Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.4 Мбит/c

Upload:

1.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто розлючена обслуговуванням. Перший раз дзвонила на гарячу лінію, подавала заявку на повільний інтернет і перебої. Нереально було подивитись фільм, після чергового збою, фільм запускався з початку і це кожних 20-30 хв. Дзвоню, взяла слухавку жіночка я їй все це розповідаю. Роблю тест на швидкість диктую їй... А вона роздратовано що ви мені диктуєте... Кажу роблю тест на швидкість. І тут чую, що вона до когось говорить: підеш до цієї дуже умної вона якісь сама там тести робить і подивишся що там з швидкістю. Наче вирішили: підняли швидкість, ще на лінії були проблеми були майстри все зробили, сказали змінити роутер бо наш застарий може погано сигнал роздавати. Поїхала в Шаргород, взяла новий роутер. Підключати сказали самостійно, розповіли що під роутером є пароль і т.д. Приходжу додому: по-перше назва WiFi не відповідає назві самого роутера; по-друге ввожу пароль з роутера а він не підключається, не вірно введений пароль. Дзвоню на гарячу лінію, розповідаю, а вони мені ми бачимо що сам роутер працює, а до Wi-Fi нам ніякого діла немає. Я вже на нервах розповідаю що пароль не підходить, а вони мені кажуть то підключайтесь до кабеля. Ну да я і телефон підключу і телевізор і комп'ютер...? І тут мені пропонують визвати майстра додому за 90 грн, майстер прийде протягом неділі. Я вся на емоціях погоджуюсь. Пізніше я заспокоїлась і почала сама в інтернеті через телефон шукати чому роутер не приймає заводський WiFi пароль. А причина виявилась дуже проста... Просто його ЗМІНИЛИ. І як видали роутер, новий пароль ніхто не повідомив. Може це навмисно роблять, гроші так з людей виманюють, плани роботи так закривають? Я не знаю що і думати. І звісно заявку на виклик майстра я відмінила і зекономила 90 грн.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сам являюсь техническим руководителем в солидной компании и знаю о возможных проблемах - вечного двигателя ещё никто не изобрёл! Но, техническая поддержка и обратная связь должны быть!!! В укртелекоме про это забудьте, напоминать Вам будут о существовании сей фирмы только платёжки, и, поверьте по полной программе! Не нравится? Докажите. Лучше сразу не связывайтесь. Живу в пригороде Чернигова, альтернатива - только беспроводная связь. Но укртелеком обещает.... Укртелеком. FRAUD!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.12 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет никчемный, обслугований отсутствует, перешол бы на другую фирму укртелеком не кому не порекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.14 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Точно пора менять провайдера... Это не доступ к нету. Не рекомендую этого провайдера. За такие же деньги 50 Мбіт/с в "Основе".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.37 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше 2.5 Мбіт/с не было, работники Укртелеком 3 раза пытались что то сделать, затем просто перестали обращать внимание на мои просьбы предоставить скорость, заявленную в договоре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый худший интернет провайдер, которым я когда либо пользовался. Ужасная скорость, постоянные перебои. Идёт дождь - интернет пропадёт, ветер - интернет пропадёт, Снег - интернет пропадёт, хорошая солнечная погода - не радуйся, он все равно пропадёт.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.48 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проходьте мимо цієї шараги. Це просто жах. Місяцями ніхто нічого не робить 5 заявок на Київ, разів 10 дзвонив у відділення по місцю проживання... І таке відношення вже два роки. Зливають походу цю контору.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.37 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отстойный и бессовесный провайдер, техподдержка идиоты, скорость ужасная, постоянно ломается, ремонтировать не хотят месяцами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.84 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полный калл ПОЛНЫЙ, просто нет слов не возможно не фильм, не ютуб посмотреть качество в ютубе MAX 360p, в браузере страницу грузит минут пять, в игры поиграть невозможно короче полное ГОВНО! Категорически не советую и если захотите вызвать мастера на проверку линии, можете ожидать то, что оператор просто будет переносить вам ремонт ГОВНО!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелекому пора развиваться а не сидеть на месте!!! Качество связи на очень низком уровне технология адс практически мертва.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

31.93 Мбит/c

Upload:

32.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявку оформили быстро. Две недели ждал. Пока не сходил в местное представительство результата не было. Ходил дважды.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телефон не работает с 12.09.2018 по причине кражи провода?? Это что в столице Украины, Киеве, в центральном Шевченковском районе, по адрессу Дорогожицкая 15б, не могут месяц решить этот вопрос? А если старушке скорую вызвать? Нет проводов и рабочие по увольнялись? Обнищал телеком или или очень деловой стал? А может руководство не соответствует? В чем причина??? Жаловатся в КГГА ?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

7.49 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я сам пацан из села, выбора нету у нас в селе только говно. Кхм... УкрТелеком взяли тариф В котором обещали 20. Download: 20 Мбит/c, Upload: 3 Мбит/c. А получили 8 Мбіт/с и 0.5 Мбит/c.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное у вас всё! Качество обслуживания, устранение неполадок и вообще отношение к клиентам. Отключаемся от ваших услуг. Возвращаемся в АС!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.02 Мбит/c

Upload:

1.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно гавном! За такую хрень еще и плати 250+ грн! Как это дерьмо по этот день держится я не знаю!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.84 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ХУДШИЙ из ХУДШИХ провайдеров в мире. При такой большой абонплате (175 грн / 2 Мбіт/с) не могут предоставить и этой скорости! Слов нету.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.29 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ни о чём. Любой провайдер, Но точно не этот.. Одни недостатки, с такой скоростью даже фильм комфортно посмотреть нельзя.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не интернет - а нервомотательство и издевательство над клиентом. Жалею что подключился....гады...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.9 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жаль, что нет возможности подключить услуги другого провайдера. Пользуюсь услугами уже более 5 лет - одни проблемы с качеством предоставленной услуги. Ничего не улучшается, только тарифы увеличиваются... Даже при таких низких скоростях - постоянные потери связи, полная зависимость от погодных условий...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.96 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую провайдер нікому! Швидкість інтернету завжди нижча заявленої в тарифному плані. Інтернет постійно пропадає.

Рейтинг интернет-провайдеров