Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

оценка провайдера: 3 из 5

отзывов: 589

рекомендуют: 221 чел

не рекомендуют: 368 чел

ООО НПП "ТЕНЕТ"

www.tenet.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город:

Аноним (Одесса)

23 мар. 2018 10:37

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

23.8 Мбит/c

Upload:

29.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Иногда глючит сигнал, тв бывает часто тормозит хочется запустить пульт в телек. Но удобное меню тв и скорость почти соответствует заданной.

Аноним (Белгород-Днестровский)

21 мар. 2018 17:58

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.8 Мбит/c

Upload:

9.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соответствует (тариф 25/10 Мбіт/с). Но постоянные неполадки пару раз в месяц. Бывает нужно ждать сутки, пока починят. Техподдержка немного (довольно таки) быдловатая. Не знаю, как там в Одессе, но кадры в местячковом филиале (ООО "ТОП НЕТ") оставляют желать лучшего.

Вова (Черноморск)

21 мар. 2018 15:12

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли цены, аргументируя тем что дорожает оборудование. Как ломалось у них все так и ломается, пример: сутки не было интернета, даже больше. Обратился в техподдержку чтоб сделали перерасчет и вернули деньги за тот день когда услуги не предоставляли. В ответ получил интернет починили в течении суток и деньги мы не вернем. Людей вообще за оленей держат. Месяц допользуюсь и перехожу в киевстар! Это уже через чур.

Аноним (Одесса)

17 мар. 2018 13:08

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.35 Мбит/c

Upload:

1.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной по SpeedTest. За последние пол года возросло количество неполадок в сети.

Саша (Одесса)

14 мар. 2018 14:47

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли цену с 1 февраля, мотивируя это ростом доллара, а теперь когда доллар по 26 грн. снижения не намечается?

Аноним (Одесса)

11 мар. 2018 00:40

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

90.06 Мбит/c

Upload:

91.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами тенета уже на третьей квартире и на всех трёх интернет работает отлично, хотя все квартиры в разных районах города: центр, Молдаванка и Черёмушки.

Аноним (Белгород-Днестровский)

24 февр. 2018 09:48

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За последние пол года возросло количество неполадок в сети. Скорость на 1-2 Мбіт/с ниже заявленной по SpeedTest. Последней каплей стало повышение тарифов (бюджетных в том числе). По слухам, Tenet готовят к слиянию (продаже) крупному игроку на украинском рынке провайдеров.

Александр (Одесса)

14 февр. 2018 23:44

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

94.77 Мбит/c

Upload:

92.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За примерно 8 лет использования, я застал обрыв сети всего один раз. При чем тогда это была действительно крупная авария на магистральном кабеле по всей видимости. Цены, как у остальных провайдеров, если не брать в учет Укртелеком и Датагрупп, ну там совершенно иное качество. Все приемлемо и достойно. Если у вас часто пропадает интернет по причине провайдера, могу выразить свои соболезнования - вы живете в районе где орудуют кабельные воры или кабель до вашей ветки пролегает в неблагополучном районе. И здесь уже все упирается лишь в возможности устранения аварии. А поверьте, менее 3х часов это не займет. В общем, лучше провайдера не найти и живите допустим не на Слободке (пример локации частых порезов кабельной сети) и все у вас будет хорошо.

Антон (Одесса)

03 февр. 2018 16:08

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сил уже нет с ними, постоянно цены поднимают, мотивируя это ростом курса доллара, правда когда доллар падает, вниз цены не идут. Вы никогда не задумывались о таком? Качество хорошее, не скажешь ничего, но так нельзя ребятки, все на людей сгонять. Итак не с чего скоро будет платить. НЕ советую ни в коем случае. Ищите альтернативу.

Аноним (Одесса)

20 янв. 2018 13:04

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

89.98 Мбит/c

Upload:

43.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальній провайдер, один из самых крупных в городе, последнее время исправитесь (года 2 как) , и стали работать намного лучше, техподдержка отзывается быстро, дозвонится можно за пару минут. В целом доволен.

Аноним (Одесса)

18 янв. 2018 10:16

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер, мерзость просто, вечные поломки, пропадает интернет по 5 раз на день, а иногда и на несколько дней. Скорость ужасная и не важно сколько платишь, интернета просто нет!!!!!!!!!!! Дозвониться нельзя, либо номера не работают, а когда берут трубку, так отключаются и видимо снимают ее, чтоб не звонили. Всем бы отключиться, посмотрим, как бы они свои ошибки исправляли.

Аноним (Одесса)

15 янв. 2018 21:55

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

42.58 Мбит/c

Upload:

25.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой ТЕНЕТ! Воры вы! Ужасное качество. Сколько можно страдать от вас?! Всё не нравится...ВСЁ!

Аноним (Николаев)

26 дек. 2017 17:56

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

23.47 Мбит/c

Upload:

22.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замечательный провайдер, намного лучше укртелекома, даже если поломки и есть то все быстро устраняют.

Кирилл (Одесса)

13 дек. 2017 10:39

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

53.06 Мбит/c

Upload:

27.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы есть у всех и всегда, на сегодня это лучший провайдер в Одессе. Скорость и покрытие сети самые большие.
Сейчас подключения на ТеНет и СохоНет так Соха вообще каждый день дает стране угля.

Аноним (Одесса)

02 нояб. 2017 10:24

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.28 Мбит/c

Upload:

4.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, вечные проблемы, поломки и т.п. Устраняются проблемы очень долго! Скорость не соответствует заявленной!

Аноним (Одесса)

23 окт. 2017 18:10

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отключения без объяснения, трубку не берут, раньше хоть на пару часов, теперь почти на целый день, совсем обнаглели. Закончатся деньги и будем прощаться.

Аноним (Одесса)

16 окт. 2017 09:33

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.26 Мбит/c

Upload:

37.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует не соответствует заявленному плану тарифному устранение неполадок С задержкой часто операторы не берут трубку.

Аноним (Одесса)

01 окт. 2017 20:15

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

43.1 Мбит/c

Upload:

24.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость! Неудовлетворительное качество, особенно после годовой предоплаты! Операторы молодые и неопытные люди.

Аноним (Одесса)

23 сент. 2017 01:05

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У провайдера и правда было всегда много фанатов, плюсов, и т.д., но последние два месяца это что то ужасное, да заявленные скорости практически у всех провайдеров не означают точную цифру, а означают скорость ДО обозначенной цифры, но чтобы при 100 Мбіт/с скорость была менее 100 Кбит/с! При отсутствии тех. работ, поломок и т.д... ну анонсируйте в чем проблема, что для ее решения делается, что уже было сделано. Ответы в поддержке односложные, завуалированные, чтобы отмазаться... а люди то не понимают на сколько это затянется, свалят от вас быстренько и что дальше? Почему не подойти с умом - слегка снизить тарифы, объяснить людям что вы с проблемой разберетесь и примерное время решения вопросов, ведь ждать в неведении никто не будет, у меня до января проплачен год, но если это все так и будет тянуться - отмазки, недомолвки, жутко низкая скорость, регулярные отключения, то потеряете вы далеко не одного абонента. К сожалению пока не рекомендую. :(

Аноним (Одесса)

13 сент. 2017 19:10

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

47.65 Мбит/c

Upload:

23.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На существующих абонентов им плевать. Понабирали новых, оборудование не модернизируют, качество соответственно упало. Несколько раз замеряла скорость, все время ниже тарифного плана. Так они сделали по хитрому: прописали "скорость интернета до 50 Мбіт/с" Т.е. любая скорость ДО 50 Мбіт/с, хоть 1 Мбіт/с, хоть 20 Мбіт/с - это уже выполнение тарифного плана, а платить надо как за 50 Мбіт/с. Буду переходить на другого провайдера.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров