Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Чернигов

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет очень плохой, вообще не качественный, что бы спросить вопрос по телефону нужно ждать пол часа, это невозможно, с каждым днем мне просто больше и больше хочется разбить молотком роутер, потом спалить его а затем разрезать и спалить по кусочкам уже кабель интернета.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне не рекомендую! Ужасный провайдер. Даже больше - наихудший провайдер на рынке. Неудобные тарифы для пользователей, ежедневно обрывается Интернет-соединение, скорость интернета мизерная. Чтобы более ясно выразится, то скорость Интернета составляет, при использовании Интернета лишь одним устройством и без каких либо нагрузок, приблизительно 7 Мбит/с (1 МБ/с). Но в основном скорость падает до 2-3 Мбит/с. Связь все время прерывается и решается это или перезагрузкой роутера, если повезет, или вообще никак не решается. Их "акции" по поводу роутера за 1 грн. лишь заставляют людей оставаться именно на этом провайдере. По поводу тарифных планов. Оплата в месяц 100 грн. У других провайдеров за эти же деньги можно, как минимум, получить 50 Мбит/с. Но доблестный Укртелеком держит свою марку и судя по отзывам других потребителей, видно, что скорость у всех не выше 10 Мбит/с (хорошо если доходит до 5 Мбит/с). Ужасный провайдер с ужасной техподдержкой и ужасными тарифами. У этого провайдера нет ни единой положительной стороны. Он пользуется тем, что люди в частных домах, на окраинах города или вне города не могут больше ничего себе подключить. Я очень жалею, что такой провайдер существует и мои деньги только поддерживают его существование. В 2018-ом году скорость в 7 Мбит/с не нормальна. Даже у мобильных сетей сейчас скорость намного выше. Моя мечта, чтобы это нечто загнулось, но к сожалению, пока у людей с частных домов и окраин нет выбора в подключении других провайдеров, Укртелеком будет существовать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.43 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер дуже застарілий, нікому не раджу підключати укртелеком. Я плачу 120 грн за 10 Мбит/с, Наприклад в Київстарі за 140 грн я підключив собі 100 Мбит/с. В укртелекомі з 10 Мбит/с я отримую максимум 1-2 Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.54 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дороговато по сравнению с другими провайдерами, да ещё и абонплата за телефон, которым никто не пользуется.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Регулярно выбивает, скорость 0,15 Мбит/с, при тарифе в 10 Мбит/с! Причем скорости этой я ни разу не видел у себя! В техподдержке одни пи.....! Говорят все исправят, в итоге кладут на людей большой болт. Люди! Если у вас есть возможность, (в отличии от меня) перейти на другого провайдера, сразу же переходите! НИКОГДА не связывайтесь с этой парашей. Спасибо за внимание.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чому підняли ціну так суттєво з 200 грн. до 250 грн?! Скажіть, будь ласка, нам зарплатню теж так суттєво підіймають?! Чи ви думаєте, що одні хто підняв свої ціни?! Так кожен підняв ціну! Тільки заплата у людей так не збільшується, як ви кожен лупите свої ціни, і що ми маємо в сумі ! Коли ви вже понажираєтеся грошима?!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

10.67 Мбит/c

Upload:

1.89 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Майже триста гривень за 10 Мбит/с!!! Серьезно?!?! Така швидкість інтернет з'єднання була адекватною десять років тому, а не зараз!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета никогда не соответствует заявленным. Всегда какие то сбои, зависания, а цена только увеличивается.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Значит, за 300 грн вы получаете 0,3 мегабитный интернет. Все что вы должны знать об Укртелекоме. Просто прелесть. Да, именно, 0.3, не 3 Мбит/с. И 0,4 Мбит/с на загрузку.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.83 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Соотношение цена-качество, неудовлетворительна, обслуживание отвратительное. Деньги берут, принуждают авансировать оказание услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество никакое. Обслуживание ужасное. Вместо 20 Мбит/с дают максимум 5 Мбит/с. Даже сказали что Т2 тянет интернет. И ничего не делают. Отмазки у них супер. Телефон плохой, телевизор плохой, ноут плохой, а интернет у них супер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У нас дома свет не отключают, но на станции где расположено оборудование Укртелекома судя по всему да - в итоге интернет бывает 3-4 часа в сутки. Обращалась в поддержку - подтвердили, генератора на случай отключений на станции нет, почему за 2 месяца так и не смогли обеспечить работу своего оборудования и когда будет генератор, почему абонплату повысили - ответить оператор не смогла, бросила трубку. Скорость интернета максимум 11 Мбит/с, стоимость регулярно повышают, и обманывают пользователей.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.99 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почему Я плачу за 5 Мбит/с, скорости, а у меня 1,5 Мбит/с?? За что Я тогда плачу такие деньги? Каждый вечер скорости нет. :(

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ежели тебя схватили фашисты и под угрозой пыток требуют подключиться к интернету через Укртелеком — соглашайся. Во всех остальных случаях держись как можно дальше от этой шарашкиной конторы, хуже которой я не встречал. Даже в самом затхлом ЖЭКе с самым заплесневелым совдеповским руководителем ты не встретишь столь наплевательского к тебе отношения. Вкратце, благодаря Укртелекому я несколько раз едва не срывал сроки заказов, купил два ненужных мне роутера, десятки раз оставался оставался на полдня офлайн без объективных на то причин. Если ты подключаешь Укртелеком, то будь готов к тому, что в любой момент у тебя пропадет коннект, а в службу поддержки ты дозвонишься в лучшем случае к часу ночи (днем можно даже не пытаться), при этом решение проблемы может быть в двух кликах оператора, но им просто наплевать на твои проблемы. Ну а если тебя беспокоят краткосрочные дисконнекты (например, ты играешь в покер онлайн), от Укртелеком очень быстро доведет тебя до банкротства и нервного тика.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.9 Мбит/c

Upload:

1.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет очень отвратительный. Проверка маршрута до нужного мне сервера показала множественную потерю пакетов, пинг очень высокий, в онлайн игры невозможно играть, интернет тупит ужасно. В провинциях сервис вообще слов нет, но зато за скорость 5 Мбит/с дерут как в киеве за 100 Мбит/с. Такое ощущение, что укртелекомом управляет какой то скупердяй и ему плевать на качество предоставляемых услуг. Укртелеком просто отстой и это факт.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.12 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший провайдер, якого тільки можна знайти. Швидкість жахлива, користуватися інтернетом неможливо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.59 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно падает скорость. При обращении в компанию Укртелеком, один ответ — это проблема у Вас с модемом. :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.53 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задолбал этот найгірший провайдер, швидкість ніяка. Спочатку було непогано, але через рік після підключення почалися проблеми. Міняю провайдера, бо не реагує на скарги, а тільки бажає побільше грошей.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

1.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой, но в частный дом кроме укртелека ничего не ведут. Сегодня вообще не возможно работать. Фу!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

9.03 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендовать друзьям этого интернет-провайдера ??? Ни в коем случае - убъют меня через пару-тройку месяцев!!! Мало того что качество отстойное, так еще и космическую цену просят, да еще и аванс требуют. Оплатила в феврале за март месяц, в марте не платила. Сейчас идет апрель. В квитанции указано по состоянию на 01.04.2017 года 240 гривен долга + предоплата 240 на май месяц. Деньги за март куда-то испарились. И ничего доказать нельзя. Когда я перечислила все месяцы сколько и когда я платила - только тогда начали соглашаться. ТОЛЬКО ЗА ТЕКУЩИЙ МЕСЯЦ НЕ ЗАПЛАЧЕНО, А ОНИ УЖЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРИСЛАЛИ!!! Отключила бы давно, если бы альтернатива была. Домашним телефоном не пользуюсь, зато плачу за него.

Рейтинг интернет-провайдеров