Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.35 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива швидкість, яка зовсім не відповідає тій сумі (не малій при цьому), яку щомісяця сплачуємо за інтернет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.36 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заплативши 230 гривень в місяць і отримуєш швидкість 1.36 Мбіт/с. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, замість предметної розмови одні відговорки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто угараю!!! Як можна бути геймером з таким інтернетом?? АААА?? Вони взагалі не думают про клієнтів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.72 Мбит/c

Upload:

0.63 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Знову про Укртелеком. Сьогодні був у них в офісі. Результат ви бачите... Їм геть не цікаві проблеми клієнтів...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

5.44 Мбит/c

Upload:

0.97 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вітаю! Вже півроку вище 7-8 Мбіт/с не було, а проплачую за 10 Мбіт/с! Ось і сьогодні від 4 до 6 Мбіт/с і все, це що...?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные обрывы соединений, скорость ужасная, не соответствует заявленной. Санаторий Миргород, оказывается покрывает Укртелеком. Ни в коем случае не покупайте карты доступа иначе головной боли не избежать. Дешевле интернет модем купить.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь третий месяц, в услугах ничего не менялось, зато цена непонятно растет...272. Потом 310... Теперь 390 грн. Вопрос: на какую сумму ожидать следующую квитанцию? Никакого личного кабинета чтоб контролировать услуги-одно только утешает скорость 42-55 Мбіт/с, хоть и тариф 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.92 Мбит/c

Upload:

0.43 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось така "швидкість" з'являється, як тільки "закривають" заявку... Годину тому я підтвердив, що інтернет є, адже зранку була навіть 10- ка (вперше за місяць) і все, як тільки закрив заявку так і зник інтернет...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 дня подряд пинг от 1000-3000 мс. Сгорел модем так служба поддержки у нас все работает попробуйте соединения в квартире.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.83 Мбит/c

Upload:

0.66 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 роки і 2 місяці користуюся інтернетом даного провайдера. Більш-менш, "як для сільської місцевості". Останній місяць я не вважаю, що я користувався, хоча, як я розумію, рахунок мені вже справно підготували. Показана вище швидкість вже цілий місяць. Я тут бачив відгук свого односельчанина про іншого провайдера, який при заявленій швидкості в 75 щось не додає. І я зрозумів, що я з моєю мрією хоча б про 10 з " роботою" свого провайдера знаходжусь в "кам'яному віці". Зате плата у мене майже в два рази вища за плату в того ж іншого провайдера. Звернення до техпідтримки =0: один оператор рекомендує перезагрузити вимкнувши з мережі живлення, чудово розуміючи, що після передзвону мене з ним не з'єднають; наступний доводить, що в мене аварія на лінії і він ніяк не може прийняти і зареєструвати від мене заявку на відсутність інтернету; третій реєструє заявку... І все це на протязі 35 хвилин!!! Так, це диво, адже до з'єднання хоча б з одним оператором можна очікувати і 50 хвилин. Користі від "зареєстрованої" заявки жодної (маю місячний досвід): наступного дня-три телефонує автоматична система, якщо ви не взяли слухавку, зателефонують за півгодини, якщо ви не взяли повторно слухавку ВАШУ ЗАЯВКУ ЗАКРИЮТЬ. Хоча, якщо візьмете слухавку перше, що почуєте, твердження, не питання: "ми вирішили вашу проблему". Дають можливість заперечити їхнє "вирішення". І обіцяють " працювати над вирішенням". Хоча моє "коригування" не допомогло і 1.08. мою заявку закрили ( мабуть, календарний місяць закінчувався, а там преміїї..., а тут заявка...), здається, не зовсім автоматично. Ще мені пояснювали проблемами по всій Україні до 20.07 потім до 24.07 та віз і нині там... Так що, будемо шукати кошти для підключення до іншого провайдера, так, до того самого, який за меншу плату хоча б обіцяє 75. І навіть, якщо буде менше, навряд чи це буде 10-ка, яку я не можу добитися від укртелекому. Я буду відключатися, і, дивись, за 5 місяців зекономлю на підключення до іншого провайдера, адже, я все рівно без інтернету, без телебачення...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшего интернета и не придумаешь, очень не советую... На телевизоре не одна подписка не тянет, приходиться раздавать интернет с телефона. Оставляла заявку про низкую скорость интернета - ответа нет, мало того еще и уменьшили скорость. жесть та еще.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.59 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жах. Просто жах. Від обі(с)цяної швидкості 20 Мбіт/с хрін там плавав. Постійні обриви, неякісні модеми (одного разу в мене до роутера був пінг 8000 мс), загалом жахлива швидкість (одного разу був стабільний 10000 мс пінг при швидкості 0.00 кілобіт/с в обі сторони). Мобільний інтернет і то краще працює, причому в рази. Хочете тортури - підключайтесь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета в 10-40 раз меньше заявленной. Причем долгое время все было более-менее. В последний год стало все сложнее. Когда приехали родственники на карантин, стало не всегда возможным даже поговорить по Телеграму. УЖОС. Отключился. Не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.45 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что плачу, при том своевременно??? Первый в Украине интернет провайдер в категориях: скорость интернета, отзывчивости поддержки, качества услуг! Жаль что с конца.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.47 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг - ДНО. Стоимость завышена!!! Крайне не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1800131808200173

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И так, значит начал Укртелеком проводить интернет в села, да еще и ОПТОВОЛОКНО... Казалось бы, что это просто чудо какое-то. И по началу вроде бы все круто, классно, провели нам в дом кабель. Сказали где-то недельки две подождать приедут ребятки и все подключат и т. д. Но не тут то было. В договоре указано, что подключить услугу должны не позже чем 31.07.2020, сегодня уже 01.08.2020... Соседям на нашей улице интернет подключили(т. е. установили ONU терминал) три недели назад. Соседи спрашивали не будут ли нам подключать вместе с ними, на что мастера ответили что им не выдали ту самую заветную однушку, и когда выдадут никто не знает. Это был первый звоночек. Ну подождали мы недельку еще, а нам ничего так и не подключили. Позвонили значит мы в их колцентр, ну нас погоняли от оператора к оператору, и сказали ждите, три дня назад был наряд, в течении недели должны подключить. Подождали еще неделю - тишина. Позвонили опять, та же самая история от оператора к оператору, и просто ждите. Ну ок, ждем, идет уже последняя неделя, ждем, уже последний день, звоним опять в их кол центр, опять эта беготня от оператора к оператору, сказали оставлять жалобу, оставили жалобу на то что не была вовремя подключена услуга. Через некоторое время звонит нам, их оператор, который как будто не читал жалобу и начинает спрашивать в чем проблема, после изъяснения проблемы, она отправляет нас опять в кол центр оставить жалобу на мобильную бригаду. Идем в кол центр, говорим оператору так и так оставили жалобу, сказали оставить еще жалобу, он видимо сам немного прифигел от такого поворота, и не знал че там в той жалобе писать, оставили мы еще и с ним эту жалобу, и вот опять ждем. Сроки сорваны, услуги нет. У соседей уже 3 недели как есть. Еще даже не начали пользоватся, а уже так отхватили "качества", что хочется бежать от них сломя голову. Но так как альтернативы в селе нет, приходится терпеть. Ужасная компания, я так понимаю внутренних процессов попросту нет, и все работает по принципу, я не я и хата не моя. Надеюсь хоть интернет будет +- нормальный, все же оптоволокно это стабильность и высокая скорость. Людям которые собираются подключить стоит задуматся, а стоит ли оно того, может лучше взять комплект от Киевстара "Все разом" (хотя там тоже свои приколы с сессией которая раз в 2 часа умирает, что для постоянного домашнего интернета так себе решение). Когда подключат (если подключат) напишу отдельный отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Первый в Украине интернет провайдер в категориях: скорость интернета, отзывчивости поддержки, качества услуг! Жаль что с конца.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочешь самый плохой интернет и самых плохих менеджеров, операторов и ремонтную бригаду во главе с директором компании? Тогда тебе точно в Укртелеком!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

6333000324284890

Не рекомендую этого интернет-провайдера

УЖАСНО!!!! СКОРОСТЬ 1.87 Мбіт/с (вместо 50). PING 197 мс... Писала, звонила, жаловалась - НИ ОТВЕТА. НИ ПРИВЕТА...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.32 Мбит/c

Upload:

2.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость, интернет работает с перебоями, хамство в техподдержке г.Энергодар! Врут, что у них на линии все хорошо, а по ФАКТУ - даже страницы не грузит!!! Я молчу про видео и фото! Мобильный интернет работает быстрее. А разорвать договор это целый ад!!!

Рейтинг интернет-провайдеров