Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не соответствует заявленному поставщиком качества и соответственно этому стоимость очень завышена. Инет часто пропадает, пинг просто шкалит. Провайдер даже не стремиться к улучшению. Собираюсь менять провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

9.82 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшего и-нет провайдера не найти! Реальная скорость 10 Мбіт/с из заявленных 20 Мбіт/с. Является монополистом в округе частного сектора, вынужден пользоваться. т.к. от дома поблизости нет оптоволоконных линий. Кроме ежегодного повышения тарифа, без предупреждения, реально ничем не занимается.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.94 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Суперкал!!! Рекомендую ніколи не користуватися цим лайном!
Ви також - задовбали! Краще б Ахмєтов катав.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся уже несколько лет, скорость ужасная (хотя на прямую подключен к модему), платим 117 грн в месяц, скорость не отвечает указанной у тарифном плане, ужаснейший провайдер никогда его не подключайте!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.13 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное го..в..но. Два года намахивали. Мама, пользуется этим очень не хорошим интернетом. А когда начали выяснять причину, так нас же и сделали виноватыми, мол почему не обращались в службу поддержки. Линия должна быть до 20 Мбіт/с, я понимаю ну потери до 15%, но не на 75 %. А Стоимость подняли вообще без предупреждения, на 3 месяц получили смс что у нас долг по оплате. Так еще и 10 грн, за какую то линию вели в абонплату. Короче вердикт, нахрен этот Укртелеком.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.03 Мбит/c

Upload:

16.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ зв"язуйтеся з Укртелекомом вони брехуни і шахраї.... Замість оптичного інтернету, у мене на домашній сторінці показує, що працює телефонна лінія... Вчора я переключила тариф на 100 Мбіт/с... Ще 50 Мбіт/с телефонна лінія потягне, 100 Мбіт/с - ніяк. Ось результат 18 Мбіт/с... За підключку оптичного інтернету здерли 1500 тисячі... Люди! якщо хочете спокійно дивитися телебачення і спокійно спати - навіть не підходьте до Укртелекому.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативніше модернізуйте мережу. Кол-центр дозвон проблемний. В центрі обслуговування у Львові необхідний модератор, щоб оперативніше рухалась черга.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду отказываться надо что-то нормальное подключать и это правда до 2012 было всё отлично, а потом всё развалилось.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

7.32 Мбит/c

Upload:

1.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часті проблеми з інтернет підключенням. Раніше ніяких нарікань не було. А останні три місяці часто пропадає інтернет. Його більше немає чим є. А гроші берете немаленькі.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Виключно негативне. Швидкість 1.82 Мбіт/с на 0.32 Мбіт/с, повна безвідповідальність. Не реагують на звернення. Зато платіжки приходять вчасно і без затримок.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.8 Мбит/c

Upload:

1.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не відповідає потребам, ціну з нового року підвищили на 20-25 грн,знати про цемне дали, швидкість дуже і дуже не відповідає заявленій,служба підтримки ужасна,ні в якому разі не рекомендую цей інтернет, вже через місяць підключаю нового провайдера, від цього відмовляюсь.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.05 Мбит/c

Upload:

30 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет провайдер Укртелеком - старе відро з новою біркою... З нового року підняли ціни за послуги і нікого не попереджаючи. Зробили HD трансляцію деяких каналів, а сервери чи що там у них не витримує навантажень. Постійні збої. Люди не ведіться на гарну рекламу. Я вже думаю переходити на інший провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.3 Мбит/c

Upload:

1.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мені здається, що інтернет провайдер Укртелеком робить все можливе щоб його клієнти як якнайскоріше відмовлялись і переходили на інших провайдерів, що власне я і зробив. Швидкість загрузки мах.12.71 Мбіт/с, выгрузки - 1.82 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.06 Мбит/c

Upload:

22.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Замість оптичного інтернету FTTH йде послуга UDHCP за телефонною лінію... Перевірте свої домашні сторінки... Можливо і у вас не той інтернет, який ви замовили. Особисто я заплатила 1500 тисячі грн за встановлення оптичного інтернету, а в мене на даний час інтернет, який йде по акції зараз... Одним словом, Укртелеком = шахрай, який оббріхує своїх клієнтів... Кожного дня я пишу їм, дзвоню... але ті, що сидять біля телефонів, необізнані ні в чому... Подивимося, що буде, коли я звернуся до суду... На даний момент мені поступає інтернет за телефонною лінію. На домашній сторін є звіт... Телевізор за цим інтернетом я подивитися не можу. Комп також зависає...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

5.35 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленным в службу поддержки дозвонится не возможно работать в сети практически не возможно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.62 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас а не Интернет ночью в обще скорости нету!! Месяц пользуюсь ну как пользуюсь мучаюсь больше!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

34.43 Мбит/c

Upload:

37.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оптоволокно, тариф 100 Мбіт/с, міряв швидкість по вай-фай 35-50 Мбіт/с, по кабелю 100 Мбіт/с. По вай фай більше не буде тому що роутер старенький і по частоті 2,4 він більше не дає, а був би з чистотою 5 гігагерц, то давав би по вай фаю всі 100 Мбіт/с заявлених, я задоволений. 100 мегабіт -200 грн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все очень и очень плохо. По сравнению с другими провайдерами, дорого. Категорически не рекомендую.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.07 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 5 Мбіт/с, а отримую 1,07 Мбіт/с - де справедривість. Або надавайте відповідну швидкість, або рахунки формуйте згідно фактичної швидкості.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

21.02.2020. Соблазнились на акцию: в течение года 119 грн. (за домашний интернет и телевидение), и скорость интернета 200 Мбіт/с. Процесс подключения – отвратительный! Еще не пользовались услугами, а уже не хочется иметь с Укртелекомом НИКАКИХ дел! Решили подключиться – будьте готовы к неприятным сюрпризам, неудобствам и нескольким суткам без интернета и телевидения. Все по порядку. Договорились накануне с мастером, что на следующий день он утром перезвонит и договоримся о точном времени его визита. На следующий день пришлось полдня вызванивать мастера через все возможные номера. Нашли. Договорились на вторую половину дня. Когда пришел мастер, оказалось (сюрприз!), что надо бить в бетонной стене кучу дырок. Кто помнит процесс работы перфоратора, поймет. Теперь у нас в квартире на входе какой-то шаманский натюрморт: роутер с рогами и мигающими лампочками (ночью хорошо «смотрится», почти аварийное освещение), еще пара каких-то коробочек и свисающие сопли из проводов и кабелей. Красота! Мастер закончил чуть позже 17-00. И ВСЁ! Сотрудники Укртелекома, естественно, разошлись после работы и сам мастер не смог никому дозвониться, чтобы нас подключить! На следующий день (к 14-00!) – повторный визит мастера и интернет нам таки подключили. Потом подошел еще один мастер и все повторилось с телевидением!!! Оказалось, (опять сюрприз!), что нужны к телевизору дополнительные коробочки и пульты. И, по традиции, мы – теперь уже без телевидения. Опять кто-то кого-то не нашел, чтобы получить какой-то код для подключения. Еще и не пользовались услугами, но послать Укртелеком с такой организацией хочется очень далеко! И еще несколько слов о техподдержке. Тоже – песня! Звоню девочке, которая приходила к нам домой и предлагала подключение. Спрашиваю о техподдержке. Она: можете звонить мне! Опять спрашиваю: а если интернет в 23-30 глюканет? Ой, ну, тогда звонить не надо, напишите. И что тогда – ждать утра, когда Катерина дойдет до работы и найдет какого-нибудь знающего человека? По тел. 0 800 506 800 дозвониться можно как раз к утру. И, как оказалось, там нет даже пункта меню – тех поддержки. Спрашиваю у оператора – почему? Ответ: может (!!!), у вас не расширенное меню, а когда подключится, то появится? Вывод: очень хорошо подумайте, прежде, чем соглашаться на «акцию» Укртелекома! С большим неуважением к Укртелекому, Елена!

Рейтинг интернет-провайдеров