Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

191.73 Мбит/c

Upload:

401.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому, гарний інтернет, я задоволений, плачу 210 грн/міс за швидкість 200 Мбіт/с, інтернет працює стабільно, без перерв у постачанні, швидкість не просідає, замір виконував з роутера Tp-Link Archer C5, 5ГГц. Зробив собі на роутер і термінал резервне живлення, під час відключення світла інтернет завжди працює, навіть під час блекауту я весь день був зі стабільним інтернетом.
Щодо підрядників - дуже не задоволений їх роботою. І сіль в тому, що підключення і ТО виконують саме підрядники. Під час підключення, всередині квартири мені поклали твердий зовнішній кабель з тросом, потім я вибив у них встановлення перемички в під'їзді перед дверима та вони безкоштовно доростили до термінала нормальний гнучкий помаранчевий кабель. Колись була проблема, мені в під'їзді пошкодили кабель, через це інтернет час від часу зникав на секунду, я десь місяці 2 вибивав візит майстра, бо на КЦ казали, типу "я бачу, у вас все нормально, зв'язок є", через місяць я все ж добився візита майстра, але підряд не виконав свої зобов'язання та не прийшов, проблему не діагностував і не усунув, а кабель так і залишився пошкодженим, через два тижні сварок з КЦ, я все ж вибив реальний візит майстра, через ще 2 тижні прийшли майстри, які почали діагностувати моє обладнання і ігнорувати всі мої слова допоки я не почав завалювати їх питаннями щодо принципу роботи, на які вони не змогли відповісти, тоді вже вони зрозуміли що я знаю технологію підключення краще ніж вони, після цього за півгодини усунули несправність, на яку я показав пальцем, бо вже знав місце несправності. Майстри хотіли взяти за це гроші, але я настояв на тому, що обладнання компанії до дверей моєї квартири лежить на відповідальності компанії, моя зона відповідальності - все обладнання і кабелі всередині квартири. В цілому, я можу рекомендувати послуги компанії через відносно невелику ціну за 200 Мбіт/с та гарну стабільність зв'язку, але компанії треба щось робити з підрядниками.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

6.71 Мбит/c

Upload:

2.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Считаю мобильного оператора 3mob вполне достойного своей ценовой политики касательно тарифных планов и предоставление услуг! Абсолютно доволен. Мои потребности вполне удовлетворяет!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер из всех возможных. Низкая скорость интернета на постоянной основе,исправляется ситуация только если позвонить в кц и хватает пользования максимум минут на 15. В кц работают некомпетентные операторы, которые не в силе объяснить с чем связана одна или иная проблема, к этому всему некорректно общаются со своими клиентами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключав як резервний канал (FTTH) до вже наявного каналу від Civilization (Ethernet), за відсутності електрики інтернет є, швидкість не падає.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

6300040719228950

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не разу швидкість не піднімалась до половини швидкості , що вказана в договорі ( нахватались абонентів як собака блох, а швидкості на всіх не вистачає) зато ціна вдвічі дорожче ніж у інших провайдерів. Якщо не вспів своєчасно сплатити відключать доступ в інтернет (щоб ти не мав можливості через інтернет сплатити за послугу, хоча можна перезвонити та домовитись). Якщо вам з якоїсь причини не надавалась послуга доступа в інтернет, вам ніхто не перераховувати квитанцію з мінусом тих днів на які послуга не надавалась, а вимагатимуть сплатити суму за повний місяць. Хоча закон з "Захисту прав споживачив" зобов'язує сплачувати тільки за фактично надану послугу (а не надуману). В Кримінальному кодексі України це "Шахрайство". Є бажання змінити провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий найгірший інтернет який я бачив 21 століття інтернет грузе 15 секунд в браузері про ігри взагалі мови не може бути. Чому HomeNet, Netis, datagroup можуть давати нормальний зв'язок а ви ні. Я відповім собі вашими словами в нас як завжди поломка на лінії у вас поломка в голові.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально на сколько это возможно представить говенный интернет – это укртелеком. В поддержку сложно дозвониться, скорость меньше заявленной(вместо 1 Гбіт/с, 200-400 Мбіт/с), когда пропадает свет интернет не всегда появляется, постоянно какие то ремонтные работы из за которых часто пропадает интернет, хамоватые операторы. Цены заоблачные за 1 Гбіт/с 500 грн, а за 100 Мбіт/с 350 грн для частного сектора. Врагу не пожелаю связываться с укртелекомом.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день интернет есть только 3 часа потом 4-5 часов нету а так-же когда звоните им и говорите что интернет не работает говорят что каждый день (на вашей линий авария и так они будут говорить пока вы не отключитесь от них) и не перейдете на провайдера по лучше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жесть чекала на підключення більше 2х місяців, щоб отримати інтернет який максимум видає 0.45 Мбіт/с. А чи потрібен такий інтернет навіть якщо він працює без світла. Підключала спеціально щоб мати можливість працювати коли немає світла. Ось такий" інтернет без світла " від укртелома.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет жахливий. Не відповідає вимогам. Швидкість жахлива, працювати не можливо. Оператори посилають далеко, не привітні. Завжди шукають якісь відмазки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Після звернення до контакт-центру,бо звернутися фізично у компанії немає можливості,через троє суток мені написали смс з номеру 0911141309 і запропонували перетелефонувати у зручний час. Заявка на підключення була в листопаді,виконали через два місяця. Виконавці це не робітники компанії а якісь ліві співпідрядники яким я повинен надати особисту інформацію.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шукають виправдань в будь чому, плачу за 100 Мбіт/с отримую 1.35 Мбіт/с. Роблять тебе рабом системи. Навіть кіно не можна подивитись. А як не перериває то реклама.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.14 Мбит/c

Upload:

42.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не корректируется оплата с наличием интернета. Если свет есть 2 часа инет появляется минут на 40 максимум (или вообще нет), если свет 4ч. Может быть часа 3 (или не быть). Бывало сутки - двое инета нет хоть и электрика есть. Даже обратиться некуда по оплате.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные перебои в работе, иногда и вовсе пропадает, иногда сильно падает скорость, приходится переключаться на мобильный. Роутер самый дешевый который не может нормально поддерживать сигнал больше чем на 2 устройства, вообщем полностью не доволен и никому не советую!

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не якісний. Модем що надається провайдером теж гівно. Швидкість інтернету не відповідає замовленому.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.77 Мбит/c

Upload:

10.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дорогой Дедушка Мороз! Сделай, пожалуйста, этот интернет лучше, а то оплачивать им надо вовремя, а все остальное неважно!!!

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

10.79 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дорого качество не соответствует заявленному, отстой полный не советую, не связывайтесь с этой конторой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Договор:

6800020019867257

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це не провайдер, а шарлатан. Якість - це не до нього. За що плачу гроші - невідомо! То чи варто платити?!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Договор:

6800020019867257

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена провайдером швидкість практично ніколи не відповідає дійсності. Віддалене навчання для трьох наших школярів жахливе. Вартість "послуг" не коригується.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключили до себе інтернет від Укртелеком по оптиці. Дуже задоволені. інтернет завжди присутній на високій швидкості, зокрема під час перебоїв електропостачання.

Рейтинг интернет-провайдеров