Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет в Украине!!! Я пользовался много какими провайдерами... Но ЭТО... Тихий УЖАС!!! Скорость ПОСТОЯННО пропадает... Тарифные планы сами по себе растут без извещений пользователей! Ужас! Не рекомендую воообще никому! Даже врагам и не доброжелателем!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет 0.80Мбіт/с. Бывае вообще часто 0.... Позорище, колхоз! Ни поиграть ни видео норм посмотреть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

6.51 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф до 10 Мбіт/с. 6.5 Мбіт/с прием, 0.5 Мбіт/с отправка. Хуже некуда. По выходным вообще завал. Очень плохо. А деньги платить надо.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.45 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже погана якість сигналу, якщо врахувати що абонплата 180 грн, то очікуєш щось краще, а не 0,5 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не рекомендую данный провайдер, просто полнейший калл. На техподдержке говорят что скорость 12 Мбіт/с, а на самом деле 250 Кбит/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это полный отстой, скорость никакая, обслуживание убогое, позвонить в кол центры не реально, если дозвонился один тает перезагрузите модем.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.57 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 0,5 Мбіт/с при заявленной 20 Мбіт/с!!!! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ МЕНЯЙТЕ СЕТИ НА ОПТОВОЛОКНО!!!! Скоро не будет желающих платить за воздух...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.88 Мбит/c

Upload:

1.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худше не бывает. Даже не думайте подключать это фуфло. Такого отвратительного качества интернета даже во вьетнаме нету.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.29 Мбит/c

Upload:

0.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість Інету - НІЯКА! Постійно необхідно "перезагружати" роутер, далеко не завжди допомагає. Категорично не можу рекомендувати цього провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дроти висять на деревах і кущах як польова проводка під час війни. :) Швидкість не більше 2 Мбіт/с. Платити потрібно 150 гр за 2 Мбіт/с в місяць + телефон 60 + ще всяка фігня і виходить до 260 грн. Пішов дощ інтернету немає, всралася пташка на провід те саме. Дроти - це не дроти, а 2-3 метрові куски із скрутками. Швидкість відвантаження 0.6 Мбіт/с, а на сайті пише 3 Мбіт/с. Викликати майстра то велика проблема, а як прийдуть ті алкаші, то не факт що щось зроблять нормально. Як би була змога вибрати іншого провайдера так би й зробив. Компанії Уктелеком бажаю зникнути навічно з лиця землі. Коли ви вже нажеретися тими грошима?

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.08 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую. Заявленная скорость не соответствует, никаких доп. услуг, короче, типичная гос. структура.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер брехло! Замість 20 Мбіт/с, 7-8 Мбіт/с. Підключення, фізичне, після двох дзвінків і через 4 дні, оператор не може відповісти на всі запитання, які стосуються лінії чи мережі. Ціни занадто високі. І не дивно, що всі, хто має можливість відмовляється від цих брехунів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

10.81 Мбит/c

Upload:

1.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключали в конце 2012 года, отключают 2 - 3 раза в год на тех. работы на половину для или день. Скорость по тарифу 11 Мбіт/с и эту же скорость (+- 0.5-1 Мбіт/с) я получаю, скачивая какой - то контент с интернета, скорость отдачи не радует, но это ADSL подключение (телефонный кабель), выше вряд ли можно получить с такой технологии, поэтому тут всё в порядке. Недавно пропал интернет и не работал домашний телефон целых 3 дня (впервые за 6 лет), в контакт-центре по горячей линии мою заявку приняли, сказали, что позвонят, позвонил автоответчик через день или два, но мою проблему не решили. Пришлось идти в местный "Укртелеком" (офис, где обслуживают клиентов) и выяснять, почему не работает ни телефон, ни интернет. Сказали, что проверят линию и попробуют исправить. Спустя часа 2 - 3 всё заработало, даже выросла скорость отдачи, прошлые года она была стабильно 0.6-0.9 Мбіт/с, а теперь 1,6-1,9 Мбіт/с. Интернетом доволен, хотя... Новая линейка тарифных планов на интернет 50 - 100 Мбіт/с не очень и дешёвая, было бы интересно узнать, как новая технология (думаю, что это ethernet вместо ADSL) на деле и у кого как с этим.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.4 Мбит/c

Upload:

1.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто розлючена обслуговуванням. Перший раз дзвонила на гарячу лінію, подавала заявку на повільний інтернет і перебої. Нереально було подивитись фільм, після чергового збою, фільм запускався з початку і це кожних 20-30 хв. Дзвоню, взяла слухавку жіночка я їй все це розповідаю. Роблю тест на швидкість диктую їй... А вона роздратовано що ви мені диктуєте... Кажу роблю тест на швидкість. І тут чую, що вона до когось говорить: підеш до цієї дуже умної вона якісь сама там тести робить і подивишся що там з швидкістю. Наче вирішили: підняли швидкість, ще на лінії були проблеми були майстри все зробили, сказали змінити роутер бо наш застарий може погано сигнал роздавати. Поїхала в Шаргород, взяла новий роутер. Підключати сказали самостійно, розповіли що під роутером є пароль і т.д. Приходжу додому: по-перше назва WiFi не відповідає назві самого роутера; по-друге ввожу пароль з роутера а він не підключається, не вірно введений пароль. Дзвоню на гарячу лінію, розповідаю, а вони мені ми бачимо що сам роутер працює, а до Wi-Fi нам ніякого діла немає. Я вже на нервах розповідаю що пароль не підходить, а вони мені кажуть то підключайтесь до кабеля. Ну да я і телефон підключу і телевізор і комп'ютер...? І тут мені пропонують визвати майстра додому за 90 грн, майстер прийде протягом неділі. Я вся на емоціях погоджуюсь. Пізніше я заспокоїлась і почала сама в інтернеті через телефон шукати чому роутер не приймає заводський WiFi пароль. А причина виявилась дуже проста... Просто його ЗМІНИЛИ. І як видали роутер, новий пароль ніхто не повідомив. Може це навмисно роблять, гроші так з людей виманюють, плани роботи так закривають? Я не знаю що і думати. І звісно заявку на виклик майстра я відмінила і зекономила 90 грн.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сам являюсь техническим руководителем в солидной компании и знаю о возможных проблемах - вечного двигателя ещё никто не изобрёл! Но, техническая поддержка и обратная связь должны быть!!! В укртелекоме про это забудьте, напоминать Вам будут о существовании сей фирмы только платёжки, и, поверьте по полной программе! Не нравится? Докажите. Лучше сразу не связывайтесь. Живу в пригороде Чернигова, альтернатива - только беспроводная связь. Но укртелеком обещает.... Укртелеком. FRAUD!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.12 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет никчемный, обслугований отсутствует, перешол бы на другую фирму укртелеком не кому не порекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.14 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Точно пора менять провайдера... Это не доступ к нету. Не рекомендую этого провайдера. За такие же деньги 50 Мбіт/с в "Основе".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.37 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше 2.5 Мбіт/с не было, работники Укртелеком 3 раза пытались что то сделать, затем просто перестали обращать внимание на мои просьбы предоставить скорость, заявленную в договоре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый худший интернет провайдер, которым я когда либо пользовался. Ужасная скорость, постоянные перебои. Идёт дождь - интернет пропадёт, ветер - интернет пропадёт, Снег - интернет пропадёт, хорошая солнечная погода - не радуйся, он все равно пропадёт.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.48 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проходьте мимо цієї шараги. Це просто жах. Місяцями ніхто нічого не робить 5 заявок на Київ, разів 10 дзвонив у відділення по місцю проживання... І таке відношення вже два роки. Зливають походу цю контору.

Рейтинг интернет-провайдеров