Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

4840000202699295

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився до них пару днів назад. Швидкість задовольняє. Підключення чекали 2,5 місяці. Но ось обслуговування жах. Кабінету нема. Є телеграм бот, якій не працює. Подзвонити оператору-людині неможливо. Є телефон підтримки на якому висить бот. Всю інформацію треба передавати голосом. Якісь шуми, різки звуки і все, він не розуміє та починається все з початку. З оператором не з'єднує. Я хотів спитати чому не працює чат-бот у телеграммі. На що отримав відповідь: ок, я зрозумів, перезавантажую ваше обладнання. І я хвилин на 10 залишився без інтернету. Як що ви читаєте тут відгуки, зробить кабінет користувача. Це що, так важко? Додайте туди інформації, доп. послуг. Що це за знущання над вашими абонентами? А, ще прикол. Запитали в мене номер телефону. Я продиктував. Так ні, не підходить, треба номер стаціонарного телефону. Його в мене років 5 нема. Чому мобільний не підходить? Буду далі дивиться як буде працювати інтернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жах, повбивайте там одне одного, будь ласка. Таке гімно просто, зараз сигнал нормальний, а через хвилину вже ні і так постійно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

7.42 Мбит/c

Upload:

2.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

3 mob - пожалуй один из немногих операторов мобильной связи, где качество предоставляемых услуг выше стоимости. Очень рад, что когда-то с ним познакомился! Сразу дополню, что тех кто хочет работать с 4G, пишу сразу его тут нет, но 3G тут есть! Его вполне достаточно для работы, мессенджеров и даже для видео контента. Собственно замеры скорости интернета и отображены при работе 3G.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ушла к данному провайдеру после значительного ухудшения качества интернета у местного провайдера, фактического монополиста. После того как увидела объявление об предоставлении услуг интернета и подачи заявки на подключение, пришлось ждать 3 месяца пока проведут линию. Скорость интернета соответствует заявленной. Все качается и грузится быстрее, чем на 100 Мбіт/с. Служба поддержки работает хорошо. Если есть проблемы, у вас принимают заявку и наследующий день обследуют проблему. После исправности технической неполадки, могут позвонить и уточнить все ли работает. При звонке на горячую линию, с вами общается не живой человек, а робот с голосовым вводом, который сообщает о технической неполадке на вашей линии, если она есть, и объявляет приблизительное время окончания ремонта. То есть, нет такого, что при аварии, на ваш номер не возьмут трубку, как это было при предыдущем провайдере. Нравиться, также, что при технической неполадке по их вине, они делают перерасчет суммы оплаты. Удобно оплачивать интернет до 20 числа каждого месяца, а не до первого числа. Но, даже если не можете оплатить до 20, то можно сделать отложенный платеж. Весьма довольна данным провайдером.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.84 Мбит/c

Upload:

20.08 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что я плачу? Скорость никакая - буду искать альтернативу - благо что есть уже конкуренты в нашем городке.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З 14.09.2024. Подав три заявки на відключення інтернет, на звернення, і на дві електронні адреси, сьогодні 17.09.2024., реакції ніякої, тікайте від них хто може, телефоном подавав заявку на відключення з 20 числа, сказали оплатити аж по 30,бо їм грошей хочеться, а в мене уже інший провайдер, вхід 1 гривна, вихід 100.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

І що саме головне то це те що сплачувати треба до 20 числа кожного місяця, інакше інтернет відключають і починає рости сума боргу з пенею, а інтернету немає, ви розумієте, як це, послуга відключена, ви уже давно у другого провайдера, а вам борг росте, хоча укртелеком відключено, ставлять на лічильник як у дев'яностих, ось так, воюймо за них, вони не підуть, вони хочуть чужих грошей.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не зв'язуйтесь, пожалієте, підключитись до них дуже легко, а попробуйте потім відключитись зразу погрози штрафу, пені, ви заборгували, і т.д., борг росте, в общем як діяли бандити у дев'яностих.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сьогодні прийшла платіжка за інтернет! Увага! 350 грн мені потрібно заплатити за 10 мбіт/c. У мене не оптичний інтернет, на що вони мені відповіли: підключіть оптичний інтернет, вартість у /міс 360 грн за 100 мбіт/c. 10 МБ 350 грн. 100 МБ 360 грн. Це що таке? Що за знущання над клієнтами? Хотів сьогодні на Ютуб закинути відео, яке йде 2 хвилини, і важить 147 МБ - знаєте скільки воно завантажувало його? Три години рівно!!!! ТРИ ГОДИНИ!!!! і за це я маю платити 350 грн! Будь ласка, порадьте хтось нормальний провайдер, я хочу позбутися цього знущання від Укртелекому!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість задовольняє в повному обсязі всі мої потреби. А саме головне, що інтернет реально енергонезалежний. Та і ціна акційна радує.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1240000540304830

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Заказал тариф 200 Мбіт/с, по факту даже чуть больше скорость (207-210 Мбіт/с). Работает без света.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кожні 5 хвилин пропадає інтернет це жах не рекомендую нікому цей провайдер, краще водафон взяти чим це.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

7.95 Мбит/c

Upload:

3.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

3mob - полет нормальный! Уже не первый год являюсь абонентом, всем доволен! И далее планирую быть мобильным абонентом 3mob от Укртелеком. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ваш интернет просто говно. Просто не понимаю за какой хрен нужно платить такие деньги. Мобильный интернет даже в условиях плохой связи и то лучше работает. Ничего не грузится, не то что фото и видео, а даже текст. Скорость 0,34 Мбіт/с, это вообще капец за 390 грн.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

819.9 Мбит/c

Upload:

533.51 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел после 1 Гбит водафона, на котором никто не предупреждал что там лимит в 10 Тб в месяц. Из доступных вариантов, где тоже был гигабит, оказался лишь укртелеком. Несколько раз переспрашивал действительно ли безлимит т.к. торренты раздают 24/7 и за сутки отдает 1,8 - 2,5 Тб. Сказали что лимитов нет. Ну ок. Пока что раздает никаких блокировок нету. Минусы - долгое подключение. Наверное, недели 3 точно ждал. Перезванивали, объясняли тем что или оборудование закончилось, или что в армию позабирали. По скорости - на мой взгляд, немного до реального гигабита не дотягивает. Не знаю с чем связано, или оборудование не слишком мощное или... нет вариантов. Спидтестам не особо доверяю, проверял на практике, на раздаче с большим количеством сидов, загрузка біла 102 Мб/с, что соответствует 816 Мбіт/с. Ну и ладно, все равно лучше, чем ничего. Из минусов - нету личного кабинета, счет проверяется путем ввода номера / номера договора и на выходе приходит программно созданный PDF файл :D. Цена 550 грн/мес. Возможно, выбрал бы другого провайдера, но альтернатив нету, поэтому пока так. В целом, все устраивает. Отдача на торрентах тоже бывает доходить порядка 70 Мб/с (больше не удавалось пока видеть).

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет ужасний. Робіть висновки, а то будемо шукати іншого провайдера. Не завантажує жоден сайт, сигнал живе своїм життям.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

207.29 Мбит/c

Upload:

357.17 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качеством предоставляемы услуг доволен. Все показатели соответствуют тарифному плану. Заявки на устранения проблем оперативно устраняются. Пока все Ок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

211.33 Мбит/c

Upload:

394.93 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально класний провайдер, підключили GPON безкоштовно, ще й по акції. Швидкість 200 Мбіт/с по тарифу, все відповідає тарифу. Дуже задоволений, рекомендую всім!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

67.34 Мбит/c

Upload:

16.47 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо є якась альтернатива, то 100% не варто підключатися до Укртелекому. Якщо все справно, то чесно видає швидкість по тарифу. АЛЕ. Якщо пошкоджено лінію чи ще якісь технічні неполадки, то ремонт можна чекати від 2-х днів без кінця-краю. Уже 10 днів подаю заявки, бо впала швидкість після ремонту на лінії. (раніше стабільно видавало 100/100 Мбіт/с) Їх закривають і ніякого ремонту не роблять.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не працює належним чином, не стабільний, поганий і т.д. Не рекомендую ні в якому разі, співчуваю тим в кого він є.

Рейтинг интернет-провайдеров