Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане, обращался по этому поводу в техподдержку — безрезультатно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 2 Мбит/c, а получаю 200-250 Кбит/c. Такая скорость и днем, и вечером. Что делать, непонятно!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью доволен Укртелеком. Тариф 10 Мбіт/с, что полностью меня устраивает на данный момент. Проблемы бывают когда с улицы распределительную коробку зальёт. А так соединение стабильное. А если у кого-то что-то не получается или руки кривые, что модем не могут настроить, то извините, зачем палку прибегать что плохой провайдер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже сильно погіршилась якість інтернету, напевно потрібно відключитись від таких послуг...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за скорость 5 Мбіт/с, а получаю: днем — 1-2 Мбіт/с, ночью — 5-7 Мбіт/с. Это что, 5 Мбіт/с примерно средний показатель? Когда обращаешься в техподдержку, почти все ответы типа "работы на линии". Жду не дождусь провайдера-конкурента!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил интернет со скоростью 5 Мбіт/с. Но как ни странно, скорость не опускается ниже 10-12 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный ужас. Хуже, чем беспроводной Utel. Скорость вместо заявленных в тарифе 5 Мбіт/с в лучшем случае 1 Мбіт/с. На протяжении дня несколько раз пропадает интернет вообще. Подключились от безысходности — в частный сектор другие провайдеры не хотят подключать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обидно говорить, но это не интернет, а полный ужас. При первой же возможности спрыгну с этого провайдера!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной, соединение постоянно прерывается, техподдержка ничего не решает!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно отваливается, скорость низкая, техподдержка плохая!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самое обидное, что интернет абсолютно не стабильный. В личный кабинет даже зайти не реально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё сделано по принципу: "Работает? - Да, а вот как работает, то пофиг"!
Очень не профессиональные работники: 1) За последний год пришли на 1 из 8 вызовов. 2) Сказали, что всё в порядке, не посмотрев на то, что я - СТУДЕНТ и написал им как правильно надо организовать работу и сделать демонтаж и монтаж, просто ушли, ПУЭ — для дураков написали. 3) Ничего работать лучше не стало. 4) Ничего по сей день на работает. 5) Время сейчас 16:16, модем включили в 13:00, интернет появился где-то в 16:10. При возможности, выбирайте другой провайдер!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говорят одно, а получаю совсем другое, типа вирусы на компе и т.д. А по сути вирусы наверное во всех моих друзей которые тоже пользуются этим провайдером. Одни отговорки типа скорость выходит от точки раздачи 12 Мбіт/с, а по проводам видите ли теряется, и не доходит (иногда на пару минут скорость бывает 9 Мбіт/с). Всё время она у меня то 89 Кбит/с, то 128 Кбит/с, ну иногда 2,2 Мбіт/с. Короче не доволен я этим провайдером жуть как. Обманывают людей, и завтраками кормят, вот все будет норм, а вы платите по 120 грн в месяц и выше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 10 Мбіт/с, а скорость ели к 3 Мбіт/с дотягивает. И то ничего не грузится!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по тарифному плану должна составлять 10 Мбіт/с, а реально — около 3 Мбіт/с и даже меньше. Не рекомендую.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В общем Укртелеком испортился, и опустился до уровня "присмыкающихся" (не хочу ругаться). Интернет пропадает в самое неподходящее время, часами отсутствует. Скорость на уровне диалапа. Короче полное ге...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость абсолютно не отвечает оплаченному тарифному плану. До обещанной вообще не дотягивает. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лучше с таким провайдером вообще не сталкиваться и не иметь никаких дел. Сплошной обман!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 5 Мбіт/с платим 150 грн. Монополизация УТК просто удивляет. Услуги предоставлены кошмарные (иного слова не найти). Качество соединения просто ужас. Если есть 3G — лучше пользоваться им, чем услугами этого провайдера. Появится иной вариант — обязательно сменю.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У них постійно щось з лініями, мені вже набридло їм телефонувати. Одного разу по моєму питанню приїздили цілий місяць кожного дня і хотіли довести, що у мене віруси, або щось з модемом, або з кабелем у будинку. Тому що якщо причина поганого з'єднання всередині будівлі, то оплачуємо ми, а якщо ззовні — то вони. Місяць водили мене за ніс і все-таки з'ясували, що у них щось на лінії... І таке кожного місяця, особливо в кінці, числах 29-31. І особливо після 22:00. Дуже не рекомендую!!! Якщо є альтернатива, будь ласка, не підключайте Укртелеком!!!

Рейтинг интернет-провайдеров