Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Анонім (Тернопіль)

08 груд. 2021 16:52

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У мене і вдома, і на роботі київстарівський нет. Ніде проблем з ним нема. Може що у мене вдома нормальний ноут і сяомівський роутер, та і на роботі у нас нові компи, того нічого не ріже сигнал.

Анонім (Харьков)

08 груд. 2021 16:41

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень благодарен работникам компании за оперативное подключение, молниеносноя я б сказал и за помощь в подборе необходимого тарифа.

Анонім (Київ)

08 груд. 2021 16:00

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключення дуже швидке, швидкість інтернету поки тримається на висоті, як заявлено. Поки питань нема, далі буду дивитись.

Анонім (Запоріжжя)

08 груд. 2021 15:43

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Объединил мобильный и домашний, теперь экономия в два раза. Отличное решение и точно не забудешь пополнить счёт ни там, ни там. По качеству услуги претензий нет.

Анонім (Житомир)

08 груд. 2021 14:53

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У нас только недавно протянули кабель, поэтому обрадовались, что хоть от Киевстар будет нормальный домашний интернет. Пока довольны, нареканий нет.

Анонім (Одеса)

08 груд. 2021 14:04

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Далеко не найгірший провайдер з тих, які мені попадались. Тут хоч ціна адекватна і особистий кабінет зрозумілий.

Анонім (Київ)

08 груд. 2021 12:36

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключили по рекомендации друга. Он Киевстаром пользуется уже не первый год и опыт у него большой, пользовался многими провайдерами нашего города. Так что доверие есть. Пока 6 месяцев пользования, довольны.

Анонім (Дніпро)

08 груд. 2021 11:59

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перешел недавно с другого провайдера. Замечаний по работе компании пока нет, скорость соединения такая, как указано в договоре.

Анонім (Дніпро)

08 груд. 2021 11:32

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший провайдер, проблем никогда не было. Работает хорошо и без приключений. 2 года отличного пользования.

Владислав (Полтава)

07 груд. 2021 21:51

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить з "ніг на голову"! Вже Вам не пропонують підключення, а навпаки відмовляють без усяких аргументів, хоча перед цим, у двох менеджерів (в коллцентрі, а також менеджера з підрядної організаціїї), після уточнення деталів, ніяких підозр в виникнені проблеми з підключенням та наданням послуг не виникало! Після цього у Вас зникає інтернет, який ніяким чином не відносився до нового підключення, і Вами був сплачений, навіть наперед, за два і більше місяців! Ваши спроби вирішити проблему, в якій Ви не винні, закінчуться одразу з ії виникненням! Менеджер, який Вам відмовив, свідомо заносить до "чорного списку", оператори коллцентра , наче і розуміють Вашу проблему, але більше чем оформити заявку, до того ж доводиться, разів за двадцять, зателефонувати до них, бо вони так "тяжко працюють" нічим не допоможуть, до Вас їм і діла нема! Проблему створюють на "рівному місці", яка виглядає саме помстою, за те, що Ви мали нагоду аргументувати на порушення в звичайній, не ображаючій формі, які Вас не влаштовували, і мале на це законне право! Перед цим, Вас автовідповідачем, перед початком розмови попереджають, що вся Ваша розмова буде записана, схоже на 1937 рік, не правда? Після відключення діючого інтернету, Вам вже нічого не пропонують, на зв' язок з Вами не виходять, навіть блокують дозвін, щоб Ви не турбували їх "шановних", і терміни розгляду становлять від трьох діб до майже невизначеного часу, так як перенос опрацювання заявок, у тому числі не з вашої вини, не регламентовані у часі! Мало того, інформаціний банер пропонує Вам сплатити за послугу ще другий раз за місяць, хоча дві доби раніше кошти списалася в повному обсязі абонплатою за місяць, і навіть є кошти для сплати за наступний місяць! Але це також нікого не хвилює! При Вашому наполегливому проханні передати і пришвидшити розгляд, спробою втручання керівництва, бажаного результату не дає, все замикається " в колі-менеджер-консультант" і Ви залишаєтесь з проблемою надання послуги на невизначений час, за яку ніхто відповідальності не несе, ні менеджер, який помстився, ні техвідділ, які разом і створили проблему! Вибір за Вами, з ким мати справу! Скарга № 2088160, від 03.12.2021р. Мало того, цинізм є ще і в тому, що поспіль видалили 3 поданих повідомлення аналогічного змісту на сторінці Київстару у Facebook, щоб остаточно "не втратити імідж", спотворюючи, що повідомлення-це спам! Повідомлення подавалося після видалення попереднього!
Щасливі люди, які так безвідповідально працюють та ще і зарплатню достойну отримують, ні за що не відповідаючи і свідомо порушуючі права громадян! Вихід тільки один, писати скарги до всіх можливих контролюючих органів.

Артем (Рівне)

07 груд. 2021 19:58

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір: 0978695474

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мала швидкість інтернету, зникає ривками зєднання, не можу ніяк визвати спеціалістів для усунення неполадок. Неможливо додзвонитись до них.

Анонім (Харьков)

07 груд. 2021 18:59

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Единственный минус это долго подключали. Неделю ждали, сказали, что много заявок и не успевают сотрудники на вызов приезжать. А качеством интернета очень довольный, 100 Мбіт/с не каждый провайдер может предоставить.

Анонім (Київ)

07 груд. 2021 17:11

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключал в офис. У нас там рабочих 4 компа, все работают отлично. Нет ни сбоев, ни зависаний. Цена так же очень приятная.

Виталий (Київ)

07 груд. 2021 15:24

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер! Один тарифный план что для телефона что на домашний интернет. Пользуюсь не первый год, и рекомендую родным.

Анонім (Кривий Ріг)

07 груд. 2021 15:07

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший провайдер. Заплатил и пользуешься. Был раз, что забыл пополнить счёт, то через час после пополнения сразу включили. Жалоб нет, пользують с удовольствием.

Анонім (Миколаїв)

07 груд. 2021 14:12

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цена отличная, скорость предоставляют как и обещали. Подключили быстро, сотрудники были вежливые и всё обьяснили.

Анонім (Запоріжжя)

07 груд. 2021 12:13

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Швидкість Інтернет з'єднання

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цена меня полностью устраивает. Единственное, что не всегда есть заявленая скорость, не 100 Мбіт/с. Но вполне хорошая, я честно говоря разницы не ощущаю, ывает иногда провожу тестирование и это чисто, что б придолбаться. А так пользоваться можно и вполне конкурентны с другими провайдерами.

Анонім (Полтава)

07 груд. 2021 11:47

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

От мобильного отказался, а вот домагний интернет работает исправно. Всегда хорошая скорость, нет ни зависаний, ни стопоров на загрузке, онлайн трансляции проходят на ура.

Анонім (Київ)

07 груд. 2021 09:58

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 26.21 Мбіт/c

Upload: 13.23 Мбіт/c

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличное соотношение цена-качество. Пользуюсь более 4х лет и все устраивает. Иногда скорость больше чем на тесте сейчас.

Аноним (Полтава)

06 груд. 2021 23:13

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.7 Мбіт/c

Upload: 2.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Связь постоянно падает или пропадает вообще. Повторяется по вечерам. Отвратительное качество Интернета.

Рейтинг інтернет-провайдерів