Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.13 Мбит/c

Upload:

0.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный, плачу за 5 Мбіт/с, а у мене есть только либо 50 Кбит/с либо не больше 250 Кбит/с, интернет постоянно выбивает, заявку подаю они все делают через неделю, а то и через месяц, качество обслуживания нулевое.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.35 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, по 4 раза на день вообще нет интернета по 10-40 минут. И когда есть, то редко реально нормальный. Платим 189 грн за обещанyую скорость 5 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорей бы эта контора накрылась пи...дой. И люди в глубинке смогли массово перейти к более ответственному провайдеру, предоставляющему качественные услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.49 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гірше не буває... Швидкість постійно 2-3 Мбит/c деколи, якщо пощастить, 6 Мбіт/с. Очікувала ліпшого, деколи навіть гугл не відкриває, щоб перевірити швидкість.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.9 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Впервые сталкиваюсь с таким ужасным интернет-провайдером. Служба техподдержки вообще не понимают, о чем говорят, т.к. отвечают исключительно шаблонами. Если вопрос будет не стандартным, оператор будет переспрашивать несколько раз, пока вы не передумаете задавать вопрос. По поводу знаний операторов: Оператор не знал, что при повышении скорости, увеличивается нагрузка на линию (технология xDSL), из-за чего могут быть срывы линка (если плохая линия). При этом утверждал, что все будет работать стабильно при плохих параметрах линии. Из-за того, что в техподдержку вечером не дозвониться, уже который день приходится несколько раз ребутать роутер, т.к. пропадает интернет соединение (без срыва линка) и потери пинга до роутера. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ЭТИМ СОМНИТЕЛЬНЫМ ПРОВАЙДЕРОМ!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.59 Мбит/c

Upload:

0.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет от УкрТелекома, скорость 0.5 Мбіт/с при заявленных 2 Мбіт/с (как минимум , будем переходить на другой интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.36 Мбит/c

Upload:

1.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет провайдер, не вздумайте подключатся. За эти деньги есть уйма альтернатив. Буду скорее менять на киевстар.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Связь очень плохая. Специалисты бухают и ни чего не хотят делать пока на лапу не дашь. Провайдер говно!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.94 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость никакая. Инет работает рывками. Даже фильмы онлайн идут с трудом о играх и говорить не приходится... ОТВРАТНЫЙ ИНЕТ.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.21 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Устранение неисправности соединения интернет растянулось на 20 дней. И окончания этому процессу не видно. Менеджеры не влияют на ремонтников. С ремонтниками связи нет. Колл-центр - сплошной автоответчик. Нет обратной связи. Никто ни за что не отвечает. Напрашивается вывод: чтобы починили линию, надо идти, как в старые добрые советские времена, на поклон к начальнику ГТС... Проще отказаться от услуг Укртелекома.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.22 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

7 Мбит/c за 200 грн? Вы не шутите? Пинг в кс от 900 мс. Глобал прощай. Уже месяц так, а они говорят что поломка на линии. Вы идиоты? Если интернета нет, у вас поломка, за что деньги платим?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвонится нереально. Сервис говно. Интернет говно. Скорость интернета говно. Зато когда им надо то в секунду дозваниваются.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.24 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я возмущена бездействием провайдера "Укртелеком", 4-тый месяц без инета, а они только обещают!!! Ужас!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

укртелеком шлак полный. Первая проблема - стал отлетать инет. Посетил службу ТО ибо дозвониться нереально - разговаривали через домофон. Посоветовали проверить свою линию (3 метра от щита к телефону и 6 метров кабеля по квартире) после чего снова отправился к ним - проблема не решилась. Прислали мастера - тот покопался в щитовой, все заработало. Потом снова стал отлетать инет в любое время. Снова звонки/походы, снова проверяйте свое оборудование. Я поменял полностью кабель по квартире, сплиттер, роутер, провода. Проблема не исчезла. Снова звонки походы, снова покопались у себя, все заработало. Теперь стал инет отлетать во время попытки просмотра фильма либо скачивания файла, снова отмазка - проверяйте свое оборудование. Я ради интереса подключил старый роутер. Проблема не исчезла хотя мне парили что это у моего роутера греются конденсаторы. Кароч я добиваю конец месяца и перехожу на другого провайдера. Обслуживание техподдержки ниже плинтуса. Шас предлагают оптоволокно и их вай фай роутер по акции. Даже не собираюсь брать - очередная кабала, а в случае проблем посоветуют проверять свой кабель дома.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость от Укртелекома при заявленной 10 Мбіт/с. Требуют замены Wi-Fi роутера за 500 грн, но гарантии скорости, до заявленной, не дают.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.07 Мбит/c

Upload:

0.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня полнейшая, если есть выбор между провайдерами, не подключайте укртелеком. При заявленной скорости 100 Мбіт/с, реально доходит до 25 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер то на самом деле. Все проблемы предлагают решать перезагрузкой роутера. Качество связи ужас. Скорость интернета такая, как будто GPRS.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.72 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повністю не задоволені якістю інтернету. Заявка на зміну швидкості подана через інтернет так і не виконана. Даже і подякувати не має за що.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Получить помощь на горячей линии просто невозможно! 10 попыток и все операторы заняты и дело не в том, что я не дождался, IVR настроен против клиента - говорит что операторы все заняты и сбрасывает, в очередь не ставит. Это катастрофа. А я ведь просто забыл пароль от ЛК. Уже давно настал период сервиса - Укртелеком живет прошлым. В топку. Уберите приписку в названии компании - первые 3 буквы, не позорьте страну.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто жах!!! Самий туфтовий провайдер в Україні. Раджу всім, якщо маєте альтернативу, то ніколи не зв'язуйтесь з цим провайдером. Перевіряю швидкість, при гарантованих 10 Мбіт/с, скаче то 5 то 1,5 Мбіт/с, а вчора і сьогодні доходило навіть до 0,5 Мбіт/с. Це повний капець. Я жалкую, що підписав з ними на 2 роки, можливо буду достроково розривати з ними договір, навіть жертвуючи коштами так званого штрафу. Вже багатьох колег відмовив.

Рейтинг интернет-провайдеров