Отзывы о провайдере ООО НПП "ТЕНЕТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я офигеваю, дорогая редакция! Один день знакомства, а сколько впечатлений! Начнем с монтажников. Приехали, спросили куда подвести оптический кабель, и... провели в противоположный конец здания! Убедив девушку, которая была "на месте", что так будет лучше для WiFi. Ну да, откуда им было знать, что роутер, точка доступа и коммутатор это разные функциональные устройства! И легко может быть, что роутер не имеет точки доступа, как в нашем случае! Почему они вдруг решили, что они самые умные? Потом выяснилось, что не работает IP-IP VPN туннель... Инженер Егор, пытался убедить, что проблема у меня на фаерволе... А ничего, что эта конфигурация работает на таких же роутерах у других семи провайдеров? Ни на какие мысли вашего инженера не наводит? Но после предложения Егора, подключить компьютер на прямую, обращение в техподдержку пришлось завершить. Корона с головы не упадет, пришлось поднять GRE туннель. Один вопрос остался: где вы наловили свой персонал?

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

29394

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не забуду, когда только подключалась, и подключение заняло больше месяца. Они назначили дату, заставили взять ключи от крыши у соседей, а потом в конце дня позвонили и сказали, что не приедут, мол, ждите, с вами свяжутся. Со мной не связались ещё в течение нескольких недель, а когда обещанный срок "4 недели на подключение" истёк, пришлось пригрозить судом, чтобы наконец мне позвонили, и на следующий день соизволили приехать мастера. На этой неделе ситуация повторилась, хотя не таким же образом: они принудительно сняли с моего счёта 2 грн за переподключение на GPON, который мне вообще не нужен, ну да ладно. Сказали, что они мне якобы звонили, но на самом деле пропущенных звонков у меня не было. И ещё и стали угрожать, что интернет отключат, если не возьму трубку. А как я отвечу на звонки, которых не было? В итоге, договорились через Вайбер, и мастера пришли за 3 часа ДО назначенного времени. На следующий день с меня сняли "за подключение" 20 грн, хотя изначально клялись и божились, что 2 грн - это всё. В общем, это последняя капля, буду искать нового провайдера, потому что после 20 грн начинается снятие "втихую" в более крупных размерах. TeNeT для меня слово теперь ругательное.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.56 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время скорость интернета НИКАКАЯ. Думаю менять оператора. Техподдержка реагирует плохо.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий провайдер! Менеджери можуть дуже добре "присідати на вуха". Подача заявленого інтернету від 0% до 50% з їх же дводіапазонний маршрутизатор, при якому "Інтернет буде літати".

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.31 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет оплаченной скорости передачи данных, не рекомендую подключать данного провайдера, реально плохо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жесть, а не интернет. Пакет 100 Мбіт/с. Вечером больше 5 Мбіт/с по вайфаю не бывает. Сейчас в тесте 0,1 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

94.85 Мбит/c

Upload:

96.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадает интернет соединение. Звонок в службу поддержки - несколько недель все хорошо. Пропадает интернет соединение. Звонок в службу поддержки - несколько недель все хорошо. И так по кругу. Утомили.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

427.53 Мбит/c

Upload:

273.33 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пол года пользуюсь данным провайдером. Учитывая, что подключен тариф 1 Гбит/с то скорость явно желает быть лучшей.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Непоганий провайдер інтернету, але замість гігабітного інтернету у мене тільки 700 Мбіт/с. Також в ночі якість інтернет з'єднання жахлива!! (10-20 мегабіт). Заказав білий IP-адресс, змогли підключити тільки за 4 дні, замість вказаного в документі одного дня. Не можу порекомендувати для хостингу і онлайн ігор (особливо через Geforge Now), але він підходить для класичного інтернет серфінг і фільмів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тенет - це якісний постачальник інтернету, до якого у мене останнім часом зауважень немає, все супер. Можливо колись давно на стадії становлення ми мали з ними якісь дискусії, але вони істотно підросли по якості роботи, при цьому ціни на їх послуги залишилися демократичні. Мене все влаштовує.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

754844

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Решили подключиться к Т- Нет провайдеру. Оставели заявку, оплатили нужную сумму, купили их gpon. Ждали подключения, приехали молодые ребята, вывели оптику и подключили gpon. Провода которые должны подключаться в роутер не обжали, уехали. Интернетом пользоваться не смогли... Позвонили, объяснили суть проблемы, сказали заявку на вызов мастеров оставили. Вызов сам не бесплатный. Говорили приехать в один день начали рассказывать что не могли дозвониться якобы приедут в другой день. Приехали с кислыми лицами, обжали провода которые в роутер идут, а которые вмонтированы в стену в розетки оставили, говорят они этого не делают должен заниматься этим электрик... Заплатили за вызов и за обжатие, нам некто ничего не компенсировал так как это входило в установку полноценную. Короче ближе к сути. Не подключайтесь, разводят с доп услугами на деньги, заманивают акциями ... Херня провайдер, будем отключаться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сменил 5 провайдеров. Оказался лучшим для работы на удалёнке. Дети так же довольны, ранее встречались проблемы с играми, тут нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Возникла проблема. Вместо того что бы разобраться и решить вопрос получил отказ. Сославшись на то что условия не были выполнены, хотя меня не кто об этом не проинформировал заранее.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер очень хороший и скорость соответствует заявленной быстро решают проблемы и в час пик не каких просадок нет во время отключения света всегда все работает хорошо.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не працює абонентська служба. Неможливо з'єдналися з оператором служби розрахунків. А головне - шахрайським чином, без актів та пояснень зникли з рахунку 750 гривень.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.89 Мбит/c

Upload:

5.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С начала было всё нормально. Последние пол года оставляет желать лучшего, особенно ночью. Потому сейчас и оставляю такой отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.04 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет дерьма, звонишь в техподдержку, говорят что у них все ок, в итоге 5 Мбіт/с. Наихудший интернет провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

78.97 Мбит/c

Upload:

54.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер дерьмо, дорого и низкая скорость. Отключаюсь! Ищите нормальный провайдер, а не монополиста с говносервисом и высокими ценами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.76 Мбит/c

Upload:

36.58 Мбит/c

Договор:

398608

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні проблеми зі швидкістю, оплачую за 100 Мбіт/с, отримую - 20 Мбіт/с. Починаєш спідтестом визначати швидкість - трішки зростає, але соткою не пахне.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

38.11 Мбит/c

Upload:

32.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Даний провайдер один з небагатьох в Одесі забезпечує роботу Інтернет під час перебоїв з електропостачанням.

Рейтинг интернет-провайдеров