. Скорость не замерял, но для домашнего пользования считаю вполне достойной.
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Харьков)
27 жовт. 2021 14:58
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы подключали ещё в начале, как только они стали предоставлять интернет домашний. Поэтому моему роутеру уже лет 10 если не больше. Поэтому если иногда зависает интернет, то я грешу на роутер. Как только перезапустила - всё работает отлично. Возможно пора просто поменять роутер. А так меня всё устраивает.
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Рівне)
27 жовт. 2021 13:36
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю в кого там не працює інтернет чи які перебої, в мене все добре працює. Можу впевнено сказати, що комфортне користування, без зауважень.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Білгород-Дністровський)
27 жовт. 2021 11:21
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія: 2G/3G/4G
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили по совету знакомого. Не скажу, что вау, но в целом мне нравится. Во-первых, имя компании, не шарашкина контра, во-вторых, цена хорошая. Ну и всё у меня работает без перебоев.
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Одеса)
27 жовт. 2021 10:22
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раз давал оценку предметам быта, которые покупал для пользования. Тут что вижу то и пишу, точнее сказать на что наработал. С интернетом сложнее. В том смысле, что он есть и с ним проблем нет. Иногда задумается не на надолго и пошел дальше. Винить в зависани провайдера не совсем правильно, поскольку это могуьт быть рабочие моменты нашего оборудования. Так что моя оценка 4 с плюсом или 5 с минусом.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лубни)
27 жовт. 2021 03:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Класно! Дуже сподобалось. Рекомендую цього провайдера. Все сепер! Молодці! Я повністю задоволений вашим сервісом!
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
26 жовт. 2021 18:20
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оценивать не вижу смысла, поскольку провайдер дает скорость при которой не задаешься волпросом сколько там и по чем. Обородувование стоит у меня современное, время от времини (не часто) оновляю, так что все норм.
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Черкаси)
26 жовт. 2021 16:44
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
О провайдере и его услугах не думал до того момента как с карантином перешел на работу с дому (был простой и незамысловатый тариф). Уже и карантин закончился а я работаю с дома. Поэтому выбрал тариф под себя и опять ни очем не думаю.
-7
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Кам'янець-Подільський)
26 жовт. 2021 16:11
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки: Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли підключали одразу купили класний роутер. Вантажить все добре і швидко, в мене немає відчуття що хотілось аби швидше.
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
26 жовт. 2021 14:33
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер как провайдер. Вполне достойный нормальной оценке. Проблем у меня лично никогда не было, да и соседи особо ничего не говорили. У меня в подъезде у шестерых Киевстар проведён.
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Львів)
26 жовт. 2021 13:46
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так, є нюанси, але для мене найважливішим фактором, який не дає переходить на інші фірми, є стабільне з"єднання. Мені для роботи це дуже важливо і я це отримую, та ще й за дуже вигідною ціною.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Влад (Кременчук)
25 жовт. 2021 20:58
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар это помойка. О скорости интернета - не тянет Ютуб 1080, не говоря уже о твиче. Не рекомендую.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Дмитро Марчук (Львів)
25 жовт. 2021 20:13
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чесно кажучи вже задовбали ці монополісти. Клієнтів набирають, а послуги нормально надати не можуть. Вже з півроку годують своїм "За вашою адресою планується модернізація обладнання", коли телефоную їм сказати, що інтернет не працює. Щось там лагодять тимчасово, але останні півроку постійні перебої, що затягуються до 1-2 днів. В 2021 році це неприйнятно. Сервіс взагалі дно: постійно зайняті лінії, а дозвонившись, отримуєш набір стандартних заготовлених інструкцій, виконавши які інтернет всеодно не з'являється і доводиться викликати майстра, що займає ще 1-2 робочих дні. Якщо такий напряг з операторами, що завжди зайняті, то найміть їх більше, будьте конкурентними гравцями, а не монополістами з поганим сервісом! Якби у моєму будинку було обладнання інших провайдерів - перейшов би туди без краплі вагання.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг