Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.5 Мбит/c

Upload:

1.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально полным комментарий будет лишь в случае, если переписать из словаря великого и могучего весь раздел, под названием "мат".

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В контакт центре работаю просто ужаснейшие люди, случилась у меня такая ситуация, была гроза, и выбило все кабели, в том числе роутера, компьютера и т.д., так вот, пошла я поменять роутер, поменяли без проблем, спасибо, но тут началось нечто. Начала подключать дома его, вроде как подключила, две минуты, все индикаторы горят, интернет не подключается, думала из за погоды, но нет, на утро все повторилось снова. Звоню я им, звонила около 10 раз чтобы хотя бы в очередь поставили, ждала минут 20 первый раз, девушка специалист предложила выключить с розетки, и включить обратно. Уровень профессионализма превышает просто, естественно не помогло это. Звоню через час, опять та же ситуация с ожиданием, отвечает девушка, наверное самая адекватная из них всех, дала самый дельный совет, сказала что если не работает компьютер, то через сайт настроек модема, можно все подключить через телефон, так как возможности через компьютер нету, чтобы не платить деньги на мастера, они помогут в этом в любое время суток. Приезжаю я значит после работы часов в 10 домой, звоню им, и что вы думаете, 40 минут ожидания, и вуаля, изюминка моего вечера, оператор по-моему Дмитрий, начинает мне с недовольным голосом, втирать о том что мы тут якобы все тупые, нельзя без компьютера подключить, о каком сайте шла речь, они видимо не понимал. Мало того что он мне в прямом смысле грубил, говорил что у вас есть инструкция на которой все написано, что нужно делать, я дико извиняюсь, а тебе я нафига в 10 вечера позвонила, поболтать о жизни. Если там все написано, вам деньги за что платят, за то что людям помогаете в таких ситуациях, так он ещё и трубку козел бросил, обиделся наверное, что тупой такой. А знаете почему тупой, потому что через 5 минут, я сама подключила интернет, а знаете как, через мобильный телефон, через который якобы невозможно, так вот, этот оператор сказал мне что будет проведена беседа с той девушкой, второй, которая дала дельный совет, это он решил, ты лучше бы работу свою решал, фу, знала бы как позвонить на горячую линию, ещё бы и там нажаловалась, такого хамского отношения, я ещё не видела, профессионалы блять.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Имея все готовое линии, мастеров, аппаратуру и так плохо работать. Это нужно уметь...ребята работайте правильно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую пользоваться услугой Укртелекома. Скорость достаточная, качество нормальное, ай-пи тв просто супер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самое дичь, а не интернет, пользуюсь где-то 6-7 лет выдаёт интернет по 12-13 Кбит/с, а на сайте показывает 4-5 Мбит/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість набагато нижча заявленої в тарифі, а сам інтернет постійно вилітає: потрібно постійно перезапускати модем. Злетів навіть поки писав відгук. Нікому не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий поганий провайдер в Україні, ніколи не підключатися до Укртелекому відео грузить 1 хв вісне кожних 10.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.59 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полная жопа, а не интернет, обрывы постоянно. Каждые несколько секунд. После заявок не устранили проблемы.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.1 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не вже неможливо замінити пошкоджені лінії і за що такі кошти гребуть. Можливо у великих містах швидкість супер, а тут при заявленній 20 Мбит/с така попа.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.83 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто, розчарований! Немає слів, яке недолуге обслуговування! В центрі міста жити, а інтернет нікудишній! Це, просто, знущання над людьми! А які гроші здирають за послугу?! Це жах!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший, скорость за небольшую оплату - небольшая, зато работает стабильно (за три года было лишь два перерыва по несколько часов - когда они что-то меняли и когда они что-то чинили, а остальные сбои легко лечились перезагрузкой роутера), с меняющимся айпи (против мошенников полезно), и можно сделать перерыв на время отпуска.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обратился на горячую линию на выходных, а уже вчера мастер "Укртелеком" перезвонил, приехал и в раз все наладил. Так еще и как работает!!! А сегодня перезванивали с сервиса и спрашивали все ли в порядке. Отвечал, что работает очень хорошо. Сказали, что бы окончательно закрыть заявку будет еще звонок. Так вот отвечаю, что интернет работает стабильно и качественно, что очень хорошие в сервисе специалисты.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

1.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный интернет. Вечером невозможно ничего сделать. Встал рано утром, но скорость загрузки всё-равно 0.39 Мбит/c!!!! За что берут плату? Альтернативы нет, но лучше буду через мобильного оператора ловить интернет, чем через стационарную связь. Да и в крайнем случае один мобильный телефон можно найти с помощью другого, так что стационарный уже совсем не нужен. :)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет. Пользуюсь редко, но никогда не подводил. Скорость, цена, служба поддержки - все налажено.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.78 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже погана швидкість. Три рази ремонтували, а якість з'єднання та швидкість не змінилися. Давно змінив би провайдера, але нема в регіоні альтернативи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера уже больше 6 лет. Буквально на днях столкнулся с проблемой: мне сменили внешний IP адрес. Пытаясь провести тракзакцию в Steam (цифровой онлайн-сервис американской компании) выдало ошибку "Из-за ограничений на торговлю в США ваша покупка не может быть завершена". Этот запрет действует только на территории Крыма. Проверка моего адреса на данном ресурсе 2ip, дала следующие результаты: Регион: Автономная Республика Крым; Город: Нижнегорский. Важно заметить, сам я с Киева и адрес у меня уж точно был не крымский. Мне даже не сообщили о такой перемене и что это значит с точки зрения закона?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

27.79 Мбит/c

Upload:

11.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний VDSL2 Інтернет, працює стабільно, цілодобово. Ще якби Укртелеком повністю перейшов на скловолокно - було б взагалі ідеально, а то інші провайдери купують магістральний трафік в Укртелекому, а їхні користувачі тут обсирають Укртелеком, не гарно якось. :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго времени суток! Интернет соединение наверное худшее в Украине, постоянные проблемы, интернет не стабильный, вылетает регулярно, сменил не один модем, но ни к чему это не привело. От друзей слышу те же отзывы. Ни в коем случае не рекомендую этого провайдера никому, если хотите сохранить свою психику. Трудно было писать отзыв без ненормативной лексики, которой с удовольствием описал бы интернет от "Укртелеком". С уважением от недовольного пользователя услугой!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет. Пользуюсь недавно правда, но никаких сбоев. Скорость отличная. Цены не кусаются.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В службу технической поддержки невозможно дозвониться. При звонке на номер 0956991612 вообще послали.

Рейтинг интернет-провайдеров