Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соблюдают условия договора, меняют их когда хотят и как хотят, забывая не то что вашего согласия спросить, а даже не считают нужным об этом предупредить. Регулярно врут и разводят не деньги. Счёт не контролируется никак, нет ни личного кабинета пользователя, ни детализации счёта. Даже в том счёте, что присылают играют с цифрами, указывая часть информации без НДС. Ни о какой стабильности работы с таким "партнёром" и речи быть не может. Постоянно нужно за ними следить и держать контакт с другим провайдером, чтобы в случае очередного сюрприза можно было быстро переключиться. Технология подключения ADSL устарела ещё лет 20 назад. Пинг ужасный, скорость низкая. Интернет базовый для самых непритязательных. Про онлайн игры, стримы и пр. молодёжные развлечения стоит забыть - ADSL для такого не подходит. Пока у них была низкая цена, все эти недостатки можно было терпеть, а сейчас, когда они загнули цены, не вижу в этом провайдере никакого смысла.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно відключать інтернет звоню на гарячу лінію говорять тех. роботи через пару годин буде інтернет, і після дзвінка з'являється інтернет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

0.01 Мбіт/с цє ні про що. Дууууже погано!!!! Обіцяють багато, але отримуєш нічого. Працювати НЕМОЖЛИВО!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.55 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка работает только если накроеш трёх этажным матом. При двухэтажном движения нет, а если будеш культурным, то вообще болт забьют и месяц без интернэта сидеть будеш, сошлются типо сам дурак. При тарифе в 325 гривень постоянные обрывы. Если бы в районе была альтернатива слал бы этих лесом давно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.22 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕКОГДА люди слышите?? НЕКОГДА не подключайте этот кал, пока я писал этот комментарий он пропал 7 раз 7!!! Найдите другой вариант сохраните нервы себе и своим близким.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.14 Мбит/c

Upload:

2.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не уявляв, що в сучасному світі така шарага може існувати, і одержувати надприбутки на довірливих людях...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня нет претензий ни по скорости ни по техподдержке. Подключена около 2-х лет, за это время интернет пропадал 3 раза. Устраняли неполадки довольно быстро, техподдержка работает. Читаю отзывы - диву даюсь.. либо люди живут в местах, где другое техобеспечение, либо пишут представители конкурентов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета такая маленькая что серфить в интернете невозможно как и играть в игры. Если подключить устройств больше чем один компьютер, то интернет просто разносит у всех глючит, а иногда просто исчезает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.42 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В общем: тариф до 20 Мбіт/с, а по факту 5 Мбіт/с. На горячей линии говорят, что линия тянет только 5 Мбіт/с, как тогда может быть тариф 20 Мбіт/с? Короче бред!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.43 Мбит/c

Upload:

1.49 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый дорогой провайдер в городе, полностью монополизировался, закрыл офис и свалил. Скорость упала в 6 раз за последние три года, висит порядка 10 заявок на приезд мастера. Он никак не приедет с 2018 года. Походу утопился в лесопосадке. Падает по 30 раз на день, отказ от телефона пришлось делать вручную, ведь обычную заявку обрабатывать ТУПО НЕ ХОТЕЛИ. Один раз 4 года назад приезжал мастер, подбуханный, блокнут скорость от ящика и уехал, "решил проблему" так с нестабильным соединением. Проблема осталась, скорости нет. Если хотите интернет лучше - купите у Киевстара 3g пару гигов. Он даже в подвале выдает больше, чем эта помойка в лучшие дни работы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.9 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 20 Мбіт/с, а насправді нема навіть 1. Ще додається пінг 3 секунди. Ворогу таке рекомендувати - злочин проти людства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цілком влаштовує проблеми з роботою під час грози чи інших погодніх катаклізмах, загалом влаштовує рівень обслуговування.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

5.72 Мбит/c

Upload:

0.81 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не модернизирует старые городские сети, очень низкая скорость интернета, высокий тариф за очень низкую скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.52 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А ви подумайте. Чи варто!!! Спочатку було дуже добре, а потім... Швидкість підключення та трафік може показувати відмінний але але працювати в інтернеті нудно повільно інколи із збоями.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.11 Мбит/c

Upload:

2.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет хрєнь повна!!! Не відповідає грошам!!! Постійні проблеми з мережею. А ні в ютубі а ніде інде не можна подивитись відео.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.28 Мбит/c

Upload:

35.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по договору 100 Мбит/c а по факту Download: 14.28 Мбит/c. Теперь угадайте мое мнение с одного раза.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета ужасное. Скорость не соответствует тарифу. При тарифе ВІЛЬНИЙ скорость должна быть 20 Мбіт/с, а реально колеблется от 0,81 до 0,89 Мбіт/с потолок то есть даже 1.00 нет. При обращении в службу поддержки клиентов, общаются по заученному шаблону ответов так званому "ТЕКСТ ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ". Внятного ответа получить не возможно. С момента подачи заявки обещают проблему устранить в течении суток но у них в сутках явно не 24 часа. Жду уже 4-е сутки устранения проблемы. При повторном обращении мой номер не подключали к оператору в течении часа держали в очереди час я слушала бредовый ответ компьютера "ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ. ПРОГНОЗОВАНІЙ ЧАС ОЧІКУВАННЯ В ЧЕРЗІ 20ХВ" затем 15 минут и через минуту снова 20. А теперь номер заблокирован входящей линией УКРТЕЛЕКОМ. Вообщем если у Вас есть выбор провайдера не в коем случаи не подключайте УКРТЕЛЕКОМ. Лично я провайдера буду менять.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий провайдер!!! Нікому не рекомендую!! В місяць платимо 340-350 грн ,а в результаті інтернет поганий та весь час пропадає, щоб щось скачати потрібно чекати цілий день! У техслужбі тебе не тримають за людину!! Минулого місяця інтернету не було тижнями, коли ДОДЗВОНИЛИСЯ до них, сказали, що зроблять перерахунок, в результаті 17 грн скидка, ви що там подуріли???

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шановни укртелеком. Мав надію що підключу оптичний інтернет і всі попередні проблеми минуть ОГО ОГО ОГО ??? Тільки одна покищо перевага що у вас запис передач в памяті і можливість перегляду пізніше. Все далі дуже сумно: ціну з нового року підняли без попередження (326 грн на місяць), далі пропажі інтернету взагалі або мізерна швидкість (29, 30го травня до 2 Мбіт/с...а має бути по тарифу 50 Мбіт/с), зв'язатися з оператором контакт центру не можливо (постійно занято). ДОООБРЕ подумайте чи вже така безвихідна ситуація щоб зв'язуватись УКРТЕЛЕКОМОМ щоб потім не було ОГО???

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хрень,полнейшая. Не кому не рекомендую етого провайдера. Компания на низком уровне. Интернет глючит пропадает вырубаеться не вовремя. Хоть на своем сайте пишут Что высокоскоростной интернет. А вот и нет. Не кому ету дичь не советую. Просто играешь в игрыта он глючит вылетает и на ето нервы тратишьтя уже просто немогу. Ужасный интернет мира! Хуже даже чем на телефоне 2G. Ето безобразие. Надеюсь етот провайдер прочитает все отзывы и поймет что он рукожопый. Крч всем людям желаю добра и хорошый интернет а не етую парашу. Безотвественость просто ужас. И проводите себе нормального провайдера. Или что бы исправили ети глюки.

Рейтинг интернет-провайдеров