Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.99 Мбит/c

Upload:

0.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

5-й раз пишу отзыв, но такой инет,что даже его не могу отправить. Вот интересно, а со скоростью нета в 0,01 Мбіт/с или даже максимум 1,99 Мбіт/с можна что то посмотреть или что то отправить??? Это просто издевательство. А еще хватает наглости названивать и напоминать о платежках (хоть замечу, что все оплачиваетса справно). Сами то что сделали чтоб хоть как то улучшить этот гребаний нет, эту связь? Столько времени и нервов уже ушло, а результат - 0. На фига спрашивается подключали нам такой нет, если у вас все время все так плохо, всегда что то неисправно (то какие-то пари плохие, то вообше вся линия по нету....о нет в последствии еще и с телефонними проводами все плохо....и все в том роде)? ЗАДОЛБАЛИ! ДЕЛАЙ ХОТЬ ЧТО ТО! ИЛИ ЖЕ ОЦЕНИВАЙТЕ ПО ДОСТОИНСТВУ ВАШ НЕТ И ПРОЧЕЕ И ПРИСИЛАЙТЕ СООТВЕТСТВЕННЫЕ СЧЕТА!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.72 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохо, очень плохо и линия не может поддерживать заявленные ими же скорости!!! А плата за пользование — будто терабит/сек предоставляют. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

4.14 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну не знаю, вроді швидкість відповідає тарифному плані, тай обслуговування більш-менш, коли в мене буди проблеми з інтернетом, я нікуди не дзвонив, а у них показалось що в мене пропадає DSL і прислали працівника, хоча є і свої трабли. Якось в них було щось перегоріло (розподілювач чи щось типу того), працівники оперативно виявили неполадку, проте виправили аж за 5 днів.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.59 Мбит/c

Upload:

0.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телефонна лінія не працює другий місяць (майстер повідомлений, реакції - "О"). За відсутністю потреби у стаціонарному зв'язку - це не є основна проблема. Та при оплаті 127 грн в місяць сподівалась на кращу швидкість і більш стабільне з'єднання. Вбогий Інтернет. Інколи немає підключення по 3-4 дні. Набридли оператори, котрі лише повторяють як мантру "заявка розглядається". У центрі підтримки щоразу пропонують платну послугу (60 грн) - виклик майстра додому щоб перевірив налаштування комп'ютера і роутера - при тому, що роутер власне він і налаштовував а налаштування комп'ютера проводилось в телефонному режимі з їх керування. І що, щоразу викликати майстра? Це нова стаття доходу - " систематичний, щомісячний виклик спеціаліста"? Починаю пошук нового провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.18 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета НИКОГДА не соответствует заявленной. Ни днем, ни ночью невозможно смотреть онлайн видео, чтобы скачать фильм в 5 гиг нужно ждать 12 часов. :(

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.86 Мбит/c

Upload:

1.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно отключается 4 июня на протяжении дня 5 раз отключался. Что за хрень? Я бы сменил провайдера, но не на кого.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.65 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Услуга оплачивается по тарифу за 2 Мбит\с - а реально я получаю 0,5-1,0 Мбит\с, изредка появляется 1,5-2,0 Мбит\с.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

10.48 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявку на обрывы соединения так и не решили после 4 месяцев бесконечных звонков в колл-центр, нескольких заявок операторам\в форму отзывов\в Фейсбуке. Сложилось впечатление что "обращения" в УТ являются просто методом потянуть резину или перенести сроки ремонта и никакого реального веса не имеют. Несколько раз была ситуация когда в колл-центре видели проблему ("Да, да видим у вас обрывы, линия нестабильна, ждите ремонта") но уже на следующий день люди ответственные за ремонт пытались закрыть заявку без ремонта и поиска причин. За 4 месяца "крайние сроки" переносились несколько раз и в итоге ничего сделано не было. Как оказалось, укртелекомовская норма по обрывам соединения - 5 обрывов в сутки, если меньше - никто даже не будет что-то делать по заявке (почему-то вспомнились славные времена PPoE со стабильным одним (!) техническим дисконнектом в сутки). Последней каплей стало то что ремонтники перепутали телефонный номер с соседями, в результате чего все выходные интернета не было вообще (поломать все можно за пару часов в пятницу, а вот чинить - только в понедельник). Вывод такой: платить 100 грн в месяц УТ за некачественный ADSL имеет смысл только при полном отсутствии альтернативы. К счастью, сейчас многие провайдеры ринулись покорять частный сектор с пассивной оптикой (150 грн за 100 Мбіт/с вх\исх - сравните с "Вiльним" в ЧС), так что УТ может собирать последние сливки от монополии перед отправкой на свалку истории.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

9.91 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком экономит на скорости передачи данных, остался бы в этой компании, если они пересмотрят свои услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.69 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість 0,69 Мбіт/с з заявлених 5 Мбіт/с!!! Постійні обриви, на жаль немає альтернативи, давно б *розпрощався * з Укртелекомом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стабільної роботи немає. :( Дуже часто інтернет зникає на цілий день, а в службі підтримки нічим зарадити не можуть і навіть не називають строки усунення несправності.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

6.18 Мбит/c

Upload:

0.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не сверхзвуковой и рядом с провайдерами в крупных городах не стоит. Но скорость отвечает заявленной в договоре и интернет стабильно есть всегда в отличии от альтернатив в моем городе.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.84 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком ещё то дерьмо, других слов не подобрать. Скорость не соответствует, нельзя открыть даже страницы. Одним словом гавно, не рекомендую категорически.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, скорость интернета заявленого не соответствует. Из 2 Мбіт/с заявленных присутствует только пол мегабайта.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.13 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернет послугами від Укртелеком вже досить давно. Інтернет працює з перебоями швидкість жахлива (звичайну сторінку загрузити не може хоча зараз обіцяють швидкість до 20 Мб) зараз планую подавати заявку на відключення послуг. ІНТЕРНЕТ НІЯКИЙ, ЦІНИ ЩОРАЗУ БІЛЬШІ, КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.09 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо потрібно на 10 бальній шкалі охарактеризувати інтернет від укртелеком, то цифра буде мінус 25!!! Люди якщо у вас є вибір, ніколи не зв'язуйтесь з ними... Рахунок приходить на 200 грн, а скорость інтернету замість 13 Мбіт/с аж цілих 5 Мбіт/с. При зверненні на гарячу лінію вішають лапшу на вухи, називаючи іншу дати вирішення проблеми... Вже місяць не можуть вирішити його, тільки тарифи піднімати... Буду відмовлятися!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не подключайте Укртелеком, провайдер честно говоря просто убогий. Хуже провайдера не видел! У меня телефон на 3г грузит быстрее чем Укртелеком!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше было не плохо, а теперь хуже некуда. Постоянные разрывы соединения, до заявленной скорости не дотягивает на 15-20%, пинг скачет как сам хочет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В начале всё отлично было, но сейчас хуже интернета нет наверное на земле. Пора переходить на др.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

8.31 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для такої країни як Україна інтернет в невеличкому селі це навіть норма з такою швидкістью Інтернету. Незручності виникають літом під час грози чи інших негод. Майстрів не викликали, а в підтримці більш-менш "допомогли". По поводу цін - дещо забільшені, але покращувати становище інтернет-зв'язку в цілому керівники не планують, за то роблять якусь модернізацію в містах-мільйонниках! Навіщо? В тих містах ще більше провайдерів, та чхати хотіли на ваш Інтернет. Інтернет потрібен тим хто в якихось селах, де немає іншого вибору, а збільшення швидкості Інтернету наче не було мінусом.

Рейтинг интернет-провайдеров