Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ужасный, если пропадает интернет то это на долго, уже месяц жду и каждый раз когда сроки истекают они ставят новые, линия ужасная, а новую ложить не хотят.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не связывайтесь с этими козлами. Качество услуг - дерьмо-дерьмом. Больше часа не могу дозвониться оператору, чтобы временно приостановить действие телефонного номера. Автоменю, которое озвучивают в трубку, тупорылое и непонятное. На сайте нет вообще никакой информации как отключить услугу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гребут по 290 грн/мес за интернет который отваливается каждые пол часа. Как только появится альтернатива уйду.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давайте шановні працювати!!! Постоянные перебои в сети, скорость не всегда соответствует заявленной, до оператора не дозвониться, всегда автоответчик....одно хамство!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 20 мая интернет перестал работать, дозвониться пыталась две недели и забила. Сегодня, 29 августа, выяснилось, что я должна деньги за всё лето. Спрашиваю, за что я должна платить, если услугу не предоставляли? Вежливый мальчик заметил, что не важно предоставляли или нет, нужно заплатить, иначе долг будет только расти. Объяснить за что мне платить не смог, только стал угрожать коллекторами. Предложила подать на них в суд. Сразу попрощался и ещё раз напомнил про долг и коллекторов. Разумеется, идут они на фиг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раз в неделю пару дней начинает пропадать и рваться интернет, в поддержке говорят что у них все отлично, жаль что мне не заметно это их "отлично". Ну и как всегда советуют выключить-включить модем, хотя им прямым текстом говорится, что это не помогает. Рекомендую этого провайдера только если у вас есть лишние нервы и вам их не на что тратить.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет. Отвратительное обслуживание. Снимаются деньги Без предупреждения. После подключения дозвониться к ним невозможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подал заявку 19.03.20 , на отключение с 31.03.20. Отключили 31.03.20. Но продолжили начислять плату по 15.04. Причина не было технической возможности остановить начисление.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер, который можно представить. 1. В call центре хамы. 2. Интернет печальный - очень медленный и вечно тормозящий. 3. Чтобы отключить телевидение которым не пользуешься - необходимо ехать к ним в компанию, которая до сих пор не работает и компания не побеспокоилась об альтернативных способах отключения. То есть подключать они подключают, а отключать - не кому. Это как? Есть 2 провайдера которые никогда и никому не порекомендую - это Укртелеком и воля ... 2 компании которые думают исключительно о себе, а не о клиентах.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.34 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фактична швидкість 1.4 Мбіт/с на завантаження і 0.6 Мбіт/с на upload. І все це в підключеному тарифі 10 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.11 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пора уходить на Киевстар. 4 года мучений — ну и ужасный интернет. Чуть комп не разбил... Скорость заявленную не выдает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвониться до оператора нереально, ждешь по 10-20 мин. Устранение проблем не выносительно долгое и за это мы платим деньги, когда у других провайдеров качество услуг выше и цена ниже. Вашими услугами пользуются только те у кого нет выбора.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

8.68 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Працює погано. В дощ або вітер падає сигнал. Погано обслуговують, буду шукати щось краще. Може щось ще зімнеться.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.29 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда подключалась в 2009 г. был отличный провайдер (цена/качество), не подводил раньше. За последний год качество обслуживания опустилось ниже плинтуса. Скорости заявленной даже близко нет и с каждым днем вообще радуемся, что хоть какой-то сигнал есть. Потеря пакетов такая что даже почту не всегда успеваешь загрузить почитать... Игры и фильмы тем более не светят. Звонить в техподдержку бесполезно, все в автоматическом режиме и один ответ на всё. Не вижу смысла и дальше терпеть такое плохое обслуживание, перехожу на другого провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

18.62 Мбит/c

Upload:

0.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За более чем 7 лет сбоев практически не было. Скорость загрузки соответствует заявленной, единственно, что расстраивает — скорость отдачи. Это совсем смешно (но для многих пользователей некритично). Если вы не собираетесь загружать ролики на YouTube. Ну и на сегодняшний день подключать УТ смысла нет, у конкурентов и тарифы привлекательнее, и обслуживание. Ещё один плюс, не надо проводить доп. кабеля в квартиру, если у вас подключён телефон.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

7.56 Мбит/c

Upload:

1.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо бажаєте чекати цілий день, щоб скористатись інтернетом, то пізно вночі дочекаєтесь. Upload реально 0 Мбит/с, або 0.02 Мбит/с. Жодна сторінка не завантажується. Коли вмикаєш тестування, як за помахом чарівної палички — 1.89 Мбит/с...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какая страна такие и перемоги. С каждым годом сервис Уркителеком все хуже. Постоянные сбои с интернетом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы хотите убить свои нервы, то этот провайдер для вас. Интернет работает абы как, пол часа работает, после чего пропадает на пару минут, опять работает и снова пропадает. Скорость настолько низкая что черепаха двигаясь на улитке в разы быстрее будет. Лучше потратить больше денег, провести себе хороший интернет и не тратить нервы на эту ДИЧЬ! Худший интернет-провайдер!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и где модернизация? Де нет ее! Подключали + переподключали понапихали щитов, но скорость как была днищенской так и осталась вот и вся модернизация, скорости нет потому как кабель с их слов плохой, но менять все за мои деньги! Куда деньги ушли от модернизации - всем и так понятно! Реально вывело подключил первого провайдера что попался и все хоть нервов меньше трепают. Да и получаю 90 Мбит/с за полторы сотни, а не (если работающих 5 Мбит/с за 200).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Знаете что напоминает - волю - столько же чванства и столько же пустой болтовни... и техподдержка самоликвидировалась. Короче кто желает гемороя и экстрима - это сюда, все прелести монопольного положения налицо... Но цена ниче - 11 грн - это все что это стоит - думаю даже завышено. Главное не вызывайте мастера и не берите роутер за 1 грн. - иначе не оберетесь проблем!!!

Рейтинг интернет-провайдеров