Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уктелеком, ви вже дістали зі своїм інтернетом! Плату за послуги добавляєте регулярно, а послуги надати не здатні. Замість 10 Мбіт/с вчора зовсім не було, сьогодні пів дня 8 Мбіт/с, півгодини назад, 0,09 Мбіт/с, а зараз 0,02 Мбіт/с. Якщо не здатні - повибачайтесь перед людьми і згиньте. Для мене це була остання крапка, весною перейду до нормального провайдера КОННЕКТ і всю вулицю загітую. Без поваги Сенько Олександр Іванович.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.81 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет!!! Ніколи не підключайте такий, якщо ви живете в містах, то є більше кращих інтернетів чим це!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.53 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем добра и стабильности в сети! =) Если я тут, вероятно что-то пошло не так. Уже лет 5 пользуюсь нашим национальным провайдером! Уже все было странно с момента приезда мастера...который без лестницы, электроинструмента и внутренним дешевый кабелем для наружной прокладки... (хотя в заявлении все это было прописано и деньги уплачены). Я его попросил открыть ящик и ехать дальше...на этом спасибо, т.к. в моем месте проживания было возможно подключение только ADSL от УТ) Ранее вопросов по работе услуг не возникало...а вот за 2018 год уже было много заявок с моей стороны и не одного звонка из тех.поддержки!!! А теперь и вовсе не могу дозвониться на 0800506800...да и на Киевский стационарный номер тоже! Постараюсь подробно расписать все: 1. Линейка тарифных планов: в принципе не важно, но за телефон платить нет желания, когда им не пользуешься....а заявок на оптику было 3 за 3 года) 2. Дополнительные услуги: да, они есть! И мне постоянно предлагают подключить хотя бы IPTV...ну ладно было бы как раньше стабильно 15 Мбіт/с и пинг 35 мс... Но последнее время скорость не превышает 5-6 Мбіт/с!!! Какой IPTV, ребята?)) К примеру сейчас: PING ms - 130, DOWNLOAD Mbps - 2.02, UPLOAD Mbps - 1.44. Со вчера так и дозвониться невозможно. 3.Подача заявки на подключение: Если очень нужен интернет, то не важно =). 4. Выполнение заявки на подключение: выше писал про приезд "мастера-фломастера"....Хочешь качественно - сделай сам)) 5. Качество услуги: четыре года нареканий не было! Сейчас же есть у меня много недовольства в стабильности интернета! 6.Скорость Интернет соединения: мне хватало 15 Мбіт/с для дома. Сейчас этой скорости нет!!! 7. Служба техподдержки: изменилась в худшую сторону. Скоро до Велтона скатитесь, если будете сбрасывать абонентов и отправлять их на сайт!!! 8. Устранение неисправностей: в основном время лечит)))) Ну возможно сисадмины танцуют с бубном в это время) Мне лично перезванивали один раз, но это когда я попросил у оператора номер заявки, которую он и создал сразу же, и ID оператора в системе!!! А заявок оставлял разных, раз 10 точно! Уважаемые работники и руководство ПАО "Укртелеком", пожалуйста, не теряйте свой статус!!! Ведь хорошо же все было. У меня ваших 3 подключения, и если так будет продолжаться, то я буду вынужден от вас отказаться! Еще и прозвонил провайдеров...triolan к нам на улицу провел оптовоклокно по GPON технологии...дороже чем у вас, но соседний двор говорит что стабильность и хорошая скорость. Стоит задуматься всем. В общем провайдеру спасибо, проблемы возникают редко. Но прочитал ниже кучу негативных отзывов за сегодня, а все потому что нужно сообщить вашим пользователям о неисправности или поломки на линии за 19\20 01 2019 на сайте и в call-центре!!! Пользователи же переживают...у кого работы много, у кого сериал любимый...я просто в WOT не смог поиграть с пингом 130))) так то есть мобильный инет...кабель к ПК и ты в сети....но пинг на 3\4 ДЖИ не лучше. =)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Конченый провайдер! Вместо заявленных 20 Мбіт/с, от 1,5 до 3,8 Мбіт/с, а до этого полтора дня без интернета. Плата в месяц 150 грн. + за телефон. Обращение в службу поддержки переадресовывают на сайт, а самой формы подачи жалобы, там нет. Одно слово: УБОЖЕСТВО!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

1.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что "мы" платим Вам деньги?! Качество соединения - отвратительное! Максимум 5 дней в месяц услуги предоставленные провайдером соответствуют тарифному плану! Последние 2 дня - вообще кошмар! Мобильный интернет и тот шустрее!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет провайдер. Вчера с 17:00 не было интернета....В 22:30 включили. Думал все норм будет. Сегодня скорость очень маленькая. Надо переходить на другой провайдер. Надоело платить такие деньги за такое качество интернета.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.66 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер при заявленной скорости 20 Мбіт/с выдает максимум 1,7 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.09 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду переходити на просто нет. Там за таку ціну 30 Мбіт/с. А тут 4 Мбіт/с іноді і цих нема. Ще один мінус що не можна відключити телефон яким ніхто не користується, а сплату стягують.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от Укртелеком самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ из всех предлагаемых. Для УКРТЕЛЕКОМа главное деньги, не о качестве интернета, не об устранении неисправности никто не думает. На жалобы не реагируют. Позор руководителям УКРТЕЛЕКОМа! Гнать их с занимаемых должностей "сранной метлой".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.5 Мбит/c

Upload:

1.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет, цены повышают, а качество все хуже с каждым годом, 31 декабря целый день интернета не было, плачу за 13 Мбіт/с, а получаю в половину меньше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах!!! Оператори хамлять!!! Таке відчуття що їх понабирали просто з вулиці!!! Спілкуються « на відстань»! Якість послуг на нульовому рівні! В житті нікому не буду рекомендувати!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

9.2 Мбит/c

Upload:

1.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень нестабильный интернет. Скорость не отвечает заявленной в тарифном плане. Не советую подключать никому.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.28 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком показує 10-12 Мбіт/с, але насправді не можливо подивитись онлайн кіно, так як відбуваються, підгрузка підвисає , не можливо нормально навіть дивитись. Для примеру проживав в другому домі там був інший провайдер, і в нього показувало 9-11 Мбіт/с, але кіно на телевізорі онлайн, в тойже самий час дивилися на 2-х телефонах хото відео а хто простов в інтернеті сидів, але інтернет зовсім не підвисав, кіно дивився без всяких зависань та підгрузок. Думаю що в близький час відключу укртелеком а підключу свого попереднього провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З'явився в мене таке відчуття що в укртелекомі працюють москалі... Чому не можна було повідомити на сайті причини відключення?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

22:35 включили... З 5 вечора не було інету.... Браво. Дочекалися нарешті інтернету від уртелекому! :)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет Укртелеком-то не інтернет вибиває що 5 хв швидкісь буває навіть 30 Кбит/с. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ІНТЕРНЕТ ВІД УКРТЕЛЕКОМ! (писав цей текст інтернет 2 рази пропав )

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.36 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, полное фуфло УКРТЕЛЕКОМ. Когда проблемы с подачей интернета они не отвечают на телефонные звонки. Когда скорость за которую оплачиваю эти операторы перезванивают и им в тот момент нечего предъявлять. Зато счет выписывают на оплату по полной стоимости и их не интересует в том что интернет не работал.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.07 Мбит/c

Upload:

1.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость есть, но пинг очень высокий и наблюдается потеря пакетов. Для онлайн игр это плохо, с таким интернетом играть не комфортно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком!!! Модернизируйте в Куликовке вашу сеть, интернет отвратительный проводам 50 лет! Много людей отказываются.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ADSL інтернет - просто шлак. Користуються тим, що в людей просто відсутній вибір, так як у населеному пункті може не бути інших провайдерів немає. В нас часто пропадає сигнал, або постійно рветься. Швидкість дуже погана (макс 8,55 Мбіт/с 0,7 Мбіт/с при тарифі 20 Мбіт/с), іноді навіть відео на ютуб в 480px не завантажується нормально. Подати заявку можна по телефону оператора, до якого треба півдня, щоб додзвонитись. Оператори ГЛ некомпетентні, допомогти нічим не можуть. Кошні кілька місяців підвищують тариф, телефон, яким не користується, не можна відключити, і за нього ще платиш. Імхо, 4G мобільних операторів швидший, навіть якщо підключитись до смартфона, як до точки доступа. Плануємо розірвати договір з Укртелеком зовсім. Жаль, що таку стратегічну для країни компанію доводять, практично, до банкрутства.

Рейтинг интернет-провайдеров