Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Киев

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.19 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохо и медленно, пользуюсь от отсутствия других вариантов подключения по адресу проживания, иначе отказался бы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый конченый интернет провайдер который только существует, если кто-то думает подключить укртелеком сразу отказывайтесь, будете только мучаться интернет полный 0, ничего не грузит, полное фуфло.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

0444115938

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телефония пропала видимо из за того что в подвале повредили кабель! По заявке на ремонт сначала обещали в течении месяца делать, потом взяли еще месяц :( В итоге без телефона почти 3 месяца и гарантий никаких так и нету!!! На горячую линию дозвониться к ним это еще нужно постараться! И по факту нужного ответа вы так и не получите...

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.69 Мбит/c

Upload:

21.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета через опто-волокно соответсвует тарифному плану. НО! Цена для юр лица космическая. Тех поддержка полный отстой. В 21 веке, в эру высокой конкуренции на рынке провайдеров, у Укртелекома нет личного кабинета на сайте. Это позор и боль для потребителя. Максимально убогий контакт-центр. Я думал что самое дно это Укрпочта, но Укртелеком пробил это дно. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Укртелеком, худший интернет в мире, худший интернет на все планете земля. Если вы вдруг когда либо захотите провести интернет никогда не проводите укртелеком, это худшая сеть что может быть, у меня просто нет слов чтобы описать весь ужас который я испытываю использую эту сеть. Укртелеком никогда не радует хорошим интернетом, я плачу 200 грн в месяц за 20 Мбит/с, но в итоге я получаю только 6 Мбит/с это в лучшем случае, если повезёт в среднем это 2 или 4 Мбит/с, это ужасные услуги просто выводят меня из себя, единственное что я могу сделать это раз и навсегда отключить этот интернет и я советую это всем у кого есть укртелеком, хуже интернета вы не найдёте, это просто 0/10.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый помойный интернет, тихий ужас. Если вы собираетесь его подключать вы - баран. А также передаю привет матерям создателей этого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вас с радостью очень быстро подключат но обслуживать не будут. Интернет очень слабый телевизор практически каждый день не передаёт сигнал. И это Печерск. Звонки на горячую линию операторам игнорируется техподдержка, каждый раз говорят у вас на линии не исправности, в 22:00 починят. День-два показывает и снова то же самое.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуватися послугами інтерактивного-ТВ фактично неможливо, постійно виснуть канали, або ж взагалі пропадає інтернет. Зв'язатися з оператором ще той квест, але якщо і вдається залишити заявку, на її виконання йде 2-3 дні. При цьому жодного перерахунку за дні, коли послугу не було надано, ніхто не робить. Проблема усувається, але ненадовго. Сьогодні взагалі жоден канал не працює, вимагають підключитися до іншого тарифного плану. Вайфай ловить виключно біля модема. Йдеш в іншу кімнату - ніякого зв'язку. Обслуговування жахливе. Категорично не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.74 Мбит/c

Upload:

0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найжахливіший інтернет який тільки можливо знайти. Постійно вирубається і пропадає. Завантажувати щось - це окремий вид страждання, а якщо декілька людей одночасно підключені - починається взагалі пекло.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

8200007730142709

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заказывайте услуги, если не хотите столкнуться с откровенным мошенничеством. На старте может быть все довольно нормально, но в нашем случае услуги сначала были приостановлены в связи с кражей магистрального кабеля... 2 года и 4 месяца компании понадобилось, чтобы возобновить кабель и без каких либо уведомлений, услуги возобновили. Мы уже провайдера давно поменяли и осталась только переадресация звонков, как внезапно для нас приходит счет на оплату услуг за месяц в котором даже все наше оборудование было отключено. Пока выясняли и подавали заявление на расторжение договора прошло 1,5 месяца за которые теперь Укртелеком требует оплату. На Исаакяна когда отдавали заявление и оборудование, передавали его с улицы через окно какому-то сотруднику, т.е. для юр.лиц даже нет возможности для прямого контакта со своим менеджером или руководителем отделения. Целый месяц им нужно было, чтобы рассмотреть заявление, ответ на которое мы получили только по повторному запросу. В общем кто угодно, пусть даже дороже, но только не Укртелеком. Да и цены у них завышены.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает по несколько раз в день, приходится перезагружать роутер. Оператор говорит, что нужно ехать к ним в офис с роутером, менять настройки. В выходные дни они не работают. То есть мне нужно потратить половину своего рабочего дня для поездки в офис. При этом гарантии, что будет нормально работать, никакой. А цены за год 3 раза повышали. Короче, обслуживание отвратительное, интернет отвратительный. Сплошное расстройство.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

12.06 Мбит/c

Upload:

1.6 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

УВЫ, по-прежнему убожество. Жаль, что нет у нас альтернативы в центре Киева в 2021 году!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом от Укртелекома уже лет 8. Живу в 300 метрах от АТС, но для заключения договора пришлось ехать в другой район, что довольно неудобно. Возможно, сейчас что-то поменялось. Дополнительными услугами не интересовался. Speedtest показывает скорость Download 15.55 Мбит/с, Upload 1.7 Мбит/с, Latency 22.5 ms. Для просмотра фильмов в разрешении 720p и работы хватает. Только при разговоре по Zoom собеседники иногда жалуются на замирания - наверное из-за низкой Upload-скорости. После введения карантина в 2020-м году нагрузка на сети возросла, поэтому раз в 1-2 месяца стал замечать перебои, когда коннект вдруг обрывается и в течение получаса роутер (Huawei HG530) не может нормально работать. В остальном всё функционирует стабильно уже не один год - пожалуй, это весомое преимущество перед некоторыми другими провайдерами. Но если вам нужен доступ в интернет на несколько человек или есть желание смотреть фильмы в 4К разрешении и раскрыть потенциал Wi-Fi6, то лучше выбрать другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

102048184

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На початку лютого 2021р. підключив інтерактивне ТВ від "Укртелеком", а сьогодні - 17.02.2021р. Вже не можливо його переглядати. Міняються номери каналів, зависає зображення, пропадає. При оформленні договору на ТВ обіцяли замінити модем на оновлену модель. Заявка станом на сьогодні не виконана.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Усе обладнання застаріле і відстійне, кабелі латані-перелатані, мідні пари паяні-перепаяні 10000 разів, розподільні шафи іржаві та дуже вологі в середині, заявлена швидкість інтернету, згідно тарифу, дуже-дуже-дуже не відповідає дійсності. До прикладу в Києві, В КИЄВІ!!!, швидкість 1,28-1,65 Мбит/с при заявлених до 20 Мбит/с. І ці питання не вирішуються ніколи.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.92 Мбит/c

Upload:

8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер. Скорость интернета никакая, что раньше интернет был по телефонному кабелю, что сейчас волокно, практически одинаково, а вечером вообще, не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это худший интернет, он не стоит и копейки... Если вы хотите потерять время, деньги и нервы - Укртелеком для вас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.88 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасающе низкая скорость интернета! Жаль, что в моём доме нет достойных провайдеров-конкурентов, чтобы я мог отказаться от "Укртелекома"...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

0.43 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это какое то фуфло а не интернет, именно после нового года жесть такая. Они чё там бухают до сих пор??? У меня мобильный интернет до 100 Мбит/с, а это убожество два вытянуть не может! В Европу они собрались. Сталин таких работников на Калыму отправлял!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за зiпсований настрiй в Новий рiк 31.12.2020)! Iнтернет жахливо працював! Пiдбираю нового провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров