Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Одесса)
29 окт 2025 20:21
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте. Я хочу понять, что сегодня произошло. В 11.30 отключился интернет. В течение получаса он сам включался и отключался. Когда мне это надоело, я перезагрузила систему. И началось невероятное. Я пользуюсь тенет по одному адресу с 2016 года. НИКОГДА мои просмотры в ютубе не прерывались рекламой. Сегодня при просмотре музыкального альбома каждые две песни трансляция прерывается на две - три рекламы от 10 сек до 2 мин каждая. Тоже самое при просмотре любой программы в ютубе. В 12.00 я обратилась в техподдержку тенета , там зафиксировали факт отключения интернета, приняли заявку на визит мастера. Сейчас 20 00. Мастер не звонил. Тенет не интересуют мои проблемы. У меня впечатление, что тенет приложил ко всему этому руку. Три месяца назад в нашем подъезде тенет по своей инициативе модернизировал свое оборудование, сутки не было у всех интернета. После этого у меня начались перебои с интернетом, В день по 10-20 самопроизвольных вкл и выкл. В течение месяца БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО тенет решал этот вопрос. Я шесть часов подряд общалась со службой поддержки тенет, выполняла все их команды с оборудованием. Безрезультатно. В дом пришел мастер, обследовал все соединения в квартире - нормально. Сказал, что это ненормально , что с 2016 года у меня не было с интернетом проблем и велел поменять роутер, который мог являться единственной причиной проблемы с интернетом по его мнению. Я пошла на Базарную в контору тенет, купила новый роутер, проблема как была так и осталась. Я мучалась неделю, сама решила вернуться на Базарную, чтобы проверить программное обеспечение нового роутера. Оказалось, что при продаже мне роутера тенетовский специалист не удосужился это сделать. При мне обновили программное обеспечение и проблема ушла до сегодняшнего дня. Вопрос - а надо ли было мне покупать новый роутер, можно ли было обновить программное обеспечение на старом роутере и второй вопрос - с чьей подачи я теперь не могу ничего смотреть из-за появления постоянной рекламы на ютубе. Боюсь, что после 10 лет сотрудничества пришдо время менять провайдера. Вниматель прочитайте мой отзыв, прежде чем подключать себе тенет.
Сергій (Одесса)
01 сен 2025 13:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Договор:
43953
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я являюсь абонентом тенету за двома адресами в м. Одеса, за одною адресою близько 20 років, за другою близько 5 років. Не дивлячись на це, прийшлось відмовитись від послуг інтернет-провайдеру Тенет, з причини некоректної поведінки техніка, який повинен був за однією із моїх адрес безоплатно перевести подачу інтернету з витої пари на оптоволокно. Це при тому, що в Одесі маса провайдерів, конкуренція велика, в технік тенету дозволяє собі таку поведінку. У результаті перейшов на Westertelecom і задоволений.
Аноним (Одесса)
25 авг 2025 01:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
880.02 Мбит/c
Upload:
320.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если сравнивать провайдера FlyCom и TENET, Он будет второй будет гораздо лучше. FlyCom делает предложения своим клиента - они начисляют на счет средства для продления интернета, а пользователи оставляют положительны отзывы. У них нет стабильности в сети, каждый день поломки, при моем тарифе в 1 гигабайт, получал 720 не более, а то и не больше 500 получал. А платил за 1 гигабит. Делайте выводы.
Аноним (Николаев)
10 авг 2025 01:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы видеть 1000/1000 Мбіт/с как у водафона, притом что у них на такой симметрии цена ниже. А тут 1000 на 250 Мбіт/с. Скачивание одно, но когда надо выгрузить файлы архивы ёмкие, на 250 Мбіт/с не разгонишься. Подключение, переподключал просил заменить кабель оптику полностью. В итоге обрезали старый повреждённый и подключили. Плюс не хотелось иметь спаек вообще. На недостаток не обращаем внимание, по ошибке. Сам недостаток это то что мне не заменили кабель на новый.
Аноним (Одесса)
17 июль 2025 21:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
24.99 Мбит/c
Upload:
79.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
Швідкість всє гірше і гірше
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість все гірше і гірше. Заявленні параметри не відповідають дійсності і це оптоволокно. Дуже розчаровані, бо користуюсь послугами більш як 10 років.
Vadim (Харьков)
11 апр 2025 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я офигеваю, дорогая редакция! Один день знакомства, а сколько впечатлений! Начнем с монтажников. Приехали, спросили куда подвести оптический кабель, и... провели в противоположный конец здания! Убедив девушку, которая была "на месте", что так будет лучше для WiFi. Ну да, откуда им было знать, что роутер, точка доступа и коммутатор это разные функциональные устройства! И легко может быть, что роутер не имеет точки доступа, как в нашем случае! Почему они вдруг решили, что они самые умные? Потом выяснилось, что не работает IP-IP VPN туннель... Инженер Егор, пытался убедить, что проблема у меня на фаерволе... А ничего, что эта конфигурация работает на таких же роутерах у других семи провайдеров? Ни на какие мысли вашего инженера не наводит? Но после предложения Егора, подключить компьютер на прямую, обращение в техподдержка пришлось завершить. Корона с головы не упадет, пришлось поднять GRE туннель. Один вопрос остался: где вы наловили свой персонал?
Аноним (Одесса)
19 март 2025 09:34
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
29394
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не забуду, когда только подключалась, и подключение заняло больше месяца. Они назначили дату, заставили взять ключи от крыши у соседей, а потом в конце дня позвонили и сказали, что не приедут, мол, ждите, с вами свяжутся. Со мной не связались ещё в течение нескольких недель, а когда обещанный срок "4 недели на подключение" истёк, пришлось пригрозить судом, чтобы наконец мне позвонили, и на следующий день соизволили приехать мастера. На этой неделе ситуация повторилась, хотя не таким же образом: они принудительно сняли с моего счёта 2 грн за переподключение на GPON, который мне вообще не нужен, ну да ладно. Сказали, что они мне якобы звонили, но на самом деле пропущенных звонков у меня не было. И ещё и стали угрожать, что интернет отключат, если не возьму трубку. А как я отвечу на звонки, которых не было? В итоге, договорились через Вайбер, и мастера пришли за 3 часа ДО назначенного времени. На следующий день с меня сняли "за подключение" 20 грн, хотя изначально клялись и божились, что 2 грн - это всё. В общем, это последняя капля, буду искать нового провайдера, потому что после 20 грн начинается снятие "втихую" в более крупных размерах. TeNeT для меня слово теперь ругательное.
Аноним (Черноморск)
09 март 2025 08:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время скорость интернета НИКАКАЯ. Думаю менять оператора. Техподдержка реагирует плохо.
Анонім (Николаев)
28 фев 2025 13:14
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер! Менеджери можуть дуже добре "присідати на вуха". Подача заявленого інтернету від 0% до 50% з їх же дводіапазонний маршрутизатор, при якому "Інтернет буде літати".
Аноним (Одесса)
02 фев 2025 12:27
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет оплаченной скорости передачи данных, не рекомендую подключать данного провайдера, реально плохо.
Андрей (Одесса)
30 дек 2024 22:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жесть, а не интернет. Пакет 100 Мбіт/с. Вечером больше 5 Мбіт/с по вайфаю не бывает. Сейчас в тесте 0,1 Мбіт/с.
Александр (Одесса)
23 нояб 2024 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
94.85 Мбит/c
Upload:
96.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропадает интернет соединение. Звонок в службу поддержки - несколько недель все хорошо. Пропадает интернет соединение. Звонок в службу поддержки - несколько недель все хорошо. И так по кругу. Утомили.
Аноним (Николаев)
10 окт 2024 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
427.53 Мбит/c
Upload:
273.33 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пол года пользуюсь данным провайдером. Учитывая, что подключен тариф 1 Гбит/с то скорость явно желает быть лучшей.
Тимофій (Одесса)
05 сен 2024 14:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Непоганий провайдер інтернету, але замість гігабітного інтернету у мене тільки 700 Мбіт/с. Також в ночі якість інтернет з'єднання жахлива!! (10-20 мегабіт). Заказав білий IP-адресс, змогли підключити тільки за 4 дні, замість вказаного в документі одного дня. Не можу порекомендувати для хостингу і онлайн ігор (особливо через Geforge Now), але він підходить для класичного інтернет серфінг і фільмів.
Віктор (Одесса)
12 авг 2024 00:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тенет - це якісний постачальник інтернету, до якого у мене останнім часом зауважень немає, все супер. Можливо колись давно на стадії становлення ми мали з ними якісь дискусії, але вони істотно підросли по якості роботи, при цьому ціни на їх послуги залишилися демократичні. Мене все влаштовує.
Аноним (Одесса)
03 авг 2024 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
754844
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решили подключиться к Т- Нет провайдеру. Оставели заявку, оплатили нужную сумму, купили их gpon. Ждали подключения, приехали молодые ребята, вывели оптику и подключили gpon. Провода которые должны подключаться в роутер не обжали, уехали. Интернетом пользоваться не смогли... Позвонили, объяснили суть проблемы, сказали заявку на вызов мастеров оставили. Вызов сам не бесплатный. Говорили приехать в один день начали рассказывать что не могли дозвониться якобы приедут в другой день. Приехали с кислыми лицами, обжали провода которые в роутер идут, а которые вмонтированы в стену в розетки оставили, говорят они этого не делают должен заниматься этим электрик... Заплатили за вызов и за обжатие, нам некто ничего не компенсировал так как это входило в установку полноценную. Короче ближе к сути. Не подключайтесь, разводят с доп услугами на деньги, заманивают акциями ... Херня провайдер, будем отключаться.
Аноним (Одесса)
30 июль 2024 11:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сменил 5 провайдеров. Оказался лучшим для работы на удалёнке. Дети так же довольны, ранее встречались проблемы с играми, тут нет.
Ivanov Igor (Одесса)
25 июль 2024 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Возникла проблема. Вместо того что бы разобраться и решить вопрос получил отказ. Сославшись на то что условия не были выполнены, хотя меня не кто об этом не проинформировал заранее.
Аноним (Одесса)
24 июль 2024 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер очень хороший и скорость соответствует заявленной быстро решают проблемы и в час пик не каких просадок нет во время отключения света всегда все работает хорошо.
Olena (Одесса)
21 мая 2024 13:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не працює абонентська служба. Неможливо з'єдналися з оператором служби розрахунків. А головне - шахрайським чином, без актів та пояснень зникли з рахунку 750 гривень.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг