Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.06 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перевел на тариф без ограничений, а скорость осталась та же. Задолбался звонить всем побарабану жаль нету других провайдеров.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.34 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные проблемы с интернетом, скорость ниже чем должна быть и часто очень на много, постоянные отговорки мол роботы на линии и так месяцами...и т.д.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.74 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это худший интернет в мире в телефоне скорость интернета 5-8 Мбіт/с лайф, этот беспредел никогда не закроют.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.56 Мбит/c

Upload:

13.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все знают что провайдер не ахти... Но ребят, ADSL не гарантирует отличную связь... Линии ужасные. А вот по оптике вообще никаких вопросов. Не обрывает, не пропадает...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.84 Мбит/c

Upload:

0.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет на 2 по 10 бальной шкале. Если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.99 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, недели две назад было всё нормально, нормальная скорость. А сейчас около 1 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет - тормоз, скорость не поверите. 0.01-1.00 Мбіт/с и так уже неделю, не рекомендую не в коем случае!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

41.97 Мбит/c

Upload:

52.92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рад что перешел на оптоволокно от Укртелекома, к нам в город пришла фирма которая начала проводить оптоволокно, а провайдер остался от Укртелеком, больше 2-х месяцев интернет ни разу не отключался, хвала частнику который и провёл данный кабель, но технология ADSL это вообще капец, такого интернета и врагу не пожелаешь, оптика это будущее.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.89 Мбит/c

Upload:

0.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

0.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго вечора! Живу в приватному будинку, підключений до тарифу за 120 грн/міс. Швидкість бачите самі!
Укртелеком не відповідає на звернення абонентів, а найгірше те, що в тарифних планах вказана швидкість "без обмежень"! Це смішно! :)

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

15.88 Мбит/c

Upload:

0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1. сумма за услуги не адекватная; 2. обязательная плата за телефон; 3. качество услуг ужасное; 4. разная смета по частному сектору за те же услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пламенный привет Укртелекому. Я могла бы промолчать, не писать негативный отзыв, но Увы накипело. 23 Июля 2017 года пропала Телефонная связь о соответственно Интернет. Позвонив на линию, мне сказали (ожидайте проверки линии в течении 24 часов, мы вам Сами позвоним). Прошло 24 часа, нам никто не позвонил, мы не гордые и позвонили Сами. Оператор женщина Сказала, что в течении суток дадут интернет. Прождав сутки, связь так и не появилась, я снова набрала оператору. В этот раз со мной беседовал оператор Мужчина, я объяснила ему свою проблему, на что он с Человеческим пониманием Отреагировал, позвонил на (Линию Ремонта) - подогнал рабочих, и сказал подождать ещё 24 часа, уверяя, что появиться связь. Но опять же связь так и не появилась. Мы опять позвонили, на сей раз, сказали Причину (Обрыв проводов на линии) и сказали ожидать ремонтных работ. Прошло время, дня два три, связи нет, мы снова связались с оператором и та так же назвала причину (Обрыв проводов, даже уточнила что двух проводов) - и добавила что ремонтные работы будут вестись вплоть до 31 августа. Хочу заметить, что связь пропала не только у меня, я живу в частном секторе, и у соседки так же пропала связь. Правда ей сказали ждать окончания ремонтных работ до 28 августа. Прождав целый месяц вплоть до 3 сентября, связь и интернет так и не появились. Опять пришлось звонить на наш Дорогой, понимающий, ИСПОЛНЯЮЩИЙ Укртелеком, сочувствую таким же как и я Людям, которым приходиться Часами висеть на линии, в ожидании ответа Оператора. Но я человек Терпеливый, подождав + - 30 мин (если не больше) связалась с оператором, выложив всю проблему, он сразу же меня слил, и перекинул на другого оператора, которого так же пришлось ожидать около 5 + мин. В тоге мне пришлось опять Разжевывать суть моего вопроса (и хочу заметить, что за месяц моих звонков, подобные сливы были не раз) - не хотят работать, сливают друг-другу. В итоге девушка сказала, что произошло хищение кабеля и ремонтные работы продлятся до 27.09.17 - Как же так, они не только с датой, они и с причиной определиться не могут. Зверское отношение к своим клиентам, я не советую данного провайдера, если есть другие, то лучше подключайтесь к ним. В Укртелекоме работает некомпетентный персонал, который толком не может объяснить суть проблемы, который избегая объяснений, перебрасывает клиента с одного оператора на другого, и на большинство элементарных вопросов не может найти ответа. Хочу добавить, что единственное чем они могут действительно помочь, это оставить заявку на ускорение ремонтных работ. В моем случае, ускорение продлилось большим шагом ещё на месяц, и не факт что 27 дадут как телефонную связь так и интернет. Вывод - не рекомендую, ищите альтернативу, даже если она в два или три раза дороже. Берегите лучше свое здоровье и Нервы. С Уважением Роксолана.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.88 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, от них не допросишься устранить не исправности. Кладут болт на клиентов, так ещё и отключится от них проблемы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фухххх...нарешті міняю провайдера. Рівень "интирнету від укиртеликома" на рівні колишнього еСССРу, де він і залишився. Рівень обслуговування та персоналу - зібраний увесь людський "неліквід". Укир.тиля.ком - це яскравий приклад, як все просрати і нічого не зрозуміти.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

13.54 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень много несоответствий, о которых не указано или слишком заумно и непонятно. Улучшить бы скорость было бы лучше...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Месяц подключали!!! Теперь уже неделю не решается вопрос низкой скорости (требования по скорости у меня не высокие - 10 Мбіт/с устроят). Дозвонится в техподдержку нереально (ждал около часа), уровень некоторых специалистов на уровне "принять звоночек". Выстоять очередь в абонотделе еще то терпение надо. Купился на акцию. Если ситуация не изменится, уйду назад к Домтелекому (не в качестве рекламы - все вопросы решались в течении 10-30 мин, дозвонится можно всегда).

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Через 2 месяца от подачи заявки до сих пор не подключили - все морочат голову, в техподдержку не дозвонишься (более 50 мин), в абонотделе длинные очереди.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличное качество, приемлемая цена, неограниченные возможности, быстрый и качественный сервис. Пользуюсь более 10 лет. Пока не разочарован. Спасибо.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.06 Мбит/c

Upload:

1.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ужасная + частые разрывы связи. Качество еще хуже, техподдержка не дозвонишься. Не рекомендую.

Рейтинг интернет-провайдеров