Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

84.44 Мбит/c

Upload:

92.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оптоволокно это лучше чем было на укртелекоме 260 грн за 100 Мбіт/с и выдаёт 93-97 Мбіт/с. Это норм для укртелекоме

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.1 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, который предоставляет ОЧЕНЬ маленькую скорость интернета, но зато просит довольно большую плату. Заметил ещё такой парадокс: цены растут, а качество только падает) Никому не рекомендую УкрТелеком.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.28 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкое качество низкая скорость для той стоимости услуги 14/0,6 Мбіт/с, пинг 42 мс. Мобильный дает больше а это проводной? Ищу нового провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.79 Мбит/c

Upload:

15.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення тарифного плану не відповідає дійсності. При підключенні 100 Мбіт/с отримуємо 15 Мбіт/с.

Преимущества:

Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

7.65 Мбит/c

Upload:

1.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время отвратительная скорость интернета, не возможно ничего посмотреть, лагает, работает с паузами. Буду рассматривать другого провайдера((

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

8.09 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый говняный провайдер из всех провайдеров, что существуют во вселенной. Тест скорости показывает пинг 40! ПХАХАХАХАХА. Зайти в тот же кс го пинг В ЛУЧШЕМ случае будет от 70 до 90. Это в будние дни, когда все на работе, в школе, в общем не сидят дома за интернетами. Ну а если это пятница или воскресенье, да еще и вечер, то можешь забыть про существование интернета вообще. Пинг 300 это ор на самом деле. С таким стабильным интернетом хочется переехать на Марс. Про существование смарт тв тоже можно забыть вечером на выходных. Там скорость такая, что хочется волосы на голове рвать. Ничего абсолютно не грузит. Через каждую секунду подгружается видео. Ютуб на компе комфортно максмимум в 720р посмотришь. Не верится мне, что в селе только такая скорость может быть. Все таки 21 столетие. 1 мегабайт на скачку это чекнуться можно. Если бы пользовались интернетом на одном компе, то возможно еще терпимая скорость, но так как подключено 3-4 телефона к интернету, компьютер, телевизор и еще бывает макбук, то этой скорости абсолютно не хватает. Единственный выход - сидеть в интернете по очереди :D. Категорически не рекомендую. Буду менять на хоум нет.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество связи ужасное, обещали 20-ку есть только 5-ка. Иногда 7-ка, и это максимум, а вообще не стабильный интернет колеблется от 0.02 Мбіт/с - это за плату 320 грн в месяц, обещали одно, а дают совершенно другое, работать вообще не возможно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.45 Мбит/c

Upload:

1.4 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплата не соответствует качеству интернета! Техподдержки просто НЕТ!! Перерасчета в пользовании услуги тоже НЕТ, за отсутствие тел.связи и интернета (по техническим проблемам оператора предоставления услуг Укртелекома) 2 (два) месяца КАРЛ!!! Тоже нужно платить если даже не пользуешься услугами, которые тебе не могут предоставить!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.6 Мбит/c

Upload:

0.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот это провайдер только подключил, и завтра пойду расторгать договор. Цена заоблачная обещания большие а по сути скорость вот такая!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.39 Мбит/c

Upload:

0.52 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На решті я позбудусь цього ніякого провайдера, який зветься укртелеком, за ці гроші, а це 327 грн, підключив іншого, який нарешті добрався в моє захолустя і обіцяє 300 мегабіт по оптиці, про укртелеком можу сказати що за 7 років користування швидкість від 5 до 10 Мбіт/с перестала влаштовувати, плюс допотопний телефон треба оплачувати яким не користуємось а це +70 грв кожен місяць, я щасливий до безмеж що позбуваюсь цього ніякого укртелекома, гудбай форервер вася.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.74 Мбит/c

Upload:

1.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недо интернет с громким названием сразу показывает страну во всей красе, обмануть да побольше денег содрать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

3.07 Мбит/c

Upload:

12.92 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

3 мегабiти в тарифi на 100 Мбіт/с це так собi... А цiлком все гарно, швидке пiдключення, швидкий ремонт пошкоджень, но швидкiсть краще б могли зробити. upd: через пару хвилин швидкiсть пiднялась до 70 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.89 Мбит/c

Upload:

18.87 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херня полная, скорости вообще нет, буду искать альтернативу. Народ, подскажите лучшего провайдера в г. Сарны.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

0444115938

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телефония пропала видимо из за того что в подвале повредили кабель! По заявке на ремонт сначала обещали в течении месяца делать, потом взяли еще месяц :( В итоге без телефона почти 3 месяца и гарантий никаких так и нету!!! На горячую линию дозвониться к ним это еще нужно постараться! И по факту нужного ответа вы так и не получите...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету це просто жах не відповідає тарифному плану. Якщо буде так далі треба буде відмовлятись.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохое качество интернета через вай фай роутер!!! Оплата не соответствует качеству интернета!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

6333000329536190

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Опишу, вкратце, свою ситуацию. Я давно пользуюсь услугами этого оператора и, в принципе, особых нареканий не было. Конечно интернет медленный, технология устаревшая, но меня устраивало. Я взрослый человек, в онлайн-игры не играю, видео не выгружаю, если и смотрю фильмы, то мне хватает той скорости, которую предоставляет провайдер и позволяет технология. И всё бы было прекрасно, но пару месяцев назад я, в платёжке, обнаруживаю уведомление следующего содержания: "Повідомляємо, що в результаті проведеної перевірки коректності тарифікації виявлено невірне застосування тарифу на послугу доступу до мережі інтернет за вашим особовим рахунком -- тарифікація відповідала тарифу для абонентів, що проживають в багатоквартирному будинку, а не для приватного сектору. З 01.08.2021 вартість послуги інтернет буде встановлено відповідно до регулярного тарифу для приватного сектора та малоквартирних будинків. ...". При всём при этом, я как жил в многоквартирном доме, так и продолжаю в нём жить. Кем, как и когда осуществлялась "проведена перевірка" и на основании чего сделан вывод о моём внезапном переселении в частный сектор (вместе с интернетом) в квитанции, к сожалению, не сказано. Тут хотелось бы уточнить, что разница в тарифах для многоквартирной застройки и частного сектора составляет 55 грн. Это, понятно, вызвало у меня беспокойство и я обратился в службу онлайн-помощи. Там оператор меня выслушал и сказал, что заявку он оформил и мне должна придти sms с ответом, в течение недели, после чего взял у меня номер мобильного и отключился. Мне действительно, в тот же день, пришло сообщение о том, что мой вопрос решён положительно и я снова живу в многоквартирном доме с начислением оплаты за услугу доступа к сети по соответствующему тарифу. Но, как оказалось, радость моя была преждевременной и, в следующем месяце, я снова получаю платёжку, в которой стоимость услуги начислена по тарифу для частного сектора. После этого, я решил не предпринимать, пока, никаких действий, выждать до конца месяца и посмотреть, какая же сумма будет в следующей платёжке (мало ли, может не успели сделать перерасчёт). Когда я получил следующую квитанцию, сумма в ней не изменилась и тогда я решил съездить в центр обслуживания и лично попробовать решить этот вопрос (перед этим заплатив, таки, за два месяца по необоснованно начисленному тарифу). Там девушки-операторы выказывали истинное недоумение сложившейся ситуацией и клятвенно заверяли меня, что мне всё пересчитают и вернут переплаченную сумму и, опять оформили заявку и взяли мой телефон. Поверив их обещаниям, я, счастливый (уже во второй раз), поехал домой. Но какое-то чувство лёгкого сомнения всё же не покидало меня. Получив платёжку за следующий месяц и увидев в ней ту же цифру, что и в предыдущих двух, я уже не удивился, а понял, что это не ошибка, а осознанная политика организации по разводу своих клиентов не бабки, чтобы (перед "смертью") содрать побольше денег с тех у кого, до сих пор, не хватило ума разорвать с ними договор. Я это наблюдал и раньше у многих "дающих дуба" организаций. Что меня заставляет делать вывод о том, что эта шарага "одной ногой в могиле"? Во первых, количество их офисов, в Харькове, сократилось с нескольких, в разных районах, всего до двух (т. е. денег на аренду нет). Во вторых, когда я был в одном из отделений, там, на неопределённый срок, вдруг зависла программа, что, как я узнал от людей в очереди, явление не редкое и наводит на размышления (после нескольких часов ожидания она так и не "развисла"). Наконец, в третьих, все, кто стоял со мной в очереди (а приходилось ждать до нескольких часов), находились там по одному единственному вопросу: отключение услуг (телефон, интернет, не имеет значения). Бог, как говорится, любт троицу и я предпринял последнюю попытку восстановить справедливость и поехал в отделение этой конторы снова. Там, опять отстояв в очереди с отключающимися пару часов, я был удостоен чести приёма оператором и, в результате совместной с ним проверки выяснилось, что зафиксированно в системе лишь одно моё обращение, хотя я это делал дважды. Он, при мне, изменил тариф вручную, но предупредил, что нет никакой гарантии, что система автоматически не сменит тариф снова. При этом, мне было предложено проконтролировать процесс смены тарифа в личном кабинете, в который невозможно попасть, ввиду неработоспособности сайта my.ukrtelecom.ua (что говорит о "компетентности" сотрудников организации). Зашёв, на следующий день, на их основной сайт и скачав платёжку, я увидел, что сумма в ней не изменилась и мне продолжают начислять деньги за услуги по необоснованно завышенному тарифу, т. е. все мои обращения не дали никакого результата. В сложившейся ситуации, мне не оставляют выбора, вернее он таков: или стать лохом, за которого тебя держит руководство этой конторы и продолжать платить за себя и "за того парня" в частном секторе, или остаться уважающим себя человеком, разорвать с ними все договора и поскорее забыть об их существовании. Мне кажется, выбор очевиден. P.S. Забыл упомянуть о постоянном повышении цен на услуги. Теперешняя цена доступа к сети по ADSL-технологии, для многоквартирной застройки (потолочная скорость: 20 Мбит на приём и 1 Мбит на отдачу), -- 165 грн, что даже выше, чем у некоторых операторов интернета и сотовой связи. Ну и качество, понятное дело, оставляет "желать лучшего" (частые обрывы, падение скорости до десятков килобайт и т. д.).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

5.35 Мбит/c

Upload:

0.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже завишено співвідношення ціна-якість, починаючи з серпня швидкість інтернету сильно впала.))))

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.83 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер гавнисче уровня бог! Хуже только интернет от UMS в 2000-ных был! Контора цены задирает, качество только хуже становится!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим говном (интернетом) уже лет 10 живу в частном секторе где кроме этой помойки нет ничего, по этому пользуюсь и рву волосы на голове... Звонки на горячую службу бесполезны, Вам просто лапшают что все сделают, но по итогу как было так и будет у вас супер хреновый интернет, худшее предоставление услуг в мире!!! На днях буду тянуть новый интернет хрен знает от куда, терпение лопнуло, пошли вы с таким интернетом и смените название предприятия. А то стыдно называть этот интеренет укртелекомом!!! Это должно быть лицо (эталонный интернет), а не параша от которой все отзываются негативно!!!

Рейтинг интернет-провайдеров