Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Деньги за интернет большие, а качество полное г.... Скорость прошивая. Часто показывает без доступа.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контакт-центра интернет-провайдера не работает вовсе. УКРТЕЛЕКОМ, ЕСЛИ ТЫ ЭТО ЧИТАЕШЬ ТО ЗНАЙ, СКОРО У ВАС НЕ БУДЕТ КЛИЕНТОВ !

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.2 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем и в целом ели вы желаете получать ежедневные переполнения эмоция - то я вам рекомендуй данный провайдер, с данным оператором ваше настроения будет то расти то падать в зависимости от значения работы которую вы выполняете сидя за компьютером. К делу, плачу за 50тку а получаю 5рку, до операторов дозвонится просто нереально. Такое чувство что все операторы в Польше и работать в Call центре просто некому. Дозвонился я оператору спустя неделю (КАРЛ, 7 - ДНЕЙ) Объясняй всю суть моей ситуации мне указали на то, что это ваша проблема и мы ее устраним по мере возможности. Месяц они мне уже ее устраняют, короче, заказываю нового оператора. Надеюсь больше не ошибусь в выборе) УКРТЕЛЕКОМ, ЕСЛИ ТЫ ЭТО ЧИТАЕШЬ ТО ЗНАЙ, СКОРО У ВАС НЕ ОСТАНУТСЯ КЛИЕНТОВ.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого гівна, як укртелеком більше ніде не знайдеш. Окрім того, що оплачував кабель для підключення, та й швидкості обіцяної вже 5 років чекаю, тільки вміють піднімати ціну. 200 грн зараз за 10/2 швидкість, а бува й тієї немає. Раз на місяць обов'язково якась поломка на декілька днів. Погоріли модеми, під час грози, так за свої кошти знову купуй, а те, що винна лінія укртелекома то вже нікого не хвилює.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Щоб у власників укртелекому все життя така якість були всіх послуг які вони надають. Знущання над людьми.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифи страшні, не розумію звідки вони беруться. Часто відключають інтернет, ніби за несплату, хоча все сплачено, щоб владнати цю чи іншу проблему, до оператора неможливо дотелефонуватись. Одним словом, не користуйтесь люди цим інтернетом, бо тарифи страшні, просто космічні!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.22 Мбит/c

Upload:

1.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это какой-то ужас. В последнее время в основном скорость 1-4 Мбіт/с. IPTV тв смотреть невозможно из за постоянных подкачек.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.27 Мбит/c

Upload:

53.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обманывают, рекламируют хорошо, а результат не отвечает заявленным критериям. Скорость отвратительная. Даже телефон тупит не то что смотреть ТВ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В листопаді 2019 прислали повідомлення про перехід провайдера на оптоволокно, обіцяна швидкість 50 Мбіт/с, оплата 110 грн. Лютий 2020 швидкість 2-6 Мбіт/с. Ціна 130 грн. Про оптоволокно ніхто й мову не веде. Додзвонитися неможливо, тупо трубку не знімають.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говнотелеком, каждый день лагает, играть невозможно просто отвратительно как можно так не уважать своих пользователей.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

23.21 Мбит/c

Upload:

17.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернетом доволен, всем рекомендую. Качество супер, скорость нормальная, за 5 лет использования проблем не наблюдалось.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкіна кантора. Послуги не було, а платити треба. Інтернет поганий. Саме цікаве є інтернет чи його немає плати. Залишали заявки, а їх нема в програмі.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.96 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работают отвратительно, до оператора дозвониться невозможно, приходиться на это тратить по несколько дней. Все время стоит автоответчик сообщающий, что все операторы заняты. Обратившегося к оператору абонента, в очередь не ставят и уходят со связи. А до оператора дозвониться не возможно. Скорость интернета 3-4 Мбіт/с. Не рекомендую, бегите от таких провайдеров.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

0.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер которого я видела! Если у вас есть люди которых вы искренне ненавидите и желаете им адским мучений сравнимых с смертью, то обязательно посоветуйте им Укртелеком! А еще лучше просто подарите им пакет их услуг и из внутренней алчности они будут им пользоваться и тратить свои нервные клетки на этого прекрасного и волшебного провайдера. Каждый год в конце лета у меня очень плохо начинал работать интернет где-то месяц, но в этом году случилось чудо! он не начал работать нормально и уже полгода я каждый день общаюсь с техподдержкой. Сначала у меня упала скорость с 10 ( хоть я плачу за 20) к однерке, задав техподдержке резонный вопрос, о том какого же Хулио Иглесиаса творится мне был дан ответ "В месте где вы живете скорость больше не возможно" ок,ок, а как же раньше она могла быть, а сейчас нет? Со временем он начал вылетать, по раз 30-40 на день без какого либо утрирования и предупреждения о войне. Я ничего не могу, мне ничего не чинят, все что я получаю это счет за "интернет" и фразы "Когда починим мы вам позвоним". Так вот, что я хочу сказать неуважаемый желаю тебе, что бы у тебя писька так работала как у меня интернет. p/s монополия зло.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.08 Мбит/c

Upload:

16.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После многих лет мучения интернета через телефон (АДСЛ), наконец то УкрТелеком провел мне ОПТОВОЛОКНО с тарифом 100 Мбіт/с. После телефонного интернета радости не было границ у всей семьи. Все было отлично где то Год- Полтора. Но потом начались проблемы со скоростью, где то с 20.00 до 22.00 раз два раза в неделю. А теперь еще чаще и в любое время суток (днем). Живу в частном секторе, когда в моем районе был подключен (на оптоволокно от УКРТЕЛЕКОМ) только я и мой сосед было все отлично, но как только начали подключатся остальные соседи на нашей улице к этой сети, Вот и тогда начались проблемы со скоростью (итернетом). Походу всех кинули на одну линию и вот такие пироги. Когда днем в будние дни все на работах то все отлично а вечерами начинаются каламбуры (но не всегда). А в выходные и днем проблеммы. Позвонить на горячую линию к оператору просто невозможно (все операторы постоянно ОБЕДАЮТ УЖИНАЮТ или ЗАВТРАКАЮТ).Всегда в моем регионе ведутся ремонтные работы по устранению проблем с интернетом. Благо наконец то другой провайдер провел оптоволокно на соседних столбах (дошла цивилизация) походу буду переходить на другого провайдера. А то как то уже подза..л меня этот УкрТел. Бывает скорость 3-4 Мбіт/с, а должна быть 100 Мбіт/с. Но отдача всегда от 90-до 103 Мбіт/с. Конечно нету таких проблем как через телефон, но в договоре нету таких пунктов (если У Вас не будет интернета то это нормальное явление и Вы все равно заплатите ту же самую сумму)).И сегодня когда хотел связаться с оператором то узнаем что мне подняли сумму оплаты за тот же тарифный план. Тарифы ростут а качества услуг падает. Нету нормального форума и техподдержки. Мне жаль работников этой сети.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.36 Мбит/c

Upload:

1.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет в Україні, немає стабільності ніякої, ні в швидкості ні в вартості. Ціну збільшують навіть не попереджаючи, а інтернет залишається гавняним.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.12 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком - найгірший провайдер! У себе на вулиці, я один з останніх хто ще у них лишився, але це не надовго. Вже подав заявку на підключення до іншого провайдера, в якого за ці самі гроші, швидкість буде в 40 раз вища.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ваш інтернет повний відстій нікому не раджу його і всі родичі вже відключили і я теж. Так що так тримати укртелеком, втрачайте надалі своїх клієнтів.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет у мене з укртелекому. Що можна сказати про укртелеком. Якщо коротко інтернет гівно, немає ніякої швидкості. А грошики беруть справно. Буду переходити до інших провайдерів. Нікому не советую укртелеком.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.13 Мбит/c

Upload:

3.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком візьміться за розум і покращить якість свого інтернету бо якість мого 3g на телефон краща ніж вашого інтернету. Я плачу 180 грн за 20 Мбіт/с, А ОТРИМУЮ МЕНШЕ 15 Мбіт/с А В ВЕЧІРНІЙ ЧАС 1-3 Мбіт/с НА САМОМУ КАБЕЛІ. ПРИТОМ ЩО ПРОВЕДЕНО ВСЁ ОПТОВОЛОКНОМ ЗА МІЙ КОШТ.

Рейтинг интернет-провайдеров