Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість жахлива. Часто вирубає. Має бути 15 Мбіт/с, а є 0.15 Мбіт/с...та нестабільна... Де він взявся на мою голову...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.98 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как был фигня так фигней и остался. Сменил с 2 Мбіт/с на максималку по своему каналу, по идее должно 5 Мбіт/с, да и тут херушки 4 Мбіт/с еле натягивает... И вот снова пинг 3000 мс, скорость загрузки 1,25 Мбіт/с... Вы издеваетесь над людьми, вы пользуетесь что больше нет альтернатив в некоторых местах. Да с такими ресурсами можно было поставить раком все провайдеров. Дак не...пусть развиваются другие. Если есть другие варианты подключения интернета, кроме этой, смело идите туда, в укртелекоме не рады вам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

1.44 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За последних 3 місяця скорость з 5 у пала до 1.2 Мбіт/с. Прошу вас зробити що небудь. Буду благодарний.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

9.81 Мбит/c

Upload:

1.59 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё работает надёжно и качественно. 2 года почти без сбоев. Но хотелось бы скорость повыше, совсем низкая, особенно при просмотре фильмов HD и загрузке файлов на файлообменник.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все усилия провайдера направлены на получение максимальной прибыли в ущерб качества услуг. Настоятельно не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой. Не увидел ни одной положительной услуги. Дорогой и не качественный интернет. Специалистам вообще ты как абонент безразличен и не важно работает интернет или нет, главное что бы платил деньги. Просто у так называемых специалистов технической службы нет масла в голове. Download: 0.08 Мбит/c, 0.01 Мбит/c- говорит о чем-то. Связь постоянно прерывается. Фирма вертикально неуправляема и не возможно через службу поддержки решить какой либо вопрос, тем более узнать хотя бы телефон вышестоящих руководителям, что бы высказать притензии (прячутся) и не возможно разобраться кто конкретно отвечает за качество интернета. Писать жалобы через контакт центр бесполезно, идут сплошные отписки без решения возникшей проблемы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.04 Мбит/c

Upload:

0.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость в принципе соответствует. Цены завышены. Живу 5 км от Киева, а IP определяет Старобельск возле Лугандона. Выходит кто живет та , то тем выдают киевские IP? Ахметов и здесь поддерживает сепаров.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.21 Мбит/c

Upload:

1.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фуууу гадость, а не провайдер. В топку этот укртелеком у других операторов. Скорость соответствует.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

6.97 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Около четырех лет пользуюсь услугами ПАО "Укртелеком", и за все время никаких проблем и претензий не было. Отзывчивый и культурный персонал, знающий свою работу и добросовестно исполняющий свои обязанности. При необходимости, очень быстро оказывают помощь как советом, так и делом. Поэтому не понимаю тех, кто пишет не справедливые отзывы.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.12 Мбит/c

Upload:

1.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком самая настоящая хрень. Подписка на десятку, а выдает до 3 Мбіт/с. Особенно интерактивное телевидение ни туда....не в красную гвардию. Пользуются тем что нет альтернативы. А телевидение хреново показывает зато рекламы тискают. Что у них все супер. ЛГУТ в эфире уже привыкшие до вранья!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.3 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

По вечерам скорость падает катастрофически: заявляли около 20 Мбіт/с, фактически - до 10 Мбіт/с...а передача - 0,05 Мбіт/с!!! К оператору вечером не дозвониться. С этой проблемой уже обращался: на день-два улучшение, потом всё по новой. :(

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.99 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет, не соответствует заявленному, плохое обслуживание. Долго реагируют на заявки по ремонту и устранению проблем.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Download:

11.73 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кто гонит на укртелеком советую подключится к Интертелекому будете суицидниками по натуре потому что там вообще ужас скорость только вс 02:00 до 04:00. Не знаю у кого как после того как переподключил тарифный план на безлимит по скорости, то есть все что вытянет линия в процессе проверки сказали до 16 Мбіт/с в прицепе норм в результате 10 Мбіт/с. Я доволен, телек показывает, два ноута работают. Пока я доволен.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, ужас, ужас - это чтобы не вставлять пи-пи-пи. За что платим не понятно, что делают мастера не понятно.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.78 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Паршивий провайдер, нікудишний. Постійно вибиває інтернет. Ніколи не надає оплачену швидкість.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.72 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервіс на вкрай низькому рівні. Швидкість 2 Мбіт/с по тарифу, а по факту 0,72/0,6 Мбіт/с при сухій погоді!!! А при вологій взагалі жжжахххх!!! Постійні обриви з'єднання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ТV постійно зависає, дивитись практично не можливо. Залишав на їхньому сайті відклики - реакції нуль. Тарифи "кусаються", але за що плачу гроші - не знаю.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.42 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже не бывает. Не рекомендую к сотрудничеству. Скорости нет. Нормальной техподдержки нет. Вообще у них совести нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.55 Мбит/c

Upload:

0.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует действительности. Дорогой тариф для отдалённый посёлков - за такие деньги в городе до 20 Мбіт/с, а у меня тариф - 5 Мбіт/с, а по факту - 2,5 Мбіт/с в среднем. В общем паршиво.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

5.22 Мбит/c

Upload:

1.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые пользователи, Укртелеком незаконно оптимизирует ресурсы и на одной линии предоставляет услуги нескольким. Если ящик, условно, это их собственность, то вход левых мобильных абонентов, которых они подключают на мобильный интернет все равно подразумевает подключение и коннект через компьютер базового (основного) пользователя. То есть на вашем IP еще работают подключенные мобильные пользователи. И у них, по-моему, некорректно настроено подключение SIP. Это в теории локальная сеть, через которую могут подключаться мобильные и стационарные пользователи. Со стационарными все понятно - это пользователи, выходящие через ADSL и свой дом.номер телефона, а вот телевидение и мобильные пакеты (для малопользующихся), они похоже подключаются к SIP (или напрямую), которые физически подключены к через компьютеры базовых пользователей (проводных). Грубо говоря, моб. пользователи работают через ваш компьютер, а в моем случае даже шло кеширование на диск. Вот когда работают по сети - у вас падает скорость. Они для того и подсовывали модемы с Wi-FI, а объем покрытия намного больше, чем квартира. Но у меня проводной модем, через который явно шел трафик при выключенных компьютерах. Вообще-то так можно организовать инфраструктуру, что есть делается сип-сеть на квартал и подключается н-ное количество мобильных и стационарных пользователей. Выделением объема обычно занимается облачная система, то есть это частное квартальное облако. Но нужно либо вести отдельные линии, они решили сэкономить - ведут всех через стационарных пользователей. В этом случае нужно разрешение основного пользователя для подключения других.
Что сделать, во-первых, очевидно, по системе, что вы не получите качественный мобильный интернет, так как пользователи отлично видят сессии, которые имеются на их компьютере - и отключают. Что делать:
- вам нужно обратиться в сервисный центр и настроить пользователей компьютера, объяснив проблему. Там довольно много нужно отключать, даже зная, не все сразу приходит в голову отключить; - посмотреть события безопасности в контрол-панели, есть ли там сетевой вход с кодом 3 и интерактивный с кодом 2, пользователи типа updatesuser и т.д., а также аудиты отказа; - посмотреть сетевые подключения через cmd netstat -ano, интересуют, прежде всего, порты по Established, напротив порта с адресом 127.0.0.1 (это модем) справа идет четырехзначный код процесса. Что за программа его подключает можно посмотреть через Диспетчер задач, при этом отобразив процессы всех пользователей; - если вы найдете активную сессию для Apple Mobile Device (для андроид, наверное, своя), попробуйте удалить процесс, он скорее восстановится через 1-2 минуты. Отключите его полностью через службу. У каждого свои нюансы, просто у меня соединение без Wi-fi и мобильных устройств, поэтому увидела, что держат сессию левые устройства. Если все поотключаете и нормально настроите, наверное, можно пользоваться инетом нормально. Для неопытных пользователей: не рекомендую. Система программистами и техслужбой настроена ногами. Ну, и все это, мягко сказать, юридически некорректно, а вообще явное нарушение закона.

Рейтинг интернет-провайдеров