Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Днепр

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет и обслуживание ужасное. Оставила заявку на улучшение скорости... За 48 обещанных ими часов ничего не изменилось. Завтра подключаю киевстар.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.51 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший из худших провайдеров! Никому не рекомендую, даже если вариантов подключения и вовсе нету. Скорости нету, цена как и везде, но услуги ужасные!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лучше с таким провайдером вообще не сталкиваться и не иметь никаких дел. Сплошной обман!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.35 Мбит/c

Upload:

1.41 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Время национализировать Укртелеком и убрать хитрожопого татарина из страны! И все заработает нормально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.45 Мбит/c

Upload:

1.4 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплата не соответствует качеству интернета! Техподдержки просто НЕТ!! Перерасчета в пользовании услуги тоже НЕТ, за отсутствие тел.связи и интернета (по техническим проблемам оператора предоставления услуг Укртелекома) 2 (два) месяца КАРЛ!!! Тоже нужно платить если даже не пользуешься услугами, которые тебе не могут предоставить!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ничего говорить не буду, просто смотрите на скорость загрузки и передачи... За те деньги, что я плачу, можно будет поставить и LTE.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость сильно не соответствует договорной. В пиковые часы очень низкая. Часто нолевой Up. Если есть возможность, начните с другого провайдера. Для геймеров полный геммор.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг ужасное!!! Скорость никакая, обрывы проводов могут не ремонтироваться больше трех лет и когда оно отремонтируется неизвестно (и это притом что счёт в плюсе на несколько месяцев вперед)... В кол-центре вечное враньё и передвигание сроков ремонта, да и вообще вся эта шаражка просто "мыльный пузырь" с красивой вывеской и обещаниями и отсутствием даже малейшего качества услуг!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начиная с самого начала после подключения мне установили бракованный сплитер, который пришлось менять за свои деньги. Техподдержка принимает заявки, но неисправности никто не устраняет и даже никто не пытается связаться (хотя на этом акцентирую внимание каждый раз при подаче заявки). Вот уже полгода одни проблемы с этим провайдером. Даже этот отзыв пишу пользуясь мобильным интернетом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер который я видел. Интернет работает через раз, скорость не соответствует заказанной. По идеи у меня должно быть 500 Кб/с, этой бы скорости мне бы хватило, но на самом деле работает он со скоростью 60-85 Кб/с. На протяжение всего месяца его работа составляет 25%, все остальные % это он просто не работает, по моему уже лучше взять даже модем. Мой вам совет — ни когда не берите "Укртелеком".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.11 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет на телефоне грузит лучше чем этот провайдер! Скорость нестабильная, скачет как хохол на майдане. Если у вас имеется выбор, то ни в коем случае не останавливайтесь на данном провайдере.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Регулярно падает скорость. Пропадает интернет, хотя в соседа все хорошо работает. Горячая линия не отвечает, просто автоответчик советует перезапустить оборудование. В тарифе заявленная скорость 20 Мбит/с на деле 0.20 Мбит/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.27 Мбит/c

Upload:

53.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обманывают, рекламируют хорошо, а результат не отвечает заявленным критериям. Скорость отвратительная. Даже телефон тупит не то что смотреть ТВ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.4 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лучше повесится, чем проводить данный интернет. Я уже пытался, но меня сняла мать с петли. После чего меня сдали в дурку, я там прожил более 3 лет, вернулся а интернет не изменился. Не советую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1233000511379220

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стара неконкурентна система. за відключення задрали з мене за повний місяць, і швидкість знизили до 3 Мбит/с. Дуже складно додзвонитись,
а ще ця глуховато-тупувата Омілія якій треба повторівати 10 разів так чи ні... Гівняний сервіс, який ніхто не планує покращувати...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С понедельника (15.01.2018) постоянно пропадает интернет, не грузит по 3 минуты. Техподдержка кормит обещаниями, подавала заявку 17.01, никто не отреагировал. После повторного звонка, спустя сутки, оператор продлил срок выполнения заявки, под предлогом ремонтных работ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В жизни посчастливилось стать абонентами Вашей компании. И если ранее, будучи клиентами мелких компаний, советовали на их работу, то здесь Вы превзошли все ожидания!! И к сожалению далеко не положительные. А теперь по сути: в конце 2019 г было принято самое опрометчиво и необдуманные решение - подключиться к услугам (Интернет + интерактивное тв) Уктелеком. И если, друзья, вы думали, что у вас в жизни есть проблемы, вы глубоко ошибались. Проблемы вместе с головной болью наступают после подписания договора с Укртелеком ( это если не обращать внимание на обещанные обширную базу на сайте фильмов (по факту порядка 200 и то старых) и работу Ютюб (по тех. причинам любое видео не производится(как сообщили работники в ближайшее время (до 1 года!!!) Ютюб не заработает). Но вишенкой на торте оказался Интернет, а точнее его отсутствие(до 20-30 обрывов на линии за сутки). На многочисленные заявки за 3 недели мастера не удосужились даже приехать!! Но апогеем всего стало закрытие этих заявок мастерами: в тот день, когда Интернетом не пользовались, а соответственно обрывы на линии не поступали, они посчитали что устранили причину удалённо (хотя ранее мастер настаивал на приезде и замене оборудования). 1000 раз подумайте, прежде чем работать с Укртелеком! Столь хамского отношения к клиентам еще нужно поискать!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Укртелеком с 2006 года проблем не было, но начиная с 2014 упала скорость ниже заявленной в договоре в разы. C 10 Мбит/с до 1,5-2 Мбит/с, бывает полное отсутствие связи интернета. 10.12.2014 перестал работать тел. и соответственно интернет, ежедневные обращение на службу 0800506800 одни обещания, что проблема будет устранена, обещали устранить до 29.01.2015 после срок сместили до 27.02.2015, говорят, что выехала кабельная служба устраняют поломку на линии. В службе 0800506800 рекомендовали перезвонить 28.02.2015 если проблему не устранят и вот звоню и такая же хрень, со слов оператора 27.02.2015 был вырезан кабель р-н ул.Строителей, Энергетической, Суворова, хотя ремонтники должны были его отремонтировать, а не вырезать. Служба 0800506800 вещает, что работы проводят срок выполнения 29.05.2015. Хотя согласно договора о предоставлении услуг и норм ЗУ о телекоммуникациях провайдер должен в течении суток устранить проблемы и выплатить пеню в размере 25% от абонентской платы за каждый день просрочки по устранению повреждений. Звоню им каждый день, писали письма на Киевскую администрацию, Днепропетровскую, результат НУЛЕВОЙ. Так сложилось, что в нашем районе нет другого провайдера, но как только появится сразу перейду. Не рекомендую данного поставщика услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если есть возможность, то берите любого другого провайдера. Служба поддержки работает только на бумаге или с офф лицами, простой смертный будет 3 года ждать ответ, проще на Марс проложить кабель и туда набрать, ну а про скорость на выходных я промолчу. Худший провайдер Незалежной.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.98 Мбит/c

Upload:

1.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В выходные дни пинг 780 мс и скорость 7 Мбит/с. Невозможно даже ютуб посмотреть. Звонил в техподдержку они не знают что делать. Типа мое оборудование виновато.

Рейтинг интернет-провайдеров