Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Алексей (Мариуполь)
11 авг 2018 08:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Удобные сервис. Персональный подход. Ответственный и качественный подход к клинкетам. Не всегда моментальное решение тех. проблемы ну будем честны в Мариуполе это лучший провайдер! Это являться моим личным мнением. Советую пользоваться всем.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и выбор нашей компании.
Игорь (Мариуполь)
07 июнь 2018 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет провайдер, пользуемся и интернетом и ТВ, поломок за последние 2 года не было в нашем доме, всегда отличная скорость.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за отзыв об услугах нашей компании. Приятного пользования!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Донецк)
18 мая 2018 16:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
56.41 Мбит/c
Upload:
65.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец-то избавились от интертелекома.... Вообще интертелеком надо запретить, раз и навсегда,сколько лет мучений. :)
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за максимальную оценку!
Аноним (Старый Крым)
06 мая 2018 06:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писать много нет смысла, по скорости сразу видно качество предоставляемых услуг. На данный момент из лучшего провайдера в городе Мариупполе, стала худшей.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные, отправив их в письме со скрином отзыва нам на почту: [email protected]. Готовы помочь Вам в решении проблем и ответить на все интересующие вопросы.
Аноним (Старый Крым)
05 мая 2018 13:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Несоответствие скорости интернета, когда действительно происходят сбои и поломки в техподдержку не дозвониться! Проблема на проблеме. Не советую этого провайдера!!!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое мнение о качестве сервиса компании. Мы бы хотели помочь разобраться в данной ситуации. Для этого напишите нам на почту [email protected] Ваши контактные данные, номер лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами.
Аноним (Старый Крым)
24 апр 2018 16:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днём все хуже и хуже. В своё время поставил у себя в Магазине стенд и раздавал рекламу и рекомендовал данного провайдера, сейчас убрал. Стыдно людям в глаза смотреть из за такого качества услуг.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные нам на почту [email protected], чтобы мы могли помочь Вам. Хорошего Вам дня, надеемся на ответ.
Макс (Мариуполь)
16 апр 2018 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет со стабильной скоростью, куча интересных каналов даже на кабельном тв. Давно пользуюсь услугами этого провайдера, иногда возникают неполадки, как и у всех, но решаются быстро, за один звонок в службу поддержки. Буду и дальше с вами, спасибо!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Мы рады, что наш сервис удовлетворяет Ваши ожидания. Приятного пользования услугами, будем стараться, чтобы технические неполадки Вас не беспокоили!
Аноним (Мариуполь)
16 апр 2018 08:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
81.18 Мбит/c
Upload:
76.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не видел никаких проблем с этим провайдером, пользуюсь сам и всем рекомендую. Пользуюсь всеми услугами компании уже 6 лет, проблем ноль.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за то, что столько лет уже находитесь с нами! Приятно, что наш сервис соответствует полностью Вашим пожеланиям.
Аноним (Старый Крым)
15 апр 2018 16:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
2.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кому нужны трудности с интернетом, низкая скорость, долгое не решение вопроса - подключайтесь. Компания Формат, предоставит вам все эти услуги. Бонусом приятное настроение при просмотре онлайн фильмов и онлайн игр!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес, по которому подключены услуги, на почту [email protected] чтобы мы могли проверить информацию.
Аноним (Старый Крым)
08 апр 2018 06:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
2.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Писали что проверьте тореном и так далее при заявленный скорости 2 Мбит/с согласно тарифного плана, больше 1,0-1,4 нет. И так уже 3тий год. Если не могут предоставить качество в малом, что говорить о большом.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер, аноним. Благодарим за тревожный сигнал. Для того, чтобы мы могли Вам помочь и решить проблему по качеству, напишите, пожалуйста, нам на почту Ваши контакты [email protected]. Будем рады помочь.
Аноним (Старый Крым)
04 апр 2018 02:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.69 Мбит/c
Upload:
17.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этого провайдера, если нужны трудности в сети, провалы скорости испорченное настроение и нервы.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Мы бы хотели выяснить причины проблем с сетью и помочь Вам для дальнейшего комфортного использования наших услуг. Напишите на почту [email protected] Ваши контактные данные и номер лицевого счета, чтобы могли с Вами связаться. Ждем обратной связи!
Марiя (Мариуполь)
02 апр 2018 13:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мой улюблений інтернет-провайдер, завжди на висотi! Дуже вдячна за гарне обслуговування. Усім рекомендую.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Дякуємо за теплі слова. Ми працюємо над тим, щоб наші послуги для вас були максимально комфортними! Гарного дня!
Аноним (Мариуполь)
24 март 2018 09:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание 0. Поменял пол компа, а иннет как был овном так и остался. Большие скачки связи. В абон. отдел не дозвонишься так же как и в тех поддержку! Буду отключаться от этого дерь....
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, Ваши контакты и номер лицевого счета нам на почту [email protected]. Будем рады помочь в сложившейся ситуации. Хорошего вечера!
Елена (Мариуполь)
22 март 2018 15:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно уже сотрудничаем с данным провайдером. Интернет работает стабильно, бывают, конечно проблемы, но звонок в службу поддержки все решает. Наша семья довольна!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли соответствовать Вашим требованиям. Будем и дальше стремиться предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Хорошего настроения!
Марина (Мариуполь)
14 март 2018 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстро приняли заявку, быстро подключили. К работе интернета и ТВ претензий нет. Очень понравилось приложение, теперь смотрим тв всей семьёй и не дерёмся за пульт. :)
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Доброе утро! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг! Будем стараться дальше предоставлять для Вас исключительно качественный уровень обслуживания. Хорошего дня и приятного пользования нашим сервисом!
Татьяна (Мариуполь)
13 март 2018 20:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
33.37 Мбит/c
Upload:
41.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не пойму, за что я плачу? Скорость ужасная. Надеюсь, что исправите в скором времени, иначе придется перейти на другого провайдера, потому что с такой скоростью не возможно работать за компьютером.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на почту ([email protected]) или в социальных сетях (https://www.facebook.com/formatmariupol/), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем в разрешении возникших вопросов. Хорошего настроения!
Виталий (Приморское)
13 март 2018 20:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.16 Мбит/c
Upload:
1.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подскажите пожалуйста какая должна быть скорость на беспроводном интернете при абонплате в 100 грн.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте, Виталий. На скорость влияют многие факторы, в том числе на стороне оборудования клиента. Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета с описанием ситуации по электронной почте ([email protected]) или в социальных сетях (https://www.facebook.com/formatmariupol/).
Аноним (Приморское)
12 март 2018 21:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.75 Мбит/c
Upload:
0.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сами как думаете с такой скоростью хорошие будут отзывы о вас и вашей работе - нужно что-то делать!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы хотели бы разобраться с причинами сложностей с пользованием услугами, для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета с описанием ситуации по электронной почте ([email protected]) или в социальных сетях (https://www.facebook.com/formatmariupol/). Ждем Вашего ответа!
Наталья, абонент 444243 (Мариуполь)
09 март 2018 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость. Download: 0.59 Мбит/c - это , конечно, это до 100 Мбит/c, формально к договору нет претензий, но улитка ползет быстрее, и, к сожалению, последние несколько месяцев это очень часто повторяется.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. На скорость сети влияют многие факторы. Для того чтобы помочь решить возникшую проблему, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Хорошего Вам дня!
Аноним (Мариуполь)
15 фев 2018 19:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.91 Мбит/c
Upload:
17.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Мариуполе не слишком большой выбор провайдера и просто деваться некуда, деньги дерут, а скорость 0.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Снижение скорости может происходить по разным причинам. Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета с ссылкой на отзыв по электронной почте ([email protected]).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг