Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Безобразный колцентр - никогда нет свободных операторов. Сайт - не лучше. Отключают интернет, если у НИХ что-то не срослось. Очень часто пропадает интернет или скорость не соответствует договору. И да, я - не представитель другого провайдера (видела, что есть такая подпись под другим отрицательным отзывом). Я потратила много времени на дозвон, на переписку в мессенджере ФБ с мобильной связи Киевстар, т.к. мне отключили интернет внезапно и безосновательно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.48 Мбит/c

Upload:

0.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зателефонувати оператору неможливо, квитанції зі сплати рахунку не надходять, робота інтернету нестабільна, телефоную в технічну підтримку найближчого центру, переадресовується на автовідповідач, хоч телефоную у відповідні години роботи центру; не розумію, навіщо продавати послуги і обіцяти швидкий та якісний інтернет, якщо це не відповідає дійсності. Чому компанія вводить людей в оману?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.77 Мбит/c

Upload:

0.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все жахливо, не рекомендую. З'єднання після ремонту жахливе, дуже-дуже жахливе.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хренова компанія, місяць не можуть налаштувати телебачення і додзвонитися до техслужби потрібно хвилин 30-50 чекати, поки оператор надумає взяти від вас трубку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.41 Мбит/c

Upload:

31.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну когда все работает, то работает!!! Вот только почему ломается? Думаю нужно качественнее следить за оборудованием и сетями. Проверяю по трем адресам и отдельно пинг по важному мне направлению.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.46 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто обман. В сервісі якісь, пробачте, не освічені, нічого не знають як ладить. 200 ГРН ЗА 1,5 Мбіт/с. ВИ ШО ТАМ ОФІГІЛИ ШОЛІ?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.19 Мбит/c

Upload:

0.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість інтернет з"єднання? А що це таке? Стабільність? Не чули. 3 дні немає інтернету на робочому місці? - херня, через 2 дні (вже 5 днів пройшло) передзвонимо скажемо що був ремонт. Але там з Києва подзвонять, скажіть шо у Вас все гуд. Весело.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 5 день слабый интернет, звоню 5 день подряд (говорят, что у нас всё хорошо, это у вас проблемы!) И так каждый месяц! 300 грн. за 5 Мбіт/с интернета!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.02 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говно. Скорости интернета нет. Пинг очень высокий. Звонишь им всегда у них ремонт где-то рядом на линии. Дали модем новый, через каждые 2 часа пропадает на 5 минут соединение. Пришлось купить новый, зато с квитанцией работают четко и качественно. БУДУ ОТ ВАШИХ УСЛУГ ОТКАЗЫВАТЬСЯ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сказать что очень плохой - это значит ничего не сказать. Все отвратительно очень. На горячей линии все заявки и жалобы такое ощущение что вообще никто не смотрит. На прием к начальству не реально добраться. Платежи сдирают не понятно за что. Нужно подальше бежать от обдираловки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кроме нехороших выражений никаких ассоциаций. Интернет соединение 0,83 Мбіт/с; выгрузка 0.13 Мбіт/с, вот как интернет провайдер должен получать материальные ценности за такую работу. Интернет кабельный, задавал вопрос в городском Укртелеком е-мейл ответ: а шо вы хотите - оптикой волокно пошло все на села! Все, выражения кончились, закончится аренда модема, сразу же разрываю договор.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.35 Мбит/c

Upload:

30.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня, 19 августа, как было обещано до 20 августа, удивительно и пока приятно для меня, восстановился интернет со скоростью 100 Мбіт/с. Надолго ли - не знаю, на данное время ставлю + провайдеру.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

2.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Завтра истекает срок обещанного восстановления работы интернет. При оплаченной скорости 100 Мбіт/с вообще сейчас 0,46 Мбіт/с входящее и 2,77 Мбіт/с исходящая. Ужасно долго идет ремонт и никаких сдвигов. :( Завтра иду узнавать про подключение к другому провайдеру.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

6.44 Мбит/c

Upload:

1.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повна хуйня! Швидкість в рази менша від заявленої. Якби була альтернатива - ніколи б не підключився!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.79 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости соединения нет вообще, из заявленных 20 Мбіт/с есть только 1.8 Мбіт/с. К оператору не дозвониться.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.3 Мбит/c

Upload:

13.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваю до 100 Мбіт/с. Результат на лицо. Со службой поддержки не возможно связаться. Разочарован. Последние 2 недели по причине низкой скорости невозможно смотреть смарт тв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.04 Мбит/c

Upload:

23.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отзыв на сегодняшний день. С 5 августа инет никакой, даже настройщик приходил, хотя я сам в этой части работал и разбираюсь получше других. Жду 20 августа, срок устранения всех " неисправностей на линии". На данное время - не рекомендую. Ждем хорошей работы инета. Оплачиваю скорость 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.16 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой провайдер, никому не рекомендую пинг высокий (100-90 мс), нищебродская скорость 250 Кбит/с, очень дорого!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость соединения DOWNLOAD - 0.35 Мбіт/с, UPLOAD - 0.74 Мбіт/с. В будние дни скорость подключения может подниматься до 5.5 - 6.7 Мбіт/с, но начиная со второй половины дня в пятницу и дальше в выходные -- скорость падает, достигая "никакой". При пинговании -- длительность 67 - 68 мс, но периодически возникают провалы (узел недоступен) несколько секунд или даже до 3 минут, после чего соединение начинает судорожно синхронизироваться, но скорость не повышается (еле теплится). И так на протяжении второй половины июля и в августе. До службы поддержки удалось дозвониться только один раз - обещали решить проблемы, но совсем ничего не изменилось... Видимо все операторы постоянно заняты. Только деньги за абонплату взимаются стабильно, без скидок на отсутствие реальной скорости и учета качества работы телекомовской сети доступа к интернету. При отсутствии альтернативных провайдеров в частном секторе домов приходится пользоваться Укртелекомом и ... ждать, когда заработает сеть низколетящих спутников Илона Маска.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.15 Мбит/c

Upload:

2.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полнейший капец товарищи. После проложения новой оптоволоконной линии начались разрывы интернет соединения. Подавал заявку на ремонт, дзвонил в контакт центр. Все время кормят завтраками мол авария на линии устраним до какого то числа. И каждый гребаный раз это число переносят и так уже более трех месяцев ничего не меняется! Один раз приехали ремонтники оба бухие в хлам! Сказали что у меня на линии было лишнее какое то питание мол мы устранили все будет нормально теперь но увы... А самое интересное что эти прислали счет за услуги в полном размере каждый месяц стабильно, за услуги которых по сути нету. Посылаю жалобы говорят проведут перерасчет платежей, и все равно присылают в полном размере!

Рейтинг интернет-провайдеров