Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Южноукраинск)
23 авг 2019 21:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сообщение от 23 августа 2019, 20:30 писал работник Укртелекома? Трудно поверить, что кто-то зашел написать о дядином интернете от Укртелекома, а сам пользуется услугами провайдера ЧАО "Датагруп". У меня - оптика, и с 17.08.2019 по 22.08.2019 была скорость от 2 до 4 Мбіт/с, а по договору - 100 Мбіт/с. Сегодня - до 44 Мбіт/с. Дозвониться до оператора было очень сложно многие годы, но теперь это стало невозможным. Еще на той неделе предлагалось ждать 10 минут!!! для соединения под жуткое пиликание, а на этой - бот просто сообщает, что нет свободных операторов. Никто не предупреждал, что аванс является обязательным. Какое-то сообщение в вайбер закинули, но я не обязана принимать сообщения в мессенджерах от оплачиваемых мной сервисов. Это какое-то жлобство - использовать бесплатно чужие наработки крупной не благотворительной компанией Укртелеком. Кроме того, расчетный лист принесли 21-го. А сайт предлагает оплатить повторно уже оплаченное. Сайт глючный - кнопка "продолжить" не всегда появляется. А если посмотреть "Мой Укртелеком", то это - парк Юрского периода. Ушла бы из Укртелекома, но есть договоренность: у меня - Укртелеком и Киевстар мобильный, у соседей - Укрсат. Во время сбоев делимся. Укрсат работает стабильнее. Они у меня только один раз брали. А я - раз 20.
Аноним (Новая Водолага)
23 авг 2019 15:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще не довольна как работает интернет. Постоянные перебои. При обращении в филиал укртелеком в Великобурлукском р.н работники на обращения не реагируют, на вопрос когда устранят неисправность отвечают, это зависит не от нас, когда начальство к вам пошлет тогда и будем заниматься вашей проблемой. Что касается работы колл-центра. Если сделал заявку на устранение неполадок сегодня. Не вздумайте звонить повторно в течении 2, а то и 4 дней с оператором тупо не соединяют. А еще по оплате. Если не заплатил аванс на месяц вперед до 22 числа - просто блокируют интернет. К примеру 22 августа я оплатила аванс 223,48 оплата прошла мгновенно, но в 19,00 мне все равно поставили блокировку интернета. Вообщем провайдера нужно менять чем быстрее тем лучше.
Наталия (Южноукраинск)
23 авг 2019 11:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безобразный колцентр - никогда нет свободных операторов. Сайт - не лучше. Отключают интернет, если у НИХ что-то не срослось. Очень часто пропадает интернет или скорость не соответствует договору. И да, я - не представитель другого провайдера (видела, что есть такая подпись под другим отрицательным отзывом). Я потратила много времени на дозвон, на переписку в мессенджере ФБ с мобильной связи Киевстар, т.к. мне отключили интернет внезапно и безосновательно.
Василь (Иршава)
23 авг 2019 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.48 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зателефонувати оператору неможливо, квитанції зі сплати рахунку не надходять, робота інтернету нестабільна, телефоную в технічну підтримку найближчого центру, переадресовується на автовідповідач, хоч телефоную у відповідні години роботи центру; не розумію, навіщо продавати послуги і обіцяти швидкий та якісний інтернет, якщо це не відповідає дійсності. Чому компанія вводить людей в оману?
Віталій Трофимчук (Костополь)
22 авг 2019 16:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все жахливо, не рекомендую. З'єднання після ремонту жахливе, дуже-дуже жахливе.
Вячеслав (Винница)
21 авг 2019 18:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хренова компанія, місяць не можуть налаштувати телебачення і додзвонитися до техслужби потрібно хвилин 30-50 чекати, поки оператор надумає взяти від вас трубку.
Сергей (Южноукраинск)
21 авг 2019 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.41 Мбит/c
Upload:
31.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну когда все работает, то работает!!! Вот только почему ломается? Думаю нужно качественнее следить за оборудованием и сетями. Проверяю по трем адресам и отдельно пинг по важному мне направлению.
Анонім (Шацк)
21 авг 2019 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто обман. В сервісі якісь, пробачте, не освічені, нічого не знають як ладить. 200 ГРН ЗА 1,5 Мбіт/с. ВИ ШО ТАМ ОФІГІЛИ ШОЛІ?
Анонім (Тернополь)
20 авг 2019 15:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.19 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернет з"єднання? А що це таке? Стабільність? Не чули. 3 дні немає інтернету на робочому місці? - херня, через 2 дні (вже 5 днів пройшло) передзвонимо скажемо що був ремонт. Але там з Києва подзвонять, скажіть шо у Вас все гуд. Весело.
Аноним (Харьков)
20 авг 2019 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 5 день слабый интернет, звоню 5 день подряд (говорят, что у нас всё хорошо, это у вас проблемы!) И так каждый месяц! 300 грн. за 5 Мбіт/с интернета!
Аноним (Красноград)
20 авг 2019 03:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.02 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное говно. Скорости интернета нет. Пинг очень высокий. Звонишь им всегда у них ремонт где-то рядом на линии. Дали модем новый, через каждые 2 часа пропадает на 5 минут соединение. Пришлось купить новый, зато с квитанцией работают четко и качественно. БУДУ ОТ ВАШИХ УСЛУГ ОТКАЗЫВАТЬСЯ.
Антонина (Полтава)
19 авг 2019 23:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказать что очень плохой - это значит ничего не сказать. Все отвратительно очень. На горячей линии все заявки и жалобы такое ощущение что вообще никто не смотрит. На прием к начальству не реально добраться. Платежи сдирают не понятно за что. Нужно подальше бежать от обдираловки.
Анатолий (Змиев)
19 авг 2019 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.91 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме нехороших выражений никаких ассоциаций. Интернет соединение 0,83 Мбіт/с; выгрузка 0.13 Мбіт/с, вот как интернет провайдер должен получать материальные ценности за такую работу. Интернет кабельный, задавал вопрос в городском Укртелеком е-мейл ответ: а шо вы хотите - оптикой волокно пошло все на села! Все, выражения кончились, закончится аренда модема, сразу же разрываю договор.
Сергей (Южноукраинск)
19 авг 2019 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.35 Мбит/c
Upload:
30.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, 19 августа, как было обещано до 20 августа, удивительно и пока приятно для меня, восстановился интернет со скоростью 100 Мбіт/с. Надолго ли - не знаю, на данное время ставлю + провайдеру.
Аноним (Хуст)
18 авг 2019 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
2.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Завтра истекает срок обещанного восстановления работы интернет. При оплаченной скорости 100 Мбіт/с вообще сейчас 0,46 Мбіт/с входящее и 2,77 Мбіт/с исходящая. Ужасно долго идет ремонт и никаких сдвигов. :( Завтра иду узнавать про подключение к другому провайдеру.
Аноним (Коломыя)
18 авг 2019 21:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.44 Мбит/c
Upload:
1.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повна хуйня! Швидкість в рази менша від заявленої. Якби була альтернатива - ніколи б не підключився!
Юра (Николаев)
18 авг 2019 20:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости соединения нет вообще, из заявленных 20 Мбіт/с есть только 1.8 Мбіт/с. К оператору не дозвониться.
Дегис (Южноукраинск)
17 авг 2019 23:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.3 Мбит/c
Upload:
13.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваю до 100 Мбіт/с. Результат на лицо. Со службой поддержки не возможно связаться. Разочарован. Последние 2 недели по причине низкой скорости невозможно смотреть смарт тв.
Сергей Беленов (Юж)
17 авг 2019 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.04 Мбит/c
Upload:
23.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отзыв на сегодняшний день. С 5 августа инет никакой, даже настройщик приходил, хотя я сам в этой части работал и разбираюсь получше других. Жду 20 августа, срок устранения всех " неисправностей на линии". На данное время - не рекомендую. Ждем хорошей работы инета. Оплачиваю скорость 100 Мбіт/с.
Аноним (Иванополь)
17 авг 2019 18:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.16 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер, никому не рекомендую пинг высокий (100-90 мс), нищебродская скорость 250 Кбит/с, очень дорого!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг