Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заказанной, ниже на 50% от того что должно быть. Часты случаи падения скорости в 10 раз — интернет почти не грузится.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли тарифы, а пользователей про это не предупредили. Невозможность пользования интернетом без абонплаты за телефон.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу 100 грн в месяц за скорость 16 Мбіт/с, а реально у меня от 1 до 16 Мбіт/с. Вызывал службу поддержки, но изменение не произошли.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком — это просто набор букв и не более. Услуги за которые я плачу и близко не являются таковыми.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное стал одним из худших в Украине провайдеров. Буду отказываться, плохо. Укртелекому дорога на помойку.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Техподдержка просто ужасная.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость. При заявленных в тарифе 5 Мбіт/с, при тестировании — 0,03 Мбіт/с. Никому не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной! Техподдержка отсутствует! Укртелеком — полный ужас!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной 10-тке, укртелеком еле к 1-це дотягивает, так что всем, кто хочет рискнуть подсоединиться к данному провайдеру советую семь раз подумать. Я лично подключен из-за отсутствия альтернативы (частный сектор). На столько зло берет, что так бы модемом этим по ахметову и запустил!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость совсем плохая. Вместо заявленных 10 Мбіт/с, получаю всего 1-1.5 Мбіт/с. Более полугода продлжаются проблемы, не решаемые!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет нормальный, пользуюсь пол года. Быстрое скачивание, можно смотреть видео онлайн. Может это из-за того что комп и роутер нормальный, но в принципе я думал будет хуже.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Согласно тарифного плану, у меня должна быть скорость 5 / 3 Мбит/c, а в реальности 4 / 1,5 Мбит/c. За 5 лет они абсолютно не чего не поменяли!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет и обслуживание ужасное. Оставила заявку на улучшение скорости... За 48 обещанных ими часов ничего не изменилось. Завтра подключаю киевстар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошего ничего в голову не пришло, одни маты... Самый ужасный провайдер в Украине!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные перебои. То скорость относительно нормальная, то её ели хватает для просмотра картинки или страницы. Если так и дальше продолжится, то придётся переходить на пользование другим интернетом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком дав в оренду іншому провайдеру близько 1000 Мбіт/с швидкості. А для своїх власних користувачам не можуть дати навіть повноцінних 10 Мбіт/с. :(

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ОГО от Укртелекома — это просто тихий ужас. После звонка в колцентр, максимум сутки держит скорость. После этого связь просто пропадает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Устанавливали намного больше времени чем обещано. Скорость по договору должна быть 20 Мбіт/с. Дотягивает до 10-11 Мбіт/с в лучшем случаи, а оплата как за 20 Мбіт/с. Это нормально? Ребята скоро потеряете всех клиентов. Задумайтесь!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба техподдержки ужасная, вешают лапшу на уши. Скорость плохая, не соответсвует договорной. Не советую, не подключайтесь!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По вечерам скорость просто отвратительная была. А потом у нас вырезали по улице кабель, было это в сентябре, и все... Ориентировочный срок ремонта — до конца октября, потом ноября.....сейчас июля. Я очень и очень жалею, т.к. подключение для частного сектора обошлось в две тысячи, а пользование услугой — сплошными нервами. P.S. Те, кто думает (как я ранее), что может у меня будет не все уж так плохо — ошибаются. Будет плохо. Чуда не произойдет!

Рейтинг интернет-провайдеров