Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість інтернет-звязку. На скарги не реагують. Наша сім'я в процесі пошуку кращого провайдера. А тут Договір розриваємо. Однозначно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.36 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто смешно, на смартфоне 20 Мбит/с (Life), на телефонном 10 Мбит/с (хотя тариф 20 Мбит/с)! Просто как то не понятно у нас и страна так же работает как и укртелеком?Во всем дурит обещаний не держит и только людей обирает! Не то чтобы негатив но это не 2003 год для такого качества! Делайте выводы почитав коменты, стоит ли связываться или нет. Ищите провайдеров лучше выбор есть, а не верьте рекламе!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

8200006100050473

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. ТП работает на отебись. Механики, работают 4 дня в неделю. Тобишь если у вас пропал интернет в пятницу, скорее всего, его работу возобновят только к понедельнику. Это из критических ошибок. По поводу скорости, не тянет качество 720 на более чем 2х устройствах, это дичь ребята. Завлекают быстрым, дешевым подключением, а дальше ебитесь сами... Я бы выбрал другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, постоянно отключается. Задержки даже до тех серверов что находятся у тебя в городе огромны. Этот интернет рекомендуется только для тех кто хочет полностью испортить себе нервы. Очень много нервов из-за него убил.
Рекомендация: если скучно разнесите рожу ген. директора Укртелекома ногой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.08 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество. Интернет попросту отсутствует в вечернее время. Не рекомендую пользоваться интернетом от Укртелеком.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.97 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

это просто ужас, никому не советую, возможно даже воля лучше, всё что угодно, но только не это... ужас.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я искренне надеюсь, что гореть в аду вы будете так же медленно, как и мое соединение. Сегодня сделала вновь тест на скорость - итог: загрузка 3.80 Мбит/с, а выгрузка !!!ВНИМАНИЕ СТУДИЯ!! 0.65 Мбит/с. Вопрос ЗА ЧТО МАТЬ ВАШУ Я ПЛАЧУ 250 ГРН В МЕСЯЦ???? Еще будьте готовы к тому что вас будут набивать на 100 гр в месяц! Как? А вот так - у меня нет телефона уже 7 лет! 7 мать вашу лет! Но эти твари все равно каждый месяц насчитывают мне 100 грн за телефон и аргументируют это тем, что я плачу за провод (телефонный кабель), мол он же у вас есть!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.62 Мбит/c

Upload:

0.89 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ставлю ползвезды только потому что оценку ниже нельзя поставить. Связь обрывается уже четвёртый день... ЧЕТВЁРТЫЙ, МАТЬ ЕГО, ДЕНЬ. Оператор на горячей линии продолжает заливать в стиле "пытаемся исправить, не выключайте роутер".
Работники Укртелекома, если вы это читаете, желаю вам сгореть в муках, вместе с вашими офисами и оборудованием! В нормальной цивилизованной стране ваша контора с таким сервисом уже давно бы обанкротилась и закрылась к чёртовой матери.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.79 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг отвратительное. Скорость ужасная, в техподдержку сложно дозвониться. Буду менять провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.48 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тесты показывают заявленную скорость (12,8), но, при этом, временами невозможно даже смотреть ютуб в 480р, так тормозит. Роутер от них слабый и при небольшой нагрузке отпадает. Скорость выгрузки - даже по тестам смехотворная.
Звонок в службу поддержки = ожидание в 5-10 минут, люди там работают "на отстаньте" и торопятся попрощаться. Технической возможности подключить интернет быстрее 12,8 у них нет (Киев, 2020, да). Соотношение цена/качество, конечно, абсолютно неадекватное.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.46 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком - це не провайдер, ні. Це збіговисько шахраїв, які деруть із вас до 300 гривень на місяць, не надаючи навіть половини з обіцяної швидкості. У двадцятих числах червня свідомо урізали швидкість майже вдвічі! До того було близько 14.4 Мбит/с на завантаження, і 1.5 Мбит/с на відвантаження. А пакет то - 20 Мбит/с! Люди, тікайте від цього оператора, хто підключений. НАВІТЬ НЕ ВЗДУМАЙТЕ підключатися. Техпідтримки - нуль. Швидкості - нуль. Тільки гроші крадуть на "абонплату". Їхні "фахівці" "обіцяють" усунути проблему до 31.07. АХАХАХАХААХАХ! Та я до того часу оптоволокно від нормального провайдера протягну до дому.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет. Отвратительное обслуживание. Снимаются деньги Без предупреждения. После подключения дозвониться к ним невозможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба НКРЗІ посмотрите на этого провайдера, он просто никакой, у всех людей проблемы. Вам нужно прийти с проверкой и закрыть их давно, (489 рекомендуют) (5359 не рекомендуют) в момент написания, не спроста, сколько раз писал ни одного ответа от провайдера. АБОНЕНТ У НИХ НИКТО И ЗВАТЬ ЕГО НИКАК никакой коммуникации по решению любых вопросов. Нормальные заинтересованные провайдеры даже на сайтах 2ip контролируют ситуацию в решение вопросов абонента, но Укртелеком или башляєт всем подряд чтобы его никто не трогал а люди страдают. Прошу всех людей не безразличных писать в службу НКРЗІ на прямую что бы их прижучили по полной. Сколько раз обращался в эту контору через обратную связь ни одного ответа, хоть я указывал почту и т.д., при звонках на горячую линию 50-50 можно дозвониться к оператору если дозвонился и требуєш перевести на тех специалиста так как простой оператор контакт центра тебя не понимает тебя переводят и ты ждёшь ещё мин 59+- и просто сбрасывает звонок и у тебя просто руки опускаются от такой безнаказанности, не 1 раз с момента подключения было обращений к ним 20+- и никто не помог. Не знаю что делать дальше так как нету альтернативы пока, они этим и пользуются.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета такая маленькая что серфить в интернете невозможно как и играть в игры. Если подключить устройств больше чем один компьютер, то интернет просто разносит у всех глючит, а иногда просто исчезает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет провайдер якого я бачив! Нерекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В моем доме до недавних времен был подключен только укртелеком. Качество интернета самое низкое, файлы грузит пол дня! Постоянные обрывы сети! Работать невозможно! На оставленную заявку об обрывах не реагируют почти месяц! Оператор техслужбы бросает трубку сказав: "мы оставили вашу заявку!"... А смысл звонить туда если никто ничего не делает! Как работать???

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.54 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер относительно дешевый, но не качественный. См. выше на скорость интернета. Download: 5.54 Мбит/c, Upload: 0.02 Мбит/c. Вас бы устроила такая скорость? Данный отзыв прошу считать официальным заявлением о прекращении договора с провайдером Укртелеком.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное подключение к интернету. Всё время на телефоне он сбрасывается особенно часов в 23:00 и долго не может подключится. Ребята решайте пожалуйста эту проблему.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Занимаются шантажом. Авансовый платеж за еще неоказанные услуги требуют под угрозой отключения.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.67 Мбит/c

Upload:

2.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У період карантину з приводу коронавірусу, Укртелеком не надає послуги онлайн (як інші організації, навіть банки) щодо припинення користування телефоном, переходу на інший тарифний план Інтернету. Крім того на багатомільйонне місто Київ існує тільки один Центр обслуговування користувачів. І той НЕ ПРАЦЮЄ у суботу та неділю, а в будні дні - лише до 18:00. Це просто ЗНУЩАННЯ з користувачів - тобто беріть на роботі за свій рахунок і їдьте, щоб вирішувати питаня з ВІДКЛЮЧЕННЯ послуги аж на Лівий берег. На сайті Укртелекому НЕМАЄ зворотньої форми для СКАРГ клієнтів, тобто не виконується вимога системи якості ISO щодо коригування процесів відповідно до рекламацій від клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Укртелеком, і як тільки відмінять карантин - поїду до Центру і відмовлюсь від його послуг. Перейду до іншого провайдера Інтернет, а стаціонарний телефон прийдеться забути, бо ДУЖЕ ДОРОГО.

Рейтинг интернет-провайдеров