Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не рекомендую эту компанию, разводят на деньги ни качества не обслуживания! Да еще скрытые штрафы за досрочный разрыв договора опять же из-за качества предоставления услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.23 Мбит/c

Upload:

41.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий кончений інтернет. Вилітає на тиждень і пофіг. Не додзвонитися нормально, ні добитися того щоб зробили! Плачу за послугу 100 Мбіт/с, а в кращому випадку 50 Мбіт/с.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

15.66 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

По это время интернет от провайдера поступает бесперебойно, техподдержка - ок. Но скорость занижена.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Двенадцать дней издевались подключая по проложенной линии, а когда подключили то нервы вообще сдали 3g работает в 10 раз быстрее. Дозвониться в службу техподдержки невозможно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.16 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні проблеми з інтернетом, швидкість не відповідає тарифному плані, пофігізм працівників, не інтернет, а "помойка".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже не могу назвать ЭТО интернетом! Это сплошная проблема, чинят одно ломается другое и так по кругу! Иметь месяц стабильного интернета с этой конторой не получится никогда! Кто думает подключатся или нет, настоятельно рекомендую подключайте любой интернет но только не Укртелеком, это ДНО!

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

4.28 Мбит/c

Upload:

0.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість інтернет дуже погана. Швидкість 3-4.4 Мбіт/с або взагалі відсутній. Ціна послуги вища, ніж в інших.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет на стільки поганий що в інстаграм даже фото не можу загрузити чекаю півгодини а то і більше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

55.19 Мбит/c

Upload:

55.22 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключено до оптичного інтернету від Укртелеком за технологією GPON. Послуга працює якісно, швидкість відповідає тарифному плану.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.4 Мбит/c

Upload:

6.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абонплату постійно підвищують, а якість послуг нижче плінтуса. Плачу за 100 Мбіт/с, а реально отримую 10 Мбіт/с. Буду прощатися і переходити до іншого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.9 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально дерьмовый провайдер в Украине. Три месяца нет интернета, как только дозвонишься, они выбивают.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86.07 Мбит/c

Upload:

44.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец то свершилось!!! Отмахались мы от долбаного киевстара!!!На данный момент укртелеком (проводной инет, оптоволокно) по сравнению с киевстаровским это небо и земля, хоть бы не сглазить)))

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет в Украине, постоянно вылетает, скорость слабая, для удаленной работы точно не подходит. Никому не рекомендую его подключать, намучаетесь это гарантированно!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, я бы был доволен если при стабильной скорости хоть и не самой высокой, но то что он отключается каждые 15-30 минут еще больше раздражает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.43 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально жахливий інтернет. Можу довго розписувати недоліки, але це вже зробило майже 5 тис.людей. Жахлива техпідтримка, стабільність передачі - немає, швидкість інтернету - самий більший його недолік(живу в приватному будинку в обласному центрі), завищені ціни на послуги і ще дуже і дуже багато мінусів. Єдиний плюс його - самий перши провайдер який з'явився в моєму місті. Дуже жалію що раніше не змінив провайдера, на щастя за декілька днів перепідключається за колумбус. Всі хто думає про підключення Укртелекому - збережіть свої нерви, сили і гроші. Вибирайте любий інший інтернет, тільки не це лайно. "Укртелеком - гірше вже не буде".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.36 Мбит/c

Upload:

11.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто ДРОЧЬ!!! Проводили Укртелеком, потом они скинули не предупредив на Вега, абонплата 185 грн за что??? За скорость 11-12 Мбіт/с???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком я использую уже 12 лет, и, несмотря на никчемную скорость, у этого провайдера был огромный плюс: эта никчемная скорость (закачка в торренте где-то до 2015 была 500 кб/c, 500 КИЛОБАЙТ В 2015 КАРЛ!!!) была СТАБИЛЬНОЙ, не наблюдалось никаких вылетов, лагов, отключений и т.д. В то время я много играл в онлайн-игры и проблем почти не возникало - единственным существенным нареканием был пинг, который всю мою историю пользования был в районе 90-100, что для игр ОЧЕНЬ много. С зимы 2019 года ситуация кардинально изменилась: интернет начал работать из рук вон плохо; а весной 2020, когда я приехал домой на карантин, интернет начал работать ещё хуже, чем из рук вон плохо, еще и деградировал день ото дня. В марте начались вылеты до 5 раз в день, перебои в скорости (когда у тебя ютуб начинает еле-еле грузить видео в 144р) появлялись 4-5 раз в день по 10-15 минут, интернет начал себя вести нестабильно. Я где-то в начале апреля связался с оператором, на что мне сказали, что проблема на моей части, они все дистанционно проверят и через сутки перезвонят. Внимание, звонил я в +-15:30, но перезвонили мне, б***ь, в 9 утра, на что логично спросонья были проигнорированы. На следующий день мне позвонили уже в 10 утра и какая-то наглая, невоспитанная, хамовитая хабалка на повышенных тонах начала выставлять мне претензии по поводу того, что я не беру трубку, что говорю тихо и еще там что. Опять же, спросонья я ничего ей не ответил, но потом, когда она меня набрала уже в рабочее время (с третьей попытки до них дошло!!!), была послана на йух подлинным русским языком. ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЭТИ СВЕРХРАЗУМЫ решили отправить мне в 8 утра некого "МОНТЁРА", который, как позже выяснилось, "ПРОСТОЯЛ У ВАС ПОД ДВЕРЬЮ ЦЕЛЫЙ ЧАС". Напомню, мне обещали дистанционную проверку и обратный звонок ЧЕРЕЗ СУТКИ, а вышло примерно вот это. А, ещё они прислали его где-то в тех числах, когда правительство Украины очень сильно ужесточило карантин :) т.е. им совершенно плевать на любые меры безопасности при пандемии, а также на любые государственные законы и даже на свои собственные обещания!!! УКРЕТЕЛЕКОМ -- ОН ТАКОЙ УНИКАЛЬНЫЙ. Нет, этим все не закончилось... Уже где-то в конце мая опять какое-то быдло решило звонить мне в 8 утра. Ох уж это непередаваемое ощущение, когда ты работал до 2-х часов ночи, лёг в 3, уснул в 4, И ТУТ ТЕБЯ В 8 УТРА БУДИТ ХАБАЛКА ГАЛИНА ИЗ УКРТЕЛЕКОМА =)))) Оказывается, они хотели узнать, доволен ли я качеством обслуживания, посему звонили со скрытого номера. И на следующий день тоже. Я ничего не стал им отвечать -- ведь мы же не пытаемся полемизировать с кошками, которые несмотря на все наши запреты и ограничения, умудряются путать углы с туалетом. Итак, примерно с того времени интернет начал работать ПРОСТО УЖАСНО. Теперь он вылетает раз по 50 в день, а лаги не прекращаются (т.е. скорость 0,05 мб/c стала стандартной). Что-то скачать на торренте можно, если сильно повезёт и если оставить компьютер включенным на ночь, но в иных случаях -- ничего не получится. Забудьте об онлайн-фильмах, видео в hd, онлайн-играх, загрузке видео на ютуб (это вообще отдельная тема) и пр. Да о чем я говорю, если у меня РЕГУЛЯРНО не может загрузиться ТЕЛЕГРАМ и ОНЛАЙН-БИБЛИОТЕКИ!!! И я всё ещё жду новых звонков и прочих попыток удивить пользователя со стороны провайдера. Всем спасибо, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет. Отвратительное обслуживание. Снимаются деньги Без предупреждения. После подключения дозвониться к ним невозможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компанія, яка не тільки досягнула дна, а й успішно змогла його пробити. Щоб завантажити сторінку необхідно чекати секунд 20.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто шарашкіна контора, в мене підключений інтернет для підприємця, але ніякого обслуговування, ніякої поваги, ніякого розуміння, а тим більше вирішення проблем немає!!! Я розриваю контракт на цьому тижні!!! Тех підтримка не працює, а якщо працює то хамить і нічого не робить. Називаю тільки кілька претензій з напевно тисячі інших яких можна нарахувати. Кантора, разводняк, позор і ганьба, таке враження ніби це китайці в підвалі сидять і крутять той Інтернет, кому повезе тому і повезе.

Рейтинг интернет-провайдеров