Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 11260
рекомендують: 3759 чол
не рекомендують: 7501 чол
АТ "Київстар"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Грушівка)
06 груд. 2022 00:51
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.31 Мбіт/c
Upload: 0.06 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Купил пакет за 300 гривень, надеялся скорость будет 1 мегабит. По факту днем 0,1 Мбіт/с, ночью 0,33 Мбіт/с. И это 4G интернет. Очень разочарован.
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Полтава)
05 груд. 2022 22:00
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 9.17 Мбіт/c
Upload: 3.83 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, до войны киевстар мог порадовать только одним тарифом на телефон.(больше ничем) Во время войны это вообще ужас((( Про домашний интернет я вообще забыл так как с отключением света на районе отключается интернет именно от киевстар, хотя все остальные провайдеры работают и при отключении. Мобильный интернет так же стал работать отвратительно скорость и задержка просто убивают все желание им пользоваться. Цена как понимаете за эти все приколы не уменьшается. Если так продолжиться я вижу перспективу перейти на другой провайдер где есть стабильный интернет, это не так сложно и я бы даже сказал приятно xD.
+16
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юліанна (Львів)
05 груд. 2022 10:23
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поганий сервіс, неможливо зв'язатися з оператором, постійні проблеми, знімають гроші, а потім вимагають поповнити рахунок. Якщо у вас проблеми то клієнти не повинні стаждати.
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Ганна (Хмельницький)
01 груд. 2022 11:10
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найжахливіший інтернет, яким я колись користувалися, інтернету немає 2 тиждень, на гарячій лінії не відповідають або обманюють що лагодять обладнання, жах, не рекомендую, маю надію після нашої перемоги, це провайдер припинить свою роботу!
+22
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Максим (Рівне)
30 лист. 2022 23:06
Переваги: Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 6495716
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В місті Рівне, по вулиці Гагаріна 1 (Червонія 1), останніми тижнями, інтернет від Київстар буває дуже рідко. Суть ситуації, почалися відключення електроенергії, після її відновлення, інтернету від "Київстар" немає, у інших провайдерів у нашому будинку (Воля, Тріолан, Датагруп) все працює справно. У всіх навколишніх сусідніх будинках до яких протягнуті мережеві кабелі, інтернет від "Київстар" працює постійно при наявності світла. Тобто, проблема саме в мережевому обладнанні в нашому будинку. На численні звернення мешканців, відповідь одна, очікуйте майстра, все зробить. І так вже декілька тижнів.
+12
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Євгенія (Одеса)
29 лист. 2022 22:05
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Незадоволена. Швидкість низька, більшість сайтів відкривається дуже повільно у порівнянні з іншими провайдерами, технічна підтримка схожа на ООН, крім глибокої занепокоєності більш нічим допомогти не не може. Підключатися не раджу.
+12
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Sasha banul (Кропивницький)
29 лист. 2022 15:37
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні 29.11.2022 був у відділенню Київстар. Мамі прийшло на телефон 28.11.2022, що діє акція 50. Подзвонили операторам вони підтвердили акцію. Після чого пішов у відділення Київстар, там мені сказали, що ви користувався акцією на протязі минулого року і ця акція закінчується 30.11.2022. на запитання чому коли минулого року ми поповнювали рахунок на рік ніхто нічого не сказав, менеджер не сказав. Чому смс прийшла 28.11.2022 а акція закінчується 30.11.2022 він теж не знав. І направив дзвонити оператор. На питання відповідав грубо і без бажання щось пояснювати. Робота менеджера 0. А головне як можна під час війни піднімати тариф в 2 рази? По ходу в Київстарі працюють на росію.
+9
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Хотів)
24 лист. 2022 17:09
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене єдина претензія — половина сайтів і програм не працює. По закону мають не працювати сайти типу ВК, Однокласники, Маіл, а по факту не працюють всі сайти з RU закінченням, будь-то кулінарні рецепти, медичні ресурси, чи новини технологій. Окрім цього, неприємно здивувало те, що на комп'ютері не працюють програми, такі як Стім, не працює Геншин Імпакт. Причому, сам сайт Стіма працює, а ось ПО на PC не бачить інтернету. Скажу зразу, у Чехії все працювало, почалась ця маячня коли приїхав в Україну і почав користуватися 4G інтернетом від Київстар. Це вже повний абсурд, щоб зайти у стім, чи у онлайн гру, які ніякого відношення до рф не мають, потрібно користуватися VPN. Так не повинно бути. Поки, не можу рекомендувати інтернет від Київстар.
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олексій (Київ)
20 лист. 2022 21:52
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дерут с людей такие деньги, а качества нет. Связь, интернет, ТВ. Да ещё и обворовывают своих абонентов(
+14
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Александр (Харьков)
17 лист. 2022 09:04
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При подключении мастер сказал, что дальнейшие действия должны быть со стороны провайдера, вам в течении двух дней перезвонят, чтобы объединить телефон и домашний интернет. Итог, прошло два дня, в 5 утра просто отрубают интернет из-за отсутствия оплаты... После того как связался с техподдержкой, оказалось что это мне нужно было позвонить опять провайдеру, чтобы он соединил номер телефона и мой домашний интернет. Пришлось ещё пополнять!!! Пересчёт никто не сделал, так как нужно было в эти 2 дня позвонить провайдеру!!! Итого кидок обошелся в 125 (оплата предыдущего пакета, снята за 2 дня до заявки на пакет всё разом ) +75 и это до конца месяца, потом опять 150...
+12
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Ольга (Вишневе)
14 лист. 2022 21:47
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кілька днів не працює домашній інтернет, коли телефонуєш до оператора то противним голосом тобі відповідають що вони нічого не можуть зробити. Кошти сплачуються регулярно за послуги які не надаються. Тільки відмахуються безлімітним мобільним інтернетом, який працює через раз, щоб замилити очі. Ви уже впали нижче плінтуса.
+21
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Вікторія (Полтава)
14 лист. 2022 10:18
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія: 2G/3G/4G
Договір: 10040658
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня контрактний номер з тарифом СМАРТ+. В нього входить безлімітний інтернет. Але якщо ти використав 40 Гб, інтернету то швидкість ріжеться до 0,8 Мбіт/с. З такою швидкістю сайти не завантажує. Нічого не працює. Єдино що мене стримує залишитися у данного оператора, це те що я збираюся за кордон. І мені потрібен роумінг. В березні перейду на іншого оператора. Нікому не раджу брати безлімітний інтернет. Так є і безлімітний інтернет без обмеження швидкості. Але він коштує пів почки. 500 грн. Легше той самий укр телеком провести. В нього хоть дешевше вийде.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрей Анатольевич (Київ)
13 лист. 2022 12:55
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 8967195
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый провайдер Домашнего интернета, Киевстар. Я все понимаю, война, веерные отключения электричества и т.д. Но при включенном электричестве, по какой причине в Киеве на Позняках пропадает от вас интернет уже по 2 раза в день? Причем на неопределенное время. И такие отключения приняли системный характер. Уже 1,5 недели у вас происходят ежедневные такие отключения инета при включенном электричестве в домах... Что у вас происходит? За что вы повышаете тарифы? Меня такой сервис крайне не устраивает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
+20
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
10 лист. 2022 23:35
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.83 Мбіт/c
Upload: 1.47 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я сьогодні знову в шоці. Та коли ця швидкість вже наладится? Це просто повний пиз... Служба підтримки мабуть щось дуже гарне курить. Прийшло смс повідомлення, що вирішення вашого питання продовжено до 10.11.2022. Так вы що загубилися десь? Це чомусь сьогоднішня дата. Потім через 1,5 години проходить ще одне смс- вирішення вашого питання продовжено до 11.11. І так що тепер кожного дня буде. Ох і "рішали" твою то дівізію мать!
Якщо копнути глибше, то питання вже вирішилося само собой (автоматично), при наступному зняття коштів за тарифний пакет, але мені все рівно прикольно - які ж там бовдури працюють. Чекаю вирішення мого питання?
Якщо копнути глибше, то питання вже вирішилося само собой (автоматично), при наступному зняття коштів за тарифний пакет, але мені все рівно прикольно - які ж там бовдури працюють. Чекаю вирішення мого питання?
+13
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Karamba (Київ)
10 лист. 2022 21:00
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 12.47 Мбіт/c
Upload: 1.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Национальный оператор, позор нации! Предоплату требует услуги не предоставляют, срок решения проблемы не говорят не знают.
+14
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
10 лист. 2022 01:10
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 2.23 Мбіт/c
Upload: 0.92 Мбіт/c
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як майже і останній час швидкість аж "літає". Мабуть мені інтернет пішки хтось доставляє. Ви не поспішайте, сядьте попийте чайку, погомоніть трошки, в носі поколупайтесь, ну потім вже дайте ту довбану швидкість. Сядьте якось та почитайте відгуки, можливо щось і на користь піде. Я розумію, що зараз не легкий час і тому бажаю, щоб ваш рейтинг піднявся до 5 зірок, а поки що маємо те, що маємо.
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Вознесенськ)
08 лист. 2022 14:32
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 75.65 Мбіт/c
Upload: 76.39 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили очень быстро, единственное что какая-то головоломка началась когда надо было связать номер телефона и номер договора Домашний интернет. В чате поддержки сказали что нужно установить приложение Мой киевстар и там подтвердить что-то. Ничего подобного в приложении я не нашел. В итоге дозвонился живому оператору и он в ручном режиме связал все. В общем этот процесс привязки номера с домашним интернетом нужно как-то упростить и сделать юзер-френдли что бы никто никуда не звонил, а можно было все сделать или в личном кабинете или в приложении. Ну и мастер не умеющий настраивать Mikrotik тоже как бы такое :). Процесс активации услуги тоже какой-то замудренный. Нужно подключать ноутбук и потом выскакивает в браузере страница где мастер все вводит. Вот только мастер без ноутбука приехал насколько я понял, а роутер просто так не настроишь. В общем есть куда расти, но само качество интернета мне пока нравится. Кто пишет что у него рвет что-то или скорость плохая, сначала повыкидывайте свои копеечные TP-Link, а потом пишите. Надеюсь не сглажу. Ну а аналогов тарифов таких вообще ни у кого нет, чтобы платить 200 грн. за все в которых ты и так платишь за телефон 150. Интернет выходит 100 мегабит за 50 грн. Мне это нравится. Спасибо.
-11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юлія Паламар (Львів)
08 лист. 2022 00:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такє враження, що в техпідтримку беруть по оголошенню....дівчата взагалі нічого не вміють і не можуть зробити!0 підтримки, а їх робота полягає лише в прийнятті звернень (які до слова не завжди розглядається.) Звернулася вчора (7 число), то скпзали, що заявку розглянуть до 10???? Це не сервіс - а лайно!
+19
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Тимофій (Велика Багачка)
07 лист. 2022 17:05
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А це якась система на сайті, що залишають лише негативні відгуки? В мене не працює ідеально, особливо зараз, коли в нас світло всього годин 6-7 на день. Але все ж таки є і за це їм подяка. Хоча б попрацювати трохи встигаю.
-13
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
07 лист. 2022 12:56
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 12.11 Мбіт/c
Upload: 8.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мобильный интернет Киевстар не выдерживает никакой критики! И это в Киеве! В ближнем пригороде вообще невозможно поймать!
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг